旅游资源考察课学习效果提升研究

1、旅游资源考察课学习效果提升研究 学 院： 经济与管理学院 参 与 者： 李萌 （2008128151）董银丹（2008128156） 徐蜓蜓（2008128149） 苏小荣（2008128116） 指导老师： 杨晓坚 （副教授） 联系电话： 论文摘要旅游资源考察是本校旅游管理专业的特色实践性课程，是本专业课程一大亮点。随着课程改革与学分制管理的推进，改革与优化这一课程十分必要。本文从本校旅游管理考察着眼，纵观全国其他高校同类课程开展情况，总结本专业历届学生开展此课程的经验，以指导课程持续开展为目的，深入探讨典型问题，并根据调查与探索，为课程开展各个方面提的问题供解决方法，为课程的持续有效开展提

2、出建设性的方案。1 旅游资源考察的概况改革开放以来，中国与世界的交流越来越密切，使中国的入境、出境、国内旅游得到了蓬勃的发展。各个本科，大专院校纷纷开办旅游管理专业为旅游业提供专业的人才，以支持旅游业的发展。传统的授课方式已经难以满足学生对知识的需求，实践越来越受到各大学的重视,在组织学生进行外出模拟导游，外出实习等活动的同时，各院校已逐渐开始组织学生尤其是旅游管理专业学生进行旅游资源考察.在专业老师的带领下，小到对周边的旅游资源进行考察,大到对省外乃至国外进行旅游资源考察,给学生们得到了良好的实践机会。1.1 旅游资源考察的分类旅游资源考察按照考察的主要目标不同，可以分为学习知识型、实地调研

3、型、旅游观光型和户外探险型。1.1.1学习知识型在2002年，上海同济大学利用假期的时间，组织建筑城规学院00级的旅游管理专业的部分同学,在教师金云峰的带领下,去当年红军四渡赤水的川南地区进行认识学习。到2010年，上海同济大学旅游管理专业的学生旅游资源考察的活动即应开展了将近十届.像此类学习型的旅游资源考察还有成都大学2008年组织06级旅游管理学生到四川进行旅游资源的实地学习。内江师范学院在2010年组织经济与管理学院09级旅游管理专业的全体学生赴昆明、大理开展了为期十天的考察学习。1.1.2实地调研型南京旅游职业学院在2010年组织旅游管理系组织083旅管单招1班、093旅行社班赴南京江

4、宁、无锡灵山开展了旅游资源考察，由纪文静、王剑平老师带队，先后调查了江宁牛首山、郑和墓、弘觉寺塔、汤山圣泉、阳山碑材等江宁区内著名景点。并向一些游客发放旅游资源的调查与评价问卷。还有西北师范大学旅游学院组织旅游管理专业学生前往兰州市皋兰县什川镇旅游景区开展为期8天的资源考察调研活动。1.1.3旅游观光型安徽财贸职业学院，在2009年3月23日至3月26日，07级旅游管理专业的两个班级的80名学生在四位专业老师的带领下,欣赏了黄山的奇特美景,更领略到了古徽州厚重的文化底蕴.这种资源考察到目前为止已经进行了四届。此种旅游资源考察还有南昌大学科学技术学院在2008年组织07级旅游管理专业的学生前往誉

5、有“中国最美的乡村-婺源”进行为期2天的考察，参观了伟人故里-江湾、小桥流水-李坑、山水的典范-大鄣山卧龙谷景区，作为资源考察的代表。1.1.4户外探险型成都信息工程学院由黄萍、成美纯、秦美玉老师带领的管理系旅游管理专业04、05级的同学在阿坝藏羌族自治州理县开展的考察活动，前往米亚罗红叶景区进行实地探险，大家分成九个小组开进菩萨沟，在攀登菩萨沟的过程中同学们见识了菩萨沟神奇的动植物，有的同学更是攀上了山顶，看到了雪山、草地、森林的高山植物。1.2旅游资源考察的发展情况在中国，以旅游和科学考察为主要目的，对我国的旅游资源进行规模宏大,艰苦卓越的实地考察研究，当首推明朝末年的地理学家徐霞客。随着

