《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》

1、住宅质量保证书尊敬的住户：感谢您选购了我公司新建的商品住宅。为维护您的合法权益，我公司对您购买的 区（县） 小区 号（栋）楼单元户，建筑面积为 平方米的房屋，作出如下质量保证 和承诺：区（县）质量监督部门监督验收，建筑工程质量一、本房屋通过淄博市被评定为等级。二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定，住宅自交付之日起，在 规定的期限及在用户正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修 责任，并在承诺期限内负责维修完毕：维修项目国家规定保修期公司承诺保修期问题处理期限地基基础、主体结构结构设计使用年限屋面防水工程渗漏5年有防水要求的卫生间、房间渗漏5年外墙面渗漏5年供热与供冷系统2个

2、采暖期、供冷期电气管线2年给排水管道2年设备安装2年装修工程2年墙面、顶棚抹灰层脱落1年地面空鼓开裂、大面积起砂1年门窗翘裂、五金件损坏1年管道堵塞2个月维修项目国家规定保修期公司承诺保修期问题处理期限卫生洁具1年灯具、电器开关6个月保温工程5年室内智能化系统本公司愿意承诺的其它冋题：4、注：1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验收手续，对住宅内的设备、 设施的正常运行要签字认可。2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由 业主自行承担维修责任。3、在保修期内，因用户使用不当或擅自进行家庭装饰 装修而造成的质量问题，不在本公司保修范围内，本公司不承担免费维修责任， 若因此造成房屋质量受损或

3、其他用户的损失，均由责任人承担相应的责任。 经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡住宅结构质量不合格且无法修复的住 宅，将予以退房或调换。三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保 修期内维修服务，对于超出保修范围或保修期限的维修事项，由业主自行选择维修。四、为做好保修业务，我公司专门设立了售后服务机构：名称：；地址：；售后服务负责人/联系人： ；电话：0_五、如对我公司的答复或处理有争议，可根据国务院建设工程质量管理条例等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决。因住宅工程质量问题久拖得

4、不到解决的，可向建设工程质量监督部门投诉或通过人民法院 解决。六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文 件，与销售合同具有同等法律效力，业主应妥善保存，不得伪造、涂改。附1:保修记录日期保修内容保修单位保修人员签名业主签名维修记录备注附2:保修通知书司：本房屋发现如下质量问题，请贵单位派人维修为盼。保修完毕业主意见业主签名:注：保修通知书一式两份，复印件有效。住宅使用说明书说明：住宅使用说明书是由市建委制定的统一格式文本，本说明书内容 均为友情提示、告知和说明。为了使您充分了解您所居住的住宅结构类型， 正确使用各类配套设施，确保 建筑结构、设施的使用安全，请您逐章仔细阅

5、读本说明书，并按照有关规定和要 求进行装饰、维修和使用。一、房屋建造相关单位开发单位：设计单位：施工单位： 监理单位：二、房屋结构类型和基本空间指标住宅地址房号建筑面积住宅功能起居室（厅）卧室厨房卫生间阳台（半）地下室类型数量结构结构类型抗震设防三、本住宅各部位名称、使用材料、使用说明（一）地基基础：基础周边请勿取土挖坑，防止地表水侵蚀后影响地基基础 正常使用。级处理,其地下室外墙外侧的防水（潮）层为，地下室地面的防水（潮）层为（二）（半）地下室的防水设计的等级按防水（防潮）等级，使用时应注意保护防水（潮）层的连续与完整，以免造成地下水渗漏。（三）内外墙：外墙墙体材料采用、米用保温材料的外墙保

6、温系统。请勿在外墙面开门、开窗、打孔，勿重物撞击及明火灼烧，以免损坏墙面，引致墙体起鼓、渗漏或保温层燃烧。内墙墙体材料采用（四）门窗：本房屋分户门米用门。房屋单元门采用卿厚，（中空）空气层卿厚，外窗框采用框，规格为型。门窗在门后由闭门器自动关门，切勿加力拉动关门或使单元门长时间处于开启状态,防自动闭门器损坏而失去防范作用。 房屋外窗玻璃为玻璃、使用时请勿随意拆装，应轻开轻关，以免损坏零部件。（五）顶层屋面：本住宅采用屋面结构层，并设有材料的保温层,mm厚。屋面面层材料米用，防水材料采用，顶层不上人屋面设计荷载KNKrf（ 1吨力=9. 8千牛）；上人屋面和顶层住户的屋面平台设计荷载为KN/rf

