一汽金融个贷业务培训-销售团队版

1、个 贷 业 务 培 训产品 Mar. 2011 一汽汽车金融 汽车贷款专家5、全新操作模式4、贷款政策3、信贷产品2、我们的优势1、一汽金融简介目录2一汽汽车金融 汽车贷款专家5、全新操作模式4、贷款政策3、信贷产品2、我们的优势1、一汽金融简介目录3一汽汽车金融 汽车贷款专家l 一汽汽车金融有限公司成立于2012年1月18日，由一汽财务有限公司和吉林银行共同注资成立。是一汽集团下辖的专业汽车金融机构。在公司成立之前，汽车金融业务作为一汽财务有限公司主营业务之一，运行已有十年的时间。经过十年的积淀，汽车金融业务运营模式逐步成熟，体系建设日趋完善。为了实现汽车金融业务的系统化、专业化，一汽集团决

2、定将汽车金融业务独立出来，成立一汽汽车金融有限公司。一汽金融 简介4一汽汽车金融 汽车贷款专家5、全新操作模式4、贷款政策3、信贷产品2、我们的优势1、一汽金融简介目录5一汽汽车金融 汽车贷款专家l根据不同客户的需求和经销商的业务拓展需要，我司对现有产品进行了重新整合，并开发了全新的产品无忧贷，形成了更为丰富的产品线，共包括5大类10余种产品。我们的优势-更丰富的信贷产品标准信贷缓冲信贷轻松信贷阶梯信贷无忧信贷6一汽汽车金融 汽车贷款专家我们的优势-更高效的业务流程7一汽汽车金融 汽车贷款专家l一汽金融依托原财务公司业务系统，并加以改进，开发了全新的经销商服务平台（DSP)。l新的DSP系统集

3、成了在线业务办理、业务状态跟踪、最新官方信息发布、人员信息管理等多重功能。l为了配合新的业务流程，新系统将更为直观，操作设计更为人性化，大大提高了业务效率。我们的优势-更强大的业务处理平台8一汽汽车金融 汽车贷款专家l为了更好地满足客户和经销商需求，除了丰富的产品和高效的服务外，我司正逐步放宽信贷政策。l针对10万元以下贷款出台简易流程，无广户、无房产、无共借也可操作。l针对优质客户推出绿色通道，免家访、免电话调查，仅凭客户申请资料即可批复。l对房产的认定范围拓展到全国任一城市。l车籍落公司名下，最高台数增加到5台，最高贷款额200万。我们的优势-更宽松的信贷政策9一汽汽车金融 汽车贷款专家5

4、、全新操作模式4、贷款政策3、信贷产品2、我们的优势1、一汽金融简介目录10一汽汽车金融 汽车贷款专家11信贷产品l通过信贷要素的自由组合，我们推出了满足消费者多样化融资需求的一系列信贷产品。同时，我们还可以根据合作需要和市场需求设计开发形式丰富的专案产品，为合作伙伴提供丰富的衍生销售工具。一汽汽车金融 汽车贷款专家12信贷产品产品政策l标准信贷：最低首付20%，最低贷款额4万元（专案另有约定除外），贷款期限6-60个月。l最常见的还款方式：首付+月供一汽汽车金融 汽车贷款专家13信贷产品产品政策l轻松信贷：首付+月供+尾款，低月供，还款轻松，周转灵活还款方式具体规定月还系数5-1-5首付比例

5、不低于净车价的50%，贷款期限1年，尾款金额不高于净车价的50%且不高于30万元，展期期限不超过1年。108.804-2-4首付比例不低于净车价的40%，贷款期限2年，尾款金额不高于净车价的40%且不高于20万元，展期期限不超过3年。228.603-3-3首付比例不低于净车价的30%，贷款期限3年，尾款金额不高于净车价的30%且不高于20万元，展期期限不超过2年。236.26一汽汽车金融 汽车贷款专家14信贷产品如果原有产品不能满足客户需求STEP 1向意向客户推介普通金融产品STEP 2针对客户的需求，推荐轻松信贷515、424、333STEP 3向客户推荐无忧信贷515、424、333如果

6、，客户希望超低月供、还款更轻松如果，客户在低月供的“轻松信贷”和低利息“普通信贷”之间犹豫不决STEP 4既满足了客户资金安排的需求，又为客户节省了利息，一举两得！通过减少车价折让、结合其他服务项目等方式降低贴息成本一汽汽车金融 汽车贷款专家15信贷产品产品政策l 全新产品-无忧信贷：经销商为客户全额贴息，我司在放款时扣留应收利息。l操作示例： 客户贷款10万元，24个月，本息等额，通过无忧贷还款计算器计算，应缴利息合计11609元，则我司将扣除利息合计后的88391元打到经销商指定账户，经销商可以在车价上少优惠客户11609元，或收取相应按揭服务费。一汽汽车金融 汽车贷款专家16信贷产品产品

