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文档简介

1、内部质量审核员,通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9000标准的要求,凡是推行ISO9000的组织每年都要进行一定频次的内部质量审核,内部质量审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。所以,凡是推行ISO9000的组织,通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任。内审员资格证企业内部为了强化管理,而设置的内部审查机制。由富有经验、专业技术、专业职能的人员,经企业最高决策人评审,认为有能力的人而颁发的资格聘任证书。内审员ISO内审员是指取得了内部质量管理体系审核的一种资格,它只适用于企业(单位)的内部审核,目前质量、环境、职业健康安全管

2、理体系认证已作为企业完善自我管理的一项基本要求,一般内审员资格只有三年有效期, 相对于内审员的是国家注册审核员。一般这种资格要经过更为严格的培训考试和实习期,也就是累计审核时间达到一定数量。而且需挂在具有国家认可委认可的具备认证资格的认证机构,可分为兼职和专职。 一般企业进行体系认证,先组织内审员对自己进行审核,以确定体系运行是否有效,对审核中发现的不合格、薄弱环节进行整改,再由认证机构派出审核组对企业进行审核,从而获得认证资格。 编辑本段ISO内审员职业前景ISO是国际标准化组织的简称,它是一个非政府性国际组织,由100多个国家组成,中国是成员国之一,它的主要功能是为企业制订国际标准达成一致

3、意见提供一种机制,制订的标准实质上是自愿性的,对于企业而言,通过认证不只意味自身在管理能力的提升,对客户而言也是信誉的保证。 内审员即企业内部审核员,是按照 ISO 认证规范要求对企业工作实行内部审核的人员,除了对于认证企业要求必须有内部审核员外,由于内审员熟知各项国际标准,内审员在企业内要监控几乎所有的工作流程和环节,因此在工作的同时也是对自身能力的检验与提升,由于内审员工作性质特殊经常要与企业中、高层领导接触,所以获得升职和发展的机会更多,更能实现自身的梦想。 ISO 9000是在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准, 是为了促进国际贸易而发布的,是买卖双方对质量的一种认

4、可,是贸易活动中建立相互信任关系的基石。取得ISO9000质量认证标志是产品质量信得过的证明。带有认证标志的产品在市场上具有明显的竞争力,受到更多顾客的信任。 编辑本段ISO9000族标准组成(2000版)第一部分 核心标准: ISO9000:2000质量管理体系-基础和术语 ISO9001:2000质量管理体系-要求 ISO9004:2000质量管理体系-业绩改进指南 ISO19011:2000质量和环境审核指南 第二部分 其它标准,目前只有一项: ISO10012测量控制系统 注:在2000版ISO9000族标准前发布,但未取消或转出的国际标准,在未转化成技术报告前,仍应视为国际标准的有效

5、版本。 第三部分 技术报告若干份,现已列入计划的有: ISO/TR 10005 质量计划编制指南 ISO/TR 10006 项目管理指南 ISO/TR 10007 技术状态管理指南 ISO/TR 10013 质量管理体系文件指南 ISO/TR 10014 质量经济性管理指南 ISO/TR 10015 教育和培训指南 ISO/TR 10017 统计技术在ISO9001中的应用指南 注:编号中"TR",表示该文件是技术报告。 第四部分 小册子 ISO/TC176(国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会)将根据需要,编写一些宣传性小册子,作为执行2000版ISO9000族标

6、准的指导性文件,包括: 质量管理原则 选择和使用指南 小型组织实施指南 附:内审员资料证书样板,供参考:      编辑本段内审内审-在当前许多企业需要通过质量管理体系认证得到通过,取得证书时专门用于内部审查的专用名词。 不管是ISO9000,还是TS16949等质量管理体系,在认证公司到企业认证前都首先由内审员(即了解质量管理体系标准,又具有一定资格的人员)自己在企业内部审核,看有哪些不完善,先自己予以改正。 这个自我审核的过程就叫内审。 编辑本段ISO9000:2008的历史演变ISO9000不是指一个标准,而是一族标准的统称。 “ISO9000族标

7、准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。 什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,全称是“质量保证技术委员会”,1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。 ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出的90年代国际质量标准的实施策略中,即确定了一个宏伟的目标:“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易,促进全球的繁荣和发展;使任何机构和个人,可以有信心从世界各地得到任何期望的产品,以及将自己的产品顺利销往世界各地。” 为此,ISO/TC176决定按上述

8、目标,对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改:第一阶段在1994年完成,第二阶段在2000年完成。 1994版ISO9000标准已被采用多年,其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用: 1. ISO9001:1994质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式,用于自身具有产品开发、设计功能的组织; 2. ISO9002:1994质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式,用于自身不具有产品开发、设计功能的组织; 3.ISO9003:1994质量体系最终检验和试验的质量保证模式,用于对质量保证能力要求相对较低的组织。 注:ISO9001:1994标准将质量体系

