无线呼叫器百科知识

1、讯及教你如何选择好的无线呼叫器    无线呼叫器是一种实现室内无线呼叫、数据传送和报警的电子设备，其施工简单、操作容易，广泛用于休闲服务场所、工厂生产线、机场、超市、医院、养老院、家庭等场所。一般，发射器发射携带编码信息的信号，由主机或控制中心接收并解码所接收到的信息，通过声、光、电等方式表达呼叫和报警信息，或者由便携式接收器（腕表）接收并表达信息。    选择好的无线呼叫器，除了考虑外观、功能外，最重要是考虑产品采用的技术， 除了已上因素外，选择呼叫器产品还要考虑产品生产的工艺，打开呼叫器的外壳，可以看到电路的焊

2、点粗糙、不均匀则为手工焊接，这种呼叫器的稳定性就无法保证，如果焊点均匀、整洁则为贴片流水线生产，焊点不易开裂，性能也就比较稳定了。还有元器件的选择也有很大差异，按键有千万次按键、也有百万次按键，还有十万次按键，这些都是不易识别的部分，只能靠品牌和厂商来保证了。    呼叫器虽然简单，但选择和鉴别还是需要很多专业知识的，所以对于一般消费者只需要掌握已上几点，也就差不多了。    无线呼叫器常见问题：1、 什么时候使用信号增强器，使用信号增强器后信号能增加多大范围？如何确定确定信号增强器的最佳位置？如果客户的场地特别大

3、或建筑物屏蔽严重，就需要使用信号增强器。信号增强器能够增加无线呼叫器与接收主机之间的距离。信号增强器无线接收无线呼叫器的信息，同时加大功率发送给接收主机，无需布线，只需接220V电源即可。信号增强器可以级连，所以理论上可以无限延长呼叫器到接收主机之间的距离。信号增强器的发射功率比呼叫器大，相同环境下覆盖范围大于无线呼叫器，因此延长无线呼叫器一倍以上的距离，但实际操作是两个信号覆盖要有一部分重叠。让信号增强器发挥最大功效就要首先确定其最佳位置。确定信号增强器的最佳位置的方法是：在离接收主机最远的包间内连续按呼叫器，将信号增强器逐渐远离该呼叫器直至信号增强器接收不到该呼叫器发出的信号（信号增强器上

4、的绿色灯不亮）为止，然后向该呼叫器方向倒退2-5步，这个位置就是信号增强器的最佳位置。2、无线呼叫器出厂后电池能用多长时间？这样的提法是不正确的应该是使用多少次，而不是使用使用多长时间。如：每天使用10次和每天使用100次的使用时间当然不一样。理论上呼叫器的使用次数为50000次（通过电池的电量和每次呼叫耗损计算）。据调查，中餐每桌消费（45分钟以内）不超过10次，一般为5次左右，所以呼叫器的电池一般使用时间是1年半左右3、在实际使用时，无线呼叫器该放在什么位置最好?客户购买呼叫器就是想充分发挥其作用，而呼叫器放置的方法和位置恰恰影响其使用效率。在服务场所，呼叫器最好是放在桌面，而且最好不要固

5、定。据统计，使用呼叫器呼叫服务的人一般是买单的人而不是客人，所以呼叫器最好放在他的手边，让他随时使用。4、在有墙面阻隔的情况下覆盖范围又是多少？无法准确确定，需要考虑墙壁的厚度、材料、钢筋多少、钢筋密度、接收端的灵敏度等因素。需要实地测试。5、产品的覆盖范围有多大？     无线发射的距离是一个相对值，受到发射功率、编码方式、空间电磁环境、发射器的高度、中间障碍物、障碍物的材料和厚度、接收端接收灵敏度等因素的影响。其中呼叫器的功率、编码方式、环境和接收灵敏度影响最大。一般讲发射距离为空旷距离，如果脱离测试的环境条件，单纯讲发射距离则毫无意义。6、如何避免丢失？呼叫

