2019年金融毕业实习工作日记

1、2019 年金融毕业实习工作日记2 月 17日 星期五 阴工作的第一天，老板并没有安排什么重要的任务，仅仅拿了一些 材料让我熟悉相关的业务内容和具体的工作流程。主要了解一些中科 智担保集团公司的背景、公司大事记、业务产品发展方向和前景等。 了解到成立于 1999年 12月的深圳中科智担保公司，是中国第一家民 营商业担保公司 ; 同时还是当前国内的民营担保公司，注册资金 7.57 亿元人民币 ; 也是中华人民共和国商务部当前批复的中外合资担保公司 （2003 年 12月） 。2004年 6月，深圳中科智担保公司成为世界保理协 会在中国的第一家会员。2005年4月亚洲开发银行（ADB）正式入股，是

2、 ADB在中国境内投资的第一家民营担保公司。2005年10月，花旗集团 花旗亚洲企业投资公司（CVCI）正式入股，引入先进的管理理念、带来 世界化的国际视野。公司服务对象主要是中国蓬勃发展的中小企业， 重点立足珠江三角洲、长江三角洲、环渤海地区及其他经济发达地区 和省会中心城市。因为同事和我的年龄都差不多，所以相处起来就比较容易和轻松， 相对没什么顾忌，这对我融入这个集体提供了很多助力。跟同事多沟 通，多听，从交谈中也能够学到很多东西。同事们都很热心，很照顾 我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。2月 20日 星期一 多云公司开始实行为期两天的新员工入职培训，培训第一天。

3、第一模块：了解了公司部门对部门的要求，主要有以下几点：1、严格要求，良好的职业习惯，生活习惯良好。 2、持续增强自身的学习 水平，每个月公司都需要增强员工的专业技能、营销技能培训。3、团队合作，军队作风，感恩文化。 4、每个人要有人生规划，职业规划。 5、要有目标，有追求，有团队合作精神。 6、严禁事宜：不允许说公 司的坏话，不允许说消极的信息。第二模板： 1、了解了整个团队：智慧队。团队口号：守正用势， 捍卫尊严，2019势必突破500万。2、高效执行力：想到工做到；做到 工想到。共同经营，在实践中成长。3、宁愿在课堂上流泪，也不要在商海中流泪。启示录。 4 、合理的要求是训练，不合理的要求

4、 是磨练，过度的要求是锤炼。 5、改变从观点开始，改变从自身开始 ； 改变从小事开始，改变从此刻开始。 6 、当你觉得某些事情不舒服的 时候，就是你们成长的时候。第三模块：管理格言二十条。下面摘录几条：第一条：用做人的 准则做事，有做事的结果看人 ! 第二条：没有完美的个人，只有完美的 团队。第三条：我是中科智的一块砖，那里需要哪里搬。第四条：合 理的要求是训练，不合理的要求是磨练，无理的要求就是锤炼 ! 第五条： 对工作结果负责，对工作过程负责。2 月 21 日 星期二 阴公司开始实行为期两天的新员工入职培训，培训第二天。第四模块：感恩文化。 1 、称呼：员工都称之为家人，领导称之为 家长。

5、 2、拥抱。 3、舞蹈，比如给我几秒钟、抓钱舞等。 4、会餐：凝 聚情感。 5、学会和大家分享。 6、生日。对于员工生日部门要一起举 行生日 party 。 5、旅游。前提是要有良好的业绩。第五模块：管理会议系统。有效的会议经营是营造良好的环境。 有效的会议经营：有计划、有准备、有方向、有组织、有参与、有进 步、有气氛、有士气。 会议类型：早会、惜会。全员早会的要求： 1 、 一畅：主持畅顺 ；2 、二人：负责人，主持人。 3、三盛：人气盛、士气 盛、正气盛。 4、四声：歌声、掌声、笑声、读书声。惜会：工作总结， 业务技能训练。第六模块：公司业务技巧和产品介绍。三大业务：商业担保、个 人金融服

