电子邮件功能介绍-手机软件功能

1、电子邮件- 1 -电子邮件电子邮件一、一、创建账户创建账户.31.1自动创建.31.2 手动创建.3二、二、删除账户删除账户.4三、三、设置账户设置账户.43.1 常规设置.43.2 通知设置.43.3 服务器设置.53.3.1 接收设置.53.3.2 外发设置.5四、四、查看账户查看账户.6五、五、撰写邮件撰写邮件.6六、六、删除邮件删除邮件.7七、七、发送邮件发送邮件.8八、八、查看邮件查看邮件.11九、九、刷新刷新.15十、十、常见问题常见问题.16十一、常用账户设置十一、常用账户设置 .17十二、邮箱协议简介十二、邮箱协议简介 .1812.1 POP3协议简介及工作原理.1812.2

2、IMAP协议简介及工作模式.1812.3 POP3与IMAP协议优缺点.1912.4 SMTP协议简介及工作机制.19电子邮件- 2 -前言前言本文档主要是对 Android 平台电子邮件模块的基本功能做简单的介绍，在手机主菜单界面，名称为“电子邮件”。电子邮件使用时需要开启数据业务，将 APN 类型设置为 net。如果电子邮件应用里存在 Exchange 服务类型的账户，并且存在多个不同类型的账户，则在此账户下发送邮件是默认账户发送的。POP3 协议类型的账户删除邮件时默认是不会将服务器上的邮件删除的，需要将账户设置里的接收设置“从服务器中删除电子邮件”选项设置为“当从收件箱中删除时”，才能

3、将服务器上的邮件删除而 IMAP 协议类型的账户删除邮件时连同服务器上的邮件一起删除了。POP3 协议类型的账户刚创建完毕时只有一个收件箱，随着所执行的各种操作会实时的生成对应的各个箱（如：撰写一封邮件保存为草稿会自动生成一个草稿箱），而 IMAP 协议类型的账户由于是与网络服务器同步的，所有会将各个箱都显示出来。简单而言，POP3 协议类型的账户是将服务器上的邮件下载到终端，在终端所执行的各种操作是不会与网络服务器同步，IMAP 协议类型的账户是将服务器上的邮件下载到终端，在终端所执行的各种操作会与网络服务器保持同步。我们现阶段所测试终端 IMAP 协议类型的账户是没有“选择性下载附件”、”

4、控制邮件内容大小下载”等选项功能的。电子邮件- 3 -一、一、创建账户创建账户 如果电子邮件应用里一个账户也没创建则在主屏幕界面点击电子邮件图标进入设置电子邮件界面进行创建。如果已经创建了账户则只需要在账户列表界面按 MENU 键从弹出的菜单中选择“添加账户”选项。1.1 自动创建自动创建在设置电子邮件界面输入正确的邮件地址与密码点击“下一步”按钮自动创建账户。1.2 手动创建手动创建在设置电子邮件界面输入正确的邮件地址与密码点击“手动设置”按钮手动创建账户。POP3 协议：能够将收件箱所有邮件下载到手机，全部都是未读状态，草稿箱、已发件箱邮件不能下载到手机端，不能与网络实时同步更新。IMAP

5、 协议：能够将所有的邮件下载到手机，状态与服务器上邮件状态一致，能够与网络实时同步更新。Exchange 服务：如果邮箱供应商提供 Exchange 服务则通过设置可以同步手机上的联系人与日程。Google 的 Exchange 服务器地址是 。SSL：建立在可靠的传输协议上，为高层协议提供数据封装、压缩、加密等基本功能的支持。主要提供认证用户和服务器，确保数据发送到正确的客户机和服务器、加密数据以防止数据中途被窃取、维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变。(部分服务器不支持)TLS：与 SSL 安全协议基本相同，可以看做是 TLS 安全协议的升级版，主要区别是所支持的加密算法不一样。

6、自动创建手动创建电子邮件- 4 -二、二、删除账户删除账户 在电子邮件账户列表界面选择一个账户长按从弹出的菜单中选择删除账户选项。删除账户后账户所有的数据将从手机数据库中清除。三、三、设置账户设置账户 在账户列表界面选择一个账户长按从弹出的菜单中选择“账户设置”选项或者选择一个账户进入后按 Menu 键从弹出的菜单中选择“账户设置”选项进行账户的设置。3.1 常规设置常规设置 账户名称：用于设置账户的名称，设置完此选项后在账户各文件夹界面的标题栏右上角会显示出名称。 您的姓名：用于设置邮箱使用者的姓名，设置完此选项后可以进入账户设置进行查看。 电子邮件检查频率：邮箱到所设置的时间自动接收邮件。

