高露洁牙膏市场调查

1、高露洁牙膏市场调查报告小组名称： 第二小组 执 行 者： 梁静仪 林馥果 林汉华 吕秋红 何慧君 郭钊仪 黎立铭 梁惠青 时 间： 2011.05.162011.05.27编 号： 2011.001前言随着现代经济迅速发展，居民收入日益增加，生活水平大幅度的提高，因此人们对各种生活用品的需求也随之严格，牙膏作为必备的生活用品之一，在全球占有广大市场，需求量之大，消费者之广泛，让商家趋之若鹜。目前在国内几个知名品牌牙膏在市场上竞争日趋激烈，例如黑人、高露洁、佳洁士牙膏品牌层出不穷，消费者也是各有所好，使用品牌广泛。所以针对这个现象，特别展开了关于消费者牙膏市场的消费情况的调查，为了解消费者对于牙

2、膏消费最注重的是功效，还是品牌口碑、包装、广告、价格，也为了了解高露洁在市场上的品牌声誉和销售情况，进一步扩大高露洁牙膏的市场。一、调查目的1为高露洁牙膏进一步扩大广州市场进行广告运动策划提供客观依据。2为高露洁牙膏的销售提供客观依据。具体为：（1）了解广州地区高露洁牙膏市场状况。（2）了解广州地区消费者的人口统计学资料，测算高露洁牙膏的市场容量及潜力。（3）了解广州地区消费者对牙膏的消费的观点、习惯。（4）了解广州地区已购买高露洁牙膏的消费者的情况。（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略。二、调查对象广州市消费者三、调查人员第二小组全体成员四、调查样本150名市民五、调查时间2011年5月1

3、6日2011年5月27日六、调查方式问卷调查七、调查地点广州市越秀区中华广场、广东工业大学本次调查我们采用随机抽样法，为了保证问卷填答的质量和提高问卷的回收率，我们在取得各消费者同意之后，采用面对面的调查方式，由调查人员直接访问消费者，向消费者访问有关问题，现场填写，当场回收问卷。本次我们共调查了150名消费者，回收问卷143份，回收率为95%，我们从中抽取100份作为本次调查的研究结果。我们主要针对人们的消费动机分析，高露洁牙膏的目标确立分析几个方面进行数据统计和分析。1. 受访者需求情况调查数据显示：目前牙膏市场上种类繁多。抛开品牌不谈，消费者最注重的是牙膏本身的功效。在受访的过程中，我们

4、了解到，消费者对牙膏的需求和主要看重的功效，被访中美白的功效占了69%，防蛀占了67% ，健齿占了64%，随着人们的需求不同，造成了个性化需求日趋强烈。2. 现在使用哪个牌子的牙膏?我们调查到的数据中，使用牙膏品牌最多的是高露洁。在调查中35%的人是使用高露洁的，它的优势在于品牌的口碑好，价格适合，这是人们选择的原因。其次是29% 的人使用黑人牙膏，它的功效好，而且品牌口碑好，是不少人选择黑人的最大重点。第三位是佳洁士，佳洁士的价位适中，这是消费者很容易接受的原因。3、高露洁牙膏的目标确立分析人们在购买动机产生之后，为了进一步满足自己的需求，她们可能会向各方面去了解关于这方面的有关信息，得到想

5、要的信息之后，人们会进行整理分析，综合评价各种品牌的价格、口碑、功效等，然后确定出具体的目标。4、讨论本调查结果关于被访者普遍喜欢高露洁牙膏具有以下特点：品牌口碑好、价格合适等。综合分析功效、品牌、广告、包装因素，我们在访问中发现功效是人们最注重的一个问题，牙膏作为生活的必需品，是人们每天用来清洁牙齿的，既然清洁牙齿就是希望牙齿可以保持干净、雪白，这样的话牙膏的功效要好，要让人们感受到牙膏的用处是为了保护牙齿的，另外，有好的品牌形象就有了较高的可信度，往往人们会认为该品牌在市场上的形象那么好，就会觉得它是一个不错的产品，从而产生购买欲；精美的包装总是吸引着人们的眼球，可能这就是人们的本性吧，看

6、到美的东西就会停住脚步好好欣赏，美的包装激发了人们的好奇心，让人们想要探索精美包装里藏着的东西。5、营销建议从调查资料分析中，我们应该清楚的看到高露洁牙膏在消费市场占有较大的市场，但是在人们的各种意见中我们发现高露洁牙膏还存在着需要改善的地方，改善商品不足的地方才可以扩大高露洁牙膏的消费市场，才能获取更大的利润，就此，我们根据调查资料提出几个营销建议以供参考：第一，通过在广告中身穿白大褂的牙医对消费者进行诱导，使高露洁牙膏在消费者心中树立起“牙科专家”的品牌形象，让人们觉得它是质量的保证。第二，对品牌的广告商来说，想出有创意的广告，让人们记住广告的内容，提高影响力。第三，对销售商来说，适当的促销活动给人们带来快感，销售商可以选择买一送一、买牙膏送牙刷、降价等促销活动来吸引消费者的购买欲；另外，在价格上的定位不要过高。第四，改善包装，让包装能够在第一时间内吸引人们的眼球。总体来说，本次调查达到了预期的调查目的，调查过程也相当顺利