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文档简介
1、合生.湖山国际一二手联动细案一、周边工程监测情况一、周边工程监测情况 简报简报依目前周边楼盘情况来看,与本工程有较大竞争的是翡翠绿洲,但该工程剩余产品以130多平米的三房及250平米的五房为主,在产品上不存在重叠,且推货时间上有小小差别。二、启动时间建议二、启动时间建议现场配合预备现场配合预备推行铺排配合:推行方案制定及实施;地铺宣传物料的设计、制造; 中原外部网络平台资讯联络及刊登;推货量、优惠政策等的制定;9 9月月1818、1919日启动第一波日启动第一波人员组织人员组织前期铺排预备前期铺排预备与中原二手担任人沟通协调 工程资料预备并向二手同事进展培训任务安排二手同事观赏工程确定所推的单
2、位销控所推货量价钱表预备确定中原客户专场的优惠 现场活动的安排三、详细任务安排三、详细任务安排9 9月月8 8日日99月月12129 9月月1313日日99月月1717日日9月月18-19日日前期预备期前期预备期客户贮藏期客户贮藏期引爆期引爆期1 1、时间节点安排、时间节点安排主要工作内容主要工作内容宣传推广渠道配合宣传推广渠道配合需发展商配合的工作需发展商配合的工作销售人员安排;主要负责人与二手分行总监沟通针对一二手销售人员培训及考核确定销售价格、优惠政策确定销售人员培训、考察时间1.中原内、外部网络发布一二手联动信息(具有噱头的销售价格、优惠政策、项目简介、项目卖点等)2.所有区域项目宣传
3、资料派发1.销售价格及优惠政策确认2.配合中原网络发布相关项目资料及信息的收集3.配合二手销售人员前往项目培训、考察车辆安排4.完善销售现场包装(详见附件)5.用于派发到地铺宣传资料准备 9月8日-9月12日前期预备期2 2、各阶段的任务安排、各阶段的任务安排主要工作内容主要工作内容宣传推广渠道配合宣传推广渠道配合需发展商配合工作需发展商配合工作9月13日安排二手销售人员现场考察带客流程及相关细则制定、确认通知二手销售人员确切启动时间及优惠通知二手销售人员启动当天现场活动内容投放计划具体实施(短信发布、活动准备、地铺宣传、现有广告位的更换等)二手销售人员要约客户,并统计当天到现场客户人数9月1
4、3日更新搜房网信息9月14日中原地铺张贴海报、资料派发9月17上午短信发布(天河、黄埔、萝岗、新塘)媒体投放的配合地铺海报、宣传物料配合活动准备配合确定9.18、19日两天二手销售人员带客户看楼巴士安排9 9月月1313日日-9-9月月1717日方案实施日方案实施注:以上宣传推行作为二手带客的辅助性配合。注:以上宣传推行作为二手带客的辅助性配合。主要工作内容主要工作内容宣传推广渠道配合宣传推广渠道配合需发展商配合的工作需发展商配合的工作1.二手销售人员带客户到现场2.现场组织准备就绪3.做好周末两天客户接待、销售工作 9月18、19日在宏发大厦派发单张,并配合看楼巴士带领客户到现场看楼; 为了
5、配合二手销售人员带客看楼,在宏发大厦、东圃、黄埔等网点增设免费看楼巴士。 现场活动举办、物料配合 看楼巴士的租赁配合 派单人员安排 工作人员安排配合(清洁工、签约人员、样板房讲解员、服务人员)9 9月月18-1918-19日引爆期日引爆期四、相关配合任务建议四、相关配合任务建议1 1、推货战略及优惠政策的配合、推货战略及优惠政策的配合9 9月月18191819日日9 9月月22-2422-24日日产品货量所有剩余货量(约70套)剩余货量阶段优惠政策需在取得价格表和销控表之后进行详细分析再给出可操作的建议2 2、现场包装配合建议、现场包装配合建议A、入口大门处、入口大门处发现的问题:发现的问题:
