电子商务年度总结通用10篇

1、电子商务年度总结通用10篇电子商务年度总结1 新的一年马上到来，回忆来到公司已经4个月的时间了，8月份进入万商台电子商务公司的电子商务事业部。光阴如梭，我们告辞了起步的20-，迎来了充满盼望的20-。在过去的一年，我们有付出也有收获，我们有欢笑也有辛酸。在过来的4个月里，在同事们的积极支持和大力关心下，对公司的业务从陌生到熟悉，对公司的集团化开展思路也有了清楚透彻的认知，非常感谢领导们给我这么一个美好的开展舞台，期望自己在以后的成长之路中与公司同进步，共开展，有作为。下面我总结一下近4个月以来的工作情况： 开展前期，主要是针对万商台进行一个常规性的优化，例如标题，关键词，URL链接等等，在搜索

2、引擎方面能得到更多的提升价值，还有就是图片美化，网站访问速度。增加网站的用户体验。 站内优化主要是辅助技术组完成。接下来开展了站外推广与优化，目的就是把万商台这个网站通过各种资源与平台推广出去，万商台是一个综合性的电子商务平台，不仅商品多元化，商业运营模式也分3大类，B2C购物模式，B2B批发模式，O2O上下线结合交易模式。所以推广渠道也是五花八门的，有批发类型网站，客户群体都是一些找商机，找批发的，也有一些零售类型网站，集合了经常购物而对商品进行评论的人群。推广的方式不仅是发表文章引起大家的共鸣，还经常组织线上促销活动，以便聚拢人气， 推广渠道除了SNS社区，垂直网站论坛，综合性论坛外，交友

3、社区也是必不可少的，我们在微博，微信QQ群等一些交友社区发表一些万商台的促销活动，还有近期的品牌效应过程。让更多的用户了解万商台，进驻万商台。 开展中期，万商台进行了许多线下宣传展会。有_专业市场协会主办的专业市场年会，展会囊括了_省内知名的专业市场负责人。我主要工作是配合部门为展会搭建平台，展会过程中与专业市场负责人洽谈，介绍万商台的业务与运营模式。万商台在会上介绍了专业市场目前的窘况与将来走进的电商的必要性，同时也展示了万商台为专业市场走进电商的优势。接着的珠海航空展会万商台占据了一个展位，同时万商台也举办了一次送现活动，在航展期间，注册万商台账号均送20元现金劵，可以再万商台消费。成绩斐

4、然，再一次的为万商台线上推广埋下了伏笔。 开展后期，工作主要放在了APP客户端，与万商平台相连接，建立APP客户端的功能，开发APP的展示方式。现在万商台在功能与美化上不断得到了提升，开拓了APP客户端，万商贷等等增值服务。与世界级极限搏斗竞赛昆仑决，携手一起打造万商盛宴。再次向广阔群众烙上万商台深刻印记。同时实现线上推广，树立万商台品牌知名度。 线上推广实现免费推广，筹划线上付费推广，配合昆仑决极限搏斗竞赛实现万商台品牌价值最大化。 20-年过去了，万商台建设已经告一段落也渐渐地迈入新的台阶，以后的万商台除了不断地推广，还有不断的更新，努力推向市场的巅峰。现在的我比万商台老，但我盼望在下一年

5、万商台通过快速的成长从而到达比我老，比我壮的效果。 自身方面也有许多缺乏的地方，工作的结果而忽略了过程的开展，做事还是有局限性，思想上还是不够活泼。每天都有新发觉，每天都有新更正，盼望现在的我能给自己的人生创造更多的亮点与美好的回忆。 电子商务年度总结2 在过去的一年中很有幸参加到-_公司来，在领导的悉心关心下，在同事们的关心下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的.本职工作。现将工作情况作简要总结： 一、不断加强学习，素养进一步提高。 具备良好的产品知识和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。一年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。 一是重

6、点学习了产品知识; 二是学习了与电子XX部门相关的规章制度; 三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真倾听，汲取养分，收获颇丰; 四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这一年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理局部事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。 二、踏实肯干、做好本质工作 我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以呈现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一

7、个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这一年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。 三、缺乏待改良之处 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多缺乏，也将成为新年伊始需要完善的重点。 1、善于沟通交流，强于协助协

8、调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁，做到足踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。 3、精于专业技能，勤于观看总结，尽量将工作总结标准化、数据化、直观化。 四、岁首年终，一年之计在于春 1、能力学习和素养提升是一个推陈出新的过程。随着公司开展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。 2、树立全局观，加强兼容性开展。电子XX部门的日常工作与生产销售各

