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文档简介
1、A、A、A、人力资源质量评估第一位的是()(1.0分)(正确的答案:B)能力素养B、人的道德品质C、心理素质D、情商人力资源体现了()指标 数量B、质量现代人力资源管理以( 信息B、资本(1.0分)(正确的答案:D)C、数量或质量)为中心(1.0分)(C、知识D、人D、 数量和质量 正确的答案:D)对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是 硬功能管理弹性小、强度大,沿用传统人事管理内容C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透A、 势 容和管理方式互补增值原理最重要的是()(1.0分) (互补B、增值C、互补和增值 对人事管理与人力资源管理描述正确的是()A、6、A、A、A、()(1.0分)(正
2、确的答案:C)B、软功能代表了人力资源管理的发展趋D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内正确的答案D、动态平衡(1.0分)(:B)人力资源管理更重视软管理B、人事管理重视开发D、人力资源管理只强调为组织创造财富 遵循使群体的整体功效达到最优的原则是()正确的答案:A)C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度(1.0分)(正确的答案:D)D、系统优化原理激励强化原理B、互补增值原理C、反馈控制原理人力资源管理的对象主要是()(1.0分)(正确的答案:C)从事体力劳动的人B、从事脑力劳动的人C、从事体力劳动和脑力劳动的人D、从事体力劳动或脑力劳动的人在人事管理初始阶段的特点是()(1.0分)(正
3、确的答案:B)注意处理劳动的低效率问题B、确立了工资支付制度和劳动分工D、人事管理规范化A、在C、承认非正式组织的存A、A、下列几项中,属于调查问卷法工作内容调查项目的是()职称B、直接上级C、任职时间 岗位分析最常用的方法之一是() 工作实践法B、观察法工作分析者亲自从事研究的工作,(1.0分)(正确的答案:D)D、工作事项(1.0分)(正确的答案:C)C、访谈法D、典型事件法在工作中掌握有关要求的第一手资料,是岗位分析基本方法中的()(1.0分)(正确的答案:C)典型事例法B、座谈法在下几种方法中,不属于工作分析基本方法的是()心理测验法B、工作实践法C、典型事件法目前大多数国家最常用的岗
4、位评价的基本方法是() 分类法B、要素计点法 对排列法描述不正确的是() 不对工作内容进行分解A、A、A、6、A、C、工作实践法D、观察法(1.0分)(正确的答案:A)D、调查问卷法(1.0分)(正确的答案:B)C、排列法D、配对比较法(1.0分)(正确的答案:B)B、不能依靠评定人员的经验和判断进行C、对工作岗位的相对价值按高低次序排序岗位评价的组织和参与者不包括 ()专门委员会B、人力资源部关于人力资源供给的说法错误的是()A、A、D、为了确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系(1.0分)(正确的答案:D)C、人力资源顾问机构D、企业内部管理者(1.0分)(正确的答案:C)B、根据以往组织内
5、工作变动情况进行C、采用随机网络模式方法进行预测能够更精人力资源供给预测主要分为内部供给预测和外部供给预测人员供给预测,适合于相对稳定的环境或短期性的预测 确而有效D、一般情况下,失业率越低,劳动力供给越紧张,招聘员工就会越难(1.0分)(正确的答案:B)C、业绩评估D、职业计划(1.0分)(正确的答案:A)9、人力资源规划的制定首先要依赖于()A、工作分析B、企业目标10、人力资源规划的实质是()3、C、供需暂时失衡D、供需暂时平衡(1.0分)(正确的答案:C)B、系统评价人力资源供给A、供需平衡B、供需失衡11、人力资源规划的含义是()A、系统评价人力资源需求求D、以上都不对12、相对于内
6、部招聘而言,外部招聘具有的优势是()(1.0分)(正确的答案:D)准备性高B、员工容易适应新的工作C、激励员工积极工作D、有利于吸收新观点c、系统评价人力资源供给和需A、能岗匹配要求()(1.0分)(正确的答案:C)企业需要录用最好,最优秀的人B、 能力高于岗位要求对企业的发展有利得其人D、能力可以低于岗位要求2、对能岗匹配原则描述不正确的是()(1.0分)(正确的答案:D)A、能岗匹配是指一个人的能力完全胜任该岗位的要求B、能岗匹配包含着“恰好”的意思匹配原则是招聘的黄金法则D、通常能岗匹配分析要对企业内部所有员工进行分析信度作为招聘过程中测试方法的一种检验,主要指的是()(1.0分)(测验