7、政策l无忧信贷利率比常规产品低，利息更为优惠！一汽汽车金融 汽车贷款专家17信贷产品产品政策l无忧信贷：专为经销商设计的衍生销售工具！如果，贵店有一批滞销的车型如果，展厅内有一辆放了半年多的特殊车型如果，市场部准备推出某项市场策划，寻求衍生服务支持以前，找金融公司、写方案、提申请、等批准、签协议，几个来回几个星期现在，随时随地，无忧贷。由于，无忧贷与普通产品之间存在利率差，所以，贵店能够利用这个差异包装出各种能提高收益率的产品！一汽汽车金融 汽车贷款专家18信贷产品产品政策l利率调整方式：1年期以下贷款及无忧贷采取固定利率，其他采取浮动利率。l提前还款：除无忧贷外，其他产品贷款8万元以下，还款

8、18个月后可提前还款；贷款8万元及以上，还款12个月后可提前还款，可提前全部结清或提前归还部分本金。 无忧贷产品可以随时提前还款，但只能全部归还。一汽汽车金融 汽车贷款专家5、全新操作模式4、贷款政策3、信贷产品2、我们的优势1、一汽金融简介目录19一汽汽车金融 汽车贷款专家贷款政策客户资质判定 第一步 基本准入l 基本要求：18-60周岁，在受理区域有合法稳定的收入和住所。l 否决项： （1） 存在犯罪记录、未解决的大额民事经济纠纷、不良信用记录； （2） 代购且实际用车人不愿意作为共同借款人； （3） 无法提供所需的申请资料，存在恶意隐瞒的。20一汽汽车金融 汽车贷款专家贷款政策客户资质判

9、定 第二步 客户分类A类：任职于国家机关、事业单位、国有企业、大型民营企业和外资企业、我司合作伙伴等 ex. 派出所民警、大学教师、工商银行职员、IBM技术人员、XX经销商销售顾问B类：任职于中小型私营、外资、合资企业的普通职员 ex. 某设计公司业务员、某会计师事务所文员、某外贸公司报关员C类：私营企业、合伙企业、个体工商户的负责人或股东 ex. 某公司法定代表人、某工程承包队老板、某驾校股东21一汽汽车金融 汽车贷款专家贷款政策客户资质判定 第三步 具体政策A类客户：1. 无户籍（中国大陆）、房产要求；2. 月均收入为负债支出1.5倍以上；3. 单身客户以个人名义申请，无需共同借款人或担保

10、人；4. 已婚客户，在我司总贷款金额10万元以下，配偶可不作为共同借款人；5. 已婚客户，在我司总贷款金额10万元以上（含），配偶需要作为共同借款人；6. 特殊情况下，经我司核准，借款人配偶可不作为共同借款人。22一汽汽车金融 汽车贷款专家贷款政策客户资质判定 第三步 具体政策B类客户：1. 无户籍要求（中国大陆）；2. 月均收入为负债支出2倍以上；3. 在我司总贷款金额10万元以下，无房产要求；4. 在我司总贷款金额10万元以上（含），有房产要求，无房需要提供保证人；5. 已婚客户，在我司总贷款金额10万元以下，配偶可不作为共同借款人；6. 已婚客户，在我司总贷款金额10万元以上（含），配偶

11、需要作为共同借款人；7. 特殊情况下，经我司核准，借款人配偶可不作为共同借款人。23一汽汽车金融 汽车贷款专家贷款政策客户资质判定 第三步 具体政策C类客户：1. 无户籍要求（中国大陆）；2. 月均收入为负债支出3倍以上；3. 在我司总贷款金额10万元以下，无房产要求；4. 在我司总贷款金额10万元以上（含），有房产要求，无房需要提供保证人；5. 已婚客户，在我司总贷款金额10万元以下，配偶可不作为共同借款人；6. 已婚客户，在我司总贷款金额10万元以上（含），配偶需要作为共同借款人；7. 如果客户既单身，又无房，则无论贷款金额多少，必须提供保证人。24一汽汽车金融 汽车贷款专家贷款政策保证人

