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文档简介
1、主任述职报告集锦7篇 主任述职报告 篇1 20xx年度办公室主任述职报告在过去的一年里,作为公司的办公室主任,在公司领导的关心和帮忙下,在各部门及办公室同志们的支持配合下,服从公司工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作潜力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年以来的任职状况总结如下:一、认真履行职责,用心开展工作(一)努力做好公司管理工作1、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,最大限度的发挥部门人员的工作潜力,各类报表的报送等项工作。2、在
2、领导的全力支持下,协助有关单位完成了产业园区宣传活动的筹备工作,各项资金的申报工作。用心参与与其他单位的协调工作,使地方同意我公司提出的关于产业园建设进度资金土地等的办理,及时解决、安排领导和上级单位布置的工作,做到重大问题及时上报。从而维护了企业的切身利益。3、在公司人员调整安排方面,及时向领导汇报,取得了领导的支持,凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的满意度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提高了工作执行力。4、认真履行岗位工作职责,严于律已,倾听各部门的各种意见和推荐,对于职责范
3、围内的事情,都能认真对待及时解决,对于超权限范围的问题,也能及时向领导请示,经批准后及时协调沟通。5、带领办公室成员做好各项工作,如材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报;各种文件的收发,复印及誊印工作。并及时请领导阅办,对于文档的转接做到有记录可查。6、完成20xx年工作计划、总结、汇报材料的编写和工程进度上报工作。如办公室工作档案的收集、整理和归档工作,各项统计报表的上报工作。公司印章的使用和管理工作及报刊收发等工作。(二)办公室内部工作带领办公室员工完成领导交办的各项工作;每月按时统计上报公司工程进度表,对文件及宣传页的印刷、电脑设备的维修和耗材的管理做到细致认真
4、负责;能够很好的协调办公室内部工作,合理调配工作人员。二、业务潜力的培养1、用心参与突发事件的处理,用心主动地为公司工作想办法、出主意、提推荐。透过锻炼使办公室人员的业务潜力得到了进一步的提高。2、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的接待洽谈工作。3、热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,体现我公司以诚为本的待客之道,为公司树立了良好的社会形象。三、坚持严于律己、努力做好表率(一)加强思想作风建设我们严格按照领导提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献“的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气“,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增
5、强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干,努力使办公室人员成为公司员工的楷模。办公室工作最大的规律就是“无规律“,“不由自主“。因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,吃住在公司,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。(二)用心参加政治理论学习一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。及时将学习材料搜集下来进行学习,进一步增强了思想认识,牢固树立了全心全意为领导、为公司、为
6、人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。四、存在的问题和推荐(一)自身的问题一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了必须的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主动出击少,被动应付多,工作督促、协调功能发挥差。2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只明白埋头拉车、探索,使工作效率没有发挥到极致。3、有时不能很好的处理工作与家庭的关系,偶尔会出现身在曹营心在汉的状况。(二)今后的工作思路在新的一年里有幸被任命为公司总经理,我们会更加努力,紧跟公司领导的工作思路,用心配合各部门开展工作,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,使新的一年里能够取得
