纽曼自动数字录音电话使用说明书

1、前 言尊敬的用户：您好！感谢您选用本公司生产的录音电话系列产品！为了使您尽快轻松自如地操作自动数字录音电话，请在使用本产品前详细阅读说明书，以便您能更好的使用该产品。在编写本手册时我们非常认真和严谨，力求能提供完备可靠的信息，然而难免出现错误和疏漏之处，请给予谅解并欢迎您批评、指正。如果您在使用本产品的过程中有什么问题，请及时拨打我们的服务热线，感谢您的支持和合作！公司声明：对于因软件、硬件的误操作或其它意外情况所引起的数据资料的丢失和损坏本公司不承担任何责任，也不对由此而造成的其它间接损失负责，请随时备份数据资料到台式计算机（笔记本）上。同时，我们无法控制用户对本

2、手册可能造成的误解，因此，本公司将不对在使用本手册过程中可能出现的意外损失负责，并不对因使用该产品而引起的第三方索赔负责。本手册中的信息如有变更，恕不另行通知。本手册信息受到版权保护，其任何内容未经本公司事先书面许可，不得以任何方式影印和复制。 产品及产品颜色款式请以购买的实物为准。 本公司保留对本手册、保修卡及其相关资料的最终解释权。 注意事项自动数字录音电话HLZ-918(R) 正面示意图（仅供参考）用户须知：打开包装后请首先确认购买产品的型号，在使用的过程中建议参考本说明！.本自动数字录音电话独立供电工作。电话USB接口用来连接电脑，请不要在此接口接入U盘或移动硬盘，因为误连将导致本机无

3、法正常工作。本自动数字录音电话为内置存储介质，请勿自行拆装存储介质，本公司对用户自行拆装所造成的损害不负责任。目 录第一章 公司简介6第二章 系统说明72.1产品功能介绍72.2存储要求72.3产品清单82.4技术指标9第三章 自动数字录音电话安装说明93.1安装步骤93.2按键说明103.3液晶显示屏说明12第四章 自动数字录音电话基本操作说明134.1功能表13系统状态查询14系统参数设置16录音查询22留言设置23选择语言26电脑模式26升级模式27第五章 录音电话查询系统安装与卸载285.1录音电话查询系统的安装285.2录音电话查询系统的卸载31第六章 录音电话查询系统的使用说明32

4、6.1安全管理33系统登陆34系统注销35修改口令35人员管理36权限管理37退出系统376.2数据管理37数据更新38数据查询38备份查询396.3系统设置406.4其它41第七章 注意事项41第八章 联系我们42第一章 公司简介北京纽曼公司坐落于中国的“硅谷”北京中关村科技园区，一直致力于电话语音系列产品（DRS数码录音系统和CTI声讯服务系统）的研制与开发，利用国内外最新的软硬件技术平台和自主研发生产电话语音卡的优势，成功推出了一系列电话语音产品：数码录音系统、企业客服中心、智能交换机、语音信箱、110/122接警处理系统和智能对讲系统等。产品大量应用于电力、寻呼、银行、公安、铁路和保险

5、等诸多领域。经过近十年的努力，公司已经成功为客户提供了十万余线录音设备，是国内唯一的专业从事录音电话设备开发、设计、生产和销售的厂商。拥有先进技术研发实力、具有积极进取精神的纽曼人，本着“用科技改变生活”的经营理念，凭借强大的研发团队、高效的生产管理、高性价比的产品、科学的市场策略、销售模式以及完善的售后服务，已成为行业的佼佼者。为迎接数码时代来临所带来的机遇和挑战，纽曼公司将继续加大对新产品研发和生产的投入，加强全国分支机构的市场销售和售后服务能力，同时更进一步加强与国内外同行的技术交流与合作，在继续保持专业电话语音、USB移动存储、时尚数码产品领域领导地位的基础上，为广大用户生产更多的优质

6、产品，提供更好的服务，为使公司成为国内通讯、数码和电器行业的旗舰企业而努力。纽曼将与用户共同成长，共创辉煌！第二章 系统说明2.1产品功能介绍纽曼自动数字录音电话借助大容量存储介质，能够实时、清晰地录制通话语音、来电留言和本地录音，特设置两级密码保护，确保语音数据的安全性和保密性，存储介质与PC机相连，通过本公司提供的查询软件可以播放、备份录音文件，录音文件N12压缩格式通过软件查询工具可转换为WAV格式，计算机的默认播放器即可播放，还可以在电话机上选择WAV格式录音。提供多种录音启动的方式，包括：自动录音、手动录音。自动数字录音电话应用非常广泛，如电力、银行、铁路、石油等行业，机场、港口、公

