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文档简介
1、投标质量保证承诺书承诺书投标质量保证承诺书怎么写?下面小编带你去看看!投标质量保证承诺书一投标售后服务承诺书致:_(以下简称我方)在_项目招标中,如 果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任, 在该项目建 设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同 内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、 投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证 产品质量保证期不低于“三包”规定 ;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行 ;2、 投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中 予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、 工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,
2、以优质的服务,实现我们忠实的承诺 滇正做到以一流的施工, 创一流的质量的服务宗旨;4、 我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2 个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人 在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、 电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解 答招标方在使用中遇到的问题, 及时为招标方提出解决问题的建 议;6、现场响应:6.1 我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我 方承诺在 24 小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2 无法在 24 小时内解决的,将在 24 小时内提供备用 产品,使招标方能够正常使用。若故障在
3、24 小时内未得到解决 的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除6.3 发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做 到立即到达事故现场;6.4 对于涉及安全的质量问题,按照建筑工程质量管 理条例的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;8 如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时, 我方承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲 方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造 成的一
4、切经济损失。承诺单位:_公司授权代表:_日期:20_年_月 _日投标质量保证承诺书二致:_有限公司根据贵方招标编号为_的_项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装, 符合国家质量认证中心 3C 认证标准要求, 提供产品技 术资料 (包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中 若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。 而且提供的所有产品 负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司 还负责向用户培训设备的使用操作和简
5、单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的 所有产品连同配件上门保修三年, 提供上门服务,无需用户送修, 并提供终身技术服务支持, 和维修。在设备使用期间的耗材均按 市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿 命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后, 福州市内用户 2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修, 在 8 个小时内修复。特殊情 况在 12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费 使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公 司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优 惠价格供应。5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周 7 天,每天 24 个工作小时全天候服 务
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