9、划分为20个要素(即标准中的“质量体系要求”)来进行描述,ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。 2000年12月15日,2000版的ISO9000族标准正式发布实施,2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个: 1、ISO9000:2000 质量管理体系基础和术语; 2、ISO9001:2000 质量管理体系要求; 3、ISO9004:2000 质量管理体系业绩改进指南; 4、ISO19011:2000质量和环境管理体系审核指南。 上述标准中的ISO9001:2000质量管理体系要求通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管

10、理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。主要分为五大模块的要求,这五大模块分别是:质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。其中每个模块中又分有许多分条款。 随着2000版标准的颁布,世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001:2000标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001:2000标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。 什么是ISO? ISO是国际标准化组织(International Organization for Standardization)的简称,是一个全球性的非政府组织,是国际标准化领

11、域中一个十分重要的组织。 其成员由来自世界上100多个国家的国家标准化团体组成,代表中国参加ISO的国家机构是中国家技术监督局(CSBTS)。ISO与国际电工委员会(IEC)有密切的联系,中国参加IEC的国家机构也是国家技术监督局。ISO和IEC作为一个整担负着制订全球协商一致的国际标准的任务,ISO和IEC都是非政府构,它们制订的标准实质上是自愿性的,这就意味着这些标准必须是优秀的标准,它们会给工业和服务业带来收益,所以他们自觉使用这些标准。ISO和IEC不是联合国机构,但他们与联合国的许多专门机构保技术联络关系。 ISO和IEC有约1000个专业技术委员会和分委员会,各员国以国家为单位参加

12、这些技术委员会和分委员会的活动。ISO和EC还有约3000个工作组,ISO、IEC每年制订和修订1000个国际标准。标准的内容涉及广泛,从基础的紧固件、轴承各种原材料到半成品和成品,其技术领域涉及信息技术、交通运输、农业、保健和环境等。每个工作机构都有自己的工作计划,该计划列出需要制订的标准项目(试验方法、术语、规格、性能要求等)。 ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。其主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件予以规定,其技术结构在ISO是有800个技术委员会和分委员会,它们各有一个主席和一个秘书处,秘书处是由各成员国分别担任,目前承担秘书国工作

13、的成员团体有30个,各秘书处与位于日内瓦的ISO中央秘书处保持直接联系。 通过这些工作机构,ISO已经发布了9200个国际标准,如ISO公制螺纹、ISO的A4纸张尺寸、ISO的集装箱系列(目前世界上95%的海运集装箱都符合ISO标准)、ISO的胶片速度代码、ISO的开放系统互联(OS2) 系列(广泛用于信息技术领域)和有名的ISO9000质量管理系列标准。 此外,ISO还与450个国际和区域的组织在标准方面有联络关系,特别与国际电信联盟(ITU)有密切联系。在ISO/IEC系统之外的国际标准机构共有28个。每个机构都在某一领域制订一些国际标准,通常它们在联合国控制之下。一个典型的例子就是世界卫

14、生组织(WHO)。ISO/IEC 制订的85%的国际标准,剩下的15%由这28个其他国际标准机构制订。 编辑本段内审员职责分类1、体系专员职责:负责维护公司质量管理体系,确保公司质量管理体系的有效运作;根据公司识别的过程编制年度质量管理体系内审计划并实施;协助第二方、第三方审核员进行现场审核评价;针对各审核中发现的不符合项的整改效果进行验证。 2、质量管理体系审核内审员职责:负责对本部门体系运行情况进行监督,协助体系专员按计划实施体系内审,编制质量管理体系审核检查表并记录审核结果报给体系专员; 3、制造过程审核内审员职责:负责编制制造过程审核计划及制造过程审核检查表,按计划实施制造过程审核,并

15、对审核中发现的不符合项的整改效果进行验证; 4、产品审核内审员职责:编辑本段国内ISO内审员现状随着与国际接轨呼声的日益高涨,我国优秀企业纷纷跨入ISO认证的行列,国务院要求全国三年内完成10万家企业的ISO认证。国内企业界对ISO方面专业人才的需求成几何基数递增,而国内熟悉ISO的人员却非常之少。按规定在中国入世后,任何生产、服务型的企业都需要属于自己企业内部的内审员,内审员更是每个需认证的企业必备的人员,并且在组织内部处于非常优越的职位,处在这种位置的人员可以全面的接触组织内部管理体系的各方面,并在其中起到相当关键的作用。内审员是管理者的培养对象,并有机会成为组织最高管理者得力的左右手,通

16、常是组织内部最具发展前途的职位。 一、证书背景      ISO9001内审员是实施环境管理体系的企业内部在环境管理方面的专业管理人才。ISO9001内审员可以全面地接触到组织内部管理体系的各方面,并在其中起到关键的作用,他们往往成为管理者重点培养的对象。      入世后,越来越多企业与国际接轨,跨入ISO9001质量管理认证行列,而我国熟悉ISO的人员奇缺,每一个通过ISO9001质量管理体系认证的企业都必须2个以上的内审员,因此内审员就业的前景是美好的,如果你持有国际通用的内审员资格证书,将为你带来更多的发展

