办公室年度个人工作总结77

1、办公室年度个人工作总结2020-08-10总结是在某一时期、某一项U或某些工作告一段落或者全部完成后进行回 顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以 提升我们发现问题的能力，因此，让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写 吗？以下是小编收集整理的办公室年度4篇，仅供参考，希望能够帮助到大 家。办公室年度个人工作总结篇1今年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助 和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宜传、人事劳 资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上 传下达.为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行

2、多元化工资改革等方 面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了 “团结高 效、热情周到” 一、加强组织纪律性，做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来，在 一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强 烈的责任感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖 拉，经常迟到早退。针对存在的问题，我们儿个主任首先从自己做起，处处以 身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。我 们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作， 努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而 忘私的

3、责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像 为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分 车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。 司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、 节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的 履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任 何问题。三. 搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗 口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，其至公司的形 象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在

4、许多事悄上不仅需要个人具有 独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协 作，去完成某一样事请。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重 抓的第三个内容。，办公室在团结问题上，一直做比较好，大家不管是在工作 上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办 的每一项任务。当然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们 主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室U前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时 有什么事悄觉得不妥，或者有想法.有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一 谈，互相沟通，减

5、少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该 坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家： 不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于 公司发展的话不说。四、存在问题：办公室口前最大的问题是人员素质参差不齐，有少部分人 在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率， 快节奏的工作要求。五、下半年工作打算：1、继续加强政治、业务知识的学习，努力提高办公室整体人员的素质;2、本着厉行节约.增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好“管 家”；3、进一步提高办事效率和服务质量。办公室年度个人工作总结篇2这段路程，不敢有

6、懈怠，跟着时间的步子走，其至抢着时间的步子走，回 顾也是为了总结，向未来进发。到现在，再次转身，看着走过的路时，女生 节，心里活动月，母亲节时间太快，坐标太满，总结进行在每时每刻工作和认识朋友是同时进行的，而工作是短暂的，认识的朋友却可以是长 久的，在这其中，从工作和朋友中学到的东西是绝对长久的。 只要知道怎么结，怎么去解就好，让生活中的自己清清楚楚， 混乱的，能解决就解决，那是最好的。不能解决的就想清楚， 什么，做好自己的工作，过好自己的生活，就足够了。任何工作，在做之前就要迅速想好自己该做好什么问题，工作会出现三个情况：在工作之前规避可能出现得问题，工作中问题就不是问 题，工作后铭记；在工

7、作之前没有准备好，工作中出现问题，或者是出现突发 状况，工作后总结经验：工作前未准备，工作中未处理，并且没有童识，工作 后也没总结。 最好的是第一种， 做好活动最重要的就是准备， 你才能少花些本 来不必要的精力在出现的问题上。但工作中，活动中出现问题及时解决，同样是非常磴要的。慌乱抱怨，必 要的没有任何作用。“稳”是种态度，也是一种气场，也是在给别人冷静下来 的感染力。问题就已经解决好了一半，剩下的一半，就看处理的能力和方式 了。你的人生，本应是一条坑洼的路，就算因不慎踩入泥坑，还是要继续行 走，脏的是鞋，保持明净清醒的就是你的思维。并且路还在继续，工作还要 做，同伴还有任务，处理问题时就要注

8、童你的影响。做好自己的工作，过好自己的生活，顺其自然，万事大吉。淡是一种心境，浓是一种方式，没有矛盾，只有平衡太极。人就应该纠结，对于其他方面，对于自己，该做什么细节。一项办公室年度个人工作总结篇3自20XX年3月接替办公室工作以来，在公司领导的正确领导下，确定了办 公室20XX年度的工作U标，理顺办公秩序、服务工程项U,加强各项管理基 础，循序提高管理水平。现将按这一U标展开的工作小结如下：一、理顺办公秩序以完成领导交办的工作为中心，做到有序、按时、正确。1、提高人员素质:克服办公室人员变化大、新人多、业务生疏等困难，帮助员工熟悉本职业 务，建立岗位责任，掌握工作要求，提高办公室工作质量，使

9、得办公室的工作 适应公司经济运行的需求；2、搞好办公室的各项工作:会议有纪要、阶段有总结、收发文件有存档、签报流转有控制、派车服务 有保证、项U周报按时有反馈、人才招聘有落实、文明办公环境有改善.处理 事务有着落，基本上按时完成了领导交办的各项工作，保证了办公室工作的较 好运作。二. 健全各项管理基础工作以提高工程管理水平为U的，健全公司的各项基础管理工作，抓制度健 全，抓贯彻落实。1、合同管理：确定合同审核、批准流程，规范合同样本，建立合同台帐, 明确合同的分类及发放归档流程；2、档案管理：建立档案的分类管理，从集团文件、公司证件、公司的规章 制度和文件、报集团的收发文件、公司的收发函、人事

10、档案、经济合同（工 程、采购、销售）工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分类归档，为实现 各类文件的有效控制管理打下基础；3、人事管理：建立应聘、录用、辞退工作程序，制订“员工手册”，实施 员工年度小结考评，规范考勤、年休、请假制度，并重新对员工的应聘登记表 进行整理，在搞好员工培训工作的同时，完成了安全员.项U经理的资质培训 工作；4、健全规章制度：制订了考勤、公务用车、通讯费补贴、加班用餐补贴、 文明办公违纪处罚等各项制度，保证了公司工作的较顺利展开；5、开展工程项U竣工验收和结算工作：抓工程项U的规范管理，以点带 面，提高工程项U的管理水平；6、开展公司固定资产的清查、建帐工作，办理劳防

