《网络营销》课程标准

1、广西理工职业技术学院网络营销课程标准一、课程代码：二、适用专业：电子商务专业三、课程性质网络营销课程是面向电子商务和工商管理专业学生的专业必修课。本课程主要授课对象是已经简单掌握电子商务和市场营销基本理论知识的学生，主要任务是使学生掌握网络营销组合策略、市场调查、消费者行为分析、目标市场选择等基本理论、基本知识，了解网络营销技术基础、常用工具等基本应用技能和相关政策等内容,从而对网络营销有一个整体的了解和认识，为今后从事现代企业网络营销管理打下一定的理论和实践基础。学生应达到以下基本要求： 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法

2、，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。 4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。 5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。四、课程学分与时数分配网络营销课程共4学分、64学时，安排在第二学期授课。表1课程学分与时数分配表序号教学项目（各章）名称教学时数学分小计理论教学实践教学第一章网络营销概述8624.0第二章网络营销技术基础422第三章网络营销环境422第四章网络市场调查422第五章网络消费者行为分析422第六章网络营销目标市场选

3、择422第七章网络营销产品策略422第八章网络营销价格策略862第九章网络营销渠道策略862第十章网络营销促销策略422第十一章网络营销的常见工具862第十二章网络营销管理422合计644024五、课程设计思路网络营销课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络

4、营销。 为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。六、课程总体目标（一）知识目标1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。（二）职业技能目标 1、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力。 2、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网络广告策划

5、等。 3、具有网络营销策略综合运用的能力。 4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。（三）职业素质目标1、培养学生适应网上贸易工作的良好业务素质和身心素质，具备一定的网络营销基本素质，增强学生的现代市场竞争意识。 2、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。 3、培养学生自身可持续发展的能力，在转换岗位职业后在复杂变化的环境中重新获得新的职业知识与技能。 4、学生应具有较强的政治素质，具有合作精神和创新精神。七、课程内容与教学要求网络营销课程内容与教学要求包括项目名称、子项目或学习任务、教学时数、教学重点、教学

6、目标等5项内容。具体见下表2。表2 课程内容与教学要求一览表项目名称子项目或学习任务教学时数教学重点教学目标第一章网络营销概述第一节 市场营销理论概述第二节 网络营销的概念及特点41. 网络营销的特点2. 网络营销对传统营销的冲击3网络营销与传统营销的整合1. 掌握网络营销的概念及特点；2掌握网络营销对传统营销的冲击；3理解网络营销与传统营销的整合；4了解网络营销的相关理论。5. 能够结合实际分析网络营销的特点。第三节 网络营销与传统营销的关系第四节 网络营销的理论创新与发展4第二章网络营销技术基础第一节 互联网与网络环境21互联网与网络环境的内涵2. 网络沟通技术与网页制作技术3网络营销支持

7、技术1了解互联网的发展和演变过程；2熟悉互联网与网络环境的内涵；3掌握网络营销技术的相关内容；4能够结合实际分析互联网与网络环境的变化特征；5能够结合实际熟练运用网络营销技术知识解决实际问题。第二节 网络营销技术概述2第三章网络营销环境第一节 网络营销环境概述21. 网络营销环境的内容2. 制约我国网络营销发展的环境因素1. 了解网络营销环境的概念与内容；2掌握网络营销的微观环境、宏观环境及网络环境；3理解制约我国网络营销发展的环境因素。第二节 制约我国网络营销发展的环境因素2第四章 网络市场调查第一节 网络市场调查概述第二节 网络市场调查的方法21. 网络市场调查的内容2. 网络市场调查的一

8、般步骤3网络市场调查报告的撰写1. 掌握网络市场调查的特征与基本内容；2熟悉网络市场调查的基本方法；3理解网络市场调查问卷的设计和调查报告的撰写。第三节 网络市场调查问卷的设计2第五章网络消费者行为分析第一节 网络市场的发展与特征21. 网络消费需求的特征2. 网络消费者的心理动机3影响网络消费者购买的主要因素1. 掌握网络消费需求的特征； 2熟悉网络市场的特征；3理解影响消费者网上购买的主要因素；4能够结合实际分析消费者网上购买的动机；5. 能够结合实际分析消费者网上购买的过程。消费者的购买动机2第六章 网络营销目标市场选择第一节 网络营销市场细分21. 网络营销市场细分的标准和条件2. 网

