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文档简介

1、销售经理个人工作计划范本销售经理个人工作计划范本 在明年的工作规划中下面的 几项工作作为主要的工作来做 1) 建立一支熟悉业务,而相对 稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个 好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是 企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团 队作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处 于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在 工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人 员的主人翁意识。3) 培养销售人员发现问题

2、,总结问题,不断自我提高的习 惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员 综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法 和建议,业务能力提高到一个新的档次。4) 在地区市建立销售,服务网点。( 建议试行 ) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问 题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使 计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间, 资金上的浪费。5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐 的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解 到每月,每周,每日 ; 以每月,每周,每日的销售目标分解到 各个销售人员身上,完成各个时间段的销

3、售任务。并在完成销 售任务的基础上提高销售业绩。一、指导思想 以李先生精神为动力,以邓董理论和冯总 重要思想为指针,全面贯彻公司的务实方针,以经销为龙头, 以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业 信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识 、品牌意识, 致力于推进天津建筑市场,推进我公司品牌的突破性进展,促 进全市建筑质量的提高。二、工作目标 1 、抓好培训着眼司本,突出骨干,整体提 高。2、老和潜在客户经常联系,节假日送一些祝福留下好印 象方便以后开展工作。3、开发新客户不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象4、周、月总结每周一小结,每月一大结。三、实施策略 1 、坚定信

4、念。静下心,快速、融入、学 习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的 2 、加强学习, 提高自身素养。加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工 要点,学习商业运作 ,认真贯彻公司务实的方针,熟悉本行 业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂 志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动 态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。3、客户资源,全面跟踪和开发。对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花 精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客 户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。4、商业运作 找对人,说对话,办对事。善于分析,放开 手脚

5、,敢于表态 ! 5 、走精干、高效路线 做到严谨、务实、 高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的 对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战 它。即将过去的 20xx 年,我的感受颇多。回顾这一年的工作 历程作为某某迪的一名员工我深深感到某某之蓬勃发展的热气 和某某人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一 行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质, 高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知 识和专业技能。在上级领导的带领和各部门的大力配合下, 20xx 年的销 售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力 配合与上级领导的支

6、持 ! 某某年工作总结:从开厂以来截止某某年 12 月 31 日,东南亚区域共有 3 个国家 ( 某某、某某、某某 ) 共某某个客人有合作往来,总销 售额约某某:客户共某某个 ( 某某年新客户个,之前的老客户某某年未 返单的共个 ) ,总销售额约某某 rmb; :客户共某某个 ( 某某年新客户某某个,之前的老客户某某 年未返单的共某某个 ) ,总销售额约某某 ; :客户共某某个 ( 某某年新客户某某个,之前的老客户某某 年未返单的共 某某个 ) ,总销售额约某某 .00rmb 。按以上数据,东南亚区域国家,某某市场较为稳定,且返 单率较高 ( 未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无 法主

7、动与客人联系取得信息 ) ,但市场单价竞争激烈,利润空 间较小。某某和某某市场的返单率也较高,但订单订货量少, 品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更 多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。忙碌的某某年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出 现了不少大问题。4 月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司 4-5 月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯 有大量严重变色的异常 情况发生 ;10 月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮 环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异 常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品 赔偿给客人,并向客人承诺我

8、们在今后会努力完善工作,以确 保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃 与我们合作的关系。但第一次和我们合作的某某客人,由于我 们出货给客人所有产品的 '灯杯全部严重变色,终造成了客人 无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但 客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消 了与我 们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客 户。10 月份,某某客人,由于客人支付货款不及时,且多次 沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不 得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今

9、还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。 对于某某年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方 面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经 验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验, 使得犯错的机率逐渐降低。20xx 年工作计划及 个人要求 1. 对于老客户、固定客户 和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得 更好的销售成绩 ; 2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多 高质量的新客户 ; 3. 发掘东南亚区域目前还没有合作关系往 来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛 ; 4. 加强 多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以 提高业务

10、水平,把销售工作与交流技能结合 ; 5. 熟悉公司产 品,以便更好的向客人介绍 ; 6. 试着改变自己不好的处事方 法以及不爱与别人沟通等问题。有关建议:1. 建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详 细 资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资 料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯 定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人 更加相信我们的专业水平和实力 . 一 . 为主要的工作来做 1) 建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个 好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督 完成。建立一

11、支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在 的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队 应作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处 于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在 工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人 员的主人公意识。3) 培养销售人员发现问题,总结问题 , 不断自我提高的习 惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员 综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法 和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。4) 市场分析。也就是根

12、据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的 卖点,消费 体,销量等进行适当的定位。5) 销售方式。就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。6) 销售目标 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体 情况分解到每月,每周,每日 ; 以每月,每周,每日的销售目 标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并 在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及 时找出原因并改正 ! 7) 客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销 售或购买 ; 对潜在客户怎样进行跟进。销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿 意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增 加了成功销售

13、的 可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的 收集工作。现把 20xx 年工作计划如下:一、在家具专业知识方面 1) 产品知识方面: 加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型 号 ( 包括面料和产品等 ) 、生产周期、付货时间。了解产品的 使用方法、保养及维修知识 ; 了解本行业竞争产品的有关情 况 ; 2) 公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生 产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。3) 客户需要方面:了解家具购买者 ( 包括潜在客户 ) 的消费心理、消费层 次、及对生 产产品的基本要求。4)市场知识方面: 了解家具市场的动

14、向和变化、顾客购买力情况,进行不同 区域市场分析。5)专业知识方面: 进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便 能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同 装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合 作。6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节 ( 注意国外客人的忌讳和有关 民族、宗教等社会知识 ) 细心、认真、迅速地处理单据 ; 有效 运用身体语言 ( 包括姿态、语言、动作等 ) 传递信息是获得信 任的有效方式。二、自身销售修养方面 1) 工作中的心里感言。 在某某和某某二位领导的带领下,进行加强自我认识,自 我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培

15、养,和后 背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判 技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会 想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇, 给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技 巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后 的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过 程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢 你们在 工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。2) 职业心态的调整。 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都 会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快 乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和 别人比诚信 ; 如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。3) 重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类 ; 有 AB 等客户,我要把 B 类的客户 当成 A 类来接待,就这样我们才比其他人多一个 A 类,多一 个 A 类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜 访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做 一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将 精力转移到第二重点客户上。4) 签单技巧的培养。“怎么拿到客户

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