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文档简介

1、百家全球知名企业企业文化精髓(A).doc百家全球知名企业企业文化精髓(001-030). .错误!未定义书签。 企业文化展示(001):艾维斯租车公司(AVIS). . 3企业文化展示(002):巴瑞克矿业公司(Barrick). . 4企业文化展示(003):本田汽车公司(Honda of America).6企业文化展示(004):班杰利冰淇淋公司(.Ben&Jerrys)6企业文化展示(005):本田汽车美国制造厂. . 7企业文化展示(006):宾尼&史密斯(Binney & Smith) . . 8企业文化展示(007):波士顿啤酒公司(Boston Bee

2、r Company)11企业文化展示(008):波音公司(Boeing) . 11企业文化展示(009):崔梅尔克罗公司(Trammel Crow Company) 15企业文化展示 (010):达顿赫德逊 (Dayton Hudson Corporation)16企业文化展示(011):德尔塔航空公司(.Delta Air Lines). 19企业文化展示(012):读者文摘(Readers Digest). . 22企业文化展示(013):二十世纪投资公司(Twentieth Century1 / 54Investors) .23企业文化展示(014):盖寇(GEICO) .24企业文化展

3、示(015):固特异轮胎公司(Goodyear). . 25企业文化展示(016):国际商业机器公司(IBM) . . 26企业文化展示(017):汉那安德森服饰(Hanna Andersson) . 27企业文化展示(018):贺轩纸品公司(Hallmark) . 29企业文化展示(019):华盛顿工业(WorthingtonIndustries) . 30企业文化展示(020):吉列公司(Gillette) . 32企业文化展示(021):嘉宝婴儿食品(Gerber) . 34企业文化展示(022):家乐氏公司(Kellogg). 35企业文化展示(023):嘉尼集团(Gannett) .

4、 39企业文化展示(024):捷斯平尼公司(J.C.Penney) . 43企业文化展示(025):锦江集团 .43企 业 文 化 展 示 (026): 坎 培 尔 与 费 拉 勒 园 艺 中 心(Campbell&Ferrara Nurseries) . 45企业文化展示(027):李奥贝纳广告公司(LeoBurnett) . 46企业文化展示(028):李维牛仔裤( Levi Strauss& Co.) . 48企业文化展示(029):洛斯公司(Lowes ) .企业文化展示(030):马立亚饭店(Marriott)532 / 544 / 54企业文化展示(001):艾维斯

5、租车公司(AVIS)追求卓越的艾维斯 艾维斯经营汽车租赁业务,我们的使命是 “做到让顾客完全中意 的程度”。我们的目标是提供顾客最佳的服务, 待客一如待己, 还要超越顾 客的期望。我们深信, 惟有透过最佳的服务品质及最高的工作效率, 才能为 公司和职员制造最大利益。我们实施严格的自我评估及改进制度。 我们不断努力,提供顾客更好、更新的服务,让顾客的旅游经验 变得更美好。我们亦致力加强整个服务过程中各个环节之间的联系, 包括: 顾 客、供应商及所有的同仁。我们了解, 若要达到顾客完全中意的程度, 必须靠所有职员同心 同德,发挥集体精神,全心为顾客服务,绝不懈怠。“我们比不人更努力” 。企业的终极

6、目标艾维斯租车公司要在以下各方面成为租车业的佼佼者: 顾客服务及顾客中意度。职员对公司的参与。股东的收益。5 / 54企业价值观顾客中意。做到让顾客完全中意的程度是艾维斯的目标。 满足顾客的需求是本公司存在的最要紧理由。 每一位持股的职员,都有责任提供高品质服务,达成顾客期望, 并维持顾客与本公司之间的长期关系。尽全力提供顾客最高品质服务,以符合本公司股东的目标。 掌握时机,超越顾客对我们的期望,提升顾客对本公司的评价。 企业文化展示(002):巴瑞克矿业公司(Barrick) 世界级的采矿经营哲学巴瑞克古德川矿业公司(Barrrick GoldstrikeMines)致力维持公司的获利性,也