17、机遇,通过培训学习,你会掌握系统的质量体系认证方面的专业知识并可获得全球认可的“ISO9001”内审员合格证书。对您将来的择业发展有着巨大的益处。新闻报道内审员资格证书成“新宠”   毕业生求职再添“敲门砖”    近年来大批通过ISO9000国际标准质量管理体系认证的单位赢得了市场,在同行竞争中遥遥领先。要想通过ISO9000国际标准质量管理体系认证的一个先决条件,是企业必须具备一定数量的该体系的内部审核员。为顺应这样的形势,国家质量认证培训中心去年启动全国高校学生ISO9000质量管理体系培训工程。尤其是对于一些即将毕业的大学生,拥有一份由

18、“国家质量认证培训中心(NECCA)”核发的“ISO9000质量管理体系内部审核员资格证书”,在求职中的机会和发展空间将更为广阔。进行该项培训,将系统学习ISO有关章程及相关行业、产品的国际标准,还将着重学习ISO9000质量管理体系内部审核员相关条款。     已获得该资格认证的周萌同学告诉记者,自己即将毕业,“拥有了这项资格认证,无论是对个人技能还是对今后就业都有很大帮助,同时也是要求人才全面发展、与国际接轨的一种必然趋势”。目前,有很多高校学生都在积极咨询,准备参加培训,不仅为今后求职再添一块敲门砖,更是对自身能力的进一步提高。  

19、60;                          摘自北京青年报2008年3月17日    自2001年“全国高校学生ISO9000内审员资格培训工程”启动以来,已在我国几百所高校设立了培训考试点,培养了一大批优秀的内审员人才!受到社会各界的一致好评。国培认证培训中心(国家质量认证培训中心)由国家认证认可监督管

20、理委员会批准,是我国成立最早的认证培训机构,被誉为认证界的“黄埔军校”。(国家批准号:CNCA-P-2002-001)权 威 机 构    专 业 培 训资 格 证 书    全 国 通行 内审员资格考试报考指南。考试简介内审员全称叫内部质量审核员,通常由既精通ISO9000国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照ISO9000标准的要求,凡是推行 ISO9000的组织每年都要进行一定频次的内部质量审核,内部质量审核由经过培训的有资格的内审员来执行审核任务。所以,凡是推行ISO9000的组织,通常都需要培养一批内审员。内

21、审员可以由各部门人员兼职担任。报考条件内审员考试报考没有性别、学历、工作经验等要求,均可报名参加。报考对象各企事业单位管理者代表、质量管理人员、体系管理人员、认证企业各部门负责人/主管、业务骨干以及对质量/环境/职业健康/汽车等管理有兴趣,希望了解企业对质量管理人员的要求和企业的运作模式、以及获取资格证书,为上岗打好基础的人员,在校学生、社会有志青年等均可报名。报名时间内审员常年接受报名,没有固定报名时间,报考者到当地培训机构报名即可。报考材料本人近期免冠同底照片,身份证复印件。考试时间内审员考试分两种形式,参加网络学习、远程学习、函授学习的考生,考试时间没有限制,在报考机构开通考试时即可进行

22、考试;参加内审员面授培训的考生在培训结束时即考试。考试科目各内审员考试科目均只有一科,比如ISO9001质量管理体系,只考ISO9001质量管理这本书的内容(一本书),其他体系一样。证书办理在考试报名培训机构汇款结清、通过相关考试考核,且资料齐全者,一般一周左右证书可以领取。证书补理内审员证书在考试报名培训机构处补办,补办证书时需提供1寸彩色照片2张/证,提供姓名、性别、学历、身份证号码及办理科目。   学生常见的问题1、大学毕业生为什么要学习ISO9000/ISO14000/HACCP/OHSAS18000内审员知识?ISO内审员资格证书对大学生就业有何作用?自中国加入W

23、TO后,许许多多的企/事业单位已通过了ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/HACCP等国际标准管理体系,还有许许多多的企/事单位正在大力推行ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/HACCP等国际标准管理体系。已通过或正在推行国际标准管理体系的企/事业单位都是按国际标准来进行管理,如果我们的学生毕业了连这个最基本的ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/HACCP国际标准知识都不懂的话,就无法与用人单位进行良好的沟通,也谈不上适应它的管理,更谈不上做它的管理人员!这就局限了在用人单位突显你的出色的才华!现在越来越多的企业都需通过ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/HACCP等国际标准管理体系认证,那么企业里面就必须具备一定数量的内审员,而企业要培养这些内审员,必须花费大量的财力和时间,所以企业在招聘的时候,他们都愿意直接招聘一些有内审员资格的大、中院校毕业生作职、员工。而且拥有内审员资格证书的人才其薪水和职位远远高于普通管理人员!你现在拥有了一张内审员资格证书,你就多了一份企业选择你和你选择企业的机会及一个晋升/加薪的重量级砝码!2、什么是内审员?内审员的社会需求量大吗?内审员就是经过了正规培训、有能力有资格从事组织(企业、厂家或单位)内部管理体系审核的较高级别的管理人员。组织

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