6、务、担保投资业务、担保配套业务 （ 管理咨询、企业融资培训、 问题诊断 ）。有中科智控股的深圳中兰德担保集团主要经营个人担保业 务。第七模块：了解了公司的制度。 1、日常的人事制度：劳动考核 (OA 办公自动化 ); 法定节假日：元旦放假一天，春节放假 7 天，国庆节 放假 7天，婚嫁： 13天。 2、人员调配制度：内部竞聘、内部公开招聘、 向领导请示等。 3、绩效管理：量化业绩指标与定性指标，月度、季度、 年度绩效成绩与工资挂钩。 4、培训制度：新员工培训、在职员工培训、 专业知识和技能培训。2月 22日 星期三 小雨1、了解了公司的组织架构：(1) 战略发展中心：负责制订集团发展战略、经营

7、管理策略，通过 统筹经营业务管理、研究开发信息管理等工作，协调各项业务资源， 指导各运营公司经营管理活动的展开，提升组织整体绩效。 (2) 风险管 理中心：负责建立、完善集团业务风险管理体系，通过业务风险评估、 审批、监督、保全等工作，增强对业务风险的防范和处理水平，保证 集团业务稳健发展。 (3) 财务管理中心：负责集团预算、盈利预测、资 金筹措调配，投资者关系管理、会计核算等工作，为经营管理提供财 务支持。 (4) 综合管理中心：负责集团人力资源战略的具体实施，建立、 完善人力资源、综合管理各项政策、体系，协调各运营公司及部门之 间的关系，提升人力资源效率。 (5) 内部审计管理中心：直属

8、集团董事 会; 负责集团内部财务、业务、管理等各项稽核审计工作，完善内部控 制体系，防范经营风险。2、了解业务展开流程和业务营销方式：(1) 通过各种营销渠道收集客户资料，比如工商局、税务局、商会、 协会等。 (2) 了解客户所属行业、注册信息、产品市场占有率、年营业 额、融资需求等企业经营信息和基本状况。2月 23日 星期四 小雨经过几天的培训后，在同事的帮带下，开始做一些业务相关的工 作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，通过各种营销渠道收集 客户资料。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件 事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前 面的每一步基础都要打好

9、。为了能够真正的使用知识，我很严格的要 求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍， 所以，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催 促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一 些协助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习，我能够简单的总结为几个字，那就是：多看， 多问，多观察，多思考 ! 多动手一方面要发扬自主思考问题的水平，在 碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更 深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队 的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和

10、交流，互相协助，合力 完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。2月 24日 星期五 阴转小雨实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务， 经理也知道我是一个新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟 客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意 图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要 求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天 我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这 次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢 的熟记在胸。工作实行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个 电话交

11、流，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可， 当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都 做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们 觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把 事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户 满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦 也是值得的。2月 27 日 星期一 阴转小雨因为工作的需要，我们还经常要去被担保的企业实行实地考察。 实地考察不但要了解企业的基本情况，还要了解企业财务报告中相关 科目的真实

12、性，例如存货、货币资金、应收款、应付款等是否与财务 报告中的数据相符。其中公司的信用也很重要，是否存有其他的贷款 也是其考量的标准。经理打算带我去办理担保的企业中了解情况，随行的还有我们业 务部的两个同事。现在在做的这笔业务已经接近尾声了，负责人就是 随行的两个业务部同事。经理叫我要携带好笔记本，以便记录相关信 息，我就是跟去学习如何实行实地考察。到了被担保的企业，接待我们的是公司的董事长。他带我们参观 了工厂，并分别介绍了厂房及生产情况，然后就带我们到了他的办公 室。在谈话的过程中，经理将要了解的情况一一向董事长咨询，而我 们则在一旁记录。虽然仅仅一般的调查程序，但我发现在去公司中考 察时，

