雑志记事见日米知识管理论相违

1、雑誌記事見日米知識管理論相違高山正也神村昌代目次何概要定義歴史的背景理論発展 組織的知識創造理論理論背景：関連学問分野現状問題点雑誌論文調査企業経緯米国企業日本企業雑誌論文調査日米比較調査目的調査方法調査結果調査結果考察問題点提示取組時期分類調査結果著者属性調査結果問題意識今後課題動向企業実態動向今後課題.何.概要.定義、本稿定義確認。（KnowledgeManagement）、知識管理、知識経営訳、社内外散在知識共有、新意思決定行動生経営手法。現代用語基礎知識、以下述。、組織中社外（過去経験得知識）経営管理、新価値創造力（資産）変経営管理手法。欧米企業間導入加速知識資産最大限活用手法、情報通

2、信高度進展背景、1980年代後半枠組形成。（中略）KM導入削減効果関心高KM市場急速拡大予測。1）現代用語基礎知識2001東京，自由国民社，2000,1472p.、一般的普及、経営的視点見定義加、学術的視点様定義。学術的定義、1998年設立日本学会、以下示。知識（人組織）認識行動道理（reason）秩序（ordersystem）。基本構成要素、(1)知識資産開発共有、基(2)知識創造活用、(3)知識創造活用場。（一條和生）2）Knowledge Management Society of Japan1998729，20001128，< http:/www 02.so-net.ne.jp

3、/kmsj/teigi.htm>3）野中郁次郎，竹内弘高知識創造企業東京，東洋経済新聞社，1996,401p.、組織的知識創造同義、日本権威、野中郁次郎竹内弘高、以下定義。組織的知識創造、組織構成員全員創出知識、組織全体製品、業務具現化。組織的知識創造日本型鍵。4）Answers to Frequently Asked Questions199821，20001128，</kman/answers.htm>）Senge, Peter M. The Fifth Discipline:The Art and Practice of

4、the Learning Organization. New York, Doubleday/Currency, 1990, 424p. 既存製品生産工程生産技術改良、新工程作出製品削減、従来存在画期的新製品開発技術革新指。6) 堺屋太一.知価革命：工業社会終知価社会始.東京,PHS研修所, 1985, 308p.7) ,.,C.K.経営.東京,日本経済新聞社,1995, 379p.8) Drucker, Peter F. Post-capitalist society. New York, 1993, 232p.9）野村総合研究所経営可視化東京，野村総合研究所広報部，1999,380p.一方

5、、米国権威、Thomas，Davenport、Whatisknowledgemanagement？問、次答。情報見出、選別、組織化、抽出表出化組織的過程、意味、従業員特定関心分野理解増進。、組織経験洞察力理解力獲得促進。明確活動、組織問題解決継続的学習、戦略計画、意思決定知識、獲得、蓄積、利用集中。、衰退知識資産守、企業知性増進、更柔軟性提供。4)以上、様定義踏上、本稿全体、定義示。本稿、組織構成個人有資産言知識顕在化、共有、活用、新意思決定行動結、新知識創造。、最終的、知識創造、知識集約化環境中、個人組織知識創造能力向上、付加価値高目的一連作業指。、日本企業強、暗黙知共有、日本企業取巻環境変

6、化、日本企業活動変革求、同時日本企業独自手法確立声。状況中、本稿、以前強暗黙知共有生、強化手段、暗黙知形式知化注目、日本企業最適実現方向性考察。.歴史的背景.理論発展関研究1960年代始。欧米、早注目、80年代半、知識競争財、資産重要認識広。頃、“効率化優先情報化時代、研究対象、利用人量増加、情報技術活用注目始”5）。、AI（人工知能）応用研究盛。80年代末KnowledgeManagement用語広、89年米国企業間知識資産管理研究会開催。同年、欧州、国際活動開始。、90年頃、欧米先進的会社社内立上、日欧米先進企業、採用始。頃、有名組織学習研究者、The Fifth Discipline（最

