洽谈商家话术(共3篇)

1、洽谈商家话术(共3篇)回目录洽谈商家话术针对三四线城市，三四线城市不像一线二线城市那么大，很多时 间需要先打电话预约，三四线城市直接上门就可以了。而且我们谈判人员要知道，我们平台对商家来讲是一个效果转化率最高的营销宣传平台。 一、 找商户负责人：1、店员：请问您需要点什么吗？（进店找老板，不要与店员多说，没用！浪费时间） 我方：谢谢！我今天来是要找下你们公司的经理（老板、店长、负责人等），找他谈点事情。请问你们经理（或老板）在吗？2、店员：你是哪位？找”我们经理（老板）有什么事情吗？我方：我是天成传媒的（例如我们叫天成传媒），有些业务上面的事情希望能和你们合作，具体的事项还要和你们经理面谈，请

2、您帮忙找下你们的经理（老板）。 二：与老板接洽：3、商家：你是哪位？找我有什么事情吗？我方：xx总，您好！我是天成传媒的，是现在义乌和成都专业做夜场销量和人气的，这是我的名片（递名片的时候一定要用双手呈递）。（对方如对此不了解，则简单介绍公司业务：我们主要是大家常见的吃喝玩乐等）不知道您这里近期对于广告宣传有什么计划和安排。（不论答有或没有都要接着介绍）我们现在有一种与您合作的方式，由我们负责宣传，并通过网上网下进行推广销售，而您提供一个比市场价格低的折扣，相当于您把做广告的投入直接让利给消费者，一方面可以吸引更多的消费者，另一方面还可以起到薄利多销的作用！（最好带着文件，事先准备好此类型商家

3、在义乌比较成功的案例，以及当地和与他有竞争关系的商户做比较，边演示边介绍，最重要的是找准商家需求）4、商家：那你们是怎么收费的？我方：xx总，是这样的。我们不收取您任何推广费用。当每卖出一单产品，我们只赚一定比例的提成就可以了。如果卖不出产品，那就相当于给您的店铺免费推广了两天，不收取您一分钱！我们相当于为您提供一个按照效果付费的推广平台，我们得核心思想就是帮你做销量，做人气，做客户体验。5、商家：那你们是怎么样的一种推广方式呢？我方：xx总，您只需要把您比较受欢迎的酒水拿出来，然后给一个比较 有震撼性的低折扣（通常把握在34折以下）然后会通过我们的平台在市场上迅速吸引消费者的眼球，我们就会把

4、这款酒水以低折扣的价格卖给消费者。当消费者打电话给我们工作人员预定位置时，我们工作人员就会打电话给你们的预定处（前台）预定，预定好后，我们会将包厢号告诉顾客，顾客直接在你们预定处（前台）报包厢号 并付费（我们谈好的价格）。钱是您那边先收的，您只要一个月和我们结一次帐就好了！6，商家 :我们已经和美团合作了为什么还和你们合作啊？我方:嗯，好的。其实我们也是团购的一种，我们有比美团对您跟有利的地方。我们的都主要是以做聚会为主，每次来的消费者人数一般都比较多，我们合作的套餐酒水是有优惠，我们没有合作的项目还是和您正常收费是一样的，人多他们必然会有人消费其它项目，这也是您挣取利润的一种方式。而且顾客消

5、费都是先付钱给您，您一个月和我们一结，美团是顾客先付费给他们，他再一段时间一段时间给你结清。有些个别的消费者在美团上消费，要是有一点点的不满意，给上个差评，这个差评会对您的公司形象上起到一个很大的负面效果的，没有来过您这里消费的顾客 看到这种差评一般都是不敢过来。而且咱们合作的好的话，我们会派一个人长驻，帮助维护顾客，搞气氛。7、商家：那你们是怎么样 宣传你们的平台，怎么样让更多的消费者知道 我们的产品？我方：xx总，我们分为线上宣传和线下宣传：线上宣传是指我们通过百度啦、陌陌群啦,QQ群啦、58网、百姓网、赶集网、空间、论坛当地论坛等宣传；线下宣传：就是我们在咱们当地的报纸上做宣传，在街道上