6、器是否防水？无线呼叫器丢失的可能性很小，因为他只有和接收主机搭配使用时才能发挥作用。为了避免呼叫器丢失，可采取多种固定的方式，但固定了的无线呼叫器就丧失了很多功能和便利性。如用双面棉胶或用玻璃胶等方式固定。另外，采取一些其他办法也可有效防止丢失。如呼叫器由服务人员直接负责看管，没有客人的时候收起呼叫器，当有客人时，在拿菜谱的时候同时把呼叫器放到桌面上，并告诉客人：“需要服务时，请使用呼叫器”；在医院的病房，患者入院时由医护人员发给他呼叫器并收取一定的压金。呼叫器的外形设计考虑了防水，一旦洒水可取出电池，并晾干。呼叫器采用微功率、微电流电路，洒水后不会造成短路，但不能浸泡水中或长期处于潮湿环境。

7、7、如何现场测试信号，需要什么设备？呼叫器属于无线电子产品，信号测试是配置产品、施工的重要前提。测试无线信号需要很多专业设备，最简单的办法是用我们选定的产品直接测试，测试的方法：测定呼叫器的距离：把主机放到合适的位置（我们的产品是全向发射，主机最好的位置是建造物的中心），拿呼叫器测试每一个角落，必须保证每个角落足够传输，如果不够必须采用信号增强器。无线信号的设计必须有富裕，不能刚刚好。8、移动接收系统如果服务人员已经在包房里服务了，还有客人需要服务，忙不过来怎么办？设计对应关系的时候可以有重叠，如：2个人负责4个包间，4个包间的呼叫信息同时发送给这2个服务人员。可以是完全重叠，也可以部分重叠。

8、客人呼叫后，主管如何知道是否有服务人员及时到位？9、固定显示系统和移动接收系统均可以让主管知道服务人员是否响应了客人的呼叫：固定显示系统的多键台卡式呼叫器（双键以上）上均设置了一个“取消”按键，服务人员到位后可通过按“取消”按键的方式告知服务台已服务到位；移动接收系统可通过软件显示服务人员的服务响应速度及到位时间。移动接收系统能实现什么样的对应关系？答：移动接收系统产品呼叫方和被叫方之间的对应关系非常灵活，可以实现一对一、一对多、多对一的呼叫。无线接收主机分类：1、微型台式主机： 微型台式LED显示屏主机（Y-400）： 此类主机产品设计应用于餐饮收银台，如手掌大小，厂家标配V形安装底座，安装

9、简单，呼叫查看方便。银白色外观，时尚大方，产品工艺处理细致，小巧美观，让人爱不释手。系统组成：微型台式LED显示屏主机，无线呼叫器，无线中继器。工作流程： 注意：本系统适用各种单键或者多键呼叫器。详细特点：CPU采用单片机数字编码技术，学习型编码方法，对码容易，无线接收范围宽。窗口采用的是高亮度LED显示屏，能够显示三位0-9任意组合数字，并且能够根据呼叫器的不同呼叫直观显示“服务”、“点菜”、“酒水”、“结账”的内容。能够配300路的单键或者多键无线呼叫器，呼叫信息的停留显示时间能够根据需要设定。能够排队存储30条呼叫信息，待机能够自动清屏。主机顶端有12V120mA闪灯接口。&#

10、160; 微型台式LED主机（Y-20）：此类主机设计应用于服务前台，乳白色外观，功能略逊于Y-400产品，但价格却有很大优势。系统组成：微型台式LED主机，单键无线呼叫器，无线中继器工作流程：注意：本系统仅适用各种单键呼叫器。详细特点：可同时接收和显示20路呼叫器的信息，各个区位的LED灯能直观显示哪个位置需要服务。主机的提示音量可以根据需要进行大小调节，呼叫信息能够一键清除或单独清除。2、大型LED显示屏主机：此类主机设计应用于服务业的厅式场所，能够挂装或者吊装，适用小型且呼叫频率不太频繁的服务场所。银黑色工程塑胶外壳，时尚耐用，流线形体设计，更显高档。主机屏幕大亮度高，服务人员在远处亦可

11、看清呼叫号码，使服务人员不再局限于固定的位置等待，可自由走动，获得“解放”。  排队存储型主机（Y-99A）：系统组成：排队存储型主机，无线呼叫器，无线中继器。工程流程： 注意：本系统仅适用各种单键呼叫器。详细特点：主机采用单片机数字编码技术，学习型编码方式，对码容易简单，无线接收范围宽。屏幕采用4英寸的高清高亮LED显示屏，室内的可视距离达到50米以上。屏幕能够显示00-99之间的任一号码，最多能够配99路呼叫器，呼叫信息的显示停留时间可根据实际自定义（1-20S）。呼叫信息伴有“叮咚”声音提示，能够自动排队存储20条呼叫信息，音量可根据实际应用进行调节。主机具有待机自动