7、更加优异的工作业绩。、“没有规矩,不成方圆。“公司务必是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗群众。要本着“从严、从细、可行“的原则,在原有各项制度的基础上配合领导进一步修订完善公司各部门工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。2、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,用心为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。3、用心与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也期望领导能够及时对我们工作的不足进行批评指正,使办公室的工作能够更加完善。总之,在总经理的领导下,我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作,取得
8、必须的工作成绩,但自已经过总结和思考,也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改善的地方,工作中应改正急躁情绪,个性是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员,应体谅和尊重个体的差异性。关注和加强与部门间的沟通工作,发现问题应主动沟通,当出现没按工作程序沟通的问题时,不能按部就班重注工作程序,而应以解决问题为出发点,从而最大限度的减少工作失误。作为公司的总经理更要树立起良好的形象,在工作中成为公司员工的榜样,在感情上成为公司人员信任的伙伴。下步工作重点是:认真做好岗位管理、绩效管理工作,努力加强和做好后勤及外联工作等,为公司经营和发展,做好支撑与服务。 主任述职报告 篇2 尊敬的各位领导
9、、各位老师:大家下午好,现将我本学期的工作向大家做一下汇报,有不到之处请大家谅解,本次汇报我将分别从担任三个方面工作来汇报:首先是担任10级级部主任来说。一学期来,在学校领导的关心和指导下, 在其他处室部门领导的大力支持下,在级部全体老师的共同努力下,我们级部各方面工作的开展顺利,取得了一定的成绩,多次被评为优胜级部。具体有三个方面:一、注重实效,脚踏实地,合力共建。1、把注重实效作为各项工作的出发点和落脚点。明确职责,责任到人 “谁的岗位谁负责”,各班采用班级管理员制度,班主任制定好岗位,让每个学生参与到班级管理中来真正成为班级的主人,做到人人有事做,事事有人管,真正树立起班级主人翁的意识,
10、让习惯成为一种必然设立级部学生会岗,全天候督察学生的行为习惯,纪律、卫生、作息、集会等全方位展开,对自制力较差的学生加以约束,规范学生行为,纠正学生错误。由于学生干部的积极参与,一学期来,学生行为习惯在逐步好转,教学区、生活区环境整洁,打扫彻底,学生在督察的过程中增进对学校管理的理解,督察结果作为班级考评、班主任考核的重要依据,收效显著。2、“虚”事“实”做,把抽象的德育化为一个个具体的实践活动,踏踏实实地做好。九月份的体育活动月,学生的体育才华得到展示,课余生活得到丰富,特别是班主任、学生干部在活动中组织协调能力得到提高,各班的精神面貌、集体主义感进一步增强,在学校运动会中,我们级部共有6个
11、班级获得精神文明班集体 。十月份组织学生“走遍淄博,探寻齐鲁文化”校本课程实践活动,让学生们真正感受家乡身后历史文化底蕴。十一月配合团委开展了喜迎十八大班歌比赛和书画展比赛,十二月积极配合开展校园文化艺术节活动3、打造团队精神,发挥集体优势,实现合力共建。“一支独秀不是春,百花齐放春满园。”团队合作在现代教育中正显示出无可替代的作用,我们级部高度重视团队建设,从制度上保证、舆论上引导、行动上落实,努力打造合作精神、集体意识。本学期,在学习借鉴别人成功做法的基础上,我们尝试实行“班组管理”的管理形式,组团管理,既能增强合作意识,又减轻了班主任的压力,同时能保证管理没有空挡,可谓一举多得。二、担任
