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文档简介

1、智能电能表常见故障代码及原因错误代码故障现象原因分析Err 01控制回路错误表计拉闸后，电量仍在增加Err 04时钟电池电压低表计内部电池欠压Err 07时钟故障表计日期时间错误Err 51过载负何超过表计设疋的阀值Err 52电流严重不平衡三相负荷不平衡，或人为窃电Err 53过压电压超过表计设疋的阀值Err 54功率因数超限功率因数超过表计设定的阀值Err 55超有功需量报警事件功率因数超过表计设定的阀值Err 56有功电能方向改变（双向计量除外）表计存在反向功率Err 10认证错误身份认证错误Err 11ESAM佥证失败内部ESAM与IC卡的密钥不一致Err 12客户编号不匹配表内的客户

2、号和卡的客户号不相冋Err 13充值次数错误卡内购电次数与表内购电次数不匹配Err 14购电超囤积本次购电量+表计剩余电量 允许的囤积 电量Err 15现场参数设置卡对本表已经失效现场参数设置卡的可使用次数已经为0或现场参数卡的版本低于表内的版本Err 16修改密钥错误修改密钥错误Err 17未按编程键未按编程键Err 18提前拔卡卡与表计还未兀成信息交换就被拔卡Err 19修改表号卜满（该卜无空余表号分配）修改表号卞可分配的次数已经为0Err 20修改密钥卡次数为 0修改密钥卡的可使用次数已经为0Err 21表计已开户（开户卡插入已经开过户的 表计）插卡错误Err 22表计未开户（用户卡插入

3、还未开过户的 表计）插卡错误Err 23卡损坏或不明类型卡（如反插卡，插铁 片等）有东西插入卡槽，但表无法识别Err 25卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾 错，效验错）卡内信息错误Err 26卡类型错CPU卡类型错误Err 27已经开过户的新开户卡（新开户卡回写 区有数据）卡片已经开户Err 28其他错误（卡片选择文件错， 读文件错， 写文件错等）写卡错误1 / 3word.电表报警处理序号故障现象故障查看处理方式1时钟电池欠压8更换电表2停电抄表电池欠压更换6V外置电池3表盖打开液晶无提示合上表盖4端钮盖打开液晶无提示合上端钮盖5失压Ua闪烁检查接线6欠压液晶无提示检查线路7过压Err 5

4、3检杳线路8断相Ua、la同时消失代表A相 断相，其他相类似检查接线9失流闪烁检查负载10过流液晶无提示检查负载11过载Err-51检查负载12电流反向“-Ia”代表A相反向，其他 相类似检查接线13电压、电流逆相序出现“逆相序”字符检查接线14电压不平衡液晶无提示检查接线15电流不平衡液晶无提示检查接线16:总功率因数超下限Err 54检查负载17电流严重不平衡Err 52检查负载18继电器断开出现“拉闸”抄读拉闸状态字19远程命令报警出现“请购电”检查主站是否发送电表通讯故障判断及处理：个别表计抄不到：检查 485连线；测试485端子电压（正常DC2.5V4.5V）;掌机485 通讯测试。一条线路抄不到：检查485连线；测试485端子电压，如果为0,有短路现

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