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文档简介

1、外贸团队工作开展计划 转本月从第一家公司辞职,找到新的工作,新公司尚未开展外贸,呵呵,拓荒,领导让我写写工作计划,外贸团队工作开展计划 转。上周完成,内容如下:外贸团队工作开展计划一、双定位(一)公司贸易型、进出口企业(二)产品一定要定位好自己的产品方向,做适合自己的有优势的产品,并做大做强,形成专业。要形成核心竞争力。出口:*家电产品进口:*煤等能源产品二、外贸团队组建(一硬件(二)软件懂英语、会电脑办公、了解外贸、用心、协作。外贸从业人员任职必备条件:1.懂英文,基本沟通无碍,能够自如收发邮件,加上学习产品的专用英文名字,部分借助翻译软件、英语越好,业务沟通就越顺畅。3.心态,韧性,整个外

2、贸团队是为公司创造价值的,在此同时也完成个人价值的转变。做业务的要能吃苦,肯吃苦,坚持不懈。4.沟通,外贸从业人员不是一个人在战斗,在工作中一定要注意与其他部门的协同作战、积极配合。业务、采购和财务是平时联系最为紧密的部门。任何时候都有可能会发生任何未曾预想到的任何事情,要及时沟通,寻求解决,不能贻误。产品认知培训-马上开展、不断更新外贸实务培训-分阶段、全方位进行b2b平台、google/yahoo等搜索引擎、展会营销、邮件营销等多头并举态度决定高度。企业效益和个人效益共同发展。天助自助者。诚信、沟通、严谨、团结、责任指标时间第一季度第二季度第三季度第四季度合计销售额利润额总计三、外贸实战外

3、贸部,是在有进出口权的前提下,业务往来重点在国外,通过生产或采购国内产品销售到国外,或者将国外产品进口到中国销售,从中赚取差价利润。另外可承接出口代理业务,收取代理费。整个过程设计:出口方、进口方、供货方、海关、商检局、银行、保险公司、国内运输公司、国际货运公司、报关行、税务等部门。外贸的过程既是一笔买与卖的过程,也是一场博弈。(一)出口篇积极拓展本地区优势产品的出口,贸易型公司,可以发布多元化产品,但必须有有优势的专业的产品。积极对外贸从业人员进行产品培训,推广产品之前需要全方位的了解该种产品,比如:生产工艺、技术强项、尺寸规格、特色特征、使用说明、包装方式、运输方式、生产周期等等,特别注意

4、质量、交货期、包装方式。在产品学习的同时要学习并掌握产品的专业英文表达,做到张口就来。这样发布产品时会有针对性,外贸从业人员也会变成内行,变成专业,这样做的目的是用企业的专业优势,博得客户的信任,尽快促成一笔笔订单的成交。踏入一个行业并且熟知一个行业,可以提高行业敏锐性,获得更大的主动性。真正外贸做的很好很强大的,并不一定是靠外贸专业知识。外贸的专业知识可以在每一票订单的点滴中积累总结学习,而对产品的熟悉和对市场动态的把握,才是取胜的关键。需要有心。对产品的培训一定要尽快开展,并不断学习新开发的产品。不同的产品也会受到国内外不同的政治环境的影响,这主要体现在关税上,抵、免、退政策。要随时关注时

5、事资讯,进而了解或预测发展动态。比如:欧美技术壁垒;巴西、阿根廷、乌拉圭等地先后对我国家电产品出口实施反倾销调查;人民币升值预期;生产成本上涨等。业务员报价要统一,制定统一的报价单/报价模板,规定价格有效期;报价要谨慎,全面考虑各项成本,以大局为重,防止内部杀价。报价之前要积极与供货单位沟通,详尽叙述客户需求细节,多方联系,压价,并适当提高利润,获得业务更大的可操作便利性。报价要考虑当期汇率,适当预测,未雨绸缪。如报价为到岸价,比如cif(目的港),cfr(目的港),daf(边境)时,要考虑国际油价、进出口的淡旺季、国际运输价格、汇率等。市场瞬息万变,整体价格不断波动,要有行业眼光。另不同国家

6、不同客户要求的质量标准不同,价格有悬殊,区别对待。比如非洲国家客户不要跟欧美国家一视同仁,当然也有非一般的,本着“一分价钱部分货”的原则没错。付款方式是必然要谈到的一个方面,一般接受t/t,如果客户信誉好的话也可以接受l/catsight,预付款一般是30%-100%,关键是尾款的谈判,对于印度客户要在发货前结清(他们国家海关政策对我们出口方不利),对于欧美信誉好的国家客户可以见提单副本3日内付款。视具体情况具体分析。做信用证,要关注客户资信情况,调查开证行资信实力,仔细审核信用证条款,考虑到财务费用,酌情提高利润销售。包装方面:通常是标准出口包装。专业的包装可以体现专业的团队。包装是客户比较