7、強組織法則）論文発表*5)、日本、経済評論家、堺屋太一知価革命出版。*6)、年代日本、真必要生産性向上、問題意識海外論調取上、重要側面欠落考。延長線上、“90年代入、間普及、効率化合理化加、創造性追求情報化始。” 5）分野、重要論文相次発表、現在基盤問題点内包形成。*7)、翌91年、当時一橋大学教授野中郁次郎、知識創造企業題論文、誌11月号掲載、暗黙知活用日本製造業製品開発力強、経営者与。93年、博士資本主義社会題著書*8)、今世界知識社会入提唱至。95年、再、野中一橋大学竹内弘高共同研究成果先論文増補版知識創造企業出版。後、6年頃、欧米普及伴、活動盛。多論文述、今日欧米、野中引起、欧米広知。

8、結果、学者盛研究、現在、“実践面、実践的研究、圧倒的、日多優実証研究論文等発表” 9）。第表理論発展1985年日本経済評論家、堺屋太一氏著書知価革命出版1989年 国際欧州活動開始知識資産管理民間企業研究会発足 組織学習論文The Fifth Discipline著1990年 C.K.競争戦略誌発表1991年 、誌執筆 一橋大学教授、野中郁次郎知識創造企業、誌発表1993年 資本主義社会出版1995年 一橋大学教授野中郁次郎、竹内弘高知識創造企業続編出版 EC（現在EU）Esprit一環、知識管理開始1996年頃 欧米、出典：野村総合研究所経営可視化東京，野村総合研究所広報部，1999,59p

9、.組織的知識創造理論理論、野中郁次郎知識創造企業組織的知識創造理論、多研究者影響及、明。“1996年初、登場開戦略経営研究会（StrategicManagementSociety）、学者対知識創造企業影響強、発表論文多野中論文引用” 9）。現在、SSCI（SocialScienceCitationIndex）、野中知識創造企業、268論文引用。（2000年11月現在）組織的知識創造理論、前節述、暗黙知形式知相互補完的、人間知識創造暗黙知形式知相互作用生論。、理論、暗黙知形式知相互作用、暗黙知形式知循環知識変換呼、4変換理論化。、“（1）個人暗黙知暗黙知創造共同化、（2）暗黙知形式知創造表出化、

10、（3）個別形式知体系的形式知創造連結化、（4）形式知暗黙知創造内面化” ）4、SECI呼、多論文議論概念。、共同化連結化内面化、以前部分的組織論中論。共同化、組織文化諸理論、連結化、組織情報処理、内面化組織学習密接関係。、表出化、議論概念。組織的知識創造理論、野中、4知識変換、継続的、新知識創造重要主張。.理論背景；関連学問分野、学問影響受以下考察。一情報資源管理論。情報資源管理理論（InformationSystemResourcesManagement）、経営管理論一部、情報経営資源活用研究学問分野。分野、 RobertAnthonySimon意思決定理論、MIS（経営情報）、DSS（意思

11、決定支援）、SIS（戦略的情報）、AI（人工知能）、企業情報発展大影響及。“企業情報担当役員（CIO）職制学問分野生” ）。）1960年代以降、企業、規模拡大、事業多角化、組織複雑化伴、中心情報処理技術企業経営支援経営情報（ManagementInformationSystem：MIS）重要性強調。MIS用語統一的定義、StanfordResearchInstitute、以下定義。MIS、経営階層行計画意思決定助、企業内外収集、加工、提供。)MIS概念理解、企業経営活動、意思決定活動理解必要。RobertAnthony、経営活動3階層分類、階層、異情報必要主張。*10)3階層各必要情報、上位層

12、()、戦略計画（strategicplanning）、企業目標、目標変更、目標達成利用資源、資源獲得利用処分準拠政策決定必要、中位層（）、経営管理（managementcontrol）情報、具体的、企業目的達成資源効果的効率的取得、利用確実。最後、下位層（）、業務管理（operationcontrol）情報、特定業務効果的、効率的実行確実関情報。、経営活動、要求情報性質異。Simon、企業組織内立場関、全経営者管理者意思決定者、意思決定3段階分類。*10) 第1段階、情報収集活動（intelligenceactivity）、意思決定必要条件見極環境探索。第2段階、設計活動（designacti