7、 签名：发送邮件时签名信息会自动加载在邮件内容里。Android 2.1 平台没有此设置选项，Android 2.2 以上平台有此设置选项。 默认账户: 邮件账户列表界面撰写邮件或其它应用（如：短信、图库）调用电子邮件应用发送邮件时是使用默认账户进行发送的。账户列表界面有“”字符就表示是默认账户。3.2 通知设置通知设置电子邮件- 5 -电子邮件通知：邮箱收取到新邮件时会在状态栏显示电子邮件图标。通过此通知可以直接进入邮件列表界面。选择铃音：邮箱收取到新邮件时会以选择的铃音作为提示音。振动：邮箱收取到新邮件时手机会同时振动。3.3 服务器设置服务器设置 只有设置正确的接收、发送服务器地址与端口

8、才能收取邮件。3.3.1 接收设置接收设置 用户名：创建账户时在“电子邮件地址”文本框中输入的邮件地址会自动显示在此“用户名”文本框中。 密码：创建账户时在“密码”文本框中输入的密码会自动显示在此“密码”文本框中。 POP3 服务器/IMAP 服务器/Exchange 服务器：创建账户时选择什么协议在服务器文本框中也显示什么协议，接收邮件的服务器。 端口：设置正确的端口才能与服务器通信，接收邮件。 安全类型：安全过滤的作用，加多一条协议，多一项工序，相对慢一点。 从服务器中删除电子邮件：可以设置当从收件箱删除邮件时是否也把服务器上邮件删除。POP3 协议的账户有此设置选项，IMAP 协议的账户

9、没有此设置选项。3.3.2 外发设置外发设置 SMTP 服务器：发送邮件的服务器。 端口：设置正确的端口才能与服务器通信，发送邮件。 安全类型：安全过滤的作用，加多一条协议，多一项工序，相对慢一点。 用户名、密码：显示账户的邮箱地址、密码。 电子邮件- 6 -四、四、查看账户查看账户 在账户的邮件列表界面按 Menu 键从弹出的菜单中选择“账户”选项进入账户列表界面。账户列表界面账户上显示的数字表示的是未读邮件的条数。合并的收件箱是将所有账户的邮件全部显示在此文件夹里。已加星标的内容是将各账户所有加星状态的邮件全部显示在已加星标的内容文件夹中，包含收件箱、草稿箱、已删除箱等文件夹里所有已加星标

10、的邮件。发件箱里显示的是各账户正在发送的邮件。五、五、撰写邮件撰写邮件 在账户的邮件列表界面撰写邮件是所打开的账户发送的，如果是在账户列表界面撰写的邮件是默认账户发送的。电子邮件- 7 -舍弃：把撰写的邮件删除。另存为草稿：可以把撰写的邮件存在草稿箱中。添加抄送/密送地址：可以将邮件抄送或密送。添加附件：各种类型文件都可以作为邮件的附件，Android2.1 平台是通过图库或各种应用程序添加附件，Android 2.2 平台是通过访问 SD 添加附件。当发送邮件给抄送、密送收件人时，收取到的邮件无论是抄送收件人还是密送收件人都不会显示出密送收件人，只会显示出抄送收件人。当在收件人、抄送、密码文

11、本框中输入错误格式的邮件地址时，终端会自动进行判断提示“某些电子邮件地址无效” 。收件人可以匹配联系人应用里的邮件地址，匹配规则是从联系人记录的姓名或邮件地址的第二个字符开始匹配的，抄送与密送匹配规则也是一样。对于收件人的个数没有硬性限制最多能发送给多少个邮件地址，但是却限制了“收件人”文本框最大能够输入的字符量是 400。邮件地址与邮件地址之间需要用逗号隔开，在“收件人”文本框中无论输入多少个邮件地址只要字符数量不达到 400 就可以正常的撰写发送。抄送与密送和收件人一样没有硬性限制邮件地址个数，但限制了字符数量为 400。六、六、删除邮件删除邮件 选择所要删除的邮件长按从弹出的菜单中选择删