7、关注的一个方面,细节决定成败。海上长途运输中就算产品质量再好,包装不好,出现货损,也是功愧于溃。注意木制托盘有的国家,比如到欧美、澳洲、韩国的木质托盘需要熏蒸,熏蒸还不尽一样,加拿大国家只需要熏蒸标识,美国既需要熏蒸标识也需要熏蒸证书等。有的还需要植检,比如藤编类的就需要植检。装运方面:装集装箱或者走散货,装柜时要拍照存档,记录装柜细节(集装箱号、铅封号、打包带固定方式),防止货物到港后发现货损的责任的承担。也可以传递给客户,让客户安心。有的装柜方式客户会建议或者按他们要求装柜,比如出俄罗斯的边境交货的,先走海运再走火车的,对加固木料的厚度尺寸有一些特殊要求,需要提前考虑。发货时的装箱理货单我

8、方填写盖章后要复印备份,交财务人员,核销退税时税务方面有可能会查。国内运输可以跟国内拖车公司签订长期合作意向书,不仅有价格优势,而且省时省力,只要再确定了装柜时间直接传真一份入货通知即可提箱到指定地点背货。国际运输,根据不同贸易方式,有的客户指定货运公司(fob),有的是我方选择国际货运公司(cif等),根据进出口淡旺季,提前3-10天询价,传订舱委托书,告知品名/hs编码、体积、毛重、有的还需要告知包装方式。有时运价上涨超出预期核算价格,可选相对便宜的转运船,或者采取其他方式解决,尽量避免损失,比如跟客户商议,风险均摊等。在此也有用到保险代理公司,如是fob,友好提醒客户尽量投保,传pi,p

9、l,bl确认件/入货通知给保险代理公司,就可投保。不同产品的保险费率不同。确认保单时要仔细,最好查勘地选择距离客户较近的城市的代理。交货时间:组织货源或者生产周期,参考租船订舱的资讯信息,以及客户订单量的大小或难易程度,做出交货时间的安排,一般是自收到客户预付款之日起开始算起的时间。这里最需要跟供货单位有良好的沟通,随时通告订单生产进度,随时发生的问题随时解决,很需要业务从业人员把握订单节奏。不是拿到订单就没事了,对客户的服务质量只有在订单走到这一步才有最大的体现。样品问题:不可避免的一个问题,在到确认样品的时候,一般价格方面是已经谈的就差不多了。在这里有用到国际快递:fedex,dhl,up

10、s,tnt,ems,国际快递300rmb以上的一律申请客户到付,给客户要到付账号。根据样品的价值,可以酌情收取样品费。300rmb以下的可以考虑客户资信和订单进展情况等因素来决定。等发出货去,收汇之后,还需要邮寄清关文件(包括bl/ci/sc/pl/产地证/熏蒸证等正本)给客户,这时一般做预付,要选择信誉好的国际快递代理公司合作。报关:需要核销单、报关委托书正本、pi/sc/pl副本即可。通关后及时与货代确认提单,确认费用,fob-只有rmb费用,目的港交货的还有海运费usd费用。做单证,产地证因国际关系不同国家也不同,产地证可以去商检局注册,终身使用,也可以让货代出第三方抬头的产地证,在做信

11、用证的时候要看是否有限制。熏蒸证也可以委托货代办。给客户邮寄清关文件要考虑节假日。及时收汇是最重要的一个环节,需要业务员配合财务。30天:外贸企业购进货物后,索取增值税发票,必须在开票之日起30日内办理认证。90天:外贸企业必须在报关出口之日起90天内办理出口退税申报。生产企业必须在出口之日起三个月后抵退税申报期间内办免抵税申报。180天:出口企业必须在货物报关出口之日起180天内,向所在地主管退税部门提供出口收汇核销单(远期收汇除外)。二)进口篇与国外供货单位沟通顺畅,了解发货情况,催促对方及时邮寄我方用的清关文件。1.查实哪家船公司承运,哪家代理,哪地可以换提货单2.提前与船公司或者船舶代

12、理联系,确认:到岗时间、地点;如转船,确认二程船名;换单费、押箱费、换单时间;提箱费、掏箱费、装车费、回空费。1.背书:如toorder,则由shipper背书;如to我方,则须我方背书。2.保函:我方给船舶代理提供请求放货的保函,内容要包括进口港、目的港、船名、航次、提单号、件重尺及我方签章。3.换单时要注意核对提单和提货单上的箱号和铅封号是否一致。4.提货单五联:a白色提货联;b蓝色费用账单;c红色费用账单;d绿色交货记录;e浅绿色交货记录。用换来的提货单(1+3)联和报关单去报关。1.报关文件:提货单(1+3)联海关放行后在白联盖上放行章,发还给我方作为提货凭证。核销单(已备案)、正本pl/ci/sc/进口报关单一式两份,正本报关委托书,产地/商检/植检/熏蒸证等海关要的其他文件。2.换单时要催促船舶代理部门及时给

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