13、vity）、可能行為代替案発見、開発、分析。第3段階、選択活動（choiceactivity）、利用可能行為代替案、特定選択。、情報収集設計選択順活動展開。MIS、第2表全経営活動支援情報、当時技術著発展、“利用至、経営者管理者半構造的、非構造的情報満足。”*10)従、初期MIS対象処理手順明確構造的意思決定業務管理、技法包摂、構造的意思決定経営管理戦略計画限定。第表経営情報（MIS）枠組 意思決定経営活動業務管理経営管理戦略管理構造的意思決定在庫発注業務製造部門線型計画法適用工場立地半構造的意思決定債権取引製品販売促進予算設定資本調達分析非構造的意思決定雑誌表紙選定管理職雇用開発出典：谷川宮

14、次経営情報論泉文堂，1994，p.10、MIS、DSS、SIS、現実経営場、情報扱限界。、MISSIS扱範囲、現実人間意思決定判断遠及。、実用的実現、正確意思決定行、精度上、種類増加必要性。、暗黙知形式知表出化過程、必要性対応、注目考方、経営意志決定不可欠考方言。現状問題点雑誌論文調査章、現状日米比較、雑誌記事調査通検証。企業経緯米国企業20世紀末米国環境、二象徴的企業見。“一知識資産活用成長遂企業、他方、一旦知識資産捨去、後回復努企業”10)紺野登. 知識資産経営：企業変第資源.日本経済新聞社, 1997, 266p.11)山崎秀夫.経営可視化.知的資産創造, Vol.7(1999), No

15、.6. p.46-57.12)小林麻美.社実践. 週刊, Vol.87(1999), No.37, p.94-95.13)入江仁之.経営（4）：経営（知識）.経営, Vol.9(1999), No.3, p.153-9.14)戸田光昭.組織知識創造：企業発展基盤情報共有化手法考察., No.39(1999), p.1-6.15)渋谷奈緒子.企業機能高度化支援可能性. 1999, 67p.（平成年度慶應義塾大学文学部図書館情報学科卒業論文）Key Words知識管理論、経営管理論、意志決定論、計量書誌学、処理、知識創造、日本型経営抄録日本組織帰属知識顕在化、新知識創造抽象的定義具体化段階、情報処

16、理各営業戦略、MIS以来処理変質変容。雑誌記事現論影響、後追現論状況素直受入、情報技術既製導入、組織知識創造本来目的喪失、国際的標準必合致実態明。前者、等分野先導的企業、代表格社。後者代表、業界問、敢行人員削減行大企業。米国企業、形式知重点置言、背景、上記知識資産活用側面挙。1980年代、日本企業品質面競争圧倒米国企業、90年代初頭展開BPR（BusinessProcessReengineering）、組織業務見直。結果、“企業活動面組織化進行”、企業重要資産担社員失。BPR、米国企業、（CorporateAruthhaimar）状況陥、（FireandForget）辛辣表現登場。代償大。、“

17、企業機械組織、有機的動。” 、急切捨、質組織的思考力衰。ATT（1996年累積約12万人）、IBM（同約12万人）、“1996年全米330万人職失。”IBM、一部続、雇用促進転企業少。、短絡的利益追求志向行、企業知空洞化引起。引起、。“一部米国企業経営者荒廃社員心憂慮” 。大規模敢行企業（CorporateKiller）批判出。、“企業殺” 。、一旦知識資産捨去、後回復努企業例。一方、米国、“社員知識能力、顧客自社製品関持知識貴重資産認識” 企業。社、周知通、Windows95OS市場圧倒的地位築。“同社OS知顧客、膨大、製品実際導入前市場創上。” 、知識資産活用、成長遂企業例。1999年初、