12、除选项或打开所要删除的邮件在邮件查看界面点击删除按钮。邮件删除后会将删除的邮件移动到“已删除邮件”箱，不会立即释放空间，只有将“已删除邮件”箱邮件删除后空间才会释放。电子邮件- 8 -七、七、发送邮件发送邮件发送邮件有以下几种途径：发送邮件有以下几种途径：1. 在账户的邮件列表界面选择所要发送的邮件长按弹出菜单，可以执行转发、回复、全部回复三种发送操作；2. 在账户的邮件列表界面选择所要发送的邮件单击进入，可以执行回复与全部回复两种发送操作；3. 在账户的邮件列表界面选择所要发送的邮件单击进入，在邮件查看界面按 MENU 键，可以执行转发、回复、全部回复三种发送操作。电子邮件- 9 -4. 进

13、入图库应用选择所要发送的文件以电子邮件方式分享，如果电子邮件应用里没有账户则打开的界面是创建账户界面，如果电子邮件应用里有账户则打开的界面是撰写邮件界面。分享时会直接将所选择的文件插入到邮件附件中，如果一个文件大小超过 5MB 会插入不成功，多个文件总大小超过 5MB 插入时当附件大小达到 5MB 时会将剩余文件自动过滤掉。5. 进入信息应用，打开会话内容里含有邮件地址的信息然后长按此条信息从弹出的信息选项菜单中单击“发送邮件给 XXX”选项。如果电子邮件应用里没有账户则打开的界面是创建账户界面，如果电子邮件应用里有账户则打开的界面是撰写邮件界面。电子邮件- 10 -6. 进入联系人应用，打开

14、含有邮件地址的记录，在记录查看界面点击“邮件”图标或长按邮箱分项从弹出的菜单选项中选择发送电子邮件。如果电子邮件应用里没有账户则打开的界面是创建账户界面，如果电子邮件应用里有账户则打开的界面是撰写邮件界面。 （也可以以电子邮件分享联系人文件）7. 进入浏览器应用，打开含有邮件链接的网页，点击邮件链接。如果电子邮件应用里没有账户则打开的界面是创建账户界面，如果电子邮件应用里有账户则打开的界面是撰写邮件界面。电子邮件图标邮 箱 分 项电子邮件- 11 -8. 进入日历应用，如果提醒的日程邀请对象里有邮件地址，终端有 Gmail应用，到提醒时间 Gmail 账户会自动发送邮件。如果终端没有 Gmai

15、l 模块是不会发送邮件的。发送：将邮件发送给接收者。回复：回复邮件给发件人。全部回复：全部回复是给发件人及所有收件人（除了本账户地址）发送邮件。转发：将邮件转发给其它邮件地址。八、八、查看邮件查看邮件 在账户的邮件列表界面选择所要查看的邮件点击就可以进行查看了或长按所要查看的邮件从弹出的菜单中选择“打开”选项进行查看。 可以在邮件的列表界面点击上一封、下一封按钮查看邮件。 可以在账户列表界面点击“文件夹”图标或在账户的邮件列表界面按MENU 键从弹出的菜单中选择文件夹进入账户的各个箱进行查看邮件。POP3协议的账户刚创建好时只有一个收件箱，随着后续所执行的操作各个箱会实时显示出来(如：执行了删

16、除操作就会自动生成一个“已删除邮件”箱)，IMAP 协议的账户刚创建好时各个箱都会自动显示。电子邮件- 12 -在邮件查看界面可以执行以下操作：在邮件查看界面可以执行以下操作：a)将发件人保存为联系人点击发件人从弹出的“添加联系人”提示框中点击确定按钮可以将发件人保存为联系人。b)将邮件设置为加星状态账户文件夹图标图标点击此区域可以弹出提示框电子邮件- 13 -点击收件人处的五角星图标可以将邮件设置为加星状态。c)如果邮件内容里包含附件可以将附件打开点击附件右下角打开按钮，可以将终端支持打开的附件进行预览。Android 2.1 平台是先将附件保存到 SD 卡然后在打开，当所打开的附件个数达到