12、清屏功能。  三显型排队存储主机（Y-128）：系统组成：三显型排队存储主机，单键无线呼叫器，无线中继器。工程流程： 注意：本系统仅适用各种单键呼叫器。详细特点：主机采用单片机数字编码技术，学习型编码方式，对码容易简单，无线接收范围宽。屏幕采用4英寸的高清高亮LED显示屏，室内的可视距离达到50米以上，能够同时显示三组呼叫信息。主机有128路、256路、512路三种可以选择，还可以选择双面显示屏。能够自动排队存储10条呼叫信息，呼叫信息的显示停留时间可根据实际自定义（1-20S），呼叫信息伴有“叮咚”声音提示，音量可根据实际应用进行调节。主机有待机自动清屏功能，在待机状态下

13、能够显示时间。  语音型排队循环主机（Y-310）：系统组成：语音型排队循环主机，无线呼叫器，无线中继器。工作流程：注意：本系统适用各种单键和多键呼叫器。详细特点：主机采用机数字编码技术，开机能够自检，学习型编码技术，对码容易简单，无线接收范围宽。主机屏幕采用4英寸高清高亮LED显示屏，室内可视距离大于50米外。主机能够配300个无线呼叫器，能够排队存储10条呼叫记录，屏幕显示排队数，亮灯数量代表服务类别（1灯：服务，2灯：点菜，3灯：结账）。呼叫时主机会自动启动中文语音提示，如“XX号需要点菜”。已经呼叫的信息可以设置为单次播放或者循环播放。主机可以单独配单键或多键呼叫器，但不能混

14、配，还能够选配多功能遥控器，以便更加容易操作和管理。主机独创双区热备份和自恢复技术，彻底杜绝丢码、乱码发生。在学习呼叫器时主机能够自动检测该呼叫器状态，避免重复学习呼叫器。3、无线呼叫移动接收系统此类主机设计应用于服务人员随身携带，能够像手表一样带在手腕或者佩带在腰间，适用于各种大型的且呼叫频繁的服务场所。此类产品采用工程塑胶外壳，外形酷似手表或者BP机，时尚耐用，美观高档。还可以配合大屏屏幕接收机并行使用。服务人员在自由活动的过程中即可获得服务需求信息。系统组成：移动接收机，无线呼叫器，无线中继器工作流程：注意：本系统适用各种单键和多键呼叫器。详细特点：主机采用机数字编码技术，开机能够自检，

15、学习型编码技术，对码容易简单，无线接收范围宽。主机采用高清高亮LED显示屏或者液晶显示屏，清晰，省电，电池采用600mA锂电池供电。主机能够配99个无线呼叫器，能够排队存储10条呼叫记录，能够显示排队数，能够显示服务类别服务、点菜、结账。已经呼叫的信息可以设置为单次播放或者循环播放。主机可以单独配单键或多键呼叫器，但不能混配。主机独创双区热备份和自恢复技术，彻底杜绝丢码、乱码发生。在学习呼叫器时主机能够自动检测该呼叫器状态，避免重复学习呼叫器。4、反向呼叫系统反向呼叫系统是应用于办公室和紧急通知场所，这些场所通常需要针对指定个体或者群体进行通知，传统的电话会变得非常麻烦和不便。反向呼叫系统是在

16、无线呼叫的基础上按照反向呼叫的要求进行专门设计的，完全可以满足办公和紧急通知的需求。系统组成：无线叫号器，无线中继器，微型无线接收主机。工作流程：工作原理：每个叫号器能够发送001-999个不同的数字编码，可以将需要用到的编码码预先学习到接收主机。比如将002-010这9个编码分别学习到9台对应接收机中，把001这个编码全部学习到9台接收机中，当叫号器发射002-010之间的编码时，对应有主机会响应，当发射001这个编码时，9台主机会全部响应。无线呼叫器介绍无线呼叫器根据其应用场所环境的不同，分为多种外形和功能，一般区别为单键和多键呼叫器，单键只有呼叫服务功能，多键则有“服务”、“点菜”、“结

