2020乡镇医院年度总结

1、2020乡镇医院年度总结2020乡镇医院年度总结20xx年，xx镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确 领导下，在市中医院的真 诚包扶和 亲临指导下，全院职工团结务实，以爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神, 积极开展了医德医 风、医疗卫生、农村防疫保健、新型 农村合作医疗等项工作，按照年初 既定的目标，圆满地完成了各 项工作任务，取得了前所未有的好成 绩。现总结汇报 如下：一、医疗卫生工作成效显著（一）狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。在全院深入学 习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和 竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。1、整章建制、科学 谋划。为

2、提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了 医德医风管理规定、行风评比工作方案、医 疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医 疗 护理常规、各种医疗护理质量管理、急 诊急救等五十多 项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了 征求群众意 见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调 查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一 起因服务不周而引起群众不 满现象;未发现一次因职工私自行医而造

3、成的不良影响，使我院 行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好 评。（二）公共卫生工作有序推 进。1、着力应对突发公共卫生事件。在 应对今年的手足口病和甲流工作中，我 们高度重视， 认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村 医生，层层筛查，做好疫情 调查上报和监测工作。今年5月份，通过严格的防御和排 查， 共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及 时转诊和治疗，全年没有发生医疗差错 与纠纷。2、扎实做好防保、防疫工作。一是 坚持每月例会制度，今年共召开 乡村医生例会16次， 并通过以会代培方式对14名乡医进行了卫生

4、法规、规章制度、计免知识的学习和培训;同时积 极 组织 村医参加卫 生局 举办 的 继续 教育 卫 生法 规 、 专业 知 识 培 训 和学 习 教育，完成全镇 9 所村 卫 生室考核办证 事宜，同 时 ， 实 施了每月一次的入村督导检查 工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设 得到 进 一步加 强 。二是 计 免工作常抓不懈，认 真做好儿童卡、薄、 证 、册的管理工作，对 每日新生儿童查 行及 时 上卡，按程序接种。截止12 月末，接种各 类 群体-人次。其中:(1)全 镇 0-7 岁 儿童-人，今年出生-人，实 建 -人，建卡率-%，乙肝及 时 接种率-% ， 8-15 岁 儿童乙肝疫

5、苗强 化免疫一次，应 接种 -人， 实 接种-人，接种率达 -%。 (2)四苗 单项 接种率 - %， 强 化免疫率-%。(3)出血 热 疫苗接种-人次，接种率-% 。 (4) 流感、 风 疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达xx0 % 。今年未 发 生一例接种事故。3、加 强妇 幼保健工作，切实 做好 产 前健康 检查 。一是 积 极开展了妇 女病普 查诊 治工作，同 时 建立了 诊 治档案， 对 全 镇 范 围 内 35 岁 -59 岁妇 女 进 行了 宫颈 癌和乳腺癌的普查 ，按照三年普查规 划，全 镇 1600 名 妇 女今年完成普查 587 人，普 查 率 -% 。其中查 出阴道炎-人，

6、宫颈 碘染色 -人，乳腺增生-人，其它疾病-人，未 发现宫颈癌和乳腺癌患者。二是及时 完成各种妇 幼保健 报 表，做到“降消 ”项 目 补偿 工作按 时兑现 ，无虚 报 漏 报现 象， 圆满 完成了全年妇 幼保健任务 。三是做好儿童保健工作。今年，共对 7 岁 以下儿童体检 -人， 5岁 以下 -人， 3 岁 以下 -人。4、医 疗卫 生服 务 工作明 显 提高。今年，我院克服人手少，设备简 陋的困 难 ， 经 全院干部职 工地共同努力，共接受门诊 患者 -人次，平均日门诊 -余人。开放病床使用率xx 张 ，住院 -人，实 院病床使用率-%; 开展外伤 手 术-余例;b 超、心 电检查-人次;

