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文档简介
1、售楼处保安保洁服务方案.保安服务:服务范围:售楼处和样板房及周边配套场所的外保及内保保安工作、售楼处配套地而临时停车场管理。服务内容:M(1) 实施24小时保安值班制度,着装统一,用语“规范,文明值勤。(2)对进入大厅看房或签约客户敬礼;提供日常问询、厨导、提示等服务。协助作好停车场秩序管理,根据情况安帮助排好慎停车车位。(4)VIP客人及公司领导专项安全保卫工作,严格按書重要客户的接待礼遇操作。(5)特殊对象(如残疾人、老人或儿童)的安全协斎助服务。内保:*(1)执行售楼处内12小时(上班时间)保安服务”及值班制度,着装以行业礼服为准。负责配合售楼处销售人员,管理人员工作,密,切关注客户接待
2、及监控内部安全工作。(3)负责售楼处开放时间与关闭时间中,对各贵重物藥 品清点,并将清点明细内容每天早、晚两次与售楼处销售负 责人进行确认,以确保安全。(4)由管家陪同于每天对售楼处开放及关闭前进行儿全 而安全检查,对各大门、通道门上锁,关闭一切电源后与外 围保安人员进行交接以确保安全,做好防火防盗工作。清洁服务:服务范围:首层区域:接待区、洽谈区、模型区盥洗室、办公区、水吧区、水景区。.二层区域:老总办公室,办公区、会议泻室。外围区域:即车辆通道、临时停车场、大理鶯石地而,花坛及景观水域。服务标准:.每月清洗打喷蜡一次,每天尘推保养数次,每三天加除尘剂卫生要求:花岗岩清洁明亮,无尘,无脚印,
3、无纸屑,无杂沏等。每月清洗打蜡一次,及时喷蜡保洁。每天尘推(加除尘剂) 擞次。卫生要求:同上。(遇有重大搬迁装修后再加做一次)木地板(两种):固体蜡:清洁污垢,每二至三月打蜡一次,日常每天用T拖 (|或油拖一次。水蜡:每半个月至一个月打蜡一次,每天用尘拖一次。.卫生要求:同上。.四.公共卫生间:-卫生间应每天清洁数次,随时巡视补做、清除垃圾,以保证 清洁标准。清洁标准: 马桶无黄斑,无臭味,无纸屑、无水迹、无灰尘; 地而保持干燥,而盆光洁明亮,镜而无水迹;.洗手液和各种卫生用纸充足,不断档;台而干净清洁、无水迹、无污渍、无杂物。.外围区域:每天早晨全而清洁一次,日常有专人不断巡回,保持其整洁臍
4、卫生,无纸屑、无水迹、无积水、杂物等。雨天时在门前台阶处铺设防滑毯,帮助收拾及保管雨具,及时处理水迹。六.一层区域:茶不断巡回售楼大厅卫生情况,保持服务标准。客户大厅前, 誌口客户离开后,立即补做清洁,保持地而、桌而、台而清洁, 及时清理残余垃圾,及时清理烟灰缸,水杯等用品防止蚊虫 孳生。二层区域:議办公区域每日擦拭老总办公室桌而、台而、地而及办公家具一次,每日一次清倒垃圾,及时处理会议接待后现场卫生,达到保洁需求。达到窗明、地净、无灰渍、无垃圾、干净整洁,空气清新、环境舒适。.仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。For personal use only in study and re
5、search: not for commercial use.Nur fur den pers?nlichen far Studien, Forschung. zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour I ttude et la recherche uniquement d des fins personnelles: pas 4 des fins commerdales.T 0 JI b 1( 0 A JI JI IO a e A, KOTOpue HCiionbaywTCH nnx oOyqeHHH, ii c cJI e A 0 II a n II A
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