17、 20 个时会自动一次性删除，Android 2.2 平台是直接访问数据库打开。d)如果邮件内容里包含附件可以将附件保存在 SD 卡中加星图标电子邮件- 14 -点击附件右下角保存按钮，可以将附件保存在 SD 卡主目录，保存附件是将数据库中的附件复制一份粘贴在 SD 卡中。e)将邮件“标记为未读”状态，也可以在邮件列表界面选择一封邮件长按从弹出的菜单中选择“标记为已读”或“标记为未读”改变邮件的状态按 MENU 键从弹出的菜单中选择“标记为未读”选项可以将邮件设置为未读状态。在邮件的列表界面如果邮件的状态为已读长按此条邮件从弹出的菜单中选择“标记为未读” ，如果邮件的状态为未读长按此条邮件从弹

18、出的菜单中选择“标记为已读” 。f)如果邮件内容里含有号码可以对它执行拨号、添加到联系人、发送信息操作，如果邮件内容里含有网址可以执行添加书签、打开页面操作，如电子邮件- 15 -果邮件内容里含有邮件地址可以直接对邮件地址发送邮件。邮件内容里含有号码、网址、邮件等链接，可以直接点击链接执行各种操作九、九、刷新刷新 在账户列表界面长按一个账户从弹出的菜单中选择“刷新”选项是刷新账户各个箱邮件条数，刷新本地的邮件，不与网络进行交互。 在账户的邮件列表界面按 MENU 键从弹出的菜单中选择“刷新”选项是执行收取邮件的操作，与网络进行交互。电子邮件- 16 -十、十、常见问题常见问题1. 邮件附件大小

19、显示为 0KB一般是录音文件，获取录音文件属性时返回 0，需要自己读取文件大小。2. 邮件转发时报错，附件丢失主要是 gmail 类型的账户，由于下载的过程中部分成功，导致给本地附件加了标识，认为是服务端的资源，所以每次都会从服务端获取。3. 邮件收取不全与服务端设置有关，如果设置了时间限制就不会把所有的邮件下载到终端，只会下载设置时间段内的邮件。4. 邮件发送失败、发送时报错之前出现此问题是由于附件名称为空造成的，有时附件内容下载不完全、附件不存在也会造成此现象。5. 文件夹邮件条数不更新终端内存耗得较多不能及时刷新。6. 打开、保存附件异常之前出现此问题是由于附件名称为空造成的，有时附件内

20、容下载不完全也会造成此现象。7. 邮件内容乱码，时间显示错误邮件编码不规范或手机的字符集不能支持等。8. 不能获取焦点，提取链接时内容不完整 webview 控件实现的问题，底层 C+的正则判断有误导致。电子邮件- 17 -十一、常用账户设置十一、常用账户设置126 、163、139、yeah、gmail、hotmail 类型账户默认开启了 POP3、IMAP及 SMTP 服务，QQ、sina、yahoo、foxmail 类型账户需要在服务器上手动开启服务。Yahoo 类型的邮箱需要开通“来信提醒”服务后才能在终端上进行配置使用。foxmail 类型的账户是在 QQ 邮箱账户设置里创建的，它与

21、 QQ 邮箱共享的是一个邮件数据库，可以设置默认哪个账户发送邮件。账户类型接收服务器发送服务器接收端口发送端口11025QQ995587 上述表格各账户接收服务器不仅仅可以单独使用 POP3 或 IMAP 协议，还可以通过在服务端账户设置里开启服务，这样一个类型的账户不仅仅可以使用POP3 协议，还可以使用 IMAP 协议。电子邮件- 18 - 十二、邮箱协议简介十二、邮箱协议简介12.1 POP3 协议简介及工作原理协议简介及工作原理 POP（Post Office Protocol，邮局协议） ，用于电子邮件的接收邮件，一般它使用 TCP 的 110 端口监听。现在常用的是第三版 ，所以简

22、称为 POP3。POP3 仍采用 C/S 工作模式，Client 被称为客户端，终端或电脑都是作为客户端，而 Server（服务器）则是管理人员进行管理的。 一般我们在电子邮件软件的账号属性上设置一个 POP 服务器的 URL（比如 ） ，以及邮箱的账号和密码。这个在收信过程中都是用得到的。当我们按下电子邮件软件中的收取键后，电子邮件软件首先会调用 DNS 协议对POP 服务器进行解析 IP 地址，当 IP 地址被解析出来后，邮件程序便开始使用TCP 协议连接邮件服务器 的 110 端口，因为 POP 服务器是比较忙的，所以在这个过程中我们相对要等比较长的时间。当邮件程序成功地连上 POP 服

