有限公司展览管理制度

1、X X X X X X X 有 限 公 司 展 会 管 理 制 度*有限公司展览管理制度目录参展人员组织架构图展览会各工作组职责适用范围总负责人客户接待组展台工作组信息组设备组资料调度组展览会各工作组职责1、总负责 对展览会的全过程负责，包含从筹备、实施至结束 进行总控制。总体协调展览会期间各方面的工作以 及现场处理展览会期间发生的各种重大问题。2、执行助理负责协助总负责人具体规划的各项工作，下达落实各方案并监督实施。负责检查、督促各项工作的进 度，并定时将进度汇报总负责人。2 责任组 由客户工作组、展台工作组及会务工作组的负责人 组成 职责为协助总负责具体实施各项工作 例如设备 筹备、调试、

2、撤展、 展台设计搭建、资料礼品准备、广告宣传、展期客户接 待等工作 。3 责任组执行秘书 工作。 4 客户工作组 负责讲解资料的编写、参展人员技术培训、邀请客 户、展览 会期间的客户接待、客户及竞争对手信息收集、技术汇 报会、新 闻发布会等。开展后的工作重点转移到客户接待上 一 切工作均 围绕此进行。(I) 客户接待组编写各参展产品的讲解材料 于参展人员出发前提 前三周完 成。对参展人员进行产品知识培训。 编写、修订各参展产品的展板内容。督促当地代表处提前邀请客户。 确定是否需要举办技术汇报会 如有需要则负责与 此相关的一 切事宜 时间、地点、内容、主讲人、翻译等 。确定是否需要举行新闻发布会

3、。国内展新闻发布会 的一切事宜由广告部负责 海外展由广告部或当地代表处负责。 展览会期间的现场讲解。(II) 信息小组 含市场考察人员 开展前设计、制作完毕各类信息表格 客户签到表 客户填 写、重要客户会谈信息登记表 参展人员填写 。收集展会期间的每日客户签到信息和竞争对手信息 等。展会期间每晚督促客户接待人员填报当日的重要客 户信息登 记表。除日清日结外 展会结束后对所有客户信息、竞争 对手信息及 相关资料进行分类整理及分析于展会结束后 1 周内整理完毕 并 提交详细的信息分析报告给海外市场部 信息交市场策 划部信息 中心录入、存档。信息小组中的市场考察人员工作重点是负责当地市 场的调研 及

4、收集竞争对手的信息 于展会结束后一周内 每人须 将内容详 实的考察报告交展览部。5 展台工作组负责参展设备的准备及调试、展台设计施工、展期 资料礼品 调度等工作 工作重点是展览舞台的搭建。展台工作组 是为了保 证客户工作组顺利完成展期客户接待任务而提供服务的 小组。开 展后 展台工作组的设备调试人员并入客户工作组 共 同承担客 户接待讲解任务 并服从客户工作组的统一调度。(I) 设备小组 参展设备的准备、组织、协调、生产。 运输前参展设备的联调。 参展设备的现场安装、调测、维护。 撤展及清退设备。(II) 资料礼品调度小组 负责展前资料、礼品的分类保管以及展期内展台、会议 室等地点的资料、礼品

5、供应。(III) 展台、摄影小组 斟选展台设计方案及选择施工单位 为价格谈判提供专业技术指导。监管展台搭建施工。 展览会期间的相关美工工作。 展览会场以及其他重要场合的摄影、摄像。(IV) 运输小组 负责所有展览设备、资料、礼品等的运输。 负责与展览有关的报送、清关以及保险等事项。 保证开展前将展品运抵展馆 展后将剩余物品运返 公司。6 会务工作组 负责参展人员的财务、交通、食宿、药品提供及组织 大型招待 会。编写礼仪方面的培训材料并对全体参展人员进行培 训。统一定制参展人员的服装。 负责所有有关展览的财务管理 含现金管理及报 帐、补贴发放 等。交通及住宿的安排宿点的预包含往返机、车票的预定及

6、住负责对外联络及外事手续。 负责集体就餐时的订餐工作。 车辆租用、安排通信工具。 负责礼仪小姐及会客室的管理 (客人接待、名片收 集、重要客人导引、茶水供应 ）。 负责提供公司参展人员名单、住房、电话号码表。 负责提供常用的药品。四、参展方案的决策 所参加的展览通常为大型综合性电信展及有影响 的专业电信展。1、公司年度参展计划的制定1 展览部在上年底提供下年度展览信息 由市场总 部、产品部、营销工程部、海外市场部集体讨论 进行参展决 策 决策参加哪些展览会 。2 在上述步骤完成后由市场宣传部负责人在本 年底签发公 布公司年度参展计划。2、每项参展方案的决策1 参展方案决策 对于每项具体的展览