9、个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内筹划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。 3、危机公关和关键点操纵。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键局部会使工作开展更加效率;历次活动中存在的缺乏也积存了经验教训，预先的推断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。 一年时间里，公司气氛、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与-_共同成长! 电子商务年度总结3 时间一晃而过，弹指之间

10、，20-年已接近尾声。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我一定努力打开一个工作新局面。在20-年，为更好地完成工作，现总结如下： 一、企业自媒体运营（德雨品牌宣传平台运营情况） 1、微信 微信订阅号。服务号认证，申请微信微信企业号。其中微信订阅号。服务号的建设完善，微信官方的网的制作。 微信订阅号每天的文章推送，总推送文章100篇以上。 2、微博 公司官方微博的注册。认证。微博的装修。完善，粉丝自定义菜单的设定、微博运营，公布长微博40篇以上。 3、博客 新浪博客开通，装修完善。 博文公布15篇以上。 3、百度 百度帐号注册，百度贴吧开通发贴。 百度的空间申请，公布文章，上传产品图片。

11、百度直达号申请。 二、电商平台（运营情况） 阿里巴巴平台入住，实名认证，店铺简单装修。 德雨企业支付宝账户申请。 拍拍微店账户申请。 小结：电商推进第一阶段根本建设已完成（免费推广） 年后计划（1季度） 年后进入电商第二阶段（付费运营） 一、企业自媒体运营（免费推广） 聘请专门的软文编辑专员负责企业自媒体的品牌宣传。 （微信。微博。博客。百度） 二、电商平台（网店运营） 网络分销平台合作、招商。 （如大家点评、百度糯米、美团、窝窝团等其他团购网站） 微信小店开通，商品上架，小店运营。 阿里巴巴店铺诚信通的开通。 德雨系列产品的美工描述和商品上架。 淘宝店铺入驻，商品上架，店铺运营。 拍拍微店入

12、驻运营。 三、人员聘请（前期） 软文编辑专员、网店运营。 在将迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，关心公司实现开展，相信公司的明天会更好! 电子商务年度总结4 20-年，在_县委_县政府的高度重视和正确领导下，_镇党委政府认真贯彻上级各项工作部署，强力推进电子商务各项工作的开展，推动了我镇电子商务的良好开展。 一，20-年电子商务工作回忆 _镇党委政府高度重视电子商务工作，三次召开电子商务工作会议，学习政策文件精神，部署工作方案，并成立了电子商务工作领导小组，出台了_镇推动电子商务开展扶持政策文件，有序推进电子商务工作。王贻峰

13、镇长屡次联系电子商务办工作人员，指出工作中的缺乏之处，强调创新工作方式，调整工作思路。分管电子商务工作的_镇长屡次带着电子商务办工作人员走进每位淘宝店主家中，传达了电子商务扶持政策文件，了解他们的困难和需求，鼓舞他们将淘宝事业做大做强。在日常工作中，电子商务办工作人员通过qq,号码等形式和每一位淘宝店主保持联络，一方面及时了解他们的销售状况和困难，另一方面关心他们出谋划策和提供咨询。 20-年，_镇政府共组织开展3次电子商务业务培训，累计培训人数近300人。全镇网店数达19家，销售额突破700万，超额完_县委_县政府下达任务，且多项数据创历史新高。 二，20-电子商务工作存在问题 目前我镇局部

14、淘宝店主缺乏专业培训，网上推广效果不佳，销售业绩一般，导致动力缺乏，各店主对店前本地特色产品的推广力度缺乏，一方面缺乏平台，另一方面缺乏专业人才指导。 三，20-年电子商务工作展望 _镇电子商务开展形势向好，市场空间巨大，20-年工作计划：1，进一步加大宣传力度，通过发放资料，挂横幅，开展培训等形式让更多的人了解淘宝，让更多有能力，有条件的人在网上开店。 2，强化人才优势，鼓舞店前在外务工人员返乡创业，通过多渠道开展人员培训工作，提高创业者的业务素养。 3，深入推进专业化经营工作，变中求进，整合内外资源，积极引入一些优秀的电商平台，关心各店主集中推广。 电子商务年度总结5 20-年已经过去，在

15、这3个月的时间中我通过努力的工作，也有了收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对自己工作进行简要的总结。 我是今年10月份参加公司，对于电商工作没有经验，没有根底。是_总给了我这个时机，在同事交接的耐心指导下，渐渐明白怎样操作以及注意事项。作为公司唯一一名内贸员工，我深知工作的重要性。从开始的忙乱不知所措到现在可以合理分配时间去完成客户的要求。在工作过程中，我也遇到过许多问题，比方客户要求订单的时间紧迫，导致我们无法按时交单。有时忙着为店铺优化产品却来不及跟单，没有到达客户要求出现的售