6、中国科学的进步，由学校的老师、旅游局以及其他事业单位会对某一旅游地或是区域的旅游资源进行考察研究，主要是以课题的形式为主。例如:发表在经济地理2002年S1期澜沧江下游地区气象旅游资源开发和战略研究,其目的是开发澜沧江下游地区开发新气象气候科考旅游产品.但是关于旅游资源考察的学术性研究还没有形成.相信随着各类考查课题的深入,旅游资源考察的学术研究会逐渐形成。1.3旅游资源考察的意义旅游资源考察对旅游业的发展具有重要的意义，所以它对旅游管理专业的作用更为重要,不仅可以培养学生提高思考方式、增强操作能力,将学到的支持应用于实践.具体的说,可以概括为以下四点:第一,锻炼了学生的组织、协作能力，培养了

7、学生团结协作的精神。第二，旅游资源考察活动真正做到了从书本到实际，学生在实践中学习，做到行知一体，实践能力大大提高。第三，学生们的学习态度和学习兴趣都得以提高，对未来工作有了更明确的方向和目标，为以后从事相关工作打下了良好的基础。第四，旅游资源考察是旅游管理专业教学改革的大胆尝试，将理论教学与实践教学相结合，为旅游管理展业的建设与教学模式的创新积累了宝贵的经验。2课程开展情况旅游资源考察作为一项实践性较强的一直是旅游管理专业的一项特色课程。其新颖的形式、丰富的内容、灵活的方式一直为本专业学生所称道，对同学们的吸引力也较大。经过几届老师和同学的共同努力，积累了一些经验，取得了不错的成效，是一门效

8、果较好的实践课程。我们选择这个课题进行研究，在于强调旅游资源考察的重要性，倡导各大学积极开展旅游资源考察活动。其次，旅游资源考察是一项专业性较强的活动，希望这项活动可以上升到学术的高度，让它变得越来越具体，越来越规范。21 情况概述旅游资源考察课程在旅游管理本科专业学生中已经成功开展多次，专科班从2000年就已开始，本科班也从2003级开始一直延续至今。2004级2007开展总体情况如下：2.1.1 2004级本科班学生于2006年11月2 日至4日进行旅游资源考察，地点位于丽江，参加人数40人左右。虽然这次考察因为时间准备比较仓促，某些预期考察目标没有实现，但在老师与同学的共同努力之下仍然取

9、得了令人满意的成果。特别是除了考察当地著名旅游资源之外，还与丽江旅游学院的学生进行了交流，并且还参加了宣科先生的讲座，而其中我校学生的表现在宣科先生心中留下深刻印象。因此这次旅游资源考察也为后来的考察活动留下了不少经验。2.1.2 2005级本科班学生于2006年4月12日至16日进行旅游资源考察，地点是丽江香格里拉一线，参加人数为60人。此次旅游资源考察是时间较早的一次，因此这次考察中的某些经验成为后来几批学生学习的典范。如此次旅游资源考察活动并没有耽误日常课程，时间安排紧凑、合理；与旅行社进行协商，充分的考虑了同学们的经济情况；同时将参与同学分组管理，选出小组长负责本组事务，这种层级管理制

10、度既锻炼了部分同学的组织协调能力，也减轻了带队老师的工作。这些经验值得借鉴。2.1.3 2006级本科班学生于2007年6月1日至4日进行旅游资源考察，地点是丽江香格里拉一线，参加人数为96人。这次旅游资源考察因为有前两次经验的指导，无论是从参与人数还是从考察效果反馈来看都取得了很大的进步。在活动开展过程中既吸收了前两次成功的经验，又善于引进新的活动方法与机制。如同样采取了层级管理制度；在考察时注重训练学生的实践能力。除此之外，更加突出“学”这一目的性，在与旅行社的接洽与合作中更加成熟。如在香格里拉时旅行社为学生派出两个金牌导演和一个银牌导演，让同学们真正感受到了导游工作的内涵，在同学们心中反