18、米国知識資産関、訴訟明。、有名社、書籍販売急成長遂社情報関訴訟。通常関連訴訟、著作権特許権侵害取沙汰、“今回転職開発者頭中知識（企業秘密）争” 。、米国、特許知識資産、早注目、知識概念対意識形成。以上状況知識形式化。失知識取戻、二度同状況陥、知識資産重要性認識、知識形式化考。、“経験蓄積新創造知識、形式知化組織共有活動、相対的欧米人得意”言。“考構造的整理、論理的説明、欧米基本的人間関係対理解違” 考。欧米文化、“自己他人独立分離存在、自己主張他人論理的納得自己存在主張重要” 。、米国支重要要素、情報技術存在欠。電子、情報技術、情報共有、特、形式化知識共有重要。形式知重点置、有効的活用可能、最

19、先端情報技術持国。以上、第項、米国、至経緯、形式知中心取組見。、日本、。日本企業新概念言。、日本企業特徴明確示。日本企業、新概念。以前継続行活動。日本企業、従来、社員相互信頼情報交換共有当前。、状況背景。日本企業風土、日本人特性、日本企業取組状況以下紹介。以下文、米国企業担当者、日本企業米国企業差異表。世中言葉言、日本人当前思、欧米人多驚。少、言葉、企業経営重要戦略新鮮味感人多。 、企業文化側面、日本企業独自性言。自分仕事終、会社残、一見見互信頼感築、会社帰属感生現象欧米。日本、“基本的村社会風土企業中現存” 、“組織家族的考和尊重維持” 傾向。今後、欧米企業差別化図上、“自他非分離論理展開、

20、組織存在場、空間共有通、暗黙知増勢” 言。欧米比較、日本企業製造業強、現場社員高教育水準支人間強。日本工場持、現場人間中心高度品質管理意識、改善意欲、勤勉性、海外工場到底追水準。顧客細分化、多品種製品次提供求現在、自働化生産設備、環境変化柔軟対応。“人間強依存日本的自動生産環境変化対応” 。“人強尊重、向方向間違、日本企業優位性確保” 考。、日本型企業経営、重要認識、定時後職場飲食店企業内長時間会議。、仕切大部屋業務処理。“付加価値高情報、人間的接触”、暗黙知共有効果的。、日本組織“閉鎖的暗黙知傾斜” 批判。環境変化、昔日本経営継続難。“最新情報技術管理手法用、日本的経営手法良残、諸問題解決”

21、 。、日本現状。情報技術導入重点置状態。、導入同一視、完成、。状況、日本情報技術側面重視、日本独自手法確立指摘。暗黙知共有日本企業強、情報技術用、反映状況、多日本企業現状。雑誌論文調査日米比較調査目的現状知一方法、雑誌論文分類調査行。調査目的、雑誌論文媒体着目、雑誌論文側面日米現状。、調査、渋谷奈緒子平成年度卒業論文継続拡張、昨年度関雑誌論文分類調査結果比較、時間的変化捉調査目的一。従、調査、日米相違点、時間的変化探目的。調査方法具体的調査方法、雑誌記事索引Business Periodicals Index日米二索引用、関連雑誌論文検索、結果論題名、雑誌名、抄録、内容等、情報技術経営事例報告

22、等分類。、際、知識管理等用、雑誌論文内容、一論文対複数分類、重複分類行。、内容分類、今年度、取上年代調査。、雑誌記事索引調査、著者属性（、等）、著者所属機関等関分類行。雑誌記事索引用調査、雑誌記事索引検索結果284論文中、慶応義塾図書館所蔵198論文対象、分類。Business Periodicals Index調査、検索結果230論文分類。雑誌論文調査結果、取上年代関、雑誌記事索引検索結果第1図、Business Periodicals Index検索結果第2図、昨年度分類調査結果第3図、今年度分類調査結果第4図、著者属性著者所属機関第5図示。調査結果取上年代取上年代関、雑誌記事索引検索結果

23、第1図、Business Periodicals Index検索結果第2図示。第1図、雑誌記事索引検索論文数時系列。横軸年代、縦軸論文数表、横軸年代一年4時期分、1997年10月2000年6月。、日本関雑誌論文時期出把握。日本、97年末頃関雑誌論文登場始、特、99年79月多論文発表。第1図雑誌記事索引検索結果（1997年10月2000年6月）第2図、Business Periodicals Index調査230論文結果。横軸年代1990年2000年8月一年化。米国、日本23年早時期、90年代前半関論文発表。調査読取、日本米国方取組早行検証。第2図 Business Periodicals In