16、后，退单返单等等问题，是大家一次次的包容与协作才有了现在的成长，虽然还很不够，但我会继续努力的。 目前自己还需要加强去做的，店铺推广不够，需要了解各个推广的渠道，阿里运营规则，各个活动规则，老店新店产品每天都需要优化，客户跟踪太少自己业务跟单经验太少，客户跟踪维护，以及怎样主动查找客户，阿里巴巴淘宝等其他同行的产品的了解，站内宝贝详情的优化详细度，着重定下的主要推广产品，老店铺需要上号码 周边产品，屏幕膜 外贸销量好的各种型号的号码 壳，不是只针对苹果三星，让产品丰富起来，新店铺还是以钻壳为主。 自己很需要改良的 情绪操纵，脾气比较大，神经大条，工作没有具体的针对性，每天只是做事情，但是没有一

17、个主体的方向，需要自己去调控，包括学习运营知识，让自己在更短的时间成长起来 作为业务员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶然会遇到许多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。 可能每天的工作内容会比较多比较杂，但正是这样，才会锻炼自己，提升自己，安逸的环境会温水煮青蛙，我会努力挑战自己提高自己，每天要做的就是比前一天再多做一点 ，做得再好一点，每天进步一点点 许多做得不好的地方，感谢_总_总还有大家的一直包容与鼓舞还有提醒，很喜爱-_这个大家庭，盼望能一起携手共进，努力前行! 电子商务年度总结6 时

18、间如梭，转眼间20-马上成为过去。为了更好在新一年度开展销售工作,吸取教训保存经验,特做一个总结。我于5月25日进入公司，至今正好半年时间，有欣喜之处，更多的是缺乏之处,在此，盼望能回忆过往，展望将来。 初进公司时，在我们这一行业，我纯粹是一个三无人员，没经验没人脉没专业知识，有的只是对外贸这工作的热情。从开始的公司英文网站建设然后再到公司进行的一些简单培训，我开始慢慢进入到这个行业，对公司的产品有了简单的了解，同时，通过其他许多朋友的指导，从开始零起点到年底终于熟悉了这个行业和职业。 主要工作成绩： （一）和技术部同事一起努力，经过将近一个月的时间，公司英文网站根本建立起来，目前一直在完善当

19、中。 （二）公司三大产品（ENIC扫描仪 maple tree 信息公布系统 BTIT多媒体接插件）英文资料根本完全。 （三）网络推广，从开始的在中国音响论坛，中国音响网，千家论坛，中国系统集成论坛等网页公布公司相关产品的帖子以及后来接手百度推广的管理，这些对公司在网络上知名度还是有一定的作用，目前，只要是信息公布系统，多媒体墙面盒 地面盒舞台盒等等相关公司产品的关键词，在百度首页上都能呈现出来。 （四）销售方面：外贸这一块前前后后总共发送了大约600封左右的客户开发邮件，总共收到有18家公司的回复，并明确讲明了对我公司产品的兴趣。从这里看，邮件的回复率很低，但还是证明客户开发是有一定的效果，

20、后续需要加强这方面的学习，特别是客户开发邮件的内容的完善和提高，以提高以后客户开发的效率。 目前，主要和德国的B&K Braun Gmbh，阿联酋的ABCOM，突尼斯的Mulicom Safety and Security Systems等客户建立了根本的业务关系，这三家公司已经采购了样品，其中ABCOM的后续订单正在进一步商谈中，估计明年四月份之前会有更大的订单过来。B&K Braun Gmbh已经约好对方公司采购Steven在Palm展会上对产品的改良再进行进一步的商谈。而Mulicom Safety and Security System，因为对方还未收到样品，具体情况需

21、要后续跟踪。 另外与德国的Das Lichttechnikhaus Vertriebs Gmbh，瑞典的A_is Communications AB，法国的LINEAR TECHNOLOGIE，委内瑞拉的CGS,马来西亚的Syscom，新加坡的AVSIENCE,俄罗斯的Proline建立了稳定的业务联系，其中A_is Communications AB表达了采购样品的意向，目前因为对方公司相关联系人Jens Anderson正在度假，所以差不多要等到2月份左右就会形成订单。其余的除了委内瑞拉的CGS,以及俄罗斯的Proline之外，另外的客户已经约好在北京的Palm展会上继续看我们的新老产品。