6、在入口转盘处地面,发现部分平地损坏。大门入口是迎接业主在入口转盘处地面,发现部分平地损坏。大门入口是迎接业主 回家的门户,是展现回家的门户,是展现工程气势、让业主体验享用尊贵礼遇之地。工程气势、让业主体验享用尊贵礼遇之地。 因此,为了配合二手联动活动,向远到因此,为了配合二手联动活动,向远到而来的广州客户展现工程的质量,建议针对入口进展如下整改。而来的广州客户展现工程的质量,建议针对入口进展如下整改。建议处理方案建议处理方案针对部分损坏地面进展整改;针对部分损坏地面进展整改;工程入口保安并未有展现出尊贵物业效力理念、安防任务,建议要求保安人员针对工程入口保安并未有展现出尊贵物业效力理念、安防任
7、务,建议要求保安人员针对一切进出车辆行礼仪并讯问进入小区车辆到访缘由,以表达社区的平安性、礼仪一切进出车辆行礼仪并讯问进入小区车辆到访缘由,以表达社区的平安性、礼仪性。性。B、销售中心、销售中心同样,为了表达看楼客户的尊贵性,建议加强销售中心入口迎客保安、门童礼节,同样,为了表达看楼客户的尊贵性,建议加强销售中心入口迎客保安、门童礼节,以到达宾至如归的觉得。以到达宾至如归的觉得。天气比较炎热,且销售中心离样板区有一定的间隔,为了便于客户从销售中心至样天气比较炎热,且销售中心离样板区有一定的间隔,为了便于客户从销售中心至样 板房看楼,建议添加多台板房看楼,建议添加多台4台电瓶车或是台电瓶车或是1
8、台台19座小巴士往返穿越于销售中座小巴士往返穿越于销售中心心 与样板示范区之间。与样板示范区之间。C、样板房看楼通道、样板房看楼通道、保安岗亭、保安岗亭 在进入洋房区域设有的保安岗亭,为了表达业主尊贵感,建议每个值班保安需对在进入洋房区域设有的保安岗亭,为了表达业主尊贵感,建议每个值班保安需对进进 出洋房区的车辆行礼仪,并对出入的人员给予礼貌性的问候或浅笑,以此提升社出洋房区的车辆行礼仪,并对出入的人员给予礼貌性的问候或浅笑,以此提升社区区 质量,拔高客户对工程认知度。质量,拔高客户对工程认知度。、B户型户型3号楼看楼通道号楼看楼通道现状:现状:无园林绿化,黄土四溢;无园林绿化,黄土四溢;通往
9、样板房的小径正在建筑当中,暂不完善;通往样板房的小径正在建筑当中,暂不完善;首层入户大堂缺乏活力、活力,短少装饰性物品及射灯的衫托;首层入户大堂缺乏活力、活力,短少装饰性物品及射灯的衫托; 看楼电梯依然以木板封住,内部脏、笼统较差,处置不够大气;看楼电梯依然以木板封住,内部脏、笼统较差,处置不够大气; 3号楼正在铺设的水泥小径泥土 处理建议方案处理建议方案 通道入口绿化建议处理方案一通道入口绿化建议处理方案一 为了躲避目前无绿化,园林未完工的现状,建议在完成水泥小径工程后,于为了躲避目前无绿化,园林未完工的现状,建议在完成水泥小径工程后,于3号楼前种植绿色植物、草皮或是花卉,让部分绿化得到展现
10、。号楼前种植绿色植物、草皮或是花卉,让部分绿化得到展现。 参考表示图:参考表示图:p 关于通道入口建议处理方案二p 假设水泥小径和绿色植被无法在开场一二手联动前完工,那么可以经过室外看楼通道包装躲避。见参考表示图:p首层入户大堂:p入口处:建议铺设一块地毯门禁系统:建议在入口处展现门禁系统,表达智能安防及高科技生活。入户大堂内:添加质量感强的饰品或是画框入户大堂内:添加质量感强的饰品或是画框 专门用一部电梯看楼,撤除电梯内夹板或是装订喷过油漆的面板。p C户型户型1号楼看楼通道号楼看楼通道p 看楼通道顶部、地面处置建议看楼通道顶部、地面处置建议p 建议在现有的根底上铺设红地毯,通道顶部进展金箔