23、务器后，其先会使用 USER 命令将邮箱的账号传给 POP 服务器，然后再使用 PASS 命令将邮箱的密码传给服务器，当完成这一认证过程后，邮件程序使用 STAT 命令请求服务器返回邮箱的统计资料，比如邮件总数和邮件大小等，然后 LIST 便会列出服务器里邮件数量。然后邮件程序就会使用 RETR 命令接收邮件，接收一封后便使用 DELE 命令将邮件服务器 中的邮件置为删除状态。当使用 QUIT时，邮件服务器便会将置为删除标志的邮件给删了。通俗地讲，邮件程序从服务器接收邮件，其实就是一个对话过程， POP 协议就是用于电子邮件的一门语言。12.2 IMAP 协议简介及工作模式协议简介及工作模式

24、IMAP(INTERNET MESSAGE ACCESS PROTOCOL, Internet 消息访问协议)是由美国华盛顿大学所研发的一种邮件获取协议。它主要作用是邮件客户端通过这种协议从邮件服务器上获取邮件的信息，下载邮件等。IMAP 协议运行在TCP/IP 协议之上，一般使用的端口是 143 监听。使用 IMAP 协议可以在 Client端管理 Server 上的邮箱，它与 pop 不同，邮件是保留在服务器上而不是download 到本地 IMAP 有三种工作模式： 在线方式：邮件保留在 Mail 服务器端，客户端可以对其进行管理。其使用方式与 WebMail 相类似。 在在线方式下，I

25、MAP 允许用户像访问和操纵本地信息一样来访问和操纵邮件服务器上的信息。IMAP 软件支持邮件在本地文件夹间和服务器文件夹间的随意拖动，以把本地硬盘上的文件存放到服务器上，或将服务器上的文件取回本地，所有的功能仅需要一次鼠标拖放的操作来实现。在线模式中，一直都是由客户端程序来操作服务器上的邮件，不需要像离线模式那样把邮件下载到本地才能阅读（即使用户把邮件下载到本地，服务器上也会存一份副本，而不电子邮件- 19 -会像 POP 协议那样把邮件删除） 。可以通过终端浏览邮件（IMAP4 提供的浏览功能可以让你在阅读完所有的邮件到达时间、主题、发件人、大小等信息，同时还可以享受选择性下载附件的服务）

26、 。一些 POP3 服务器也提供了在线功能，但是，它们没有达到 IMAP4 的浏览功能的级别。 离线方式：邮件保留在 Mail 服务器端，客户端可以对其进行管理。这与POP 协议一样。在离线方式中，客户端程序会不间断的连接服务器下载未阅读过的邮件到本地磁盘，当客户端需要接受或者发送邮件时才会于服务器建立连接，这就是离线访问模式。POP3 典型地以离线方式工作。 分离方式：邮件的一部分在 Mail 服务器端，一部分在客户端。这与一些成熟的组件包应用（如：LotusNotes/Domino）的方式类似。 在分离状态下，本地系统上的邮件状态和服务器上的邮件状态，可能和以后再连接时不一样。此时，IMA

27、P 的同步机制解决了这个问题。IMAP 邮件的客户端软件能够记录用户在本地的操作，当他们连上网络后会把这些操作传送给服务器，服务器也会告诉客户端软件，当用户离线的时候服务器端发生的事件，比如有新邮件到达等，以保持服务器和客户端的同步。12.3 POP3 与与 IMAP 协议优缺点协议优缺点 POP3 允许用户从服务器上把邮件下载到终端，同时删除保存在邮件服务器上的邮件，从而使用户不必长时间地与邮件服务器连接，很大程度上减少了服务器和网络的整体开销。但 POP3 有其天生的缺陷，当用户接收电子邮件时，所有的信件都从服务器上清除并下载到客户机。在整个收信过程中，用户无法知道邮件的具体信息，只有全部收入硬盘后，才能慢慢浏览和删除。这使用户几乎没有对邮件接收的控制决定权。一旦碰上邮箱被轰炸，或有比较大的邮件，用户不能通过分析邮件的内容及发信人地址来决定是否下载或删除，从而造成系统资源的浪费。而IMAP 协议不但可以克服 POP3 的缺陷，而且还提供了更强大的功能。 IMAP 提供