22、 同时，我们与做相关外贸的贸易公司也在积极的接洽当中，其中香港Sino Bright和深圳的凯优电子很中意我们的产品。凯优电子已经将我们的产品图片放在他们的网站上，Sino Bright因为Peter正在度假，需等他回公司再进一步联系，正处于价格商讨的'关键阶段。 另外国内客户我主要负责四川，_，_，广西，_地区的客户的联系和开发。目前广西的铭银视频和_的西原自动都借过样品，其中，西原自动因为价格最后甲方未能接受而放弃采购。成都文广新集团公司的项目_省电视台800人演播室的改变升级工程已经报价，目前对方正在和甲方确认方案个价格，有成交的可能。另外，_航东电子的赵总和成都中川盈科建筑智能

23、的禹代雄已经表达了采购BTIT的意向，要求春节后继续联系。广西鑫闽科技公司的宋工已经确定了maple tree的技术方案和报价，估计明年会进行这个项目的采购。另外，_的锐佳正信，成都的迅豪设计，成都菲斯特科技等公司建议了稳定客户联系，如有需要，这些客户都很可能会产生订单。 电子商务年度总结7 围绕贯彻_院深化供销合作社综合变更的决定和全国供销总社关于加快推进电子商务开展意见、国家财政部办公厅 XX部办公厅关于开展电子商务进农村综合示范的通知，以及-_县支持电子商务开展八条措施和四免九补政策文件精神，组织发动系统基层企业创新流通服务方式，积极推进供销社电子商务进农村综合示范工作。 一、加强工作领

24、导 我社在深化供销合作社综合变更、推进基层组织建设、开展现代农村社会化服务体系中，针对-_县是一个_万人的农业农产品生产大_县，全_县有500余个农民专业合作社和供销社系统有500余个传统经营服务实体店网点分布于全_县乡镇农村的根本情况，紧紧抓住政府主导支持开展电子商务的契机，在行业规划、资源统筹、质量管理、宣传培训、项目资金方面的扶持政策的有利时机，发挥供销社系统分布镇（乡）村经营服务网点点多面广并与农民专业合作社合作的优势，积极开展电子商务网店进农村，以推进供销社基层组织建设开展，推动农村流通现代化水平全面提升，加强了推进供销社电子商务进农村综合示范工作组织领导，建立了供销社与农民专业合作

25、社开展电子商务工作领导小组，统筹了开展供销社与农民专业合作社电子商务工作的领导。 二、制定开展电子商务规划和方案 结合制定 十三五开展规划,以供销社和农民专业合作社农村基层流通服务体系、农资供给保障体系、再生资源回收利用体系、农产品产销对接体系、农村日用消费品网络服务体系实体为载体，以连锁经营服务机制为链接，按照一网多用、城乡互动、双向流通、融合一体思路，因地制宜，建立店、社-中心农村电子商务支撑服务体系，形成有效的商品配送服务网络，将开展电子商务作为开展现代农村社会化服务体系，推进供销社和农民专业合作社基层组织建设的目标，制定了开展电子商务进农村综合示范工作建设项目规划和20-年实施全国电子

26、商务进农村综合示-_县项目工作方案，明确了开展目标任务。 三、推进电子商务开展 （一）建立开展电子商务市场主体 为统筹组织开展供销社与农民专业合作社电子商务网店，为系统终端网店提供电商营运平台和技术服务，实施对网店营运业务、数据上传审核管理等，于20-年5月，由_县供销社直属的社有企业_县棉麻总公司、_县富康农资公司、永太、集凤、冯店供销社五家企业出资100万元登记，组建了-_县益农电子商务公司，作为实施组织开展供销社与农民专业合作社电子商务网店的市场主体。 （二）建立电商运作技术支持服务机制 为了为系统终端网店提供电商平台开发服务，建立了-_县益农电子商务公司电商运作技术支持服务机制。一是与

27、四川商贸校签订了校企合作协议，依托该校电子商务系和电商研究所提供电商运作技术支撑。二是面向-_县域，开发了支持商城自营与第三方卖家入驻、为平台商家、购物群体提供使用的app，为终端网店提供工副农产品、农资物品交易，区域覆盖范围内镇村群众号码费、水电气费、电视收视费等生活缴费代办业务接口服务和对终端网店管理、数据上传审核等功能的-网上商城区域性电子商务服务中心平台。 （三）大力推进电商开展 1.加强组织发开工作。在电子商务进农村综合示-_县项目工作中，紧抓住政府主导支持开展电子商务的契机，加强了组织发开工作。一是积极抓宣传工作。_县供销社将开展电子商务作为工作重点，重点对基层供销社和农民专业合作