7、，请勿在屋面上堆放过重物品和随意搭建。用户安装太阳能或其他设施时，须经物业管理部门及有关业主同意，不能损坏屋面、造成安全隐患或影响北侧住户日照，应签订有关协议。（六）室内地面：本住宅楼板采用楼板，楼板设计荷载为KN/rf;阳台设计荷载为KN/rf。沿地面垫层和墙体内敷设的水暖管道,均设有标识，请勿在标识范围内打洞或剔凿。在使用中，埋设在地下、墙内警示带内的水暖管道及其设施请勿随意拆卸、移位、 撞击和损坏。本住宅卫生间已做 防水处理，其他房间地面，请勿直接用水冲刷。四、室内主要设施、使用材料及使用须知（一）室内给水：本工程采用（未采用）分质供水，采用（未采用）热水供应系统，饮用水（冷水）管采用材

8、料，热水管采用材料，其他采用材料，户设水表只。所有管道及设施请勿自行拆换。对于暗设管线应注意保护。请您入住后及时检查水表底数及水表铅封是否完好。水嘴宜轻开、轻关。（二）室内排水：排水管采用材料。水管应防止外力撞击；地漏及便器内请勿投放或倾倒垃圾等易堵杂物；地漏的污物应定期清除，以免造成堵塞，影响您的正常使用；请勿擅自改动室内污水、排水系统，以免影响正常使用。（三）卫生间、的地面管道口、管台处，在装修及安装卫生洁具时请勿破坏原有防水层和防水管台，以免造成渗漏。（四）雨水管：屋顶雨水通过排水檐沟进入（内、外）雨水管排出。请注意 保护雨水管，请勿借用雨水管排污。 阳台和屋顶平台的泄水口应及时清理，

9、以免造成渗漏。（五）室内供电：本住宅每户采用回路开关控制供电，分别为照明、卫生间和厨房插座、卧室客厅插座、空调、。线路采用穿管暗设，每户用电的最大允许负荷为千瓦；进户开关箱设在内,已安装漏电保护器，当出现跳闸时，请先检查漏电原因，修复后再闭合开关。您 的用电负荷请勿超过最大允许负荷量， 以免造成短路和电器设备的损坏，影响您和他人的正常使用；请勿擅自拆装户内电气设施，注意安全用电。如有问题请向咨询。供暖方式，使用（六）室内取暖：采用 暖方式，使用 供的热源,实行控制。房间内设置、。供暖设施在使用中应注意保护，所有供暖管道及其设施请勿随意拆卸、移位、撞击和损坏，以免 设施损坏影响供暖效果或漏水，给

10、您和他人的家庭财产安全造成隐患。（七）厨房燃气：采用气管道供气。燃气使用提供的管道燃气。用户按表计量收费。燃气属易燃易爆气体，一旦泄漏可能引发爆炸危及人身财产 安全，请按照供气部门制定的用户指南正确使用。燃气管道请勿私自改装、 移位。户内设有燃气管道阀门，如不使用时，请将该阀门关闭，以免泄漏。燃气管道如有损坏，泄漏气体时，应当立即关闭户内燃气总阀门，并立即开门、 窗通风，不能开启电灯、电器设备和动用明火，及时向燃气供应单位报修和通知物业管理部门。（八）排气道：厨房和卫生间内分别设有排气道；洞口已预留，请勿自行在排气道上开口、改口或撞击破坏，以免造成串烟、串味、堵塞。（九）其他设备、设施：室内设

11、有电源插座、电视插座和电话插座，请不要 随意改动。阳台及低窗护栏不得随意拆除， 阳台等部位避免铺设花岗岩、大理石等厚重地面材料。防盗窗及空调室外机的安装需遵循小区物业的相关规定。室内 太阳能系统请按照相应产品使用说明书使用。房屋设置的避雷装置、等电位 连接装置，请注意保护，请勿拆卸或切断避雷天线和接地线。 楼内公共部位配有 消防栓等消防设施，平时严禁乱动，遇有紧急情况，方可启动。不得在公共部位、 公用走廊等部位违法搭建及堆放杂物。室内外严禁存放易燃易爆等危险品。（十）通讯、有线电视和网络设施:（十一）小区智能化和家居安防系统:五、电梯设备使用说明（一）电梯的使用方法：先按呼梯按钮，上楼按“上行

12、”，下楼按“下行” 按钮，先出后进。进入电梯后，请按目的楼层按钮。要电梯门立即关闭请按“关 门”按钮。当电梯内指示灯显示目的楼层时，待电梯门完全打开后离开。（二）乘电梯注意事项:1、请勿超载运行。当电梯超载时，蜂鸣器会发出呜叫，请立即调整载重量,以免发生危险。电梯内请勿吸烟。严禁装运易燃、易爆、易腐蚀的危险品.严禁 利用开启电梯门或电梯顶安全窗来运载超长物件。 请勿将乘客电梯作为载货电梯 使用。请勿强行打开电梯门。请勿在电梯内蹦跳，以免导致电梯安全装置产生误 动作而停止运行，发生关人事件。 请勿乱按无关按钮或长时间按住按钮不放， 勿 用硬物敲打按钮，以免发生故障。2、乘坐电梯时请勿将身体倚靠在

