护理工作五年发展规划

1、护理工作发展规划（2012 年一2016 年）为了更好地适应人民群众日益增长的健康需求，促进我科护理工作全面、协调持续、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康， 根据卫生工作的总体要求和护理部工作的发展方向，我科坚持一切以病人为中心”未来五年护理工作规划如下：根据我科护理工作现状，进一步加强对护理工作的领导，健全护理管理体系， 强化护理管理职能，实行护理人力资源科学合理配置，提升护士队伍整体素质， 提高护理服务质量和专业技术水平， 加强护理安全管理，营造 以人为本”的和谐 医患关系的良好氛围。满足人民群众日益增长的健康服务水平。一、加强护理人力资源管理1、我科现有病床12

2、5张，现有护理人员为护工17人，护士 15人，护士与床位数之比为 1： 0.25;需合理调配人力资源，在未来的五年内，逐步规范护理人力资源，力争床位与护士比达到 1： 0.4.使护士有更多的时间和精力为患 者提供直接护理服务，把时间还给护士，把护士还给患者，增进护患沟通，促进 医患和谐。2、根据床位使用率和科室的特点，2012年成立护理应急小组，合理配备各 科室的护理人力物力，建立护理应急小组，根据各科室工作量弹性调配护理人力 资源。3激励护士队伍立足临床、努力进取、力争上游的用人机制，科学设置护理 岗位，并按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则， 实现按劳分配、多劳多得

3、、优劳优得，激发护士工作的积极性、主动性和创造性。4.实行护士分级管理，将护士分为 N1N2N3N4N5五个等级，实施护士分 级管理，激励护士钻研业务，努力进取不断提高，使护士价值得到充分体现，稳 定护理队伍。二、完善制度建设、逐步落实流程再造1、2012年要按照护士条例的规定，以等级医院评审为契机，完善临床 护理规章制度，服务规范和标准，并落实各级各类护士的岗位职责， 建立护士岗 位责任制，尝试护士的层次使用，至2016年逐步完善。2、要根据卫生部颁布的综合医院分级护理指导原则和住院患者基础 护理服务项目的要求，加强培训，结合临床实际，逐步提高护理人员的工作能 力，要把患者满意程度、护理质量

4、考核及护士的考核作为评价护理质量的标尺。3、提高护士福利待遇，建立激励机制，营造良好执业氛围，调动各方面积 极因素，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。三、加强质量管理，逐步提升护理品质 ，1. 根据2010年全国护理工作会议精神和卫生部关于在全国卫生系统开展 的 优质护理服务示范工程 活动的意见以及安徽省卫生局关于印发四川省 实施2010年 优质护理服务示范工程”活动方案的通知，在我科开展优质护 理服务，不断提高护理质量。2、对我科护理人员进行服务礼仪培训，不断提高护理服务品牌，要增强使 命感和责任感，。3、加强护士管理，按照护士条例和护士守则的规定，全面履行护 士义

5、务，为患者提供护理服务，特别要扎实做好对患者的基础护理，改善服务， 努力提咼基础护理质量，逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活 护理的问题，减轻患者的家庭负担，让患者得到实惠。4、护士必须履行基础护理职责，负责患者的生活护理。临床护士护理患者 要实行责任制，推广包干负责方式，使临床护士对所负责的患者提供连续、 全程 的护理服务，确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。5、要将 以病人为中心”的理念和人文关怀融入对患者的护理服务过程， 在 提供基础护理服务和专业技术服务的同时， 加强与患者的沟通交流，为患者提供 人性化护理服务。6健全护理质量管理组织，有质量标准考评细则和奖罚制度，

6、对各项护理 质量考评细则定期进行修改。充分发辉各级质控组织的作用。7护士长和质控护士每周进行科内质控。质控检查结果在护士例会上反馈，制定整改措施，提高护理质量，达到以下指标：危重一级护理合格率 90% （5年内）基础护理合格率90% （5年内）抢救药品完好率达100%,无菌物品 合格率100%，文书书写合格率 95（合格标准90分）病房满意度 90%（ 5年 内）。四、注重护理安全、全面提升工作质量。1、质控员要直接负责我科护理工作的检查、指导和质量考核，切实促进临床护理质量的持续改进。2、护士一方面要根据医师的诊疗计划协助实施治疗措施、密切观察患者病 情，另一方面加强护理安全管理，3、建立并

7、完善护理不良事件上报制度 认真执行分级护理制度，健全护理安 全管理制度、护理不良事件报告和讨论制度，认真学习护理安全防范预案和处理 措施等。4、护理工作对构建和谐医患关系发挥着重要作用。护理工作直接面向人民群众提供服务，担负着对患者的许多治疗性工作和照顾性工作， 与患者联系密切， 为患者提供主动、全面、耐心、细致的护理服务，不仅会直接影响到人民群众对 医疗服务的感受，更在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。5、我科将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护 理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安 全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健

8、康需求五、人才培养：1. 学历层次：争取至2016年大专学历达到70%，本科达到5%。科室人员 学历、职称、年龄结构合理化。2. 护士骨干的培训：鼓励护士积极参加护理部组织的各项培训的学习。积极 争取护士外出学习和培训的权利和机会，为护士提供可持续发展的环境和职业生 涯路径。3. 护理论文：中级职称的护士至2016年，必须有一篇CN刊物的论文发表， 护士每年必须书写一篇护理体会或护理论文等。让我们共同努力展望十二五护理事业的发展，我国护理事业的发展不仅要有 新起点、新高度、新视角，更要有新目标、新任务、新成果。我国的护士队伍要进一步壮大，护士不仅要在医院从事临床护理工作，更要大踏步地进入社区、 走向基层，参与预防、协助康复，照顾老年，关怀临终；护士还要在专科领域方 面不断提升，成为临床护理的业务骨干；以人为本的整体护理理念要得到进一步 深化，渗透到我们各个领域的护理服务当中， 为人民群众的身心健康提供更好的 服务