6、散发宣传单等方式让大家知道。（，把我事先做好的样报拿出来给商户看，增加其信心） 商家：那消费者是如何预定购买呢？我方：消费者只要打电话给我们工作人员预定，我们的工作人员打电话到你们的预定处（前台）进行预定，我们将预定好的包厢号（台号）告诉顾客。顾客到店后直接到预定处报包厢号（台号）并付费。8、商家：那如果大家都一起凭借你们的优惠到我这里来消费， 而那些支付全额款的消费者却没有了座位，这岂不是很麻烦？我方：xx总，您的这种情况事先我们也考虑到了，所以我们会在和你的合同上注明，那些台位（包厢号）是和我们合作的，例如我们的合作有20个包厢（台位），通过我们的顾客人需要提前打电话预约座位。那如果第21

7、个人打进来，那就可以把他安排到明天或者一个其他时间段！这样既不会对您的正常营业造成影响，同时还可以提高贵店的上座率，让大家看到贵店的生意很火爆。9、万一到时候没有人买怎么办？我方：xx总，这个您可以放心，我们挑选的都是消费者比较喜欢的产品， 我们都对他们的需求状况做过详细的调查，一般不会出现这种情况的。退一步说，即使出现了这种情况，我们相当于给您做了两天的免费宣传，而且还不会收取您一分钱的。10、那4折以下的价格，我们恐怕做不到，基本上没什么赢利的。我方：xx总，有句话说：薄利多销！虽然说您卖出一个产品赚的钱有点少，但是当购买人数多的话，总的利润额自然也就上去了。咱们也不能太计较短期的利益，当

8、消费者在咱们这消费一次后，他们感觉产品和服务确实不错，以后有机会，他们还会再来，这就是二次消费。同时，他也可以把这一优秀的产品和服务介绍给他身边的同学、朋友。这也就形成一种口碑营销！而且像平时您在报纸上当地电视上做宣传，一个半版就是XXX钱（要了解当地的广告费用），才一天（一周），具体是有多少人看到广告来的，您也不知道，您现在把这个费用咱们拿出来让利给消费者，我们负责宣传，就算团购不成功，您也没损失。换句话说，如果您不愿意放低”折扣，价格还和您这平时的价格差不多，很多人可能嫌贵，或者不知道质量如何而不敢来这里消费，因为如果产品或服务不好，那他们感觉亏了好多钱，那现在我们给他一个很低的折扣，原来

9、有顾虑的消费者就会毫不犹豫的来购买消费，来了100个新顾客，有60个回头客，您想想对您以后的业务是个多大的提高。11、商家:我感觉咱们这边没有多少人看到陌陌群QQ群微信预定包厢（台位）吧？我方：这您可错了，您看现在基本家家都有电脑了，人人都是智能机了，好多在单位上班的人，白天也没时间看报纸什么的，都是晚上回去从网上看，还有一些开店的老板，也没时间出来，都是从网上了解咱们当地的新闻呀，有哪些促销呀。您玩微信吗？我想您现在微信朋友也应该经常看到朋友求赞送送东西的吧。咱们（此处说咱们而不说我们，是为了与客户拉进距离，好像是一家人）在各城市都设立了分公司，大家看到的都是自己身边的感兴趣的东西，当然更想

10、体验一把了。所有人员要牢记话述，但不要死记硬背，要根据自己的理解，变成自己的话，根据实际情况灵活变化。拜访商家注意事项：1、拜访客户前，要搜集客户的相关资料，对客户的地理位置、经营范围、经营 概括、特色产品或服务、销售价格、生意火爆程度要有个大致了解！ 2、出发前准备好笔记本、水笔、宣传册、名片等相关资料。3、在拜访客户时，不准穿拖鞋、马裤，衣着要干净整洁，有条件的最好能穿正 式的服装！4、与客户交谈时，要有亲和力，不能给人一种居高临下的感觉！5、不要打断客户的话，更不要反驳对方，无论对方说什么，我们都要一直说是 的、是的。然后再提出自己的观点。比如：“xx总，您说的也很有道理，不 过我个人认