7、化 验检查 -人次 ;放射 检查 -人次;药品收入比例控制在-%以内;处 方、病 历书 写 规 范率达 xx0%; 急危重病人抢救成功率达-% ， 实现 医 疗总 收入 -万余元， 药 品收入-万元，其它收入-万元 ;总 支出-万元，收支结 余 -万元，同比增长 -% 。5、抓好老年人健康普查 和家庭健康档案采集工作。一是20xx 年 11 月至 12 月，我院集中 时间 ，集中人力、物力和财 力， 对 全 镇 729 名 65 岁 以上老人进 行了健康体检 ， 实际 体检 688 人，体 检 率达 94% 。二是 对 全 镇 -户 居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，通 过 逐人逐 户调

8、查 ，共 筛选 出糖尿病患者-人 ;高血压 患者-人 ;65 岁 以上老人-人，按照上级 年体 检 80% 的要求，圆满 完成了目标 任 务 。( 三 ) 新 农 合工作 稳 步 发 展。随着新型农 村合作医疗实 施方案的不断完善和改进 ，在新的形势 下，我院为 推 进 “人人享有基本医疗卫 生服 务 ”目 标 的全面 实现 ，院 领导亲 自挂 帅 ， 积 极投入到新农 合工作中去，取得了一定成效。其主要做法:1 、加 强 管理， 严肃报销制度。 为 方便群众就诊报销 ，我院成立了新型农 村合作医疗 工作领导 小 组 ，由 专职 医 护 人 员 具体 负责 。在工作制度方面建立了完整的门诊 日

9、志登 记 ， 规 范了开 处 方、医嘱和各种护 理 记录单 。同 时 ， 对 住院病人在要求报销 合作医 疗费 用 时严 格把关，按照提供新型农 村合作医疗证 、身份证 和 户 口薄、村卫 生所出具的身份证 明等基本规 程 进 行医 疗 活 动 ， 经 核 实 无 误 后，按 标 准 对 来我院就医出院参合农 民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现 一起不合理报销 病例，从而杜绝 了冒名 顶 替 现 象的 发 生，使参合 农 民明明白白住院消费 ，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证 了参合 资 金的安全使用。2、方便群众，搞好服务 工作。我们 始 终 把新 农 合服 务 作 为 医院工作的

10、重中之重来抓，一是我 们 在改善服务态 度、提高服务质 量和技 术 水平的同时 ， 为 方便群众，我们历经 一个多月的 时间 ，深入 17 个村屯，在千家万户 开展了 门诊 小 额补偿 会 战 工作， 实 施了送医送药进 万家活 动 ，真正做到“以病人 为 中心，以质 量 为 核心 ”， 为 广大参合人员 提供了便利条件。二是 经 全院 职 工的 积 极努力以及各部门 的 协调 配合， 20xx 年，我院新农 合工作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计 ，全 镇应 参合人数 -人，已参合人员 -人，参保率达-%，同比增 长 -%。在报 免工作中，今年共为 参合人 员实 施各 类补偿-人次，补偿

11、 金 额-元，直接减免 -元。其中:补偿住院-人次，补偿 金 额 -元，门诊 小 额补偿 -人次，金额 -元，使 农民真正得到了实 惠，并 为 下年新 农 合医 疗 的 顺 利 实 施打下了坚实 基 础 。同 时 ，医院也取得了良好的社会效益和经济 效益。二、存在不足20xx 年，我 们虽 然取得了一定成绩 ，但存在着诸 多差距，主要体现 在 :1 、 乡 村 卫 生医 疗 基 础设 施条件 较 差，离目标 管理要求仍有一定差距。2、我院 卫 生技 术综 合素 质 偏低，全院中级 以上 职 称的 卫 技人 员 比例不足，门诊 医 师 尤其是骨干医师较为 缺少，人才缺乏，无后备 力量。村医综 合