9、络营销目标市场覆盖战略选择3网络营销市场定位战略1. 掌握网络营销市场细分的概念和标准； 2熟悉网络目标市场营销策略；3熟悉网络市场定位策略；4灵活选择网络目标市场覆盖战略。第二节 网络营销目标市场的定位2第七章网络营销产品策略第一节 网络营销产品概述第二节 网络营销品牌策略21. 不同类别网络营销产品策略2. 供应链管理的基本程序3供应链的方向与级1. 掌握网络营销产品的分类及相应类别产品的策略；2掌握域名品牌的内涵；3熟悉网络营销服务工具；4能够结合实际做好企业的域名品牌管理；5. 能够应用网络营销工具解决实际问题。第三节 网络营销服务策略2项目8文化、时尚与消费第一节 网络营销价格概述第

10、二节 网络营销定价概述41. 网络营销产品价格的构成2. 网络营销的定价方法3不同的网络营销价格策略1. 掌握网络营销价格的定义及构成；2理解网络营销定价的影响因素、特点及定价目标3熟悉网络营销定价方法；4掌握网络营销价格策略；5. 能够结合实际分析网络营销定价的影响因素及构成；6. 能够结合定价目标等实际情况制定合适的网络营销价格策略。第八章 网络营销价格策略第三节 网络营销价格策略概述4第九章网络营销渠道策略第一节 网络营销渠道概述第二节 网络营销渠道的类型41. 网络营销渠道与传统营销渠道的区别2. 网络间接渠道的职能3网络中间商的类型1. 掌握网络营销渠道的概念及特点；2理解网络营销渠

11、道与传统渠道的区别；3掌握网络营销的三种渠道类型；4熟悉网络中间商的重要作用；5. 理解网络营销物流的解决方案。第三节 网络营销中间商第四节 网络营销物流4第十章网络营销促销策略第一节 网络营销促销概述第二节 网络营销促销的形式41. 网络促销与传统促销的联系与区别2. 网络促销的基本类型3不同情形下网络促销手段的合理运用1. 了解网络营销促销的基本特征；2掌握网络营销促销的基本方法；3能够分析不同形式网络促销的优缺点；4能结合实际设计企业网络营销的促销组合。第十一章网络营销的常见工具第一节 搜索引擎营销第二节 电子邮件营销41. 搜索引擎营销的模式2. 电子邮件营销的策略3企业博客营销的策略

12、4数据库营销的基本功能5. 移动营销的基本原理1. 掌握搜索引擎营销的概念和模式；2. 理解电子邮件营销的概念、特点及策略；3. 熟悉博客营销的基本形式和特点；4. 掌握数据库营销的表现形式和基本功能；5. 了解移动营销的概念和短信营销的优点。第三节 博客营销第四节 数据库营销第五节 移动营销4第十二章网络营销管理第一节 网络营销管理概述第二节 网络营销效果综合评价41网络营销管理的内容2. 网络营销绩效的评价程序与方法1掌握网络营销管理的内容；2理解网络营销管理的实施过程；3熟悉网络营销的效果评价内容。八、教学实施建议（一）教学实施方案表3 教学实施方案表序号项目名称教学实训条件教学模式与教学方法考核与评价方法学时第一章网络营销概述电子商务实训室1案例教学法2.分组讨论法考核与评价多元化，终结性评价与过程性评价相结合，老师评价与学生评价相结合，并以过程性评价为主。即教学效果分别从职业素养养成（3040）、项目计划（10）、项目实施（2030）、项目评审（2030）等多方面进行综合评价。8第二章网络营销技术基础4第三章网络营销环境4第四章网络市场调查4第五章网络消费者行为分析4第六章网络营销目标市场选择4第七章网络营销产品策略4第八章网络营销价格策略8第九章网络营销渠