12、附中10级2班班主任班主任工作是比较琐碎的,虽然比较辛苦但让我引以自豪的是教室门前的32张奖状以及全部的18次文明示范班级,我想用两点来简单解释自己的付出1、表扬和鼓励是孩子们前进的动力 每周我都会为学生买很多的奖品,利用班会为获得每周之星、优胜小组、上课回答问题活跃之星颁奖。通过奖励调动学生们的积极性,比如我们班孙奉佐,以前的成绩是一塌糊涂,而通过我为他写日志,在班上经常性的表扬他,上次考试物理、化学均进入级部前50名,吕孝通从小患有小儿癫痫,性格比较内向,严重的时候,怕影响其他同学只好呆在家里,父母为了治好他的病,跑了很多大医院,但效果都不明显,当我了解情况后,先是谈心、鼓励当他有一点进步
13、,全班的同学都会为他鼓掌,慢慢的他的抽动不见了,性格变得活泼起来,现在是我们班的摄影师,用他的父母一句话:王老师用他的独特方式治好了我们的孩子。2、用心去做每一件事我想举一个例子来,我们班有一部分学生特别是住校生数学成绩比较差,每次考试都是数学拉了很多分,作为班主任的我非常的着急,于是我就想找时间辅导一下她们,但是对于我来说,下午第四节课还要带领特长生训练,根本就没有时间,这时我就想到了利用中午的时间,原先的时候我很少在这学校吃饭,但为了孩子们能够提高一点成绩,我现在几乎中午不回家,吃完饭后就和孩子们一起在教室里一起研究数学,从最基本讲起,我相信本次的期末考试将会是收获的时刻三、担任学校业余体
14、育训练工作当12月9号淄川区校园足球比赛初中女子组的哨声结束,今年的比赛终于结束了,从暑假开始我几乎就没休息,作为一名基层教练员,比赛是最好的展示,当比赛来临的时候我们会毫不犹豫的全力以赴。假期、周末在别人的眼中是最幸福的时候,而我是最忙碌的时候,除了假期、周末的训练还要参加各种比赛从7月的淄博市田径联赛、到8月的淄博市田径锦标赛、9月的山东省足球锦标赛、淄川区田径运动会、10月的淄博市足球锦标赛、11月淄川区校园足球联赛。本学期我校的体育工作又上了一个台阶,校园足球开展成为全市一个窗口,连续三年获得全区第二名,田径成绩捷报频传,在今年的区运会上我校获得了历史性突破,团体总分第四名,在淄博市田
15、径锦标赛中我校运动员为淄川区获得了4.5枚金牌,成为全区获得金牌数最多的学校。当然成绩的取得离不开自己的付出,我想用一个叫李昕徽的孩子来讲述自己的付出,这个孩子是磁村镇车峪口村,从镇上到她的家里开车要至少半个小时的路程,而且道路非常崎岖,村子坐落在一个山脚下。在20xx年4月份的区运会上发现她的,当时她只上四年级,就获得了淄川区800米、1500米两个冠军,于是我就想这样的孩子能来我们学校多好啊,当她上了五年级,我就买了点东西跑到她的家里去了,与她的父母说明来意,从那之后我几乎每周都会询问孩子的情况,她的父母被我的真诚打动了,最终同意来我们学校,20xx年一放暑假,我就又跑到她的家里争得她的父
16、母同意,包括自己的对象同意把李昕徽接到我们家里来,目的就是更方便的让她能够跟着我们学校参加假期训练,(因为她的家离得比较远,来回赶是不现实的),当然我也很感谢我的对象,在那段时间,她不光要照顾我们全家还要照顾李昕徽。来到我们家之后,我怕她不习惯,经常领着她出去玩,熟悉一下淄川的环境并专门为她买了田径鞋,所有的费用都是我自己出的,没有问学校要过一分钱。一分耕耘一分收获,最终在8月份的淄博市田径锦标赛中,李昕徽战胜了所有的对手,为我们学校获得了两枚金牌,在这当中还有一个小的插曲,暑假当中实验中学老师包括分管副校长也曾经去李昕徽家好几次,并且开出了很优惠的条件让她去实验中学,然而她的父母回绝了他们,
17、用他父母的话来说,“王老师提前一年就和我们联系,他这个人很实在,孩子交给他我们很放心。”为此实验中学的那个体育老师一直耿耿于怀。也许有人会问我,你这样做到图个啥,作为一名体育老师,不带训练队就不是一名合格的体育老师,既然选择了干,就要干好。截止到现在我送出去的学生张艳茹代表淄博市参加山东省足球锦标赛获得冠军,李昌朕本周三已经与鲁能足校正式签约,韩志坤被市体校相中现在正在备战山东省23届。今年淄博市的要举行第16届运动会,本次运动会4年一届,是淄博市的“奥运会”,我校第一次承担淄川区的田径金牌任务,作为教练员,深知责任重大,决心要用自己的实际行动完成学校交给我的任务,为我校体育工作创造新的辉煌。
18、最后,我引用当代诗人徐敬亚的一首小诗既然,代表我对工作的态度既然,前不见岸,后也远离了岸;既然,脚下踏着波澜,又注定终身恋着波澜;既然,能托起安眠的礁石已沉入海底;既然,离彼岸尚远,隔一海沧天,那么,便把一切都交给海吧,交给前方尚未标出的航线!谢谢大家! 主任述职报告 篇3 作为骨科副主任的两年期间,本人认真履行主任职责,较好地完成了上级下达的各项指标,现从三方面述职如下:一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。二、求真务实,不断开创工作新局面。三、打造良好团队精神。骨科的工作就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是