17、账”、“酒水”及“取消”功能。呼叫器一般由三部分组成，呼叫器，电池，安装底座。目前主流呼叫器采用的传输方式是调幅信号，国内部分厂家经常利用客户对调幅和调频概念的生僻不熟来混淆视听，再三贬低调幅方式，这样其实是损人不利己，为了让广大读者对信号的传输方式有清晰的认识，我会在文章最后面着重描述调幅与调频的区别。 1、台式呼叫器这个包含的范围很广，几乎所有可以放在平面的上呼叫器都可以定位于台式，常见的如图所示：此类呼叫器自带安装底座，安装简单，底座和呼叫器通过旋转或错位分离，呼叫器采用12V23A的小电池供电，正常情况下，在电池的有效时间内，按键次数可以达到1000次。发射信号耗电量极小，一般会小于1

18、5mA，在天线外置的情况下，开阔地发射距离在500米以上。2、壁挂和手持式呼叫器壁挂式呼叫器一般应用在医疗场所，这类呼叫器厂家一般会标配泡沫胶片，这样可以把呼叫器用螺丝固定或者胶片粘贴在墙壁上。如图：此类呼叫器自带安装底座和泡沫胶片，安装简单方便，底座和呼叫器能够方便的分离，能够用螺丝或者泡沫胶片固定，呼叫器采用12V23A的小电池供电，正常情况下，在电池的有效时间内，按键次数可以达到1000次。发射信号耗电量极小，一般会小于15mA，开阔地发射距离在500米以上。3、台卡式呼叫器台卡式呼叫器一般应用在餐饮娱乐场所，厂家一般会预留餐牌插口，这类呼叫器一般不需要固定，因为个头一般较大，不容易被客

19、人拿走或者损坏，如图：此类呼叫器无需安装，调试好后直接放在台面即可，采用9V33A的组电池供电，正常情况下，在电池的有效时间内，按键次数可以达到1000次。发射信号耗电量稍大，一般会小于30mA，开阔地发射距离在500米以上。 技术解说和购买注意事项1、无线呼叫器的调频与调幅技术的真正区别国内部分厂家一直“努力”推销调频和调幅的区别，真正懂得电子技术的人之外，很多人并不是十分清楚两者的区别，为了更多的用户正确的理解调频和调幅的区别，编者想浅显易懂地说明两者在无线呼叫系统领域的应用区别。调频和调幅区别就像是手机的GSM和CDMA一样，是不同的传输方式而已，CDMA的技术要比GSM先进的

20、不知多少，但是133的手机信号未必比139的手机信号强，反而不如。为什么同样的139的手机，有些厂家的信号强，有些厂家的信号弱呢？就是说一个产品的好与坏不是传输方式决定的，而是由厂家的技术能力和产品完善程度来决定的。那么，调频和调幅在无线传输上没有区别吗？不是！调频的特点是频宽窄，距离长。频宽窄的意思是对阻碍物的穿透能力弱，但是传输距离长。这种技术一般使用在手机、寻呼机等需要长距离（5公里以上）传输的产品使用。读者应该都知道，移动公司的信号发射塔和每个人携带的手机距离是非常远的。调幅的特点是频宽宽，距离短。频宽宽的意思是对阻碍物的穿透能力强，但是传输距离较短，这种技术一般应用在楼宇内的无线报警

21、、无线安防等领域。因为在一个楼宇里面最重要的不是距离，而是穿透能力。那么调频的技术先进，调幅的技术落后吗？不是！美国联邦通信协会上个世纪推出调频、调幅技术以来已经应用到我们的所有生活领域。调频和调幅对于一个无线技术人员来说只是不同的传输方式而已，没有技术难度的区别。调频和调幅只有上述区别吗？也不是！有很多区别当中重要的一点是成本问题。因为调频的线路比较复杂，需要的元器件数量较多，所以调频产品的价格要比调幅产品的价格高。那么，国内大多数无线呼叫系统厂家为什么都采用调幅方式呢？首先在楼宇内的传输根本不需要用成本高的调频来做，只要把调幅产品的完善程度提高就充分解决传输距离和覆盖面积。作为一个经销商来说，同样的产品外形，同样的功能，同样的距离效果，却不一样的价位，您会选择哪