7、展览部完成前期工作 （预定 展位、预付 款等 ）后 拿出参展方案规范的初稿 并召集相关部门 讨论、修改、 确定参展方案。I 参加讨论的相关部门国内展 市场宣传部、市场策划部、产品部、营销 工程部、市场技术处 提前 3 个月讨论。海外展 市场宣传部、市场策划部、海外市场部、 产品部、市 场技术处 提前 5 6 个月讨论。II 决策内容包括 确定参展设备及其主题和重点 确定参展产品和演 示功能。确定资料、礼品的种类及数量 海外展要确定运输 最后期限 （提 前 2 3 个月 ）。确定展台设计风格与展台装修预算。 确定配合展会的宣传方式及责任人 新闻发布会、 技术讲座、 现场广告牌、媒体广告等 。确定

8、华为人报、华为技术 报上的宣 传方式及责任人。确定客户邀请方式 寄邀请函、重要客户邀请 及 规模 客户 群、数量 确定责任人。确定参展的人员及规模 各产品部、中研中试部、 用服指定专 人负责。其他人员由展览部于决策会后与各相关部门联 系派人。参展人员的配备根据本制度第三条 参展人员组织结构 图及展览会各组工作职责。确定展前培训 公司介绍、产品技术培训 展览注 意事项培训外语培训等 的时间及责任人。确定展览会总负责 大型展览会由总裁或其授 权人确定中小型展览会由市场部总裁确定。2 参展方案签发 展览部在上述决策的基础上定稿参展方案 报 公司营销 管理委员会审批通过 由市场宣传部领导签发。大型国

9、内展提前 3 个月签发 中型国内展提前 2 个月签发 海外展提前 5 个月签发。所有工作的实施依据 展开。五、展品准备展品包括设备、资料、礼品等 筹备完毕后一起 运输到展馆 现场。1、设备筹备 总协调 展览部负责 下 单 商务部负责 大型国内展 提前 3 个月 中型国内展 提前 2 个月 海外展 提前 5 个月。生 产 西乡生产总部负责 设备生产期 1 个 月。中研部借用设备 中研计划处负责 。 中试部借用设备 中试计划处负责。设备联调 展览部组织 西乡计划调度处协助 联调期一周o2、资料筹备总协调 展览部负责。产品彩页资料 产品部指定责任人编写、修订 资料部负责协调。 资料部应定期修订所有中

10、、外文产品彩页资 料 定期淘汰更新旧资料。跟踪新产品开发动向 及时出版新资 料。汇报提纲、公司年报 市场宣传部制作。华为人报、华为文摘 华为人报编辑部制作。 华为技术报 华为技术报编辑部制作。 资料直接领取 数量少 由展览部从发行科 领取库存的 最新版资料。资料申购 数量大 提前运输日期 1 个月由 展览部填写申购单申购。3、礼品筹备总协调 展览部负责。方案提供 展览部、行政采购部负责。文案设计 展览部 采用公司设计师方案 稿 酬 500 元 或设计公司负责。方案审核 市场宣传部负责。礼品制作 礼品供应商负责。携带方式 随展品一同发运或安排参展人员随 身携带。4、运输安排1 发运时间 国内展提

11、前 2 3 周 海外 展提前 2 3 个月。2 国内展 发运方 西乡货运处 。到货地 展览会所在地的办事处仓库。 货品运到展馆 展览部负责 当地办事处货 管员协助。撤展后运回西乡 当地办事处货管员负责。3 海外展 进出口部负责展品的运输、清关、提货、回 运。5、参展人员随身携带的物品 会务用品、办公用 品、药品等 物品准备 展览部负责。 物品分发 展览会务组负责 展后收集带回 展览会务组负责。6、展后设备清退 由展览部负责。六、展台装修1、确定展台设计方案及展板、广告等设计方案1 展台设计方案 参展设备确定后即开始准备展台设计方案 由展 览部总协 调。展台设计素材提供 展览部设计师负责收集历

12、次展览会上华为及其他公司优秀展台设计照片 建立并定期整理优秀展台设计档案 在参展方案决策会上提供给与会者讨论 以 确定展台设计风格。方案提供 设计公司、展览部 采用公司设计 师方案 稿 酬 2000 元 。方案评审 国内展 由产品部、广告部、营销工程部相关专人员进 行评审 评审结果上报本次展览会总负责人。海外展 由海外市场部、产品部、广告部、市场 宣传部相关专 业人员进行评审 ,评审结果上报本次展览会总负责人及 主管海外市场 的公司常务副总裁。方案细化修正 展览部负责 海外展 提前 2 3 个月确定国内展 提前 1 个月确定。2 展板方案设计及制作 展览部负责根据已确定的展台方案来确定每种展板