19、难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。翻过去的一页已成为历史,成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,做好医务科的管理工作,我决定做到以下几点:1、服从医院领导,完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习,抓好职工的政治思想教育。2、
20、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度,重点抓好专科建设、科技兴医,以进一步提高我院的品牌效应与知名度。3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实,协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。4、着重加强提高医务人员的整体业务水平,加强业务学习,加快医务人员知识的更新,提高医务人员的竞争意识,以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。5、以医疗安全为保障高质量、高绩效的工作量。医疗安全是前提,没有医疗安全作保障,提高工作量和增收节支均将成为无的之矢,医院的发展就成为一句空话。6、科室与医院的关系是局部与整体的关系。医院的发展建立在各科室
21、发展的基础上,但各科室的发展又以医院总体发展为依托。如果没有医院的总体发展,科室的发展就将成为无源之水,无本之木。好比一局围棋,要有良好的总体布局,局部的胜利才会对全局有意义,围棋中光顾了局部取胜而失去整局的例子不胜枚举。我相信大家,各位同仁以大局为重,辩证地处理好“小我”与“大我”的关系。我科有值班同志放弃值班后应有的休息时间,长期投入到医疗工作中,值得表扬。 主任述职报告 篇4 一、基本情况:20xx年度工作内容:1、总务主任(具体包括:后勤队伍建设、工程、维修、安全、绿化、政府采购、资产管理、后勤考核工资、综合统计、档案工作等)2、人事工作(具体包括:报表统计、职称、工资晋升、岗位设置、
22、招录、人事档案管理等)3、带班工作(每周一个半天)二、本年度工作情况1、乐于奉献,使总务工作杂而不乱总务工作归根结底可用一个字杂",说大事吧,全是芝麻绿豆,比如:某班打印机坏了、运动器具上一块木板断了、电子围栏爬上野草了、毕业典礼需要服装了等等等等;但如果耽误了其中的某一件就会耽误老师们正常的教学活动、或是导致全园师生财产的安全事故。而且好多事需要利用双休日、寒暑假进行,特别是工程基建类和档案装订工作。因此,做好总务工作,首先就是肯付出、乐奉献。平时,我根据一周工作安排按照时间节点再按轻重缓急进行,做到杂而不乱,尽量提高工作效率。2、充分信任,促使三大员服务主动到位有质量以前后勤人员
23、自己给自己定位为清洁工,总感觉比老师低一等。如今,通过对她们的称呼以及学校对保育工作的重视,后勤人员有了主人翁的感觉。因此在学校组织的各类活动中,如:利用午休搬移教工之家、清理材料超市等辅助用房等等,大家随叫随到,毫无怨言;而且只要遇到有人请病事假不到岗,她们隔壁班级的保育员以及大楼清洁工就会主动补位,大家分工合作,将缺席班级的后勤工作承担下来。大家的大局意识、服务意识、协作明显增强。后勤人员的责任意识、服务意识决定着后勤工作的质量,推动着专业技能的提高。本学期,我园开展了大型游园会、向全区进行了课题大展示、组织了大班毕业典礼等活动,从活动的准备、参与、后续整理,我们的保育员们积极主动,热情大
24、方。有的承担了节目的排练、服装道具的制作、有的承担了化妆、还有的负责购物、运输、联络、招待等等工作,老师们也越来越依懒我们的后勤兵了!后勤人员年龄平均在40左右,大家的学历不高,对自身的工作要求不高,为了提高大家的工作质量,开学伊始,我进行了后勤工作随机巡视。在巡视中发现了卫生工作的死角、消毒餐桌的陋习、分餐过程中的急躁针对发现的问题,我组织大家集中反馈,让大家看到了工作中的小败笔。紧接着,我又组织大家进行精细化保教质量大研讨"的调查,在问卷中,大家在反思中运用实例表明了本职工作与后勤管理中的精细化"重要性与不足。针对大家的讨论,我们做了汇总与整改,使精细化"意识
25、慢慢深入人心。做好保育员营养员的培训工作,对于促进提高保育质量有很大帮助本学期,在开学伊始,我对后勤人员开展了岗位职责、操作细则等相关知识的培训,使规范操作、精细化操作的理念牢记每一位保育员、营养员的心中。保育员、营养员的规范操作离不开平时的积累。本学期,我们分别对幼儿户外活动的护理、消毒液的配置、茶水桶的清洁与消毒、盥洗室消毒清洁步骤、营养员点心制作比赛、刀工比赛、保育员分餐环节技能大比武等进行了实践操作。虽然大家平时在这些环节早已烂熟于心,但在比赛这种特殊环境中,还是有个别人员比较紧张,在细节中出现漏洞。因此,这类活动或巡视还是要常态化,切实提高后勤人员的规范操作水平,在做到准确无误的前提
