某公司培训管理手册

1、XX公司文件XXX 2008 14 号XXX公司培训管理规定1目的规范培训管理，有效开展岗位知识、职业技能的培训，提升员工的职业化素养与水平，提高 公司全体员工的意识和能力，满足公司经营管理和员工职业生涯发展的需要。2 适用范围适用于培训计划的编制、实施、效果评估及资料的管理。3 定义培训：提高员工意识、能力和素质所组织的活动或采取的措施。内部培训：指公司自行举办的培训。包括“计划内内部培训”和“计划外内部培训”。送外培训：指非公司自行举办的培训。包括“计划内送外培训”和“计划外送外培训”。 上岗资格培训：指必须经过培训并合格或取得相应证书方能上岗的岗前培训。职能培训：指职能部门因工作职能关系

2、组织其他部门员工一起参与的培训项目。I.- 一'I4 职责1 I4.1部门职责划分：行政人事部负责健全公司培训体系并确保体系的有效运行；负责培训经费的管理； 负责对各部门提供培训指导和培训信息；负责中高层管理人员、公司重点培训项目的培训组织。职能部门根据其主管职能负责牵头组织相关培训。各部门负责完成或与行政人事部共同组织完成本部门培训项目。4.2个人职责划分：董事长、总经理负责审批年度培训计划、审批计划外送外培训。行政人事部经理负责组织编制年度培训计划、审批计划外内部培训的申报。各部门领导负责本部门年度培训需求的确认、计划外培训的申报审核。行政人事主管负责督促培训计划的执行；负责培训实

3、施与评估的过程管理；负责建 立和保存员工的培训记录及档案。各部门指定专人负责部门培训的管理、协调与实施组织，提交本部门培训记录，并 保存其他培训资料，如考试试卷、培训满意度调查表等。各部门指定专人负责员工岗位异动前的岗位培训记录审核，确保上岗资格培训的岗位人员培训合格并且有培训记录方能上岗427培训组织者（内部培训）或培训学员（送外培训）负责培训记录的填写5 内容5.1 培训管理流程：培训计划编制 培训实施一 培训效果评估 培训存档年度培训计划5.2学习型组织建立公司致力于创建学习型组织，鼓励并提供学习和创新的机会，尽力为员工创造学习的硬 件条件和组织气氛，把学习过程与经营、管理过程紧密结合。

4、5.3培训类别及内容职前培训：公司基本情况、组织机构、文化理念、通用制度、岗位职责 在职培训：公司重视在职人员的培训，在职培训以岗位培训为主，其他培训为辅。其他培训：员工素质教育、制度培训、换岗培训、管理提升培训、专业技术人员再I /|.一. y y教育培训、职称评定培训及考试、特殊工种人员培训。5.4培训计划编制：根据公司计划、预算进度要求，各部门根据公司实际和经营管理对员工岗位能力的 需求，对下年度培训需求进行前期的资料收集与沟通，并经部门领导审批后提交。行政人事部根据公司发展需要，统筹和平衡各部门的申报需求，编制下年度培训计 戈V,提交总经理、董事长审批后，以电子版本的形式进行公布。培训

5、需求申报要求：送外培训项目必须精确到具体的参加人数，时间控制跨度3个月；内部培训项目以“期”为单位，时间控制跨度1个月。计划调整增加计划外送外培训：填写“计划外培训项目申报表”，部门负责人签字确认，交行 政人事部经理签字审核，送总经理、董事长签字同意后组织实施，原则上不得超过 本部门的培训预算总额。增加计划外内部培训：由部门负责人签字后，经行政人事部签字同意后，组织实 施，原则上不得超出部门的培训预算总额。培训计划的调整：每季度最后一个月月底，各部门可向行政人事部提交“培训计划 调整申请表”，行政人事部据此调整培训计划。5.5 培训方式：专题讲座：根据培训的需要，培训师由内部专业人士担任或者外

6、聘。岗位培训：各级主管对下属员工都有岗位培训的义务，并作为考核内容。轮岗培训：为培养综合人才，公司根据实情将安排部分岗位的轮换。师带徒：对新招的应届毕业生，将指定专门师傅。自我培训：管理人员每周自我培训时间应不少于6小时，培训内容包括专业化和职 业化。派外培训5.561员工参加派外培训，均需填写个人外派培训申请表，经批准后才能参加。发 生费用在5000元/人以上者，必须在培训前与公司签订不低于三年的“培训服务合同”；单项 送外培训脱产时间在三个月以上者，必须在培训前与公司签订不低于五年的“培训服务合 同”派外受训人员返回后，应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送行政 人事部归档保管，其受训