13、 的数量和 摆放位置。展览部负责建立展览用展板的档案 保证展板内容 及风格的延续 并提供展板素材。编写展板内容 各产品部参展人员负责 。展板方案设计 展览部负责 采用公司设计师 方案 每套 稿酬 500 元 。展板审定 展览部负责。审定结果上报展览会 总负责人。展板装裱 展览部负责。3 展会现场广告牌、媒体广告、客户邀请函的 方案设计方案设计 广告部、展览部负责 采用公司设 计师方案每套稿酬 500 元 。方案审定 展览部负责。审定结果上报展览会 总负责人。2、展台装修价格谈判1 价格谈判小组 展览部、审计部专项审计处 主任、基 建处预结算科造价工程师、进出口部工程师 海外展。2 谈判结果记录

14、及审批 填写附件 1 展台 装修合同评议书 交市场宣传部负责人审批。每次付 款时需向财务部出示此评 议书。3 正式商务合同的有效签字人 展览部经 理。5 展览现场追加项目价格确定 由展览部、展览 会总负责 人现场确定。七、展览的广告宣传工作与媒体的联系 新闻发布会、记者招待会、展台现 场记者接 国内展 广告部负责。海外展 广告部或当地办事处负责 广告部应提前提供 书面指导及相关文稿 。八、展前培训工 1、编制培训手册 展览部总协 调。2、培训时间安排 展览会务组在展前 2 3 周安 排实施培训。3、培训内容及责任人 公司介绍及统一口径 市场宣传部负责。 参展产品介绍 各产品部参展人员负责。 参

15、展须知 礼仪、活动日程安排、行程住宿、纪律 及处罚规定等 展览部负责。信息收集工作须知 展览会信息组负责。 展览常用英语手册 海外展 编委会负责。 作展览所在海外地区电信概况 海外市场部负九、海外展的产品定价 海外展产品的定价由海外市场部召集相关部门确 定 并报总只传达到裁或总裁授权人批准。产品定价为保密信息 客户工作 组的各产品小组长。展览期间 客户关于定价的询问必 须由各产品小组长回答。 十、客户邀请工作 1、国内展1 寄发邀请函 展览部总协调 客户信息 由市场信息中心提供。 客户群及数量 在参展方案讨论会上确定。 制作邀请函的及联系门票 展览部负责。 寄发邀请函及门票 发行科负责。2 重

16、要客户的邀请国内展 展览会相关地区的片区、办事处负责。2、海外展 由当地代表处负责邀请 展览部负责 提供邀请 函。无代表处的地区由海外市场部决定如何做客户邀请 工作。 十一、展览所在地的片区、办事处等公司驻外机构的配 合展会所在地的片区、办事处等公司驻外机构必须提 供一切必 要的帮助 例如 人员支持、通信手段、办公用品、住 宿安排、交通车辆、财力上的支持等。当地的公司人员展前必须积极邀请客户 并做好展 览期间的 客户接待工作。十二、参展人员的服装、食宿、交通及补助1、重大展览的参展人员须统一服装服装样式一般为高档深色西装 套裙 三年一更换 已从公司获得参展服装 补贴的员工三年内不得再享受公司参

17、展服装补贴 。服装 费公司补助 50 其余从各人工资中扣除。2、参展人员值班方式 每人都全天值班 不安排轮 班。3、补助方法国内展 每人每天 160 元。有效时段为 从开始安装调 试到展览结束 其余时间按正常出差补助。国外展 按照公司199799 号文件关于出国人员费用 开支标准和管理办法的规定确定补助额。4、餐饮供应 开展期间免费供应早餐、中午工作快餐。 设备调试人员晚上加班调试由公司免费提供工作晚 餐。展览结束后举行一次庆祝聚餐 由公司支付费用。 招待客户的宴会只能由指定人员参加 其他参展人 员一律不得 参加。5、展后旅游 国内展 视情况安排 1 天的旅游或 休息。海外展 展览会结束后安排 2 3 天的短期旅游 交通 费、 景点门票等由公司支付。6、展期交通 按照就近住宿、节省费用原则 公司免费提供住宿酒店 与 展馆之间每天早晚的往来交通。除了外出公干外 一般 不报销 市内交通费。十三、展台现场客户接待、资料礼品发放及纪律1、展