7、要维持公司在采矿界的领导地位。 如此一来, 公司便能够提供股东优厚的投资利润,让职员在本公 司工作有所收获,附近的社区则能因我们而繁荣。巴瑞克尊重环境,尽力爱护自然资源,为后代子孙着想。我们的目标是随时注重工作的安全及效率, 将人员损害、 财物损 失及其他形式的损失降到最低。 为了达到此目的, 必须安排职员 训练和教育课程, 以确保工作效率,同时还有助于职员的长期进 展。巴瑞克积极追求科技的进步,以提高经营效率及获利率。 成功来自团队合作。 公司所举办的活动, 必须能鼓舞职员彼此合 作。靠公司与职员双方面努力, 巴瑞克才能维持领导地位与获利 能力,达到“世界级矿业公司”的标准。使命宣言的典范我

8、们首要的企业目标, 是成为北美金矿公司中的领导者; 我们的 投资则完全集中在6 / 54北美地区。我们的第二个目标, 是以新矿源的取得与既有矿源的开发达到成 长。我们差不多从取得新矿源的初期时期, 进入开发既有矿源的 时期。只是,我们仍然会随时留意取得新矿源的机会。 第三个目标是实行稳健的财务政策,维持良好的财务收支状况, 不受金融市场的风险阻碍。第四个目标是利用有效的风险分散政策, 消除金价的短期波动风 险。如此一来,当金价下跌的时候,我们能够免受阻碍;而当金 价上扬时,我们又能够获利。公司的积极经营方式,必须配合这种保守的财务政策,才能为公司建立长期成功 企业文化展示(003):本田汽车公

9、司(Honda of America) 本田汽车股份有限公司 企业原则 我们要具备国际观,尽心尽力提供效率最高但价格合理的产品, 以满足全世界顾客的需要。治理政策 始终保持着上进和年轻的心。 重视扎实的理论基础,进展新的方法,并充分利用时刻。乐在工作,并持续提升工作环境的良好气氛。不断提高工作流程的顺畅度。重视研究与努力的价值。企业文化展示(004):班杰利冰淇淋公司(Ben&Jerrys) 建立及发挥“共荣”的企业观念 我们的使命包括三个互有关连的部分: 产品使命:制造及销售品质最佳的纯天然冰淇淋以及相关产品, 口味创新,种类繁多,原料则采纳来自佛蒙特的乳制品。 社会使命: 本公司的

10、经营方式是以创新的方法提升宽敞社区的生活品质,括公司所在地、 全美国以及全世界, 以证明企业界在社会结构中 扮演重要的角色。财务使命:以稳健的财务基础经营公司,追求获利成长,为股东增加利润,为职员制造事业机会及财务收获。班杰利的使命, 在于找出创新的方法以达成三项使命, 同时尊重公司内外所有的个人,尊重公司所在的社区。企业文化展示(005):本田汽车美国制造厂经营重点本田汽车美国制造厂的经营重点为:一、安全至上。二、品质第一。三、重视生产力。经营原则高品质的工作表现。学习、考虑、分析、评估及改进。可靠的产品。交货准时、品质精良、水准一致。更良好的沟通。认真倾听、提出问题、发表意见。7 / 54年度标语:“了解客户的需求,超越客户的要求” 。企业文化展示(006):宾尼&史密斯(Binney & Smith)企业经营原则:这是职员做决策时的指导原则。企业价值观:这是公司的特性与本质,也是我们希望所有职员, 不论职位与阶层高低,皆要遵行与加强之处。企业使命:本公司致力于生产品质最高、最安全、五彩缤纷之视 觉表现产品,以收娱乐、学习及工作之效。企业目标: 透过所有职员的参与, 持续改进,以提高公

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