26、下,还要保证速度。除了实践操作,我们还对后勤人员进行了传染病相关知识、消毒隔离、特殊儿童的保育等工作等进行了学习、研讨,进一步提高保育员、营养员的业务水平。本学期,我们对保育员、营养员建立了日常考核机制,通过随机考核、固定考核等模式,采取实践操作、口头回答问题、规范操作抽查等方式,对保育员、营养员进行了考核。在考核中我们发现后勤人员对于口头回答问题的情况有明显的好转。其次,我园还鼓励三大员积极参加高一层次岗位证书的培训,今年又有一位初级保育员考上了中级职称,现中级保育员已达91%。3、认真细致,使人事工作有条有理更规范人事工作中最繁琐的是各类报表的填报。侯老师也戏称我是报表司令,邮箱中各条线的
27、报表总是一份接一份。填报表不仅要细致,更要阅读填表说明,对没有说明的报表只能从它统计的指标、目的进行确认,还要看清时间节点。认真完成每一份报表会让上级对我园整体的管理工作加分,因此我很重视每一份手中填报的数字,确保它的真实准确。今年人事工作中有了新花样",原来的金益康工资软件淘汰了,取而代之的新软件虽然比金益康功能更全、使用更便捷,但是需要把每位员工的学历变化、职称变化、工作经历、年度考核、工资变动等等信息一一对照人事档案仔细录入,绝不能有错。今年年底的工资年报和年度考核等工作都需要在信息准确无误的基础上的进行操作。今后,薪级工资等一系列操作软件都不需要另外下发,都将在这套软件中进行
28、操作。另外,教工的人事档案二年前刚进行了新旧档案盒的更换工作,今年又有了新要求:原本16k的人事档案收集件一律改成a4,因此,今年我常利用零星时间一个人到三楼档案室进行整理、手工登记、电脑录入、打印装订,完成了本园所有教工人事档案的更新工作。为了迎接闵行区合格档案室的验收工作,我还参与了合格档案室的创建工作。虽然没有系统地学习过验收的一系列要求,但在区教育局档案员、华漕学校档案员的指导、我园中层干部的大力配合,特别是工会主席王老师和阿莲的辛勤努力下,档案工作胜利在望。我也根据以往的工作经验,利用了二周时间组织完成了教师业务档案的收集与整理装订工作。当看到一本本规范、整齐的劳动成果时,喜悦之情油
29、然而生。做好人事工作最重要的是政策领会与细致,它关乎教职工的切身利益,不允许有丝毫的马虎和懈怠。一旦发现了问题,我从不会因为面子问题而隐瞒,而且及时进行调整,切实维护好每位教工的利益。4、不厌其烦,使安全工作扎扎实实更有效本学期我园规范了平安志愿者护校队"的工作职责,不仅在幼儿入园离园高峰时段进行护导外,行政还担任了每日的安全巡查员,负责从校园环境至活动的各个环节的安全隐患排查与记录,我主要负责将排查到的隐患及时处理,配合原来各岗位负责人的每日安全巡视,这样利用了每个人不同的视角进行了全方位的安全巡查,将隐患及时予以解除。在全园上下的共同努力下,校内未发生任何安全责任事故。在安全工作
30、领导小组的认真巡视中,发现了屋顶漏水、食堂电梯电路老化、保育员操作室墙砖脱落、大型运器荡桥连接处生锈、冰球场地砖老化边角多易撞伤、玩沙池过小玩水池太深、垂落玩具太重等等问题。三月,我园进行了全面的消防自查,对全体教职工进行了正确使用灭火器的专题培训,更换了灭火器52个、消防水带6根。在今年的暑期维修工程中,我园还针对施工安全及物品安全采取了一系列举措,如:签订施工安全协议书、所有物品打包存放、安排人员针对工程质量进行天天值班制等等。由于及时发现,有效排患,真正确保了幼儿园师生人身、财产及工程的安全。如今安全工作越来越被重视。教育局法制科、后勤管理中心针对安全"工作一直有新的任务。在完
31、成纸质报表的同时,我在日常检查中也越来越关注这一问题:幼儿游戏场所的安全、校内技防设施的维护、施工过程中与施工后的安全隐患等等。在自查过程中,我体会到了做事不仅要周到细致,更需要善于观察善于带着问题去观察去思考。不发现问题才是最大的问题"。在检查中不仅要平视,还要抬头、低头寻找每一处角落,切记留下死角。努力方向20xx即将结束,工作中有收获也有问题,主要问题:1、由于总务人事工作的繁琐,造成带班工作不定时,经常离开处理其他工作;理念也比较老。措施:有空参加所带班级的教研活动,多向班主任请教、对教学活动提前做好充分准备;去带班中尽量安排好其他工作,不给老师们添麻烦。2、在后勤管理中,宣
32、传会议、日常检查后的跟进检查未坚持。措施:带着问题去观察,发现问题马上反馈,反馈后在进行检查,对提出的要求坚持一贯性。在今后的工作中,也希望继续得到领导与老师们的支持,我将再接再厉,努力将这些工作做得做得更好更实! 主任述职报告 篇5 我是去年7月份走上电脑维护部经理这个岗位的。在分管副行长的领导下,在市分行科技科的指导下,在有关部室的大力支持和本部两位科员的共同努力下,我较好地履行了本职责任。5个月来,我着重抓了如下几方面的工作并有所建树:一、征求职工意见,公开服务承诺我虽然在xx年主持过信息电脑工作,但时隔5年,如何更好地服务于基层、服务于业务经营,心里没有底。在我的提议下,电脑维护部在全