7、时的可靠性或一致性B、测试结果的可靠性或一致性C、D、工作以外时间的可靠性或一致性招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是()(1.0分)(正确的答案历史原因B、心理原因C、社会原因D、经济利益原因在应聘人员较多的情况下,为了在短时间内筛选一部分人员最好采用() 面试B、笔试C、情景模拟D、心理测试()不属于无领导小组讨论的主要测评内容(1.0分)(正确的答案:D)个人主动性B、人际协调能力C、领导意识和能力D、决策能力面试开始时应从应聘者()开始发问(1.0分)(正确的答案:A)可以预料到的问题B、最预想不到的问题A、A、性A、A、6、A、A、A、A、对新员工进行入职培训是招聘过程的结果B、成
8、果C、延续 关于新员工上岗培训,表述错误的是 较少考虑新员工之间的个体差异()()(1.0D、展现(1.0C、人得其职,职正确的答案:B)工作时的可靠性或一致:D)(1.0C、分)(正确的答案:B)C、最难于回答的问题D、建立中有疑问的地分)(正确的答案:C)分)(正确的答案:C)B、使任职者具备合格员工的基本条件D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为(1.0分)(正确的答案:D)B、通常在两个人之间进行C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性10、关于录用面谈的说法不正确的是()A、加强企业对新员工的进一步了解 题D、执行者统一都是人力资源部11、对于辞谢通知说法正确的是()(1.0分)
9、(正确的答案:D)A、企业是否进行辞谢通知对企业没有影响B、辞谢通知可以用以使用信函D、辞谢通知可以用明信片告知对方C、可以涉及一些隐私问XX直接告诉对方C、辞谢通知可A、2、在理论界通常将()看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。 威廉?配第B、亚当?斯密C、马歇尔D、舒尔茨 贝克尔关于培训的说法正确的是()(1.0分)(正确的答案:B)使接受培训的员工获得知识、技能,只对本企业有用,对其他企业没有用B、把培训分为一般培C、无论是什么培训是是由企业支付培训费用D、在职培训主要影响消费收入(1.0分)(正确的答案:D)A、训和特殊培训A、度的威廉?配第的主要观点不包括()(1.0分)(正确
10、的答案:C)提出了“有生命的资本”的概念B、把人的“技艺”的重要性提高到与土地和其他资本相同的高C、认为人身上的技能是一种固定的资本,能够创造价值D、认为人力资本是可以用货币计算提出劳动力数量与劳动力质量是两个不同的概念的经济学家是()(1.0分)(正确的答案:A)3、11、1、A、A、6、A、A、舒尔茨B、阿奎那C、亚当?斯密D、李斯特人力资本投资方式市中最根本、最有效的一种是()(1.0分)(正确的答案:B)家庭教育B、正规学校教育C、在职培训D、脱产培训人力资本的特征包括()(1.0分)(正确的答案:D)内在性B、固定性C、独立性 人力资本的历史成本包括()(1.0分)(取得与开发成本B
11、、取得与遣散成本D、时效性正确的答案:A)C、开发与遣散成本D、取得、开发与遣散成A、员工作轮换制度不适用于()(1.0分)(一般管理人员B、新毕业大学生正确的答案:C)C、高级专业人才D、易产生工作倦怠的重复性工作人(1.0A、对培训效果评价的内容描述错误的是()反应评估B、知识评估C、行为评估分)(正确的答案:D)D、直接经济收益评估A、() 是人们选择和发展自己的职业时所围绕的核心职业锚B、个人兴趣C、个人能力对职业生涯与职业生涯管理描述不正确的是()(1.0分)(正确的答案:A)D、对工作的认同感(1.0分)(正确的答案:B)A、更本3、职业生涯的整个历程可以是间断的B、职业生涯是一个
12、人所有的工作、职业、职位的外在变C、职业生涯管理是组织和个人共同完成的D、职业生涯管理可以降低员工改变职业通道的成(1.0分)(正确的美国著名职业指导专家()对个性与职业的吻合进行了研究,提出个性与职业模型答案:B)施恩B、霍兰德C、麦克利兰D、亚当斯一个人的个性、价值观对个人职业生涯的影响,属于影响职业生涯的()个人因素B、组织因素C、偶然因素D、社会因素关于易变性职业生涯与传统职业生涯的描述正确的是()(1.0分)(正确的答案:C)一般性职业生涯是指职业生涯的垂直运动B、易变性职业生涯发展很大程度上依赖正式培C、易变性职业生涯的目标往往是心理成就感D、传统职业生涯的管理责任是由员工承担A、
