供水营销员技术比武考试(B卷)

1、供水营销员技术比武考试（B卷）作者:日期:2015年供水营销员技术比武试卷（B卷）部门 姓名 分数一、单选题（请将所选字母填入“（）”内，共20题，每题1分，共20分）1、集团落实北京市政府要求，于（）年实施查表到户。（A）1999 年（B）2000 年 （C） 2001 年（D）2003 年2、欠缴水费诉讼属于民事诉讼，根据中华人民共和国民法通则规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）年。（A）1 年（B）2 年（C）3 年（D）1.5 年3、集团的前身一一京师自来水股份有限公司始建于（）年。（A）1901 年（B）1908 年 （C）1910 年（D）1905 年4、从各营销分

2、公司居民楼房用户中分别抽取一定量的用户，进行用水量情况调查，以推断居民楼房用户用水情况。这种调查属于（）。（A）典型调查 （B）全面调查 （C）抽样调查 （D）普通调查5、 查一支DN25水表，此时，千位针指向8;百位针指向9和0之间；十位 针指向3;个位针指向1和2之间；该表正确读数为（）。（A） 8931（ B） 8921（ C） 7931（ D） 79216、用水量增减的幅度是判别量高、量低最基本的依据，一般应控制在正常幅度的（）左右。（A） 10%（ B） 20% （ C） 30% （ D） 40%7、国家技术监督局关于水表使用年限强检的要求是（）。（A）口径为15m叶25mm勺水表使

3、用年限不得超过10年（B）口径为15m叶25mm勺水表使用年限不得超过 5年（C）口径为15m叶25mm勺水表使用年限不得超过 8年（D）口径为15m叶25mm勺水表使用年限不得超过 6年&故障表换表水量计算过程中，（）是准确计费开账的关键。（A）新表抄读水量（B）新表用水天数（C）需估计的天数（D）故障换表原因9、自来水管中的水流是（）。（A）无压流（B）重力流（C）有压流 （D）非满管液流10、 在液流中单位重量液体的能量损失称为（）。（A）水头（B）沿程水头损失 （C）局部水头损失（D）水头损失11、游离性余氯在国家生活饮用水卫生标准中是（）指标。（A）感官性状和一般化学指标（B

4、）毒理学指标（C）细菌学指标 （D）放射性指标12、小区热力站的用水在用水小分类中属于（）。（A）楼房（B）企业单位 （C）社会福利（D）电气水供应13、 普通水表按计量元件的运动原理分类包括（）。（A）容积式水表和速度式水表（B） 湿式水表、干式水表和液封式水表（C）普压型水表和高压水表（D）分流式水表、单式水表和复式水表14、 智能远传水表系统按通讯方式分为（）。（A）脉冲远传水表和直读远传水表系统(B) 有线远传水表系统和无线远传水表系统(C) 低压电力线载波远传水表和直读远传水表系统(D) 无线远传水表系统脉冲远传水表系统15、 营销管理服务系统中，应收金额是指()。(A)水量X单价X

5、趸价(B)水量X单价(C)水量x单价x趸价预收(D)水量X单价X趸价+预收16、 当月吨售价计算方法正确的是()。(A)应收金额宁本月水量(B)开账金额宁本月水量(C)本月水量宁开账金额(D)本月水量宁应收金额17、 北京市自来水集团是北京市水价的()之一。(A)制定单位(B)执行单位(C)管理单位(D)其它情况18、 按照有关规定，混合用水应分表计量，未分表计量的()。(A)从高适用水价(B)执行居民用水价格(C)执行企业单位用水价格(D)执行行政机关、事业单位用水价格19、 高校学生浴室和食堂按相关规定执行()。(A)行政事业用水价格(B)居民用水价格(C) 工商业用水价格(D)餐饮业用水