7、安、安全、军事等重要部门的录音和监听，并且还应用在各种客户服务中心、投诉中心、寻呼台、电信局和服务行业等，为及时查询和发现事故原因以及提供准确可靠的原始录音记录，发挥了巨大作用。2.2存储要求 请注意：1，本话机为内置存储介质，用户不可自行更换！2，存储介质名称为“录音电话”，请不要进行更改。3，连接电脑对该介质进行格式化数据操作时，务必使用FAT32格式进行格式化操作。2.3产品清单可选配升级线、UPS电源。2.4技术指标自动数字录音电话系列产品的技术指标如下： 工作环境温度： 0-45 工作电压： 9-12V直流 功耗： 3-5W第三章 自动数字录音电话安装说明3.1安装步骤本机安装非常简

8、单，用户只要将手柄线、电话线、外接电源（12V 直流标配）插好，本机就可以正常工作了。 本机提供UPS电源（选配），可自动对本录音电话供电，即使外接电源停电，也可正常工作（四个小时以上）。3.2按键说明 备注：以上图片仅供参考，请用户以实物为准。主要功能键说明：1. 【确定】/【取消】在操作过程中，按【取消】键将放弃当前操作；按【确定】键后当前操作生效。2. 【菜单】 按【菜单】键，进入自动数字录音电话的功能选项菜单，再按【菜单】键时退出菜单，回到主界面。3. 【查询】按【查询】键，在超级用户设置不需输入密码时，可直接读存储介质,进行查询录音的操作(默认查询所有录音),不过此时的登录为普通用户

9、权限；如果超级用户设置需输入密码时，要先输入用户密码（输入超级用户的密码，按照超级用户的权限进入；输入普通用户的密码，按照普通用户的权限进入）。4. 【留言】 按【留言】键，进行查询今日留言的操作。具体操作与【查询】键相同。5. 【暂停/录音】 按【暂停/录音】键，可以手动操作是否进行录音（只能在手动工作模式下操作），电话挂机后自动停止录音。在播放录音时按【暂停/录音】键可暂停/继续播放文件。6. 【删除/闪断】 在未摘机状态下，输入号码，按【删除/闪断】键可依次删除输入的号码；在摘机拨号后,按【删除/闪断】键中断电话信号发送(等于立即挂机一次)。7. 【重拨】提起手柄或按【免提】键后，按【重

10、拨】键，将自动拨出最后一次拨打的电话号码。8. 【向前/向后】左右移动选择焦点。在播放录音时快退/快进录音。在查询录音目录下可进行前翻/后翻目录或文件。9. 【上翻/下翻】上下移动选择焦点，调节音量大小（上翻：调大；下翻：调小）。在待机状态下可以进入通话记录，包括打入、打出、未接，选中电话号码按确认键可将电话号码显示到预拨区，摘机后就可拨出。3.3液晶显示屏说明 液晶显示屏待机时显示如下图：液晶显示屏说明：分栏上面显示的是系统时间。分栏下面从左向右依次显示的是：A. 电话摘机开始录音时会有闪烁的R提示正在录音。如果录音格式为N12压缩格式，录音时显示“-”与“R”交替闪烁；如果录音格式为WAV

11、通用格式，录音时显示“”与“R”交替闪烁。B. 电话状态：分挂机与摘机（含免提）。C. 录音模式（手动录音或自动录音的工作模式）。D. 出现钥匙图标，表明菜单被锁定。如再想进入菜单，需重新输入密码。录音电话的系统默认在无操作状态下30秒后自动锁定，也可在待机界面按【取消】键手动锁定。E. 剩余31%，0.597G表示存储介质剩余空间及所占百分比。特别提示：当有电话打入时，液晶显示屏随电话振铃闪烁。第四章 自动数字录音电话基本操作说明自动数字录音电话显示主界面时，按【菜单】键进入选择登录系统的用户，如下图：本产品有两个不同的用户登录权限：1. 超级用户：可以使用电话的所有功能（默认密码12345

12、6）；2. 普通用户：使用本产品时没有升级系统、删除录音、选择录音模式、恢复默认参数和设置系统时间的功能选项。 (默认密码654321)。用户可以根据自己的需求选择用户登录，系统会提示【请输入密码】，输入正确密码后按【确认】键将进入功能表。密码可以在系统设置里的【设置系统密码】中更改（可参考后面的系统设置的介绍）。特别提示:本说明书是根据超级用户的权限描述，普通用户没有系统升级、删除录音、选择录音模式和恢复默认参数功能选项。4.1功能表 输入密码后系统进入默认功能表的主菜单界面，共分为七大功能项，分别为系统状态、系统设置、录音查询、留言设置、选择语言、电脑模式和系统升级。4.1.1系统状态查询