7、成绩亦记录于受训资历表。送外培训人员有必要时应将受训所获知识整理成册，列为教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。差旅费报销单呈核时，应送行政人事部审核其派外受训的资料是否交回，并于报销单据上签注，如未经过审核，财务部门不予报销。业余学习（ X'' y'/ILX /公司鼓励员工报考、报评与岗位相符的职称，通过后由公司报销个人学习费 用。5.572公司鼓励员工参加所在岗位职业资格报考，考试通过后由公司报销个人学习 费用。学历教育自费学历教育在不影响工作的前提下，由员工自主选择高校和专业参加，凭“录 取通知书”，填写“员工学历学习申请表”到行政人事部备案；主管

8、级（及以上）或司龄5年（及以上）的员工，可享受公费学历教育待遇。 5.583公费学历教育，由员工填写“员工学历学习申请表”，经总经理、董事长审批后交 行政人事部备案，签订“培训服务合同”，到财务部办理（借）付款手续。5.6 培训经费员工培训经费是指用于培训等方面的资金费用，培训经费主要用于下列项目：公司内、外聘教师授课费公派外培费用购置教学用的一般器具、仪器的费用及修理费场地费其他费用公司内聘教师授课费内部培训师实施课程，按如下标准获得课酬费级别初级中级高级授课费标准（元/小时）4080120注：1.初、中、高级按讲课内容及效果确定;2.因工作需要例行的工作交流和指导、试讲以及授课时数不足1小

9、时的课程不发放课酬。563培训费用由行政人事部归口管理。5.7培训师资：行政人事部负责成立公司内部师资队伍，聘请公司员工作为部分培训的讲师。 相关部门应给予大力支持与协助。5.8培训实施内部培训：由组织部门直接负责确定课程设计、参加培训人员、培训场地、教学 资源准备，组织实施。送外培训：由组织部门根据培训计划选择合适的培训项目、确定受训人员名单，填写“员工培训记录；经部门领导审核和行政人事部经理审批后，方可执行。5.9培训效果评估上岗资格培训：特种作业类岗位以资格证书获取要求进行，其他岗位需采取考试或 考核的评估方式，只有培训评价合格或取得相应资格证书后才能上岗。I / I/ /非上岗资格内部

10、培训：根据培训目标有针对性地采取考试、 满意度调查、课堂抽查、 测试、绩效评定等形式对培训效果进行评估。非上岗资格外部培训：培训组织者在培训记录上填写评估总结，由培训组织部门的 直接主管进行评价。培训评价不合格或培训满意度平均得分低于 3分，必须分析原因并进行改进。5.10培训资料的反馈与归档内部培训：由培训组织者在培训结束一个月内填写“员工培训记录”，采用培训满意度 调查的评估方式需同时汇总填写“培训满意度调查汇总表”，由部门负责培训的人员收 集、把关后，统一汇集到行政人事部存档。送外培训：由培训学员或代表在培训结束后一个月内将培训机构的培训通知及“员工 培训记录”、受训的书籍、教材及资格证

11、书等有关资料交行政人事部保管，其受训成 绩亦应记录于受训资历表。学历教育：学员毕业后一年内将毕业证书复印两份，连同学习档案一起交行政人事 部存档。行政人事主管负责将所收集的培训资料分类存档，建立员工培训档案。员工培训档案和其它书面资料至少保存一年，电子档案至少保存至员工离开公司后一年。行政人事部将收集到的教案、案例等培训资料，经整理筛选后，共享到网上教学系 统，供二次传播。5.11培训纪律：按公司要求必须参加培训的人员，必须按时参加，无故缺席或迟到，缺席一次扣款100元，迟到一次扣款50元。任何部门、个人借用教学设备等必须遵守相关规定。如有违反,将追究借用部门及个人的责任。5.12培训信息提供

12、：行政人事部将所收集的外部培训机构的培训信息，经整理、筛选后，通过 电子邮件或书面等方式提供给部门，供培训项目执行时参考。6检查分析、评价与改进6.1行政人事部应督促部门及时完成培训计划。6.2行政人事部根据部门反馈的培训记录，按月维护培训管理台帐。7记录记录名称保存处保存期限计划外培训项目申报表行政人事部一一年员工培训记录行政人事部一一年培训满意度调查汇总表行政人事部一一年培训计划调整申报表行政人事部一一年员工学历学习申请表行政人事部至毕业后一年培训服务合同行政人事部至合同中乙 方离开公司 后一年XXXX公司XXXX年度员工培训计划行政人事部一-年培训满意度调查表行政人事部一-年8附录8.1