33、行范围内开展了一次征求意见活动。通过深入各所、面对面地与电脑操作员交谈和发放意见书,共征得各种意见、建议87条,经过整理、合并,归纳出服务质量、设施维护、设备更新、网络运行等13个方面的问题。在此基础上,我确立了电脑维护部的工作定位和服务承诺,即:为全体员工当好电脑服务员,为全行业务经营当好“电脑110”。面对面地告诉一线职工:“我们是一名普通的修理工,是大家的服务员。客户是你们的上帝,你们是我们的上帝,及时排除微机故障是我们的天职,否则是我们的失职。我们将尽力做到:小故障电话指导、大故障赶住现场;早晨故障不过午,当天故障不隔夜;排除故障如救火,当好电脑“110”。”二、维护保障有力,提高服务
34、质量我行的电脑维护工作压力比其他行都重。主要原因有三:一是人员不足。我行专业维护人员只有两名,每人都身兼数职。而凤城、宽甸是三至四人,分工明确,各自的任务单一;二是东港地处沿海,空气潮湿,发生故障的机率比兄弟行高得多;三是我行办公自动化设备多,不仅各部室都配备了微机,去年还将闲置的老式微机经过维修和升级配备给各分理处,而其他行的基层单位没有这些设备。好在我部的两位专业人员素质较高,技术过硬,认真负责,能够团结协作形成合力。为我履行岗位职责奠定了基础。在设备维护上,我着重抓了如下三个环节:一是推行定期检修制度。为了提高设备的完好率,我在丹东市农行系统率先推行了定期检修制度,制作了检修检查记录簿,
35、即每年对全辖所有微机、打印机、UPS等设备进行两次全面的检修、维护和保养,尽力保持设备完好。去年七月和十二月,我带领本部两位专业人员先后用了50多天的时间,对全辖14个分理处、31个储蓄所(柜)32台计算机及233台打印机、终端、UPS等附属设施进行了两次全面的检修和保养,能现场排除的隐患,现场排除,共排除各种软硬件故障57处。对需要更新的器件,记录后统一请示分管行长,集中购置,再予以更换。实践证明,定期检修制度对及时排除故障隐患、提高设备完好率起到了很大的作用。检修后,故障明显减少。二是快速排除突发故障。对于突发故障,我坚持履行了对职工的承诺,做到随叫随到、雷厉风行、如同救火。去年,维护部通
36、过电话指导排除的突发故障大约150多起,现场排除的故障130多起。如7月26日晚的雷电,将北井子所和龙王庙所线路击坏,第二天一早,我们就赶到北井子所,经过检查,故障是因电信部门设备被雷电击坏了,就积极联系当地和东港两级电信部门检修。近中午时,龙王庙又来电报告故障,我们又从北井子赶往龙王庙,回东港车站时,已是中午11时20分,立即坐上11点30的班车,在车上买了两穗煮玉米充饥。在电信部门的支持下,当天下午排除了故障。有时虽然故障发生在下午结帐后,我们也尽量做到当天故障当天排除,不隔夜。如8月3日下午5点左右,大东办五四所微机死机,刚好第二天是周六,储蓄所的员工们建议第二天再维修,反正周六、周日也
37、不上班。我们坚持要当天事故当天解决,等彻底排除故障时已是晚上9点多了。去年12月13日下午临近下班时,达子营储蓄所帐目不平,需要处理。此时,正下着今年第一场大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。为了保障核算安全,身兼系统管理员的翟德春,毫不犹豫地坚持赶往目的地。一路上,车子以每小时20公里的速度行进还经常打滑。问题解决后返回东港时,已经是半夜11点半多了。类似的事例在我们维护部经常发生。由于我们坚持履行自己的承诺,坚持了机关为基层服务、机关工作工员为职工服务这一根本宗旨,赢得了绝大多数一线职工的满意。此外,我们对机关办公自动化也提供了有力的技术支持和服务,做到了随叫随到,耐心解答和指导,主动热情
38、服务,不分份内份外。如对信贷综合业务、人事档案等系统,不仅提供了及时、可靠的技术支持,牟旭还帮助搞好数据录入工作,有时亲自录入数据。三是与电信部门搞好协调。老科长宋伟在主持电脑工作时与电信部门的关系处得非常好,并将这一良好的关系介绍给我。我努力保持了这种合作关系,经常与电信局数据科和客户经理部的有关人员相聚。凡是线路或与电信部门有关的故障,他们都做到了随叫随到,尽最大努力保障我行网络畅通。如7月26日晚的雷击,造成我行北井子、龙王庙两个办事处第二天网络不通,接到我们的报告后,电信部门昼夜抢修,尽最大努力,修复了相关设备。三、加强网络建设,增加服务功能一年来,我们在市分行科技科的统一部署和指导下
39、,按时完成了主干网的技术改造项目;将市内5个电话专线储蓄所全部改造成DDN专线,避免了过去由于线路质量差造成的经常停业问题。还如期完成了人寿保险业务代收费、电信固定电话代收费、法院诉讼费代收、福利体彩代收费、电信139手机费代收等程序的安装与调试,营业部全省实时电子汇兑系统的安装与调试也顺利完成。全行办公自动化也向前迈进了一大步。业务科室安装了电子公文传输系统,业务报表和文档实现了网上传输;还配合市分行科技科完成了人事档案系统网络版的升级安装和数据补录工作;根据新的会计科目,重新编制了统计分析表;完善了信贷综合业务系统,配合信贷管理部完成了所有数据的补录工作;协助计财部门搞好统计综合业务系统科