13、自动数字录音电话显示主界面时，按【菜单】键进入功能表，第一项显示为【系统状态】。系统状态菜单共3个可选项，包括【1启动时间查询】；【2存储状态查询】；【3工作模式查询】。选择【1启动时间查询】，再按【确认】键即可查询到自动数字录音电话的系统启动时间。按【取消】键退出当前界面，选中【2存储状态查询】，再按【确认】键即可查询到自动数字录音电话内置存储空间的使用情况。按【取消】键退出当前界面，选中【3工作模式查询】，再按【确认】键即可查询到自动数字录音电话的工作模式。按【取消】键退出当前界面，再按【取消】键即可回到功能表界面：4.1.2系统参数设置自动数字录音电话显示主界面时，按【菜单】键进入功能表

14、，第二项显示为【系统设置】。系统设置菜单共7个可选项，包括【1设置系统日期】；【2设置系统时间】；【3选择录音模式】； 【4.选择存储格式】；【5.设置录音长度】；【6.设置用户密码】【7.恢复默认参数】；【8.开启用户密码】。选择【1设置系统日期】，再按【确认】键即可设置自动数字录音电话的系统日期，用户可以在光标闪烁处修改相应的数字重新设置。设置完成后，按【确认】键保存设置并退出当前界面，选中【2设置系统时间】，再按【确认】键即可设置自动数字录音电话的系统时间，用户可以在光标闪烁处修改相应的数字重新设置。设置完成后，按【确认】键保存设置并退出当前界面，选中【3选择工作模式】，再按【确认】键即

15、可设置自动数字录音电话的工作模式，用户可以重新设置工作模式。系统默认的工作模式为自动录音模式，此模式自动对每次通话进行录音。用户还可以选择手动模式，此模式不能自动录音，用户可以通过【暂停/录音】键控制录音，挂机后自动停止录音，如果需要再次录音，按【暂停/录音】键控制。设置完成后，按【确认】键保存设置并退出当前界面，选中【4选择存储格式】，再按【确认】键即可选择录音文件的存储格式（有N12压缩格式、WAV通用格式可供选择）。选中【5设置录音长度】，再按【确认】键即可设置自动数字录音电话的录音长度，用户可以在光标闪烁处修改相应的数字重新设置，最大可设置24小时（注：此功能是设置录音文件的时间长度，

16、如果通话超出设置的时间，会新建一个录音文件）。设置完成后，按【确认】键保存设置并退出当前界面。选择【6设置用户密码】，再按【确认】键即可设置用户密码，用户可以在光标闪烁处输入当前密码。 再按【确认】键，系统将提示用户输入新的密码。用户输入六位新的密码，按【确认】键。为了用户能记住新密码，系统将再次提示输入新密码进行确认。再次输入新密码后，如果两次输入一致，系统将出现以下提示：修改密码成功后，请用户牢记新的密码。建议用户在购买后尽快修改密码。选中【7恢复默认参数】，再按【确认】键弹出如下提示：再按【确认】键弹出设置成功提示，这时自动数字录音电话系统会恢复系统默认的参数值，不影响系统时间。注：此功

17、能只有超级用户有权限操作。设置完成后，按【取消】键退出当前界面。选中【8开启用户密码】，设置完成后，按【确认】键保存设置并退出当前界面，（关闭密码功能、开启密码功能可供选择）。默认为关闭密码功能。开启密码功能时，进入普通用户，按【查询】键、【留言】键一键进入录音留言查询都需要输入密码。关闭密码功能时，进入普通用户，按【查询】键、【留言】键一键进入录音留言查询都不用输入密码。注：此功能只有超级用户有权限操作。4.1.3录音查询自动数字录音电话显示主界面时，按【菜单】键进入功能表，第三项显示为【录音查询】。录音查询菜单共2个可选项，包括【1.查询所有录音】与【2.查询今日留言】。选择【1查询所有录

18、音】，按【确认】键进入录音日期的选择，再按【确认】键即可查询到自动数字录音电话的所有录音文件，用户按【上、下翻】键选择录音，按【确认】键可对选择的录音进行操作，包括播放、查看详细信息和删除录音等。选择【2查询今日留言】，按【确认】键即可查询到自动数字录音电话在今天的所有留言。用户按上、下翻键选择留言，按【确认】键可对选择的留言进行操作，包括播放、查看详细信息和删除留言等。如果想查询以前的留言，可以在查询所有录音里查询。 特别提示：有新的留言，STA指示灯闪烁，需按【留言】键或者通过查询今日留言菜单进入查询留言，STA指示灯停闪烁。当播放录音过程中，可拿起手柄听取录音，挂掉手柄后，录音又外放出来