13、A、A、训的职业生涯的三维管理包括()自我事务管理、企业管理、社会管理事务管理、职业管理、企业管理个人进入职业生涯的第一步是自我认知B、职业认知职业生涯设计的核心是() 自我认知B、职业认知对“红叶子理论”描述正确的是()职业成功的关键在于个人红叶子的多少C、在发展红叶之的同时要缩小绿叶子6、A、A、A、A、(1.0分)(正确的答案:A)()(1.0(1.0分)(正确的答案:D)B、自我事务管理、心理契约管理、职业管理D、职业管理、自我事务管理、家庭生活管理(1.0分)(正确的答案:C)C、个人对职业的适应D、确立职业生涯目标分)(正确的答案:B)C、个人对职业的适应D、确立职业生涯目标分)(
14、正确的答案:C)B、在职业生涯发展中要尽量开发自身所具有的所有红叶D、个人的红叶子是与生俱来的(1.0分)(正确的答案:A)B、交点是过去的积累,是一个新的起(1.0子10、“交点理论”中“交点”描述不正确的是A、 交点统一了职业能力和目标, 距离职业成功不远 点A、A、C、自我C、交点的产生可能是一种机遇D、交点的产生主要来源于过去的努力和积累()理论表明要有意识的进行职业生涯的基本积累,珍爱品牌效应“烧开水理论”B、“绣花理论”C、“交点理论”(1.0分)(正确的答案:B)D、“红叶子理论”()可以避免考评者过严或过宽的情况发生,行为观察法B、关键事件法C、克服平均主义(1.0强制分布法D
15、、目标管理法分)(正确的答案:C)11、1、3、4、5、6、2、一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、律等硬、软方面的表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效的案:B)多因性B、多维性C、动态性D、确定性下列各项中不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求的一项是 ()针对性B、有效性C、道德性D、及时性为保证绩效面谈信息反馈的有效性,最好的方式是()能耗、 出勤, 甚至团结、 服从纪()的特点。(1.0分)(正确的答A、A、(1.0分)(正确的答案:C)(1.0分)(正确的答案C、在小组其他成员在场的情:A)进行“一对一”的反馈面谈B、组成一个面谈小组来进行面谈况下面谈D
16、、针对部门的共同问题,进行小组或部门的讨论5、绩效管理的最终目标是为了()(1.0分)(正确的答案:D)A、确定被考评者未来的薪金水平B、帮助员工找出提高绩效的方法划和培训实施方案D、促进企业与员工的共同提高与发展绩效评估是对被评估者的()给予关注(1.0分)(正确的答案:D)行为本身B、行为结果C、态度、表现和影响D、以上三者关于员工行为考核中的强制分布法,表述正确的是()(1.0分)(正确的答案:D)可以在诊断工作问题时提供准确的信息B、可以把员工工作行为和工作绩效进行排序C、前A、6、A、7、A、C、制定有针对性的培训计提假设是员工的工作作行为和工作绩效呈正态分布D、依然不能避免传统考核
17、中绝大多数员工评价雷同的情况发生360度考核所面临的最大难题是()(1.0分)(正确的答案:A)信度B、效度C、可接受度D、完备性在使用关键事件法时,()(1.0分)(正确的答案:A)考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B、关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资C、考评的内容是员工的短期表现D、用来加以区分工作行为的重要程度(1.0分)(正确的答案:B)B、只是一个绩效评估的工具C、是进行全面动态的评估A、A、料10、关于平衡计分卡描述错误的是()A、以公司竞争战略为出发点 有效防止次优化行为1、关于企业薪酬分配的原则,说法不正确的是()(1.0分)(正确的答案:A)A、分配结果均等B、对外有