11、用品、工具等物品的发 放和建立登帐管理，逐步做到公司的物品到人管理；7、完成了公司各类资质的认证和年检，搞好对外的各项的联络工作;8、完成和正在着手完成公司的样本和网页完善工作。三、明年工作的打算今年办公室在各方协助下做了一定的工作，但还存在很多的不足，如工作 规范性、正确性不高，工作效果不够明显等，均有待于在明年的工作中进一步 的改进。明年管理工作的U标：以规范管理来提高工作质量、工作效率，保证 ft 好 的工作秩序，达到“管理出效益”的U的。明年管理工作的任务:1、提高物资管理水平，降低材料成本：加强物资采购方案的依据管理，完 善采购il划的制定和实施，达到定点、定品牌、比质、比价、按量、

12、按时采 购，提高采购质量，保证工程项U进程，降低材料成本，落实物资管理条线人 员绩效挂钩考査的工作；2、提高工程管理，提高经济效益：工程方案有论证.合同签订有程序.过 程管理有凭证，工程资料管理有规范，按质按时完成有成绩、资金成本控制有 成效，结合工程的整体质量、安全生产工作、工程经济效益来考査项U的负责 人和有关人员；3、提高办公管理水平，提升办事效率:员工管理：逐步规范岗位工作职责，以效益挂钩来制定考核方法，适应 公司发展的需要，不断培训员工业务，招聘考査急需人才，提升团队素质；加强办公费用的管理：开展办公费用的核算，降低费用开支;提高文件、档案管理的水平，适应经济工作的要求。4、规范公司

13、管理制度，打造公司品牌：逐步展开IS09000质量管理体系的 认证工作，规范公司的各项管理制度，加以循序考查落实。开展好弱电项U“精品工程”的评比活动，不断提升员工素质和公司的各项资质，塑造公司的 品牌形象。办公室年度个人工作总结篇4年初，XXX提出了 “发展、提升、规范、透明”的战略方针，物业公司 提出了以“五心”撰写20XX年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧W绕执 行董事会下达的、U标管理责任制。科学安排，强化“三全管理”，为创银河特 色的企业品牌，树&好企业形象，完成新物业交接，实现多元化管理，力创社 会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完 成了

14、公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结：一.明确指标努力增收节支年初，按董事会下达的U标管理责任进行分解，并按部门签订了部门责任 书，明确了总经办的各项任务指标。一年来，虽有物业管理员的更换，随着房 屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收，但想方设法还是完成了收费任 务，同时注童物业外增收，经努力销纯净水收入原创：多元。dai办理房屋出 租收入XXXX元，代为服务收入XXXX元。名都交接增收XXXX元。二. 抓实培训落实量化制度依据“培训大纲”把培训工作落到实处，购进“物业管理是怎么炼成的” 光盘，组织大家认真观看学习，学时近10个小时共8盘，自编培训讲义 X 课题 宣，讲 X 次（

15、全员）并加强岗前培训和在职培训结合，在新进职员多、员工进 出变数大的情况下，培训放在首位，先培训再上岗。并着巫抓责任制的落实， 并结合工作实际对各岗位职责完善量化，操作起来简便易监督检査，确保了各 项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广，并逐部门逐岗位抓制 度的量化，以岗位职责完善规范，要求在岗员工定岗定职，做好工作。三. 物业交接锻炼员工队伍今年公司一项重大工作，新物业XXXX大厦交接，年初开始就名都交接 作了充分准备。明确交接各项工作流程，招收新员工计划，乂必须按名都大厦 落成交接的阶段，逐步增加人员以减少费用支出。山于组织准备工作充分，部 门之间分工明确，较好完成了交接任务，实

16、施对新物业的管理。半年多来的实 员工队伍得到锻炼，已能胜任各自的工作。四. 五心服务提高企业形象年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象，总办以身作 在拓宽服务上大做文章，为让业主满意，必要时业主需要的都主动去服 业主全家外出，家里的花木要浇水，养的观赏鱼要喂养，物业管理员主动 接下钥匙，很好完成任务。业主提出要请保姆，主动联系家政服务公司，帮助 协调，先后调换多人，终于请到满意的保姆。业主汽车XXX通行证要办理， 主动帮助dai办，密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢，企业形象得到 了提高。原创：践,则,务,五. 加强沟通发扬团队精神今年注意摆正与其他部门的关系，新物业管理员上岗

17、，刚开始有做好工作 的愿望，有些工作乂必须山其他部门员工配合的，沟通协调不好，影响工作心 理不好受，及时调整注总沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不 直接去干预，而是与部门主管、经理协调，让他们去解决问题，并能通过个别 问题在部门教育大多数，有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性， 使团队精神得到了发扬。六. 反思不足落实整改提高认真回顾，也有许多不尽人童的地方，主要表现在以下儿个方面:1、学习抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何考虑总结不够。2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及时、抓落实不够。3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。4、时时体贴关心员工，以爱心、兄弟1W关爱员工不够。在新的一年里，新的形势、新的要求，我们必须作出新的