13、不但要认真地查看公司环境，还要擅于发现问题并提出问题。 懂得如何在谈话中提炼出信息来也是一个很关键的技能。回来的途中，大家开始在车上讨论，让彼此都了解大概的情况以 及此笔业务的可行性，着实让我受益匪浅。我们平常学习到的知识其 实也是很重要的，至少在听到一些专业术语时不会听不懂或不理解， 但是实际工作确实能让我们学到更多。2 月 28 日 星期二 阵雨转多云刚来公司的时候，我从相关材料中了解到，公司的业务实行的是A、B角制，即A角经办，B角风险控制。在处理具体业务时由 A角负责联络客户、主持评审会议以及撰写调查报告等。因为我是新来的，对相关业务的处理流程还不是很熟，所以，只要有机会，公司就会让我

14、跟 随有经验的业务员去现场学习具体的操作程序。我作为业务员，参加了公司的业务评审会。说到业务评审，无非 就是对某项业务是否具有担保资格实行评审。评审会由公司经理、副 总以及一名专家组成，参与人员是所有业务部的成员。评审会一开始 由负责该业务的 A 角业务员阐述委托企业的总体概况，以及该笔业务 的反担保情况，然后由 B 角对其风险点实行阐述。评审会是决定公司是否接受企业委托的一个必经的程序，所以领 导是很重视的。在主持评审会的时候，业务员不但要熟悉委托企业的 各项信息，还要心思缜密，以免出现一问三不知的现象。当底下的业 务员提出问题时，也同样要作答。这次参加评审会让我意识到了很多 问题，我觉得这

15、其实是对我们某项技能的测试，例如如何测算其中的 风险、如何实行阐述、如何做到手续齐备，这些做起来也许并不是很 难，但都是我们必须要学会的。2月 29日 星期三 阵雨转多云这个周因为很多业务都是刚接手不久的，所以不会特别忙。因为 我是新来的，所以还处在学习阶段。经理还把我和另一位新来的一起 叫到办公室，给我们亲自培训。培训的内容就是和办理业务相关的一 些程序以及要签署的协议等。经理讲得很仔细，对于一些固有的条款 以及要注意的事项，我们基本上都能当场记下来。和我一起培训的是一个经验丰富的人，有在银行工作的经验。我 想，刚刚进入社会工作，难免会有这样自卑的心理吧，但是经过调节， 最终总会找到使自己内

16、心平衡的方法。于是我选择尽快了解与业务相 关的知识以及流程等，避免自己在接手时措手不及。这个周，我大多时间都是用来看相关合同的条款。经理说，有人 会在签合同时问及相关的内容，如果你不熟悉，就无法回答客户的问 题，就会降低客户对你的专业印象，其他的工作水平也只能一边处理 业务，一边学习了。还需要慢慢学习努力啊。3月 1日 星期四 阴转多云工作已经将近半个月了，又轮到公司的培训了。这次培训主要是 会议营销方面的。会议流程主要有： 1、制定会议规则。 2、根据会议 规则，制定组织架构。 3 、根据架构，制定具体行动纲领。会议要求： (1) 助教团队要有文化。 (2) 推广会的流程。 (3) 会务人

17、员、会务重点、岗位职责明确到人。人员编制： (1) 总指挥 1人;(2) 场内总监 1人;(3) 主持人 1 人;(4) 站位人员4人;(5)DJ(灯控)1人(6)门神4人;(7)业务人员若干。(8)场 外总监 1 人;(9) 迎宾 6 人(9) 签到 2 人。培训完了之后，当前主要是通过电话跟客户沟通，邀请一些中小 企业家们过来参加我们的企业融资论坛交流会，并且发送邀请函给他 们，需要了解企业经营的一些基本情况，主要有：企业所属行业 ; 企业 成立时间; 员工数量; 主要生产的产品 ; 年销售规模 (年营业额); 融资需 求量 ; 所融资金用途 ; 融资方式有哪些等。通过以上方面，来寻找符合