13、计划外培训项目申报表8.2员工培训记录8.3培训满意度调查汇总表8.4培训满意度调查表8.5培训计划调整申报表8.6员工学历学习申请表8.7培训服务合同XXX公司行政人事部二00八年六月十八日主题词：培训管理规定抄送：XXX公司行政人事部2008年6月18日印发附件:计划外培训项目申报表培训项目组织部门培训方式内培外培（2选）参训人数受培对象培训时间培训地点费用预算总计元课时费交通费书籍费其他1元元元丁元培训内容申报原因培训实施人签名：年月日 1 1组织部门意见1 1部门领导签名：年月日行政人事部意见签名：年月日! |'| :、 1 1总经理意见签名：年月日员工培训记录培训项目受培人数

14、培训方式送外培训内部培训（2 选）组织部门培训时间年月日至年月日，共计天（8课时计1天）培训内容培训组织部 门意见培训组织部门负责人签名：年月日评估方式 （划2选择）书面考试实践考核满意度调查老师评定 课堂测试绩效评定其他培训总结1、培训公司名称（如公司内聘老师授课则填“本公司”）:2老师姓名（如多门课程请依次分别列出课程名及对应的老师姓名）：3、培训小结（指对本次培训效果的综合评价，主要收获、不足，课程 亮点，对培训的建议等）：总结人签名：年月日1二二二丨丨1,i 1组织部门 直接主管 评价 （仅限外培）受训学员在培训后是如何应用培训的知识、技能，是否达到培训 的目标？组织部门直接主管签名：

15、年月日备注如有其他能证明培训效果的资料，例：培训考试成绩单，证书， 满意度调查汇总表等，建议并附后。附：学员名单（表格可增加或删减）员工编号姓名所在部门员工编号姓名所在部门培训满意度调查汇总表培训项目：培训时间： 老师姓名：培训公司名称： 参加培训人数：抽样人数： 培训组织部门：统计人姓名：项目平均得分培训组织培训内容课程设计 1 1老师授课水平;1./ f以上四项合计J" J/ 1 /备注：5分代表非常好，4分代表较好，3分代表一般，2分代表较差，1分代表 非常差。学员提出的改进建议汇总：'一二J111/ 1j1 11对改进建议的处理：:d. "十 11-. i培

16、训满意度调查表尊敬的各位学员，为了今后更好地为您提供服务，持续提高培训质量，请您培训结束后将此表填好交给工作人员，谢谢！您的姓名：部门：培训项目：时间：老师姓名：培训公司名称：请打 V 选择。5分代表非常好，4分代表较好，3分代表一般，2分代表较差，1 分代表非常差。项目5分4分3分2分1分培训组织（指前期准备/会场布置/配套服务等是否 到位）培训内容对您是否有用课程设计（指课程结构是否清晰；重点是否突出；难 度是否适宜等）老师授课水平（指教学方法/技巧是否得当；能否调 动学员的积极性；对教案是否熟悉等）对本次培训及我们的工作有何建议或其他要求？（为便于我们工作的改进，以上评价 如有低于3分的

17、，请注明原因。）'*| » h1 J- _ 1（"f、/“If/ /'.J'八 /仝培训计戈碉整申报表部门：季度：申报人:计划编号培训项目调整方式原因1： /. ”u 备注：调整方式从以下选择，可几种方式组合取消人/期数调整为人/期改期到季度更改为项目内培改外培外培改内培员工学历学习申请表部门姓名现岗位就读学历报考学校报考专业学习时间年月到年月学习类型 费公费（2选）申报理由 （仅限公 费）1部门意见部门领导签字：时间：年月日XX|_领行政人事部意见导签字：时间：年月日总经理意见 （仅限公 费）签字：时间：年月日L' I1董事长意见 （仅限公

18、 费）签字：时间：年月日1培训服务合同甲方：XXXX公司乙方姓名：现岗位：部门:甲方根据乙方申请，同意乙方在不影响工作的前提下进行 培训/公费学历学习， 学习时间自年月日至年月日，甲方为乙方承担此次项目的费用共计（大写）元人民币（对于公费学历学习费用如有变化可在乙方毕业后由甲乙双方再次进行确认）。为维护双方利益不受损害，经双方协商，达成如下协议：1、乙方享受了甲方提供经费的学习后， 应为甲方服务（大写）年,服务时间从乙方 培L、I*1 .1训结束日/学历或学位证书获取日 的第二天为起点，服务内容以双方的劳动合同为I '.1 J准。2、 如因乙方原因，未能完成培训项目或未取得国家承认的毕业证书或学位证书，由 乙方承担甲方已为乙方所支付的所有费用。3、因乙方原因（如离职；不能胜任甲方工作，