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第四招: 第四招:双方共鸣最美妙 2. 巧妙询问、 巧妙询问、倾听法 巧妙探询的技巧: 巧妙探询的技巧: 提问时应考虑:提什么问题;如何表述问题; 提问时应考虑:提什么问题;如何表述问题;何时提出问题 只有将以上三点结合起来,探询才能恰到好处。 只有将以上三点结合起来,探询才能恰到好处。 信徒与牧师的故事 信徒与牧师的故事 20 第四招: 第四招:双方共鸣最美妙 2. 巧妙询问、倾听法 巧妙询问、 巧妙探询的技巧: 巧妙探询的技巧: 赞同、辩驳法 赞同、 赞同 是、但是法 是 21 第四招: 第四招:双方共鸣最美妙 一定要引导发动客户的积极参与, 一定要引导发动客户的积极参与,最好是引导客户说出其实是 你早已制订好的市场方案来(如铺货、规范价格、推广等)。客户 你早已制订好的市场方案来(如铺货、规范价格、推广等)。客户 )。 执行“自己制订的市场方案”自然会多些积极主动,少些抱怨。 执行“自己制订的市场方案”自然会多些积极主动,少些抱怨。只 有从一开始就把客户和自己融到一起,风险共担、责任共负、 有从一开始就把客户和自己融到一起,风险共担、责任共负、 齐心协力共同开发市场战斗中结成的友谊最为牢固、 齐心协力共同开发市场战斗中结成的友谊最为牢固、 战斗中结成的友谊最为牢固 可贵。才可以取得持续发展! 可贵。才可以取得持续发展! 22 引领现代中药 推进健康
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