13、电梯门上。请勿因个人情况将电梯长时间停留在某一楼层，影响其他乘客搭乘。3、当电梯发生如下故障时，请立即停止使用并通知维修人员:额定运行速度显著变化时;电梯门尚未完全关闭前，电梯即行驶的;运行时，内选、平层、快速、召唤器指层信号失灵;发觉有异常噪音或较大振动和冲击时。4、当发生火灾或地震时，请勿使用电梯。5、电梯发生故障而关人时，请不要慌张，请通过梯内报警按钮或对讲装置不断与外界联系，以便尽早得到救援。切勿强行撬门逃生。六、住宅节能形式内保温外保温 保温形式夹芯保温口挤塑聚苯乙烯发泡板模塑聚苯乙烯发泡板墙体材料名称聚氨酯发泡口 岩棉口玻璃棉毡口 保温浆料口其他口燃烧密度kg/m3性能导热系数w/

14、m.k材料厚度mi传热1系数w/m2.k平屋坡屋顶 顶口保温屋面坡屋顶、平屋顶混合有架空屋面板形式保温层与防水层倒置 他口供热米暖系统外遮阳形式内遮阳材料传热系数w/m2.k供热方式室内采暖方式室内米暖系统形式系统调节装置断热桥铝合金loe中空玻璃窗口他口水平百叶遮阳 水平挡板遮阳 垂直百叶遮阳 垂直挡板遮阳垂直卷帘遮阳金属百叶口无纺布绒布纱口竹帘口其它遮阳系数可见光透射比气密性能城市热力集中供热口区域锅炉房集中供热分户独立热源供热口热电厂余热供热散热器供暖地面辐射供暖其他垂直双管系统地面辐射供暖系统水平双管系统口带跨越管的垂直单管系统其他系统口带跨越管的水平单管系统静态水力平衡阀口自力式流量

15、控制阀空调、通风、照明系自力式压差控制阀口热量分摊（计量）方法空调风系统形式有无新风热回收装置空调水系统制式空调冷热源类型及供冷方式系统散热器恒温阀其他户用热计量表法口热分配计法温度法楼栋热量表法其他定风量全空气系统口变风量全空气系统风机盘管加新风系统其他有口无口次泵系统口一次泵变流量系统压缩式冷水（热泵）机组分体式房间空调器集中供冷口其他吸收式冷水机组区域集中供冷联机其他独立冷热源对开式电动风量调节阀口电动两通调节阀调节装置动态电动两通阀口动态电动两通调节阀压差控制装置电动两通阀其他机械送排风系统口机械排风、自然进风系统送、排风系统形式：设有排风余热回收装置的机械送排风系统自然通风系统其他功

16、率照明系统性能：照度值密度值节能灯具类型：普通荧光灯口T8级口 T5级口 LEDD 其他口照明系统有无分组控制控制方有口无口式：生活热水系统集中式分散式电口的形式和热源蒸汽燃气口太阳能其他太阳能生活热水供应太阳能采暖太阳能利用可再生能源利7太阳能空调制冷口太阳能光伏发电口其他地源热泵风能利用:余热利用:当地节能建筑单位建筑面积年度能源消耗量指标本建筑单位建筑土壤源热泵地表水源热泵风能发电口浅层地下水源热泵口污水水源热泵其他口利用余热制备生活热水米暖利用余热制备米暖热水利用余热制备空调热水利用余热加热 （冷却）新风口采暖制冷建筑能耗与能面积年度能源采暖源利用消耗量指标效率本建筑建筑物用能系统效率

17、本建筑与建筑节能标准比较热（冷）源效率w/m2w/m：2管网输送效率制冷w/m2w/m2优于标准规定满足标准规定 不符合标准规定口住宅性能认定等级住宅性能认定认定2A 3AO未认定室内装饰、装修材料列表位置项目材料名称或品牌备注卧室墙面顶棚地面踢脚线分室门门窗套窗台台面窗帘盒、帘杆灯具开关插座及电话、有线、宽带插座等卧室固定橱柜门锁主卫顶棚地面墙面卫生间门、门套主卫洗面盆台面洗面盆（含水嘴）浴缸（含淋浴盆、混水器、花洒等）成品淋浴房（桑拿房）坐便器小便斗排气道及盖口灯具、开关、插座、热水器、排气扇、浴霸等客卫顶棚地面墙面卫生间门、门套洗面盆台面洗面盆（含水嘴）浴缸（含淋浴盆、混水器、花洒等）成品淋浴房（桑拿房）坐便器小便斗排气道及盖口灯具、开关、插座、热水器、排气