“麦奇”再写传奇

1、“麦奇”再写传奇“今天的我们可说是生活在品牌包围的世界，无论在衣食住行上，往往离不了 Nike、KFC、Coca c ola等，举目望去，外国品牌占绝大多数，属于本地的品牌寥寥无几。本地品牌不受落，难道说是我们的素质比不上 人家吗？ 不，事实上，许多本地品牌厂商的硬设备及产品 品质皆已跟上国际标准，唯一欠缺的是品牌意识及规划作 业。”这就是麦奇食品工业有限公司总经理陈传国的肺腑之 言，也是促使他下定决心务必打造一个真正属于马来西亚人 的世界品牌的动机。幽默式的欢乐1 4年前“麦奇”正式诞生，直到4年前才开始思考如何把“麦奇” (Munchy/s )品牌知名度塑造起来、 打响起来。两年前，陈传国

2、在品牌作业上，着手布署规划推出全新的“麦奇”形象，同时也要藉此把品牌区域化。今年4月15日，该公司推出新产品“M uzicUSS”系列，新改良的品牌标志也同步呈现，“接下来我们很快就要把旗下1 0 0多种产品系列重新包装、全新推出市场。”为了缓冲消费者对“麦奇”标志改良的认知度，该 公司一早把在坊间售卖的产品包装上打上了 “请静待新标 志”的贴纸，作为市场预先告知。除了强调精巧的小包装及单片包装、更多的口味及种类选择外，“麦奇”此次全新的品牌打造， 主要的诉求点是“幽默式的欢乐”(cheekyf U n ) O “譬如说，我们在MU Z i C Nuss'产品奶油内加入榛果豆或花生豆，

3、不但增添产品口感与美味，同时也为消费者带来惊喜。”他说,所谓的“cheeky fun”意思就是指产品的美味对消费者带来的无法抗拒的诱惑，这也是“麦奇”的独特卖点unique sei 1 i n g point) o'咬我促进上下一心尽管“麦奇”目前在马来西亚国内食品领域已经是响当当的牌子，陈传国仍不满意,我们的目标是第一*,并且是短期内成为第一。”他笑道，但语意坚定。目标定下来后，要如何达到，单靠老板是不行的，企业的目标必须由上而下，全体带动，共同完成。陈传国指出,家企业是否能上下一心，团结一致，朝向目标前进，则要 看其企业文化的取向，是否能创造出具凝聚力的团队精神。“这一点，麦奇从未

4、间断改变企业文化。”他说，“麦奇”的企业文化可透过该公司的一句标语“咬我”（bite m e）显现出来。这句bite me简短的两个字，却带出两层意义，第一层是突显“麦奇”与“吃”有关的企业特质，第二层则是源自英文“乐观、积极”（can do attitude）的正面含义。他说,biteme这个理念已经融入“麦奇”人的工作观念及态度中，成为公司的企业文化“企业文化不能只单凭口说，还必须执行，从观念融入开始，到日常工作及顾客服务中显现出来，这才能称为文 化。”他说，无论多好的理念或革新，如果顾客感受不到，谈再多甚至砸更多的钱也是枉然。在这一番品牌再造活动中，单在今年前6个月内，“麦奇”就已经砸下

5、5 0 0万林吉特（1林吉特约等于2.15元人民币）的费用，包括广告宣传、品牌规划工程、“Muzic Nuss”新产品系列推出活动及当天晚宴等。他承认，改变是痛苦的事，但公司如此大手笔，正是向员工们 证明公司改变的决心。完成硬件建设事实上，大马的饼干市场向来是处于静态且被动，经过“麦奇”这一轮革新动作，整个市场似乎被翻搅起来，随着“麦奇”在4月份的第一波宣传后， 其它品牌开始蠢蠢欲动， 许多同业广告接踵而来，如此证实了“麦奇”对带动整个饼 干业市场的贡献，相信未来消费者将可因此得到更多且更高 品质的产品选择。在立业过程中，“麦奇”饼干王国是现代版“愚公移山精神所开创的!“麦奇”的现址原是一座石山，在早年陈父（华德）以极满意价格买过来，当时尚未有进行什么用途的念头。直到时机成熟了，这座山就这样被创业的雄心夷为平地，盖起“麦奇”大厂房。据陈传国描述，当时每天有数以百趟的石块一箩筐一箩筐地载走，沙尘滚滚，工程巨大。一块面积5英亩的平地便 铲了出来，盖上现有厂址。去年，移山工作又激活，炸石声震动饼干业界，原来，“麦奇”又要铲出五亩地盖货仓!8月份，石移地见，货仓平地而起。在极短的时间内完成了硬件建设。总建筑面积25万平方尺。至今，该集团已投下近亿元的总投资额，接