12、素 质 不高，短时间 内 难 以 实现乡村一体化管理目标 。3、 业务 收入尽管有所增加，但遗 留 债务较 大，尚 还 欠款 -万元，加之部分患者流向市院，职 工工 资 全 额发 放依然 艰 巨。4、 xx 卫 生院距离县 城 xx0 余里，是虎林东 部重要的医疗 救 护 中心， 辖 区 辐 射原新 兴 、小木河两个乡镇 和 渔场 、林 场 、良种 场 、奶牛 场 ，无交通工具，无法应对 突 发 的公共 卫 生事件以及急重患者。三、工作思路及工作举 措20xx 年，我院将以预 防保健 为 中心， 创 建一流 卫 生院;以改革为动 力，倡 导竞 争、敬 业 、进 取精神 ;以人才培养为 根本，努

13、力提高全员 素 质 ;以 质 量治理 为 核心，不但提高医疗 服 务水平 ;以安全治理为 重点，切实 保障医 疗 安全，全力完成各项 工作任 务 ，促 进 我院 卫 生事 业全面、协调 、可持续发 展。一、目标 任 务预 期完成 -所 标 准化 卫 生所建 设 ;定期安排进 修培 训 -人 ;全面完成医疗卫 生各 项 指 标 。二、工作思路1、 、 进 一步加 强 村所建 设 ，提升服务 水平。我镇 村 级卫 生所建 设还 比 较 薄弱，基础设 施相对 落后，特别 是部分村所极其简 陋以及管理不到位的问题较为严重，因此我们 要以 “新 农合 ”为 契机，大力资 金 难题 ， 积 极争取国家投入

14、，着力完善基础设 施建 设 ，形成以镇卫 生院 为 骨干，以村卫 生所 为 基点的 卫 生服 务 网 络 ， 20xx 年力争-%的村 实现标 准化 卫 生所。另外，要采取例会、培训 、督 查 等多种形式强 化 对 村 卫 生所和村医生的业务 管理和技术 指导 ，提高村医的业务 水平。2、 进 一步加 强 人才 兴 院 战 略，不断提高卫 技人 员 素 质 能力。 20xx 年，我院一方面制订 完善 进 修深造制度，加强 与 牵 手医院的技术 ，有 计 划的定期公派进 修，鼓励开展适宜新技术 ，拓 宽 医 疗领 域，增加公益效益;另一方面要加强 院内 业务 学 习质 量管理，深入开展继续 医学

15、教育，不断提升职 工技能水平;第三是积 极探索高 层 次人才的引进 工作，吸引市属医院退休专 家来社区坐诊 ，提高 卫 生服 务质 量。3、 进 一步加 强 医 疗 、 护 理和医技质 量治理。一是要进 一步加 强 医院内部管理，打造一流卫 生 团队 ，狠抓医疗质 量和公共卫 生核心制度落实 ，加 强 医院内部管理效能建设 ，深入开展医 疗 安全 质 量管理。二是进 一步 强 化 护 理 队 伍建 设 ， 规 范各种 护 理文 书 ， 严 格遵守 护 理操作 规 程， 严惩护 理差 错 ，竭力避免因护 理失 误 引起的医 疗纠纷 。三是加强 医技 质 量治理建 设 ，提高医院整体诊疗 水平，

16、树 立医院良好形象;利用现 有 设备 ，充分 发挥 使用价 值 。四是建立健全质 控 职 能，不但完善质 量控制体系，细 化 质 量控制方案与质 量考核 标 准， 实 行质 量与效益挂钩 的治理模式，达到基本诊疗 更加完善;急救 转诊 能力更加明显 ;人 员 素 质显著提高 ;服 务 能力不断提升，医德医风 不断改善;管理体制和运行机制科学高效，基本满 足农 村居民基本医疗卫 生服 务 需求。4、 进 一步加 强 基本医 疗 服 务质 量。一是要始终坚 持以人 为 本， 树 立 “以病人 为 中心 ”的服务 理念，把社会效益放在第一位，转变 服 务 模式，由以往坐诊 服 务变 深入村屯、家庭提供基本医 疗 服 务 ，使 农 村居民一般常见 病、多 发 病得到就近治疗 ，有效控制医药费 用增 长 ，减 轻 群众医 药费 用 负 担，努力解决农 民 “看病 难 ”、 “看病 贵 ”的 问题 。二是 严