11、响巨大。2.1.4 2007级本科班学生于2008年10月30日至11月4日进行旅游资源考察，地点是腾冲瑞丽一线，参加者是07旅游管理2班37人。此次旅游资源考察在线路上虽然改变，但开展方式大同小异，充分吸收经验的同时注重发掘特色，同学们对当地旅游资源进行了详细的评价与分析，提出了很好的意见与建议，使同学们的语言技巧、运用技巧、服务技巧、实际专业知识得到了很好的应用与锻炼。同时这条线路也在同学们心中的满意度很高。22 通过以上几次课程开展积累的经验经过这四次旅游资源考察活动的成功开展，已经在活动的管理与具体实施方式方面积累了大量的经验。2.2.1 在线路方面，已经形成了两条比较成熟的线路，即丽

12、江香格里拉一线与腾冲瑞丽一线。这两条线路以其特色的旅游资源与合理的价格已经在同学心中形成了较大的影响力。2.2.2 在时间选择上，形成了基本上以不耽误课程为宗旨，并根据具体情况灵活调整的时间安排模式。综合考虑旅游旺季费用过高等因素，或选择在大理州民族节庆放假期间，活在一般周末假期或一般节庆假期的基础上适当调整课程，留出足够时间，避免其与课程的时间冲突。2.2.3 在开展形式上，形成以老师带队，旅行社安排行程，学生自主管理与学习的模式，既考虑旅程的顺利性与学生经济能力，又保证了旅游资源考察作为一项专业课程不脱离传统的“教”与“学”的方式；既保障了学生的安全，也达到了学习的目的。2.2.4 在保证

13、考察效果方面，实行三步教学方法。在考察前，提醒学生做好相关知识和物质准备，明确考察目的；在考察过程中及时收集学生反馈信息，适时为学生提供实践专业知识的机会；在考察结束后，及时要求学生上交考察报告，有指导老师审查。这些都是不可多得的教学经验。23 通过以上几次课程开展发现的问题但是从这几次考察情况来看，在课程开展过程中仍发现了很多问题。首先，参与人数还未达到预期水平。几次考察活动均没有全部参与的现象。经调查，出现这种现象主要由以下因素造成。2.3.1 经济问题。旅游资源考察虽得到学校部分资金补助，但绝大部分资金均有学生本人负担，这对学生造成了很大的经济压力。除了出发前统一收取相关的费用外，在考察

14、过程中有许多自费消费也不可不免，因此这对学生来说是比较大的负担。2.3.2 在组织协调方面存在问题。虽然考察全程有老师统一带队，旅行社全程安排，但在旅途中仍遇到很多问题。如某些学生集体意识差，行动自我，不听从安排；要求多，抱怨多，缺乏吃苦精神。同时也会遇到一般旅游团队会出现的自费项目上的矛盾与冲突。2.3.3 很多同学对旅游资源考察的认知上存在问题。很多同学对考察本身的认识上存在偏差，目的不明确，没有把它当做一门课程来注重学习性质，而把它当成一次纯粹的休闲旅游。部分同学对考察不认真总结，对考察报告敷衍了事，缺乏学习积极性，不能保证学习效果。2.3.4 在保障学生安全方面没有形成良好而固定的机制

15、，这导致带队老师的工作责任很重，工作量过大。这些问题都需要在接下来的考察过程中受到重视与改善。24 典型问题分析参加过考察的各个年级反映的问题很多，但是还没有进行考察的年级在筹备过程中出现的问题也不少。以2008级为例，还未确定考察方案便已问题连连，矛盾重重，使本应开展的考察活动一拖再拖，一变再变。这些问题的焦点便集中在同学与学校两个方面。同学之间的矛盾主要的线路问题，由于线路选择颇多，众口难调，很难达成一致，但这个问题通过“少数服从多数”之法便能得到解决。而最大的问题便是学校决策层面。首先是因学校政策规定旅游资源考察范围必须在省内州外，这致使最受全班拥护的去剑川考察的方案被否决，而这个方案至