11、为、”。6、在和客户交谈时，要等客户把话说完，千万不要和客户抢话题，等客户说完 一句话，停顿个2-3秒钟，我们再接话，即使有再大的冲突，也不准打断客 户的讲话，这是对他人的一种尊重！7、和客户交谈时，不要急躁，要心平气和的与对方交流，声音要洪亮、吐字要 清晰！8、讲话时要言简意赅、不能断断续续，尽量不要用习惯性的口头语天成传媒联合创始人:罗家琪商家洽谈话术-以7号圈为例2016-12-04 14:36:33 | #2楼回目录7号圈洽谈商家话术一、 找商户负责人：1、店员：请问您需要点什么吗？BD：您好！我今天来是要找下你们公司的经理（老板、店长、负责人等），找他谈点事情。请问你们经理在吗？2、

12、店员：你是哪位？找我们经理有什么事情吗？BD：我是7号圈的，是做同城服务平台的，有些业务上面的事情希望能和你们合作，具体的事项还要和你们经理面谈，麻烦您帮忙找下你们的经理。（如果经理不在，要拿到联系方式或者想办法约到经理）二：与经理洽谈：3、经理：你是哪位？做什么的？找我有什么事情吗？BD：您好！我是7号圈的，是做同城服务平台的，这是我的名片（递名片的时候一定要用双手呈递）。我们推出的7号圈同城服务平台，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、凝聚各大小城市吃、喝、玩、乐、行等生活元素。7号圈不同于一般的同城服务团购网站，我们主要是以代金券的形式消费，商家只需按原价标价商品，不需要给低的折扣，消费者

13、在我们的平台消费，我们会提供100%的消费返现。我们不压低商品（或服务）的价格，我们让利商家和消费者，同时也服务商家和消费者。我们主要有2大特色：（1）消费=投资。7号圈借助集团投资业务的雄厚资金实力，将消费者在平台上消费的金额，每天返还万分之五到消费者的账户上（特殊节日返还率将会加倍），消费者可以看得到自己账户里每天返现的金额和待返现金额，返现的钱消费者可以提现，也可以再次消费。在7号圈消费也就等同于在银行存定期，实现消费转投资。（2）创新的个性定制服务。针对团购网的分类较多，消费者需要花费大量的时间去找寻合适的消费地点及消费组合。为了能更好地服务消费者，我们推出“特色圈”，其中包括“朋友圈

14、”、“闺蜜圈”、“情侣圈”、“生日圈”、“驴友圈”、“单身圈”、“夜猫圈”、“创业圈”，为消费者推荐精品游玩路线，努力打造“省事，省时，省力，省钱”的专业同城服务平台。4、经理：那我们需要如何合作？BD：我们的合作方式是这样的，你把你的商品（或服务）从线下摆到我们的线上平台7号圈上去售卖，消费者在我们的平台上可以看到您的商品（或服务），有意向消费后可以购买相对应金额的代金券，然后到线下的实体店去消费，也就是现在流行的O2O消费模式，线上购买，线下消费。5、经理：消费者是怎样在你们平台上消费和支付的？BD：是这样的，当消费者在7号圈平台购买并在线支付相对应金额的代金券后，网站系统会自动发送一条“

15、代金券”短信到消费者的手机里，短信内容主要是：购买商品（或服务）名称及金额、商家地址、代金券序列号、密码等信息！然后消费者凭代金券就可以到您的店里来消费了，您通过我们提供的商家后台客户端就可以验证消费者所提供的代金券的真假了。6、经理：那你们多长时间结算一次？BD：略7、经理：那消费者消费了，你们在团购结束后才把销售金额给我，我凭什么相信你？BD：您说的很对，（此时出示营业执照等证件）您看这是我们的营业执照，而且您也可以通过网上搜索，我们的总部地址是：略，您也可以到我们的公司去看看，咱们的合作也都要签合同的，延期转款是要罚滞约金的，受法律保护的。8、经理：那你们是怎么收费的？BD：略。线上购买