12、条件1. 无户籍要求（中国大陆）；2. 名下必须有房产；3. 房产认定范围：中国大陆任一城市。25一汽汽车金融 汽车贷款专家贷款政策特殊政策：26l A类客户中，我司合作机构员工按揭购车，我司给予利率优惠；l C类客户按揭购车，车籍可落公司名下，最高5台，不超过200万。一汽汽车金融 汽车贷款专家贷款政策保险与抵押：27l 按揭车辆必上险种：车损险、盗抢险l 保险第一受益人：一汽汽车金融有限公司l 按揭车辆理赔时，如遇保险公司要求出具还款证明，请理赔人员联系我司l 贷款期间，车辆的机动车登记证书原件抵押在我司，并在当地车管所进行备案一汽汽车金融 汽车贷款专家5、全新操作模式4、贷款政策3、信贷

13、产品2、我们的优势1、一汽金融简介目录28一汽汽车金融 汽车贷款专家l标准地填写申请表，可以为您的分期之旅创造一个良好的开端。l1、带有*标记的为必填项，必须填入相应信息，不可空白，没有则填写“无”。l2、所有信息必须填写在格内。l3、字迹应清晰可辨。业务流程介绍-申请表填写说明29一汽汽车金融 汽车贷款专家业务流程介绍-DSP申请资料上传l一汽金融经销商服务平台登录界面l 输入用户名、密码、验证码，点击登录即可进入初始界面30一汽汽车金融 汽车贷款专家业务流程介绍-DSP申请资料上传l一汽金融经销商服务平台初始界面业务处理栏申请进度栏公告栏31一汽汽车金融 汽车贷款专家业务流程介绍-DSP申

14、请资料上传l一汽金融经销商服务平台申请资料上传界面32一汽汽车金融 汽车贷款专家每月进度汇报投稿报道调研会汇报轨迹记录业务流程介绍-DSP申请资料上传l一汽金融经销商服务平台申请资料上传文件上传标准标准:l申请表必须通过扫描的方式，上传为jpg/jpeg格式的图像文件。其分辨率必须为200，扫描时图像必须保证方向，不能倾斜、旋转，并靠左上角对齐。l除申请表外，其余分类的档案资料至多只能上传一张PDF或打包好的JPG格式文件。申请资料清单：1、申请表2、身份类资料身份证3、收入类资料收入证明、工资类收入资料/经营类收入材料4、驾驶类资料驾照、驾校交费发票/收据、学时卡、驾校证明5、房产类资料房产

15、证、购房合同、房款发票/收据、宅基地证明、集体土地建筑用地许可证、公房租赁证、单位房产证明备注：申请上传资料需区分客户类型，并分别以PDF或打包的JPG格式文件进行上传。33一汽汽车金融 汽车贷款专家l一汽金融经销商服务平台申请资料上传业务流程介绍-DSP申请资料上传可更改文件名，便于分类查看34一汽汽车金融 汽车贷款专家l一汽金融经销商服务平台申请进度查询业务流程介绍-DSP申请进度查询35点击进入，打印受理结果通知函、放款通知函一汽汽车金融 汽车贷款专家合同下载资料扫描文件导入完成l合同签订环节沿袭了整个DSP系统操作简便、快捷的风格，三步点击，轻松完成。业务流程介绍-DSP合同签订l一汽

16、金融经销商服务平台合同签订或36一汽汽车金融 汽车贷款专家业务流程介绍-DSP合同签订l一汽金融经销商服务平台合同签订37一汽汽车金融 汽车贷款专家业务流程介绍-DSP放款资料上传l一汽金融经销商服务平台放款资料上传38一汽汽车金融 汽车贷款专家李先生第一次走进XX汽车销售服务有限公司的展厅，销售顾问热情接待。经过与销售顾问的介绍，李先生确定贷款购车意向，在销售顾问的指导下填写完一汽汽车金融的贷款申请表后，李先生回家准备贷款资料。李先生第二次走进销售展厅，销售顾问搜集了贷款所需资料，并交予信贷专员。信贷专员将借款人夫妻二人的申请资料简单核实后连同申请表进行扫描上传至DSP系统，并点击提交完成此

17、笔业务的操作。信贷专员收到一汽汽车金融的短信提醒，客户李先生贷款通过。信贷专员通过DSP系统下载相关合同类文件。李先生夫妻二人第三次走进销售展厅，在信贷专员的指导下签署完贷款合同。李先生在店里交完首付款、办理完保险、并在经销商的引导下上牌和抵押，李先生和妻子把心仪已久的爱车开回家！ 1月18日 09:00 1月18日 10:001月18日 11:001月18日 11:301月18日 15:301月18日 16:001月19日 8:301月19日 15:00自店内信贷专员在DSP系统提交后，客户资料准备充分且保持电话畅通并积极配合，仅需4个工作小时，即可知晓贷款结果。案例分享39一汽汽车金融 汽车贷款专家综合咨询：刘春燕押：王兵款：李艳务QQ群：11273389实时业