18、竞争力C、对内分配公平D、适当拉开薪酬差距2、 内部公平主要是指()(1.0分)(正确的答案:D)A、员工薪酬与市场水平大体相当B、员工薪酬在分配程序上的公正合理C、员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当D、与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当失业保险所属的员工福利类型是()(1.0分)(正确的答案:B)企业福利B、法定福利C、生活福利D、有偿假期带薪休假属于()。(1.0分)(正确的答案:C)社会保险福利B、经济性福利C、非经济性福利薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的()和劳动生产率 人力资源管理效率B、员工积极性C、员工工作效率()是保证薪酬内部公平的关键(1.0分)(
19、正确的答案:D)岗位分析B、付酬原则C、薪酬战略D、岗位评价薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的()(1.0分)(正确的答案:A)外部公平B、内部公平C、个人公平D、程序公平薪酬体系建立的依据是()(1.0分)(正确的答案:B)薪酬调查B、岗位设计与分析C、制定付酬原则D、岗位评价关于佣金制,表述错误的是()(1.0分)(正确的答案:C)在销售人员奖励中常用的方式B、根据员工的绩效,按照一定的比例给员工以提成C、是员A、A、A、6、A、A、A、A、D、津贴和补贴(1.0分)(正确的答案:A)D、员工的工作情绪工既关注短期业绩,又注意公司的长期效益D、可能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平
20、3、4、5、6、感10、 以绩效为导向的薪酬结构不适合()人员(1.0A、员工的行为难以监督和控制B、任务饱满,定薪酬的D、大型企业的高层管理11、某公司为高层管理人员购买住房,这属于()A、全员性福利B、特殊福利分)(正确的答案:C)有超额工作的必要C、根据工作能力和潜力来确(1.0分)(正确的答案:B)C、困难补助D、岗位津贴(1.012、 目前在国内外得到广泛应用的对高级雇员的薪酬激励形式是()股票期权B、虚拟股票分)(正确的答案:A)A、C、奖金D、仿真股票认购权A、A、团队文化的塑造方式不包括 ()团队授权B、团队信任团队将()视为最宝贵的资源 团队成员B、团队价值观关于群体和团队描
21、述错误的是()(1.0分)(正确的答案:D)C、团队规范D、团队分享(1.0分)(正确的答案:A)C、团队文化D、相互信任(1.0分)(正确的答案:A)二者不存在明显的差异B、群体中的业绩是各成员业绩的简单加总是融洽而高效的D、群体的目标是大家在一起完成相近或相同的某项工作团队内部的冲突阶段是指()(1.0分)(正确的答案:B)构造期B、震荡期C、规范期D、表现期建设优秀团队和个人职业成功的行为要求是()(1.0分)(正确的答案C、整体性决策 分)(正确的答案:B)C、整体性决策D、再一次系统优化分)(正确的答案:C)C、“球论”D、团队规范A、A、A、6、A、A、强迫性选择B、主动性协调应用
22、“球论”的重要方法是() 强迫性选择B、主动性协调建设优秀团队的思想基础是() 共同的价值观B、相互信任(1.0(1.0C、:B)D、再一次系统优化在沟通过程中外来的干预因素和交流双方的交流状态会带来很多沟通障碍,包括()的答案:A) A、先入为主,否定歧见 够9、在沟通过程中,信息发出者和信息接收者之间的地位不变,没有反馈的沟通是()答案:B) A、正式沟通B、单向沟通10、在沟通中成功沟通的起点是()A、倾听B、诉说11、沟通首要的意义是()交流B、反馈A、A、2、A、A、A、A、团队成员之间的相处(1.0分)(正确B、个人化的意义,没有兴趣C、双方没有信誉D、组织氛围不(1.0分)(正确
23、的C、双向沟通D、非正式沟通(1.0分)(正确的答案:A)D、谈判C、演讲(1.0分)(正确的答案:C)C、传递D、汇报西方人最推崇的两个优点是()(1.0创新和勇敢B、竞争与创新玛丽?帕克?福莱特认为劳资双方的冲突最有效的解决方法是() 集体谈判B、结合C、一方自愿退让D、妥协在领导方式诸因素中,处于主导因素的是()(1.0分)(正确的答案:C)被领导者B、环境C、领导者D、组织结构管理方格理论中,对工作和人都高度关心的领导行为类型是() 乡村俱乐部式管理B、任务式管理C、中间型管理领导方式主要理论类型没有()(1.0分)(正确的答案:C)领导品质理论B、领导行为理论C、期望理论途径-目标理论指出,领导方式的采用取决于(
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