工程质量保修管理规定

1、工程质量保修管理规定1. 工程质量保修范围和期限1.1. 双方根据 建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收合格，正式移交甲方（物业）之日起计算。1.2. 乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担工程施工合同约定的工程质量保修责任。1.3. 凡属于乙方原因造成的施工部位的质量问题，及由于乙方施工造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围；1.4. 保修期限：按合同约定2. 质量保修责任2.1. 保修期内，工程质量保修工作应遵循先处理问题后划分责任的原则。2.2. 因乙方的施工质量或维修不及时导致业主退房、补偿、 人身、 财产损害等全

2、部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。2.3. 赔偿责任：乙方未按合同进行保修，或维修两次（含两次）以上仍然不能解决问题等原因， 用户向甲方提出索赔，甲方与用户进行索赔谈判，谈判结果经甲方和用户签字后立即生效，甲方有义务知会乙方，乙方予以无条件承认；甲方有权要求乙方代为支付给用户，乙方不按要求支付的，甲方有权直接从乙方的工程保修款中扣除。2.4. 甲方对乙方开出关于工程维修质量问题等公函，如乙方采取回避、推诿、 拒绝签收的行为，导致投诉或赔偿，甲方有权直接处理，产生一切费用直接从责任单位的保修金中扣除。2.5. 在维修过程中，甲方将给予乙方必要的协调配合。3. 保修作业管理3.1. 维修人员安

3、排及要求3.1.1. 乙方的现场所有维修人员及管理人员，由甲方统一管理、统一安排各项维修事务，服从甲方维修主管部门各项管理制度和规定。3.1.2. 乙方派出维修人员须具备熟练的专业技能，如甲方认为该代表不能胜任工作，乙方在接通知后2 日内予以更换。3.1.3. 维修工程完工后，须将维修物品、工具、杂物等一并清理干净，不得遗留任何杂物，必须关好门窗、水、电开关等。3.1.4. 乙方人员衣着整洁，礼貌用语，举止文明。3.1.5. 1 5 维修负责人须提供施工单位书面授权、本人的身份证复印件一张和免冠照片一张到项目维修中心存档，并提供有效联络方式。（盖公章）3.1.6. 乙方维修负责人必须保证通讯畅

4、通，如乙方关机或其他原因导致甲方无法取得联系时，视为乙方已收到甲方传达之信息。3.2. 维修的及时性3.2.1. 在保修期起算之日乙方应安排专人负责维修，做到随叫随到，及时处理各项工作。3.2.1.1. 一般常规性工程质量问题乙方必须30 分钟内给出响应，8 小时内完成维修责任，并需业主和甲方管理人员确认。3.2.1.2. 如有推诿、拖延、不准时、不配合、无法联系、维修两次以上（包括两次） 无效等情况发生，可由甲方另行安排其它单位施工。乙方承担全部维修费用并支付维修费15的违约金，并同意从保修款中扣除。但不解除乙方的任何应负的责任。3.3. 维修成品保护与质量控制3.3.1. 对于业主室内维修

5、应根据情况充分设置成品保护措施，一般应包括但不限于以下成品保护措施：3.3.1.1. 乙方人员入户维修时，应统一工服、穿鞋套。3.3.1.2. 业户家中铺设木地板或复合木地板的，施工前， 须对施工范围内、人员及垃圾进出的过道内先用薄膜（厚度3mmz上）满铺，然后再用厚纸板、地毯等防冲撞类材料满铺。3.3.1.3. 根据需要，对进户门、户内门及门套用薄膜和硬纸板包裹保护，以避免工具材料及垃圾进出时碰撞破坏。3.3.1.4. 施工前， 根据业主意见将家具、灯具、 空调等物品移至指定地方并遮盖保护，不能移动的用塑料薄膜加以覆盖保护。3.3.1.5. 施工用梯子等脚部用棉布或橡皮包裹。3.3.1.6.

6、 管理人员在维修开工前必须进行现场成品保护情况的检查。3.3.2. 因质量问题乙方维修一次后，同一部位在三个月内再次出现同一性质问题，乙方除按合同再次进行维修外，乙方还需向甲方支付违约金1000 元。4现场维修人员安全管理制度为确保维修操作人员和配合作业人员在维修过程中的安全，特别是外墙维修、雨棚维修等高空作业，乙方需在维修过程中严格遵守以国家规定的各项安全 施工条款，由于乙方违章操作造成人员伤亡以及财产（包括工程本身、设备、材 料和施工机械）的损失或损坏，均由乙方承担，乙方负责现场全部作业的安全 如设置警示带、警示牌、围挡、地面保护等安全防护措施。5 .质量保修金的结算与支付：按合同约定支付6 .其他6.1. 对工程质量责任发生纠纷的，当事人可以协商解决，也可向有管辖权的人 民法院起诉。6