16、少已受到全班90%同学的认可。其次是审批条件的限制。因为时间拖延造成的同学的心理抵触情绪，加上本来存在的的资金问题使很多同学放弃资源考察，而这直接导致参与人数减少，因此在确定方案后却遭学校领导层以人数太少的理由而驳回。至此08级学生旅游资源考察可谓“历经磨难” 。这样的结果是老师与同学都未预见的，而各种问题特别是学校政策限制致使08级旅游资源考察考察沦为“鸡肋”。若去，什么时候去，去哪儿，哪些人去，种种的不确定性使同学们心灰意冷；若不去，它作为一个极佳的学习机会岂不可惜？而且它旅游资源考察作为一门专业课程占有专业学分，直接影响学生的总学分。这些问题都亟待解决，特别是对自2009级学生起实行了学

17、分管理制度，这项课程的学分则更显重要。因此解决这类问题的方法也要因时而异，因人而异。直到2010年底，这个问题终于得到了解决方案。经过教研室老师建议以及同学们之间的协调，2008级旅游管理专业的旅游资源考察方案最终确定并实施。时间是2010年12月31号至2011年1月2号，路线是鹤庆丽江剑川一线。这一线路是众多方案中无论是所费时间长短以及花费上都是比较折中的一条，也是能相对平息同学们的意见的一条线路。因为这既符合学校资源考察要在省内州外的要求，又能保证其花费在同学们最能接受的范围之内。而从一个全程参加者的角度来说认为这一选择着实是无奈之举。因为这更像是为了完成资源考察这一任务，拿到学分而选择

18、的，其实是跟旅游资源考察的初衷是有所背离的。而在3天的考察中很多问题也凸显出来。首先，在组织上，没有进行合理有序的规划。事先没有制定任何有效的考察方案，所有的事项都是同学自主随即地进行。其次，在管理上，没有进行分散管理。这导致某些工作集中在部分班委身上，增加了管理难度；同时也导致了信息沟通缺乏准确性与及时性。如在丽江就发生了因为某些同学未得到早上要去黑龙潭的信息单独前往束河古镇导致全班同学等待的事件。第三，在实施方式上，没有充分调动同学的积极性。在某些景点，有些同学根本不下车参观；而在前往某一目的地的车上，只是有极少数的人负责调动气氛，没有让大部分同学亲身实践。没有达到旅游资源考察应有的实践效

19、果。虽然是出现这样的情况，但我们这次资源考察在人数上却达到了全勤，这是以往任何一届都没有达到的。所以此次考察作为一项全班参与的班级集体活动增强了整个08级旅游管理同学之间的感情，在增强全班凝聚力方面达到了意想不到的效果。这样的效果更促使我们思考旅游资源考察除了在课程本身方面的学习效果，还可以在其他方面增加附加效果。25 对以后课程开展的建议2.5.1 对于因经济问题而确有困难的学生来说，学校若能适当放宽时间地域限制，给予其较大的自主权与自主空间，以便这类学生能在允许的条件下筹集所需资金，只要在大学学期期间内按要求完成此项课程即可。既解决了实际困难，又不耽误获得学分。为解决同学面临的经济问题，老

20、师可提前告知学生有此项课程，提醒学生尽早通过各种方式筹备资金，如假期打工等方式。2.5.2 对于因线路问题而不愿参加的同学，可以允许同学在人数一定的情况下自主组织选择路线，也可使全班按照不同路线分成不同组，分别选出总负责人，每个组安排老师带队，这样既可以充分发挥学生的自主能力，也可以丰富学习内容。2.5.3 在活动组织方面，则更可以灵活多变。如放弃由旅行社统一安排的形式。由学生更具所学知识与兴趣爱好，自主设计路线，自主安排活动，自己负责联系接洽，安排食宿等，分工合作，轮流服务，这不仅能巩固学生所学知识，更能帮助学生树立专业意识，达到考察的目的。3.关于旅游资源考察的实施方式3.1关于旅游资源考

21、察的具体时间 对于大理学院旅游管理专业的学生，为适应学校三学期的课程安排。考察时间要避过黄金周旅游高峰时期，比如国庆假期，五一假期时期，这段时间旅游目的地人流量较大，费用较高，安全也较难以维护。旅游资源考察的时间可以安排在以下时间段：3.1.1 安排在第三学期三月街民族节假期，开展为期一周的省内州外的旅游资源考察。将旅游资源考察定在第三学期三月街民族节假期，是因为避开了热闹的节假日，到省内州外的地方考察可以不用担心物价上涨，住宿紧张的局势。3.1.2 大理州州庆时期，大理州州庆时间是11月22 日，可以提前制定计划，在11月22日出发，此段时间有近7天的假期，活动有充足的时间。3.1.3 元旦

