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文档简介

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2、于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存与发展乃至死亡的重要问题。程特色妥善处理由公共关系引发的危机对企业意义深远是企业战略需求。-鲜活的案例，大胆的运作，复杂中的突破，困境中的反弹，充满张力的剖析，智慧的火花，激情的语言，令读者感动、感悟和震撼。课程推荐:案例指导：分析公关关系公关关系培训训内训的经典个案 案例训练：掌握公关关系公关关系培训训的技能提升方法 行动建议：流程公关关系公关关系培训训的实战模拟练习 提升建议：引爆公关关系公关关系培训训潜力的行动方案谭小芳老师的公关关系公关关系培训培训课程内容如下:公共关系的基本定义,危机的基本定义媒

3、体如何处理公共关系引发的危机争到底案例企业公关关关系培训如何处理与媒体之间的关系共振的回避信息控制充分利用媒体的特点口何处理与行业协领导者公关关系公关关系培训做什么?公关关系公关关系培训内训哪些步骤很重要?企业如何贯彻公关系公关关系培训我们做好过什么?海尔集团公关关系公关关系培训咨询方案案例研究危机如何控制分享：公关关系公关关系培训内训五步骤!分享：企业公关关系公关关系培训七方案分享：企业公关关系公关关系培训六技巧!真诚沟通 案例：欧洲碰撞门事件分享：公关关系公关关系培训培训四部曲案例：某快速消费品与 CQ2危机的源头危机的未来定位公共关系的处理与企业职能变革渠道部门如何变革管理？售后服务部门如何变革管理？财务部门如何变革管理？场部如何变革管啥?金分享：公关关系公关关系培训内训的三种武器公关关系公关关系培训实战密码：策略？技巧？案例公关关系公关关系培训培训的知识、方法、工具与案例大全

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