业户手册：紧急应变措施完整版

1、编号：TQC/K126业户手册:紧急应变措施完整版In order to clarify the objectives, collect data for quality and quantity, point and surface analysis,do a good job in feasibility study, put forward suggestions, and through a certain range ofresources with strict implementation, achieve the desired effect.【适用制定规则/统一目标/规范行为

2、/增强沟通等场景】编写:审核:时间:部门:业户手册:紧急应变措施完整版下载说明：本执行方案资料适合用于为某明确的目标，广泛搜集各种资料和理论政策的 依据，执行方案完整模板/ Complete Template Of New Execution编号：TQC/K126第2页/总11页进行质与虽:，点与而的分析，做好可行性研究，提出建议方案，并通过一泄范围 内的资源配以严格的执行，达到预期的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实 际需要对英进行修改。业户手册:紧急应变措施 、火警指令1、当火警发生时，保持镇定,应做到a）将最近的破玻报警开关的玻璃片打 碎,火警钟会长鸣。b）通知物业服务中心、保安

3、监控中 心,或致电119报警。c）使用就近的消防栓扑救（如火警由 电力装置引起z应使用气体灭火筒Xd）必须确保自己身处安全位置,如火 势蔓延无法控制时,应立即撤退至安全地 方z等候消防人员到场；或在保安人员指 引下疏散。2、当业户获悉火警发生时,应保持镇定,发生火警的楼层及受影响的楼层上二 层及下执行方案完整模板/ Complete Template Of New Execution编号：TQC/K126第3页/总11页一层及地下的火警钟会鸣响z业户 应：a ）迅速撤离至安全地点。b）所有人员离开其单元时，应关上所有门锁。C）切勿使用电梯逃生,应使用走火通 道疏散。3、如何使用消防栓a）反时针

4、方向打开消防栓箱内的给水 阀门。b）将消防水软管或帆布带拉至火警位 置。c）把消防龙头手柄转至与龙头成一直 线，即可射水灭火。二疏散指令当业户得悉小区其它地方发生火警， 但业户所在的单元、楼层并没有火警钟鸣 时，请等候执行方案完整模板/ Complete Template Of New Execution编号：TQC/K126第4页/总11页物业服务公司或消防人员指 示,此指示通常会经物业服务公司人员致 电给业户或亲身知会。1、当等候指示时:a）仍须保持镇定。b）妥善处理贵重物品。c）关掉所有电器电源。d）停止使用电话、电铃、煤气等易引起爆炸的装置。2、如接到紧急疏散令，应保持镇定:a）离开单

5、元后,锁上单元的门窗。b）切勿使用电梯，应使用走火通道疏c）不要携带笨重物品。d）服从在场管理人员及消防人员的指 挥。三、消防报警系统1、手动警报系统的使用在消防栓旁设有印了火警打碎玻璃字 样执行方案完整模板/ Complete Template Of New Execution编号：TQC/K126第5页/总11页的破玻报警开关,发生火警时,可将最 近的破玻报警开关玻璃打碎,火警钟便会 长鸣而物业服务公司控制中心亦会即时收 到讯息。2、自动报警系统的功能楼层电梯前室走廊、停车场、会所装 有烟雾感应器,当火警发生时，大量烟气 使感应器动作，向消防中心发出火警信 号，物业服务公司消防中心会立即收

6、到讯 号并做出适当措施。3、通讯联络管理人员根据火场情况,会利用消防 中心广播系统和电话与住户联络，向住户J SZJo四、户内防火须知大多数火警均由疏忽大意造成,为更 有效执行方案完整模板/ Complete Template Of New Execution编号：TQC/K126第6页/总11页地防止火警发生,各业户应遵守本手 册的防火须知,以避免火警之发生：1、长时间离开单元前,请关掉所有电 器之电源。执行方案完整模板/ Complete Template Of New Execution编号：TQC/K126第7页/总口页2、应使用合标准之电源插座。3、请勿自行维修失效之电器用品，应 请

7、专业合格之电工进行。4、切勿自行更改单元内之电路装置。5、切勿在单元内储存易燃物品，如石 油气、汽油、煤油等。6、吸烟时须提高警惕，切勿将未完全 熄灭之烟蒂弃于垃圾桶内。7、切勿阻塞走火通道。&所有消防出路防烟门须保持常关, 但绝对不能上锁。9、业户及家庭成员应清楚熟悉各消防 逃生路线,熟知电源总开关和煤气总阀的 曲及操作。执行方案完整模板/ Complete Template Of New Execution编号：TQC/K126第8页/总11页10、煤气泄漏时应立即切断气源，打 开窗户,切不可开启电掣、按门铃、开手 电筒或打电话,避免由此引成火花。11.使用煤气时注意保持空气流通。五、 受

8、伤/急症当业户发现他人或自己需急救时,可 通知金华庭物业服务中心（电话：XXXX） 予以协助或致电急救中心（电话：120 X六、 停电当单元停电时：1、请关闭所有电气设备,公共照明灯 除外。2、在情况许可下,检查单位内的供电 断路装置,证实保险丝烧断或漏电开关因 短路而跳到执行方案完整模板/ Complete Template Of New Execution编号：TQC/K126第9页/总11页关闭的位置。3、物业服务中心会尽快查明停电的原 因及预计修复的时间。在小区全面停电时,后备照明系统会 自动启动,如因火灾原因停电需疏散小区 内人士保安人员会通知并组织有关人员 撤离。七、台风1、台风吹

9、袭前的防风措施1）确保门窗严密。如发现任何地方有 渗水现象,须卷起或移开窗帘、 地毯等, 或准备足够的旧布、毛巾等，以堵塞雨水 之渗入。2）使用海绵条及强力防水胶布封闭窗户缝隙。执行方案完整模板/ Complete Template Of New Execution编号：TQC/K126第10页/总11页3）台风吹袭期间,应用胶布交叉贴于 玻璃窗上以防止碎片飞溅。4）在风力不断冲击下,窗扣及门闩较 容易松脱,故此应确保其已妥当锁稳。5）及早将花盆、栽种植物之器皿及露 台家具等搬入室内。6）尽可能预先检查各渠道确保其畅 通无阻以防止水浸。2、台风吹袭时,远离玻璃门窗。3、当台风过后1）请更换所有破碎玻璃。2）清除淤塞于花槽之杂物。注意：露台或阳台防护墙台面禁止放 置花盆或其它物品/露台或阳台内花盆、 物品请稳妥执行方案完整模板/ Complete Template Of New Execution编号：TQC/K126第11页/总11页放置,小心高空落物。八、意外盗窃如发现可疑人物或目睹罪案发生,请 立即致电金华庭物业服务