22、假期时间，这段时间旅游目的地进入淡季，各方面开销比较经济实惠，适合学生消费。此段时间加上周末的前移后挪，大约有5天时间。其次是每个学期的刚开学时期，课程才刚开始，大家可以乘此机会完成课程。3.2 关于旅游资源考察的地点 旅游资源考察的范围是云南省内，大理州以外。那么就有“滇中”大昆明国际旅游区、滇西北“香格里拉生态旅游区”、滇西南“澜沧江湄公河国际旅游区”、滇西“火山热海边境旅游区”、滇东南“喀斯特山水文化旅游区”、滇东北“红土高原旅游区”六大旅游区可以选择。但是就旅游资源的多样性、交通的通畅性、时间的紧迫性等需求，比较适合学生去进行旅游资源考察的地点就有三条线：、腾冲瑞丽一线 、楚雄一线 丽

23、江香格里拉一线3.3 关于旅游资源考察的方式组织方式 ：向学校提出课程活动申请，经得学校批准后，制定路线与向相关单位联系相关事宜，并将所走线路及相关事宜报与学校相关部门。旅游管理教研室委派专职教师带队，班级内分小组，小组设队长，副队长职，每个小组68名成员。3.4旅游资源考察经费旅游资源考察是每位旅游管理专业学生的必修学科，每位同学都得参与该考察活动。学校本着为学生着想，促进学生能顺利完成旅游资源考察，特为学生提供每人100元人民币的支持。其余费用由学生自己承担。旅游资源考察大体期限为37天，费用大体为500元1000元之间。所需的自己担负费用靠自己平时的积累或者是家里的费用支持。但大多数同学

24、靠平时的积累，很难存足所需费用，而让家里支持，一方面家里对旅游资源考察问题实质性的不了解，很难取得支持；另大多数同学对向家庭支取费用用于旅游资源考察难于开口。考察经费建议：旅游管理专业在大一开始提出此课程活动，让大家知道作为旅游管理专业学生有此必修课程。选定一班委每月从每位同学收取50-100元代为保管，保管限额为每人1000元，在商定路线及费用后用于相关开支，多退少补。3.5 安全保障外出旅游，最重要的就是安全问题，做好外出旅游安全保障问题是前提，外出旅游考察前应做好以下工作：3.5.1 责任单位（旅行社）必须制订交通安全预案、措施；  3.5.2 责任单位（旅行社）必须有专人负责

25、安全；3.5.3 车辆外出手续必须齐全；3.5.4 责任单位（旅行社）必须对外出人员加强外出前的交通安全教育；3.5.5 安全负责人要严格履行自己的职责；3.5.6 租用外单位车辆时须与出租单位签订交通安全保障责任书；3.5.7 凡未申报、未经学校许可私自组织外出的单位，在外出期间发生交通事故，学校将追究单位负责人的责任。3.6 学校政策旅游资源考察作为旅游管理专业的必修课程，多年以来受到学校各级领导的支持，历届的旅游管理班级都有了该项课程，使得考察总结与积累了一定的经验。如今考察课程的改革，实行学分制，可以看出是学校各级领导对我专业该课程的重视。3.7 学分制条件下的实施办法作为旅游管理专业

26、学生，必须得有该课程的学分。针对大家的众口难调，各自想法的难以统一，班级分设两条路线，分两个批次，每批最少40名学生。另设立四名专职教师分批陪同前往，每批委派两位老师陪同。或者是在不同时间段分批前往。3.8考察注意事项3.8.1 要有周密的旅游计划。 即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图、有关地图及车辆时间表及必需的行装( 衣衫、卫生用品等)。提前预定机票和酒店。3.8.2 注意旅途安全。 旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。 3.8.3 讲文明礼貌。 任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。 3.8.4 爱护文物古迹。每到一地都应自觉