28、社开展了电子商务的作用和重要性、_县委_县政府开展电子商务的八条措施和四免九补政策宣传，狠抓电商知识的普及学习，着重学习和了解电子商务的作用、开展趋势、根本知识，提高供销系统干部职工对电商的关注度和参与度。同时，先后两次组织基层供销社和农民专业合作社管理人员外出参观学习什邡特色农产品展示展销中心，参观学习四川-_县和_-_县开展农产品电子商务工作。通过参观学习，启迪了思维、开阔了眼界，增强了开展农产品电子商务的信心和决心。二是开展电子商务专题培训。针对基层供销社和农民专业合作社，与_省商贸学校开展了5期_人次的农民合作社、基层供销社电子商务知识专题培训，在农民合作社管理人员和供销社系统干部职工

29、中普及了电子商务根本知识，积极开展了电商网店农村链接服务基点培育。三是实施这些开展网店网商的政策和扶持措施，为开设网店的创业者免费提供货源信息、免费提供样品和图片、免费提供咨询和服务，提供技术支撑。 2.积极推进网店示范示点建设。_县供销社依托全_县农民专业合作社特色农产品，-_县特色农产品展示展销中心实体店在淘宝开设了四川特产-馆网店，搭建起了集展示展销、联营联销-特色农产品的综合平台;同时利用_县供销社主管农民合作组织的优势，广泛组织农民专业合作社开设网店，扩大网商规模，先后建_乡政府政务服务中心电商服务站和王庙村电商服务站、_镇高桥村仕兴养蜂、富强村东东瓜篓、_镇宝源蚕业、龙泉山石垭中药

30、材、苦中康中药材专业合作社农产品和冯店、永太供销社_县域南北片区农资配送中心等镇村两级电商服务站14个。现全_县各类网店已达300家，其中以-特色农产品为主的电子商务网店已达80余家，实现了农产品线上线下全销售同步。20-年，仅供销社、农民专业合作社电子商务网店实现网上农产品销售_1.84万元。 电子商务年度总结8 时间飞逝，转眼间已到了20-年15月月底了，我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事，这里的一切，对我来说，是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个时机。公司管理标准运作有序，各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的气氛是我这一年多来的切身经感受

31、。在此，首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关怀和关心，了解了公司的开展概况，初步掌握了一些根本技术知识，现将本人这一年多来的工作情况总结如下： 一、学习业务知识、提高专业水平 自20-年7月份进公司时起，我努力学习、提高自己的专业水平和综合素养。为自己能尽力为公司工作尽一份力打好根底。 二、积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作 早工作中，提高跟客户的对话技巧，淘宝网店的后台管理，宝贝的描述等等，以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老，学到老”。在这方面，由于我的工作经验缺乏，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高

32、自己的各项业务水平。不管是份内的工作，还是份外的工作。只有多学，多做，多积存工作经验才能把工作做好。 以上是我自上班以来的工作心得，也是20- 年要向领导汇报的工作总结。其实确无成绩可言，在下一个年度努力做好电子商务，为公司创造利润，也能实现自我价值!在此假如字里行间有所不当之处，敬请领导多多包涵!感谢! 电子商务年度总结9 在这一年的时间里，通过对电子务的认识，结合工作实际，对工作做如下总结： 一、存在的缺乏 1、工作的条理性不够清楚，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面

33、需要连忙完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也盼望在明年会得到更好的优化空间。 2、在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位缺乏，逻辑能力欠缺。 3、缺乏工作经验 对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了许多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能到达效果的事，贵在坚持。 4、为什么我们的鞋子没有形成销售： 因为流程的问题不知道怎样下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有

34、当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个根底，但凭现在的操纵力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，（还是流程问题）。 再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不中意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。 5、在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比方：在阿里巴巴上，许多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广（诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，

35、回帖，发帖等等），以前却什么也不知道，只有发觉，才能实现精细化。总之，用一段话概括： 1.工作条理不够清楚; 2.对流程不够熟悉; 3.工作不够精细化; 4.工作方式不够灵活; 5.缺乏工作经验; 6.缺乏平常工作的知识总结。 二、今年公司要开拓大领域 鞋子要形成大规模销售，今年货也会许多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。以下是我今年提高地方： 1.要提高工作的主动性; 2.工作要注重结果; 3.今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成; 4.把握一切学习的时机，平常要做总结; 5.多看，多学习，多做。 -

36、年的工作目标： 今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上到达一个冠，年销售也就是1-件货，人件利润-元，年收入-万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在本钱方面，一定要到达月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，（月销售额到达-_件）这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。 电子商务年度总结10 -年，是中国电子商务市场的飞速开展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已到达5万亿，估计全年交易规模将达7万亿。-年也是中国电子商务市场的开始转型的一年，其中B2C领域开展最为迅