40、目的调整和有关公式的修改。基层办公自动化也实现了零的突破,为各办事处装备了电子报表和办公、文字处理用的微机,为各专业实现报表无纸传输提供了必要的条件。四、抓好技术指导,提高全员素质主要采取了三个途径:一是现场征询和解答疑难问题。如今年七月份,我带领本部技术人员开展了一次现场征询和解答疑难问题活动,对职工在微机操作、维护和使用中存在的不解疑问,现场予以了耐心的解答,共回答各类疑问76条。日常工作中,对职工提出的一些问题,部里的技术人员也都耐心进行了解答。通过征询和解答,职工对微机的使用、维护技能有所提高。二是配合政工部门进行培训。指派牟旭认真备课,并安装显示器,对机关工作人员讲授了微机基础知识和
41、电子报表、OFFICE等简单操作知识。三是深入基层送技术到柜台。今年十一月末,我带领部里两位同志,深入长安、菩萨庙、龙王庙、马家店等分理处,为主任、信贷员、会计等人员举办了短训班,讲解了微机常识、电子表格制作、文字处理系统和使用等。五、加强制度建设,规范内部管理去年,我在规范内部管理方面做了一点小小的尝试,主要从物流管理上健全了一些制度,先后制定和设计制作了设备出入库登记簿、各种消耗材料出入库登记簿、中心机房外来人员登记簿、电脑维护部记事簿、计算机设备维护、调查登记簿、安全检查记录簿等。各种设备、消耗材料、易损件的出、入库时间、数量、来源、库存、领用单位和领用人等要素记录清楚。总之,我在本职岗
42、位上如期完成了市分行科技科、本行领导和一线职工交办的工作任务,尽到了自己的责任。但是,由于水平有限,仍存在一些不尽人意的问题。具体表现为4个不到位:一是学习不够,业务技能不到位。我曾在xx年主持过电脑部的工作,当时,全行只有机房和个别所有微机。5年后重返电脑部,用天翻地覆形容这里的变化一点都不过份。很多东西对我来说都是新的,什么DTU、HABA、ISDN.等等一些名词对我来说都是陌生的。5个月来,通过学习的请教,掌握了一些术语,但对软件维护等高层次的技能还一窍不通,因而无法对业务工作进行有效的指导,创新能力也不够,没有新的工作思路。二是能力过低,履行服务承诺不到位。如上所述,我曾经逐个储蓄所与
43、职工面对面的提出了当好“电脑110”的承诺,此举,可以说在全国农行系统也是没有的。虽然在承诺以后我尽了力,目前电脑部也完全有这个技术能力实现这一承诺,但是,由于本人的无能,使这一承诺大打折扣,好几起故障没能及时排除,我深感内疚。不用说与储户直接打交道的员工,就是在坐的各位,如果亲临现场感受一下因电脑故障而停业的场面,而我又没能及时去排除,我相信,大家也都会责备我的。在金融竞争异常激烈的今天,停业、关门意味着什么,我不是不清楚,也不是不着急。多年来,信息电脑部在老科长宋伟的带领下,对发生的大小故障都能及时排除。而我,主持工作不到5个月,就有好几起故障没能及时排除。实践充分证明,光有热情是不够的,
44、更重要的是还要有能力。所以,用失职和无能这两个字眼来责备我一点也不过份。我也借此机会,向各位行长、向全行员工做深刻的检讨。三是监督不力,贯彻执行规章制度不到位。去年7月份宋伟科长和我交接的时候,交给我挺厚一打材料,全是各专业、各岗位有关微机管理、操作方面的规章制度。对这些规章制度的贯彻执行和监督检查,我抓得不够。虽然去年底对各所进行了一次全面检查,并发了通报,但还是不细、不深、不全面,仍有很多死角。四是带头作用不够,严格自律不到位。主要表现是到各处所工作时没能严格执行机关纪律,就餐在饭店,给菜吃菜,给酒喝酒;虽不算大吃大喝,但也是小吃小喝。以上四个不到位,是我今后需要改正和努力的重点。今年,电
45、脑维护工作的任务仍然很重。很多新的应用程序将在今年推广或试用,网络改造的任务也很重,本行也有一些设备改造任务将在年内完成,如大部分网点的后备电源问题,将全部安装改造完。我将带领本部科员,按时完成上级行部署的各项技术改造项目和本行的设备更新任务,继续为大家当好电脑服务员,为业务经营工作提供应有的技术支持。 主任述职报告 篇6 时光荏苒,岁月如梭,2xxx年很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助,本人充分发挥岗位职能,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总