19、，此时必须按【取消】键才能退出播放界面。4.1.4留言设置自动数字录音电话显示主界面时，按【菜单】键进入功能表，第四项显示为【留言相关】。留言相关菜单共4个可选项，包括【1播放我的留言】；【2录制我的留言】；【3设置振铃次数】；【4.留言时长设置】。选择【1播放我的留言】，再按【确认】键即可播放用户的留言，按【取消】键退出播放。 留言播放完毕后将弹出提示信息：选择【2录制我的留言】，按【确认】键可看到如下提示：再按【确认】键开始进入录音。摘机状态通过话筒录音；免提状态直接录音。按【取消】键完成录音。选择【3设置振铃次数】，按【确认】键即可设置振铃次数，用户可以在光标闪烁处修改相应的数字重新设置

20、。设置完成后，按【确认】键保存设置并退出该界面。当设置0次时，关闭留言功能。选择【4留言时长设置】，按【确认】键即可设置留言时长，用户可以在光标闪烁处修改相应的数字重新设置。这是为来电方设置的留言时间，最大可设置255秒，当设置0秒时，播放我的留言后会立即挂机。选择语言自动数字录音电话显示主界面时，按【菜单】键进入功能表，第五项显示为【选择语言】。用户可以移动光标选择话机显示语言；1. 简体中文2. 英文电脑模式自动数字录音电话显示主界面时，按【菜单】键进入功能表，第六项显示为【电脑模式】。选择【电脑模式】，按【确认】键后，系统提示“确认要进入电脑模式吗？”再次【确认】后显示【电脑模式】登陆界

21、面，提示输入当前用户的密码，“输入密码”并“确认”后即可进入电脑模式。用户也可以直接使用USB数据线连接话机与电脑，在输入当前“用户密码”并“确认”后也可直接进入电脑模式。注：如果想正常应用电脑模式的相关操作，需要确认数据线已正常连接电脑。4.1.7升级模式自动数字录音电话显示主界面时，按【菜单】键进入功能表，第七项显示为【系统升级】。注:在确认升级数据线已连接电脑，并且电脑中已安装完升级软件后，按【确认】键进行升级。 按【确认】键进入如下界面：当前的设备是最新的程序，如果以后用户需要升级请登录纽曼官方网站（www.newman-）下载升级的相关资料（升级程序、升级工具和升级操作说明）。注：请

22、先利用升级线使电话连接电脑，通过升级程序进行升级。第五章 录音电话查询系统安装与卸载5.1录音电话查询系统的安装执行安装光盘【自动数字录音电话】目录下的“Setup.exe”执行程序按照提示点击【下一步 】。建议在安装本软件前关闭其它正在运行的程序。选择下一步：选择安装路径后，选择下一步。正在安装中选择“完成”，安装程序完毕。程序安装完成后，在系统桌面上将会出现“录音电话查询系统”快捷方式。5.2录音电话查询系统的卸载点击开始à程序à录音电话查询系统菜单中的【卸载录音电话查询系统】的快捷方式完成卸载 , 过程如下：点击【是】系统将开始卸载软件，如果暂时不卸载，请点击【否】；

23、点击【完成】卸载成功，建议重新启动计算机。还可以直接运行安装程序，程序检测到软件，系统将会提示修改、修复和删除，这里可以选择删除卸载软件。第六章 录音电话查询系统的使用说明双击电脑桌面上的“录音电话查询系统”快捷方式，软件会先检测存储介质，如果存储介质没有连接，将出现以下提示信息：随后弹出录音查询系统主界面。如下图： 录音查询系统共有四个菜单项，分别为: 【安全管理】、【数据管理】、【系统管理】、【其它】，六大主要功能，分别为【系统参数设置】、【人员管理】、【权限设置】、【数据更新】、【录音电话查询】和【备份查询】。.6.1安全管理安全管理菜单共有六个子项，分别为：【系统登陆】、【系统注销】、

24、【修改口令】、【人员管理】、【权限管理】和【退出系统】。系统登陆鼠标点击菜单栏的【安全管理】，弹出如下列表：选择【系统登陆】，弹出系统登陆对话框：输入用户账号密码，默认账号密码都是“admin”。输入完毕后点击【确定】按钮，系统被激活。主界面下方状态栏显示登陆的用户姓名与登陆时间。系统注销点击菜单栏的【安全管理】，选择【系统注销】，系统恢复到初始打开的状态，用户要想再进行操作需重新登陆。修改口令鼠标点击菜单栏的【安全管理】，选择【修改口令】，将弹出修改口令对话框：用户输入旧密码与新密码后点击【确定】按钮保存更改。特别提示：用户购买后请及时修改密码。人员管理鼠标点击菜单栏的【安全管理】，选择【人员管理】，或直接点击主界面上的【人员管理】图标，弹出【人员管理】对话框，用户可以在这里添加、修改用户信息。权限管理鼠标点击菜单栏的【安全管理】，选择【权限管理】，或直接点击主界面上的【权限管理】图标，弹出【权限管理】对话框，用户可以在这里添加和修改对录音查询系统操作的权限。退出系统点击菜单栏的【安全管理】，选择【退出系统】，弹出确认