24、dex検索結果（19902000年8月）平成11年度、分類調査結果始、第3図平成11年度調査結果見、雑誌記事索引結果、情報技術63、経営34。関日本雑誌論文、情報技術系論文半数以上占、渋谷“理論、実践的情報技術、多関心集示”、“状況、結果比較明確化” 。Business Periodicals Index調査、経営割合50、情報技術29、日本対照的結果。、目的同日米取組方相違読取。昨年度調査結果、渋谷、“現在日本、情報技術依拠成立部分非常多、活動、情報技術導入同一視状況作出” 指摘。雑誌記事索引 Business Periodicals Index第3図平成11年度、分類調査結果出典：渋谷菜緒

25、子企業機能高度化支援可能性東京，慶應義塾大学文学部図書館情報学科， 1999,p.20卒業論文.平成12年度、分類調査結果第4図示、今年度雑誌記事索引分類結果、昨年度63情報技術26、34%経営30、他、事例報告25、情報学10、人事教育分野8。Business Periodicals Index調査、昨年度50経営44、29情報技術35、事例研究15、情報学5結果。 雑誌記事索引 Business Periodicals Index第4図平成12年度、分類調査結果著者属性所属機関雑誌記事索引調査著者属性所属機関、第5図示。大学教授22、16、研究員12、人事関係者5、専門図書館員3、企業人2

26、7、企業人IT企業24、IT企業社員、占割合多。著者属性 著者所属機関第5図著者属性所属機関調査結果調査結果考察以上調査結果、現状考察。時系列、米国企業取組、日本23年早時期実施証明。昨年度分類調査結果、同、両国取組方向性異分。日本取組情報技術側面対、米国経営側面。今年度分類調査結果、日本情報技術中心、経営、事例報告、人事部門報告、内容的米国近。著者属性調査、IT企業、論文多、携人物像把握。問題点提示節雑誌論文調査調査結果考察、仮説立。仮説、日本内容依然米国後追。以下、仮説立背景説明。取組時期第1図、第2図、両国関雑誌論文発表時期把握。元、米国日本取入概念、取組米国方早時期行。米国経緯、章節1

27、項詳細述通。1980年代、日本企業製品面圧倒米国企業、90年代入展開、BPR（Business Process Reengineering）。BPR、業務人材化行米国企業状況陥。同時、米国、時代、製造部門商品提供、特許知識資産注目。2要因、米国企業知識形式化重点置。一方、日本企業時、合理化効率化情報技術活用注目。従、米国企業方知識概念対意識早形成、情報技術活用、実践。、米国企業方、対象知識活用、情報技術活用早時期行。分類調査結果第3図、第4図分類調査結果、雑誌発表関論文内容読取出来。以前、日本情報技術側面支援傾向。批判指摘、情報技術中心内容、経営戦略事例報告組織文化論教育等内容。米国経営手法、

28、事例報告、内容的米国意識考。著者属性調査結果第5図著者属性、携人物像把握。IT企業、外資系多、米国経営戦略論、唱。、日本内容影響考。以上考察、至時期背景、原因異、日本内容米国後追仮説立。問題意識仮説伴、問題意識発生。問題意識日本企業文化日本人文化適、日本独自、日本本質、日本企業最適実現目指考至。、日本企業独自性追求意義関以下説明。日本企業限、各組織現在、活動展開、日本企業型限定、非常狭義考方。、口、実際、日本人、日本企業性格、考方、行動、日本企業的依然、残。実践関、日本企業的側面現。中、日本企業独自問題点、問題点解決様仕方存在考。中、実現可能性高、日本独自実現方法、方法日本独自性追求考。、日本独自方探意義。日本企業問題点解決様、章、中実現可能性高、一方法追求。今後課題方向性企業実態動向日本企業取巻環境著変化。様局面流動化。状況中、日本企業、。章A節述、従来、日本企業暗黙知共有強。野中知識創造企業、暗黙知活用日本企業製品開発力強指摘、米国経営者衝撃与。、