18、 我们担保标准的客户。3月 2 日 星期五 多云这个天比较清闲，因为大家手头上的工作都已经渐进尾声了。我 又和同事们一起去一家企业里签合同。虽然每一次的业务都有所不同， 但细究起来都是有规律的，办理担保有其固定的程序，所需的资料虽 然要因人而异，但总体来说能够从大方向上来加以把握。这次的情况跟我之前去的那几家不同，担保业务中出现了互保的 情况。虽然他们采取的反担保措施很多，但其实风险也很大。因为这 次的情况比较复杂，所以要签的合同也很多，甚至还有一些合同是要 当事人的配偶签的。总的来说，这次的出行很顺利，至少把该办的事都办了。企业的 老板也很客气，还说要请我们吃饭。其实这是我们的工作，虽然每次

19、 都要坐车往返，但说实话真的不累。而且每一次事情办好后总是很开 心，觉得自己的工作是有意义的。3月 5 日 星期一 阵雨公司给予的中小企业授信额度产品的准入标准需要达到以下要求： 1、年销售规模达到 3000万以上，核实收入 （ 发票收入 ）2000 万以上。 2、 现金流量净额 >0;3 、经营利润 >0;4 、资产负债率 <70%;5、无不良信用 记录，法律诉讼等。 6、企业核心负债人工作 2 年以上。这个中小企业授信额度产品期限是一年，中科智出具保函。担保 费为 3%,银行放款。中小企业融资成本为：银行利息 （ 上浮 30%）+担保 费（ 国家规定，公司为 3%）。假如

20、按照银行利率一年 7%来计算，则融资 成本为：7%+7% 30%+3%=12.1%这是一年期的。如果是 1年以上的， 银行利率需要上浮 30%-40%，不过具体还需根据企业的真实经营情况而 定。笔担保金额不超过公司注册资本金的 10%,担保时间： 2 个月 12 个月不等。目标客户的寻找： 1、注册资金 ;2 、年销售规模 3000 万以上的企 业使我们的大客户，应该守住。 3、注册年限。不同的融资担保产品适合不同的中小企业客户。3 月 6 日 星期二 多云转阴今天，我和另一个同事组合的业务一组开始受理业务了。以前跟 着同事跑不怎么觉得辛苦，很多事情都不需要过问，但是现在不一样 了。一开始，当

21、公司交代我们接业务的时候，我们就已经做好去企业 调查的准备了。这次担保的企业是一家贸易公司，主要从事矿产品的 内、外销业务。因为企业负责人要出差，所以我们只好和他们的财务 联系，包括索取所需的资料和了解情况。我们的工作包括调查企业的基本情况以及分析他们的财务状况， 以降低我们作为担保人的风险。但是联系的过程中，我们也有发现一 些问题，例如，不是每家企业都愿意将自己的真实资产告知我们，他 们对我们总是会有所保留，但是绝大部分的企业对我们的工作是配合 的。这次的业务中，我遇到了很多问题，特别是在沟通方面，既要考 虑到人家的情绪，又要收集到有用的信息，而且通常二者不能兼顾。 这笔业务完成后，我想我一

22、定会有所成长。3月 7日 星期三 阵雨转小雨上次和大家一起去调查的那家企业在开过评审会后，就能够签合 同了。今天，我和业务部的其他两名同事一起去了那家公司。其实， 我上次已经和另一名同事出去见识过了，但因为担保业务不同，所签 的合同也会不同的缘故，每一次出去都有不一样的收获。这个次的业务涉及了自然人反担保，当事人不但要在合同上签名 还要加盖指模。因为当事人是夫妻双方，为了让我熟悉业务，同事让 我负责当事人妻子的签名及盖章。合同一式三份，总共六分。当事人 要根据自己在每一份合同中的角色，在相对应的位置盖章。除此之外， 还要在页数超过 1 的合同上加盖骑缝章，以标识是同一份。这次出去知道了，原来无

23、论哪个自然人签反担保保证书都是要夫 妻双方一起签的，只不过对方是以其配偶的身份。这样是为了避免当 事人到时候以非夫妻共同财产来逃避责任，因而出现对公司不利的情 况。3月 8日 星期四 小雨经过一段时间的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来 没有接触过这个岗位，同时也对业务这个块有了更深的理解，这个天 仍然做通过电话跟客户沟通的事情，偶尔也出去跟客户或合作伙伴面 谈。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合 作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们 对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎 么一个样子，是真的