46、结汇报如下:一、牢固树立服务意识1、认真做好综合办公室的文件整理工作按照公司要求整理了对外发文和外部收文,认真做好公司各类文件和各类计划的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料、合同、证件的整理存档工作。2、协助公司领导,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了公司证件、资质外借审批手续、电动车辆管理制度、办公楼卫生管理制度等。3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报公司领导。二、锐意进取,努力提高公司知名度在公司领导、部门领导及同事们的大力支持下,我和综合办公室
47、全体同仁顺利的完成了各项资质的申办工作。先后在6月19日取得防爆电气设备修理安装资质;6月25日顺利的通过了青岛阳光认证中心对公司总部的QHSE体系审核;8月8日我公司一级压力容器安装、改造、维修资质上网公示;特别是对9月25日开始的石油化工检维修资质审核感触颇多,石油化工检维修资质是中石化为了规范石化检维修队伍新生的资质,在申办过程中毫无其他经验可以借鉴。在公司领导的大力支持和鼓励下,我和整个取证团队将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,确定完成的时间,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。工作
48、计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,历时九个月,顺利的通过了石油化工检维修资质六大类二十四项的初审和整改工作。在防爆电气设备修理安装资质过程中,首次采用了与雁翔机电公司联合申请的办法,整合了资源,节省了50%接待费用,共享了双方的优势力量,一次性顺利通过。并为以后申办工作开创了新的思路。申请各类资质的九个月的艰辛、欢笑、焦虑、彻夜不眠等等所有的一切都历历在目,我为我们这个取证的团队感到自豪与骄傲,也感谢各位同仁对我的帮助和关怀。三、精益求精,明年工作再上新台阶办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上办公室人员少,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆
49、满完成任务是难以办到的。在具体工作中在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;以下是明年的工作安排:1、积极配合20xx年3月1日开始的炼油厂春季大检修,认真完成工程计划、鉴定项目的下发,准时上报厂部要求的检修日报、周报等各项工作。2、4月份开始启动石油化工检维修资质复审和增项的准备工作,将新增的土建、清洗、带压堵漏作为重点项目实施。3、5月份准备迎接QHSE体系审核,修改和完善体系文件,督促各二级单位做好迎审工作。4、6月份,防爆电气设备修理安装资质复审。QHSE现场审核。5、7月份,一级压力容器安装、改造、维修资质抽审。6
50、、8-9月份,石油化工检维修资质现场审核及问题整改。7、10-11月份,全年工程计划汇总,配合预算部做好结算工作、四、团结同志,积极发挥集聚效应俗言说:一只筷子容易断,一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛,团结出力量,团结出效益。几年来,本人在工作实践中,以“与人为善”为宗旨,对待单位同事,无论是领导还是群众、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后,都是一个样。在坚持大是大非原则前提下,诚心对待、高度尊重、亲密团结。不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。对待前来办事的群众,视若亲人,做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个
51、满意”。一年来,我们综合办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了综合办公室新的历史重任,综合办公室愿与全体同事一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为综合办公室的建设和公司的发展增砖添瓦。 主任述职报告 篇7 尊敬的各位领导、各位老师大家好首先感谢全体教职工和领导,感谢你们对总务工作的支持和关心,感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。在总务处的工作中,我可以说由知之甚少,到逐渐适应,真可谓有苦也有甜,总务处工作是服务性的工作,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好总务工作,是学校教学工作正常进行的必要条件。在这一年里,总务处的同志与全体教职工一起,用辛
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