16、，线下消费，相信这也是互联网时代的一种消费趋势。9、经理：你们有属于自己的用户了吗？BD：有的，我们7号网的另外一个平台“7号网商城”已经上线运营（可以展示个商家看），高效的推广和创新的消费模式已经吸引了上万的用户量，我们的7号圈跟7号网商城是共用一个PC端和APP的，也是共用一个账户的，消费者在7号网商城上就直接可以进入7号圈的界面，两个平台是相通的。当然，我们7号圈上线后也会大力去推广，因为我们是国内首家做这种消费返现的同城服务平台，走在风口浪尖上，势必会引起媒体高度关注和报道，这样一来，我们的推广就会不断地在市场上铺开，迅速覆盖整个市常所有人员要牢记话述，但不要死记硬背，要根据自己的理解

17、，变成自己的话，根据实际情况灵活变化。拜访商家注意事项：1、拜访客户前，要搜集客户的相关资料，对客户的地理位置、经营范围、经营 概括、特色产品或服务、销售价格、生意火爆程度要有个大致了解！2、出发前准备好笔记本、水笔、宣传册、名片等相关资料。3、在拜访客户时，不准穿拖鞋、马裤，衣着要干净整洁，有条件的最好能穿正 式的服装！4、与客户交谈时，要有亲和力，不能给人一种居高临下的感觉！5、不要打断客户的话，更不要反驳对方，无论对方说什么，我们都要一直说是 的、是的。然后再提出自己的观点。比如：“xx总，您说的也很有道理，不过我个人认为、”。6、在和客户交谈时，要等客户把话说完，千万不要和客户抢话题，

18、等客户说完 一句话，停顿个2-3秒钟，我们再接话，即使有再大的冲突，也不准打断客 户的讲话，这是对他人的一种尊重！7、和客户交谈时，不要急躁，要心平气和的与对方交流，声音要洪亮、吐字要 清晰！8、讲话时要言简意赅、不能断断续续，尽量不要用习惯性的口头语。C附件二 话术：特约商家优惠券项目洽谈2016-12-04 14:37:13 | #3楼回目录附件二A话术如何洽谈：特约商家优惠券项目 8.1话术：1、针对网络上看到的电子优惠券（或是在马路上收到的纸质优惠券） 电话拜访异联：“您好！我是*异联公司！我在网站上看到您的电子优惠券（或我手上有一张贵店的优惠券），我想了解一下贵公司负责优惠券推广的是

19、哪位”？商家：“你找他什么事？”异联：“我们是家电子商务公司，我觉得您的优惠券非常适合我的会员，现在我公司正好在开展一个活动，在全国范围内选择适合异联会员的消费项目。您看能否将贵公司的优惠券放到我们的网上商城，只要我们的会员到您店里，会员得到相应的优惠就可以了。我们带给您顾客，同时在网络上免费对您公司进行一个页面的宣传，您愿意吗？”商家：“可以氨异联：“那您需要准备一些宣传资料，不超过一个电子页面。（比如公司、产品简介及所获得的荣誉等的资料。）我明天和您联系，再确认一下拜访的时间。”商家：“那行，明天你打给我吧。”第二天按约定时间到客户公司异联：“您好！我是刚刚和您联系过的*，您的资料准备的怎

20、么样了？另外昨天在电话里和您交流了贵公司目前在做的优惠项目，我按照优惠券的内容整理了一下，以免出错，您帮我看一下，如果没有问题就帮我确认一下，您的优惠项目就可以上线了。”另外，我们需要张贴1张异联的标识，便于异联的会员可以识别。商家：签字（成交）异联：简单解释一下异联会员如何在商家兑现承诺。（见附件）2、街边陌生拜访异联：“您好！你们店的产品挺有特色嘛！我是住在附近小区的。你们负责人在吗？”店家：“什么事”异联：“是这样，我公司正好在开展一个活动，在全国范围内选择适合异联会员的消费项目，我觉得可以帮助贵店宣传和带来新顾客，希望可以和老板交流一下，没剩几个名额了？”老板：“可以啊，您说说。”异联：“你们店现在团购有什么优惠吗？”老板：“一般