6、价格20、 发现户表存在以下哪种情况应报故障换表()。(A)针位不准 (B) “不用水表走” (C)示数错(D)水表安装不规范二、多选题(请将所选字母填入“()”内，共10题，每题2分，共20分)1、下列指标不属于感官性状和一般化学指标的是()（A）总大肠菌群（B）游离余氯（C）总硬度 （D）浑浊度2、 执行宾馆、饭店、餐饮业用水价格的是（）。（A）招待所 （B）临时施工用水（C）幼儿园（D）营业性写字楼3、 机械水表相对于卡式水表、远传水表有何优点？（）（A）价格便宜（B）故障率低（C）维护方便（D）无需入户4、某单位由两支水表供水，口径分别为 DN100mmDN40mm户内管道连通，正常用

7、水时，其中一支水表会发生（）。（A）停走（B）倒走（C）来回走（D）正常运行5、自来水消毒方法大体有几种（）。（A）液氯消毒法（B）次氯酸钠消毒法（C）臭氧消毒法（D）高锰酸钾消毒法6、 水表的内部由哪些部份组成（）。（A）齿轮（B）夹板（C）指针（D）标度盘7、未经集团审批或同意，下列哪些行为属于窃水行为？（）（A）私自拆、改、移公共供水设施（B）未办手续转供水（C）私自从闸门、消火栓、水表井接管（D）私自盗用消火栓水&故障换表后，采用一般均算方法计算水量时，应同时具备的条件（）（A）用水正常（B）换表前后用水正常（C）表底齐全（D）新表运行大于等于7天9、当用户用水量出现量高或量低

8、时如何处理（）。（A）核实示数是否正确（B）核实有无漏水（C）核实水表是否正常（D）核实用水情况变化10、居民平房院总表，哪几种情况下可核减水费（）。（A）地漏（B）用户报错数（C）前表杆漏水（D）查错表三、判断题（对的在“（）”内画“/，错的在“（）”内画“X”，共15题,每题1分，共15分）1、如遇总表对应二级计费水表用户，总表在录入止数后要继续录入当月核算后的水量。（）2、 两个营销员可以直接互换移动终端查表。（）3、对于户内双表，一支表有水量，另一支表负水量的情况，可以正常出账（）4、 移动终端实现了实收数据实时同步。（）5、 “应查尽查，应收尽收”是集团对供水营销工作的指导方针。（）

9、6、营销员在使用移动终端后，每月需要回分公司 2次进行相关工作。（）7、 阶梯水价实施范围为本市所有抄表到户的居民用户。（）&北京市节约用水办法所称高档洗浴场所，是指市商务主管部门公布的大众便民浴池以外的洗浴场所。（）9、新增用水单位或者用水单位需要调整用水指标的，应当到节水管理部门申请核定或者调整用水指标。（）10、用水单位有两类以上用水性质类别需要执行不同用水价格计价的，应当根据不同用水性质类别分别安装水计量设施。（）11、居民户表和楼门表进行周期换表工作，均需营销员全程参与周期换表施工。（）12、 周期换表过程中，居民户表水表示数比上周期查表示数大于30立方米或小于上周期查表示数

10、时，必须由用户签字。（）13、 在正常情况下，水表不允许在特性流量下工作。（）14、水表进水管的阀门应开足，用户控制水量可调节出水阀，反之则影响正常进水，导致水表速率不准。（）15、本周期水表更换，计算本周期用水量，应将抄读的旧表用水量加新表用水量。（）四、名词解释（共3题，每题3分，共9分）1、什么是支线闸？2、什么是勾头?3、什么是现状运行管网?五、简答题（共题，共22分）1、现场查表时如何判断暗管漏水？ （5分）2、漏立户的形成原因及如何处理？ （ 5分）3、自来水放出细小颗粒、铁渣的原因？（6分）4、集团的企业使命是什么？解释意思。（6分）六、计算题（共1题，共6分）某户表用户为单月查表，2012年11月查表示数为95,水量40立方米,2013 年1月查表示数为87（上周期示数查错）,2012年11月用户欠费,2013年1月为用 户开账32立方米,用户5日后交费,用户不认可2012年11月水量及欠费。请回 答：如何对2012年11月份应收进行修改？ 2013年3