市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分

1、市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常，企业的营销组 织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的 心理距离，销售部负责拉近产品与消费者的物理距离职责、市场部的职责_1占B由由 勺a飞J L1市场部市场部的主要职责有十五大方面。1） 制定年度营销目标计划。2） 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3） 对消费者购买心理和行为的调查。4） 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5） 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6） 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7） 制定产品企划策略。8） 制定产品价格。9） 新产品上市规

2、划。10）制定通路计划及各阶段实施目标。11）促销活动的策划及组织。12）合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13）制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14）实施品牌规划和品牌的形象建设。15）负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同1） 在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划：制定通路计划及 各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略2） 在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目 标计划；负责产销的协调工作3）在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的

3、分析。对销售预测，提出未来市场 的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规 划。二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：1） 全面计划、安排、管理市场部工作。2） 制定年度营销策略和营销计划。3） 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4） 制定市场部的 工作规范、行为准则及奖励。5） 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。6） 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。7） 拟定并监督执行市场规划与预算。8） 拟定并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项 市场推广策划。9） 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广

4、告计划。10）场进行科学的预测和分析， 并未产品的开发、 生产及投放市场做 出准备。11）拟定并监督执行市场调研计划。12）拟定并监督执行新产品上市计划和预算。13）制定各项费用的申报及审核程序。三、市场调研主管的职责1） 负责市场调研计划的制定及实施。2） 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分 析、交流及保密制度。3） 为本部门和其他部门提供信息决策支持。4） 协助市场部经理制定各项市场营销计划。5） 组织进行宏观环境及行业状况调研。6） 组织对企业内部营销环境调研。7） 组织对消费者及用户调研。8） 对销售渠道的调研。9） 收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、

5、学会发布的行业 政策和信息。10）提出新产品开发提案。四、市场部营业企划主管的职责1）制定各种不同的通路配置计划。2）负责竞争产品信息的整理与分类。3）制定产品的分销计划。4）制定通路的培训、激励和控制政策。5）定期分析、评估通路。6）与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。7）控制产成品、包装式样和库存数量。8）控制物流。9）协同进行促销计划。五、市场部产品企划主管的职责1）根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。2） 负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。3）负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸 企划。4）协助广告及促销

6、企划部门进行 产品广告 及促销企划。六、市场部广告企划主管的职责1）制定年度季度月度广告费用计划2）负责企业各项产品、公关活动的策划及执行3）正确地选择广告公司4）督导广告及制作代理公司的工作5）制定产品不同时期的广告策略6）进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通7）及时进行广告、公关活动的效果评估七、市场部促销企划主管的职责1根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销 活动；2.负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评 估；3.指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销 活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督；4.促销品的

7、设计、制作及发放管理；5.区域销量的分析统计及提出推进计划；6.制定不同时期、 不同促销活动的各项预算， 并依据预算控制促销经 费的使用。八、市场部推广制作主管的职责1制定年度推广计划；2负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP 的设计与制作；3负责各种推广方案的制定；4.推广制作费用预算与控制；5.负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售 的评估。九、市场部理货员职责1.安排固定的走街拜访线路；2.直接拜访零售店客户；3.完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的 管理；4进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列；5.培育零售商店对于商品化陈列工作

8、的积极态度和对深度分销的较 多认识；6.积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信 息进行反馈并提出建议；7.建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象；8.积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率；9.完整、准确、及时地制作、呈报各类报表；10.在市场代表的指导下，管理促销人员具体工作部门和任务1产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场 提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的 定义。2市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位 和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体

9、现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品 市场部。3市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产 品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手 段和方法。4销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。 包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。一、市场部各主要职务说明1 产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息 的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设 计思路）2市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成 调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据。3.市场策划

10、主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年 度、季度、月度的所有市场营销策划工作）4市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工 作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策 划的指导实施工作）5 促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现 场终端促销为主）6 公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动7广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP 美工等二、市场部各职务详细岗位职责描述1.市场总监（CMO）直接上司：总经理主要工作：根据市场信息的变化为

11、公司制定长远营销战略规划以及月 度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。岗位职责：协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标+财务目标）；为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的 变化，要提出合理化建议）；依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调 整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目 组织实施的团队指挥能力）对市场营销工作有深

12、刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握 市场动态、市场方向的能力；密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；工作努力，积极进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团 队建设能力、组织开拓能力较强的观察力和应变能力。2.市场经理直接上司：市场总监主要工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工 作进度。岗位职责：组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施 （为销售部设计指标）；组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户 的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市 场调查报告，提交公司管理层；

13、编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室；制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；对下属人员进行业务指导和工作考核；组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部。 职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。3.市场策划主管直接上司：市场部经理主要工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合 营销策划为主、渠道管理为主）、负责公司长远战略规划以及公司年

14、度、 季度、月度的所有市场营销策划工作岗位职责：研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家 与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案;组织、编制大型市场规划、设计方案；编写方案设计报告、实施方案报告；独立完成广告策划案、品牌推广方案；指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。职位要求：熟悉公司产品及相关产品的市场行情；能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；熟练操作办公软件。独立工作能力和团队合作精神；具有较强的表达、理解与公关能力；积极主动

15、、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。4.市场拓展经理（主管）直接上司：市场部经理主要工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负 责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指 导实施工作）岗位职责：规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务；把握市场动态，制定产品拓展的整体策略并予以实施；组织落实市场运作的年度、月度计划；定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告；组织实施试销售，建立价格体系；协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关 系。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；具备业务规划能

16、力；熟练操作办公软件；优秀的口头及书面表达能力。5.促销主管直接上司：市场部经理主要工作：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场 终端促销为主）岗位职责：根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种 促销活动；拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估；指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销 活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督；设计、发放、管理促销用品；协调各区域进行销量的分析并提出推进计划；制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经 费的使用。职位要求：具备良好的客户意识以及业务拓展能力；熟悉公司产品及

17、相关产品的市场行情；熟练操作办公软件。独立工作能力强，有一定领导能力；出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神；学习能力强，有责任心。6.公关主管直接上司：市场部经理主要工作：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动 岗位职责：主持制定和执行市场公关计划，配合公司项目策划公司对外的各项 公关活动；监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通；定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议；开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策；向外部公众宣传解释公司有关情况，策划主持重要的公关专题活动， 协调处理各方面的关系；建立和维护公共关系数据库、公关文档；参与制定及实施公司新闻传播计划，实施新闻宣传的监督和效果评 估；提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协 助接待公司来宾。职位要求：对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；较强的语言和文字表达能力；熟练操作办公软件。高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力， 优秀的人际交往和协