11、布包装,添加现场建议在现有的根底上铺设红地毯,通道顶部进展金箔布包装,添加现场气氛。两旁气氛。两旁p 摆少许绿色植物。见参考表示图摆少许绿色植物。见参考表示图p入户大堂内、电梯厢内均可参照B户型3号楼。3 3、推行配合、推行配合短信发布:内容为当天活动+团购专场优惠9.17日中原网络发布:9月10日中原地铺宣传资料:9月13日派发单张天河宏发大厦、车陂易初莲花、家乐福、江南西:9月11、12、18、 22、23、24日网络更新:内容为当天活动+团购专场优惠9.13日、短信约请合生旗下老业主参与活动9.16日前4 4、现场活动配合、现场活动配合活动时间:2019年9月18日、19日上午9:30开
12、场活动内容:水上高尔夫体验行活动对象:一、二手接待的客户活动方式:看楼客户可参与水上高尔夫体验活动12:00,销售中心内部提供糕点、酒水两天期间,销售中心内部安排暖场活动钢琴、萨克斯经典 乐器演奏针对胜利认购的客户,参与抽奖活动奖项设置: 一等奖:价值5888元I Phone手机1名 二等奖:价值3888元手提上网本2名 三等奖:价值888元微波炉灶10名 四等将:价值288元低碳电风扇15名5 5、看楼巴士的配合、看楼巴士的配合广州广州湖山国际工程往返楼巴湖山国际工程往返楼巴楼巴停放点楼巴停放点宏发大厦宏发大厦工程工程海珠江南东路海珠江南东路工程工程车陂易初莲花车陂易初莲花工程工程楼巴往返时
13、间楼巴往返时间往:往:9:30、10:30、11:30;返:返:14:00、15:30、17:00五、中原启动二手联动情况阐明五、中原启动二手联动情况阐明1 1、启动的区域、启动的区域区域区域分行数分行数9 9月月18-1918-19日日天河区(含黄埔)54间分行约200台客户海珠区31间分行约200台白云区16间分行约100台其他区域40间分行约200台合计约140间700台中原与客户中原与客户的沟通渠道的沟通渠道及平台及平台中原地铺张贴海中原地铺张贴海报摆放工程资料报摆放工程资料中原外部网页中原外部网页及内部网刊登工及内部网刊登工程信息程信息中原专业杂志中原专业杂志及相关报刊刊及相关报刊刊
14、登工程信息登工程信息跟进沟通跟进沟通短信短信专场会专场会2 2、中原与客户的沟通桥梁、中原与客户的沟通桥梁客户到达现场客户到达现场到场客户确认所属到场客户确认所属中原一手客户、二手客户、开发商客户中原一手客户、二手客户、开发商客户开发商销售员客户开发商销售员客户中原一手销售员接待的中原一手销售员接待的客户客户二手客户二手填写客户转介登记二手客户二手填写客户转介登记表确认表确认由中原驻场销售人员专业讲解,并由由中原驻场销售人员专业讲解,并由二手高级经理陪同协助,促成买卖二手高级经理陪同协助,促成买卖 讲解促成买卖讲解促成买卖讲解促成买卖讲解促成买卖成交成交接待客户的销售员签署认购书办理相关手接待客户的销售员签署认购书办理相关手续或是安排专业的签约人员。续或是安排专业的签约人员。 未成交未成交由中原一手销售由中原一手销售 、二手销售人员继续对、二手销售人员继续对客户沟通和跟进客户维护期为客户沟通和跟进客户维护期为1 1个月。个月。3 3、现场接待流程、现场接待流程中原的二手销售同事带客户到达现场,必需先做二手客户登记确认。在客户性质确认后,再由二手的高级经理陪
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