24、那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即 使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做 好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害 怕失败，只要用心去做就能够了。等到熟练了，那么成功将是水到渠 成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够 好，或者能够说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我 之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过持续的 经历和尝试检验了自身的水平和适合水平。只有通过持续的努力，持续的尝试，持续的积累经验，才能够发 现自己的不足，然后在补充不足的时候，我们便实实在在的提升了自 己。所以，不管怎样，努力去

25、做吧，告诉自己，只要用心，就能做得 更好!3月 9日 星期五 小雨平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在， 就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。 现在不知不觉一个月很快过去。其实如果能够的话，真想每天多24 个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每 天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远 了，正应了那句话：社会是一所的大学。这些深刻的感受只有经理过 的人才会体验到。果然没错。将近一个月的时间，虽然短，但学到的东西可很多，如果快速的 适合公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的 完成既定的任务

26、。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到 面的理解，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的 影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样 一个学习的机会，能够在就业前很好的提升自己、锻炼自己。同时也 让自己对自己的水平更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有 用的一员。3月 12日 星期一 小雨拜访客户，有老员工带着我们。约定时间下午 4 点，在公司见面 我们与客户见面了之后，相互交换了名片。一些问候之后，下面进入 正题，客户开门见山的直奔主题，说了企业经营的一些基本情况以及 客户个人的基本情况。让我们了解了企业的基本信息，有了一个大概的了解。比如注册 资本

27、 50万，成立时间为 7 年，行业为电子行业，经营产品为防静电套 板，张力计,BGA返修治具，高端SMT模板，精密零件，模板成品。员工人 数 50-100 人。年销售额为 200万 300 万。以及客户个人的抵押品房 产、汽车等个人情况。该客户主要有融资方面的需求，需要资金 100 万。我们业务人员 从实际出发，考虑到该客户的经营规模比较少，抵押品不足，基本不 符合我们担保的条件和标准。所以，我们建议该客户去银行的小微企 业部门或者小额贷款公司看看，他们解决的可能性比较大。面谈结束时，客户觉得我们很真诚，虽然没有给客户解决实际问 题，但我们依然尽量协助客户，给客户提供其他渠道的解决方法。3月

28、18日 星期天 多云转阴2019年 3月 18日，主题为“践行社会责任 创新融资通道： 智慧企业融资论坛暨中小企业智慧成长工程收成典礼”，在深圳市福 田区马哥孛罗好日子酒店七楼夏威夷厅隆重举行，参会的中小企业家 有 100 多位，以及我们深圳市创新企业社会责任促动中心秘书长房涛 女士，民生银行深圳分行小微企业部总经理余总，还有毕业学员出席。上台演讲嘉宾中国民生银行深圳分行小微企业部总经理余总，发 表了主题为“创新融资方式，助理小微企业贷款”的演讲，就当前就 如何解决中小企业融资难问题发表了自己观点和建议，以及通过和我 们中国中科智担保集团共同合作的方式，来推动解决我们中小企业融 资难的问题。智

29、慧工程老学员深圳市和伦广汽车维修有限公司董事长魏总分享 “资智融通，企业持续发展”的演讲，深入讲解参加我们的智慧企业 成长工程后，如何把它们落到实处，具体使用到企业的实际经营管理 当中去。我们中科智担保集团董事长张锴雍先生发表了“中小企业持续成 长的三维智慧空间”的演讲，介绍了企业成长经营管理独有方法 三维智慧空间，即企业经营的广度，深度和高度。最后举行了中小企业智慧工程毕业仪式及免固定资产抵押担保授 信额度的授予仪式。 （ 中小企业智慧工程是由中国中科智担保集团下属 的中国中小企业成长金融学院率先提出“融资融智”相结合解决中小 企业发展问题，推助中小企业获得融资并持续稳健经营的工程。“通 过学习