柜员题库20150504(简)

1、柜员题库单选题：1 . 柜员利用开放式柜台识别客户，将识别出的优质客户及时推荐给（ ） （1分）A对公客户经理B个人客户经理C网点负责人D运营主管标准答案 ：B2 . 对于成长型客户，开放式柜台柜员后应注意跟进，联系不少于多少次（ ） （1分）A1.0B2.0C3.0D4.0标准答案 ：C3 . 客户办理业务时，普通柜员应（ ）接过客户证件、现金或者单据 （1分）A单手B双手C单手或双手D视情况而定标准答案 ：B4 . 如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（ ）完成销售 （1分）A大堂经理B柜员主管C个人业务顾问D个人客户经理标准答案 ：C5 . 关于点钞，以下说法错误的是 （1分）A

2、点钞是指按照一定的方法查清票币的数额，即整理、清点钞票，使进出钞票的数量和质量得到保证B对于前台柜员以及出纳人员来说，清点钞票是一项经常的、大量的、技术性很强的工作C点钞技术是前台柜员和出纳员的基础技能之一但并非必备D点钞技术的质量和效率是考核前台柜员和出纳员业务素质的重要指标标准答案 ：C6 . 到（ ），已逐步形成具有银行特点的点钞方法 （1分）A20世纪60年代B20世纪70年代C20世纪80年代D20世纪90年代标准答案 ：C7 . 在我社代理深圳金融电子结算中心贵金属业务流程中，以下不属于农合机构在步骤一所涉及的交易是 （1分）A"联社代理贵金属业务开通维护（599302）

3、"交易B"贵金属业务账号查询（599307）"交易C"贵金属业务密码重置（599303）"交易D"贵金属账户信息修改（599309）"交易标准答案 ：A8 . 在我社代理平安银行贵金属业务流程中，以下属于省联社在步骤三所涉及的交易是 （1分）A"联社代理贵金属业务开通维护（599201）"交易B"平安银行三方协议签约查询（599207）"交易C"客户出入金流水查询（599215）"交易D"对账及差错处理（599218）"交易标准答案 ：D9 .

4、以下对我社代理贵金属业务的代理业务申请人资格认定描述不正确的是 （1分）A代理业务申请人必须年满18周岁B代理业务申请人未满18周岁但有监护人陪同C代理业务申请人必须是完全民事行为能力人D代理业务申请人必须是中国大陆居民标准答案 ：B10 . 以下关于我社代理贵金属业务的时间限制描述不正确的是 （1分）A开卡、签约等账户类交易时间为：交易日上午（9：00-11：30）、下午（13：30- 15：30）B入金交易有时间限制C出金交易为每日9：00-15：30分D自然日当晚的交易、转账属下一交易日标准答案 ：B11 . 以下对我社代理贵金属业务的相关规定描述不正确的是 （1分）A代理贵金属代理业务

5、申请人需为年满18岁且具有完全民事行为能力的大陆居民B代理贵金属代理业务申请人签约的证件类型需为大陆居民身份证或中国居民护照C我社当前系统只支持对私贵金属业务D当前，平安贵金属可在线下办理对公业务标准答案 ：D12 . 以下不属于我社代理贵金属业务所涉及的"一个编码和三个账户"的是 （1分）A黄金交易账户及其对应的黄金交易账户编码B美元交易账户编码C贵金属代理银行结算账户D贵金属保证金账户标准答案 ：B13 . 按照我社第三方存管基本规定中对代理第三方存管业务透支额度预警及监控的要求，以下说法不正确的是 （1分）A为保证业务正常开展，代理第三方存管业务的合作银行授以省联社一

6、定的授信额度B当各机构发生的业务所需清算资金超出清算备付金时，合作银行需及时通知省联社会计结算部C当各机构发生的业务所需清算资金超出清算备付金时，合作银行应在授信额度内予以解决D当各机构发生的业务所需清算资金超出清算备付金时，对超出授信额度部分，要求银行不能再为省联社拆借资金标准答案 ：D14 . 以下对抵债资产处置后收入确认的操作描述错误的是 （1分）A用于整宗抵债全部变现处理后，剔除抵债费用后，抵债处理净收入抵偿抵债资产总值，余额大于零时的情况B把待处理抵债资产变现收入转到网点的财务系统与清算中心的财务系统往来内部账户C打印凭证，在下班前把回单送达财务系统业务处理人员处D财务系统业务处理人

7、员须在当天完成收入和税金确认的后续处理标准答案 ：B15 . 以下对抵债资产处置后损失确认的具体步骤描述错误的是 （1分）A计财部在财务系统列支应确认为营业外支出的款项，并确认营业外支出B通过财务系统与核心系统往来将款项划转至清算中心C由清算中心通过内部账转账交易将余额通存至网点，即由财务系统与核心系统往来转入暂收内部账户D清算中心再通过抵债资产变现交易转销抵债资产的账面余额，其中，变现交易的内部账为接收网点划转款项的内部账标准答案 ：D16 . 以下哪一项不属于抵债资产处置后损益确认的主要风险点？ （1分）A资料不齐全，审批手续不齐备，责任人员签章失实无效B抵质押登记的相关证明资料与输入的要

8、素不相符，造成账实不相符C在柜面做完收入确认后未能及时在当天下班前交凭证给财务系统人员处理D本应在财务系统做损失确认的而错误按收入确认在柜面系统做了处理标准答案 ：B17 . 办理抵债资产处置后损益确认的业务审核不包括以下哪一项操作？ （1分）A审核整宗抵债是否已全部变现处理B审核损溢确认资料齐全完整，审批手续正确真实，责任人员签章真实有效C审核是应做收入确认还是应做损失确认D审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况标准答案 ：D18 . 以下对抵债资产处置的损益确认方法描述错误的是 （1分）A表外利息收入的确认，部分抵债时操作"020050内部账户借记过账"交易归还抵债时登

9、记的表外应收利息，通过内部账还表外利息B表外利息收入的确认，全额抵债时操作"020050内部账户借记过账"交易确认利息收入-其他利息收入C未冲减待确认利息收入的处理，部分抵债时操作"010340利息桶子调整"交易进行利息的减免，转销待确认的表外利息D未冲减待确认利息收入的处理，全额抵债时由于未记表外账，所以不用销账标准答案 ：A19 . 按照我社第三方存管基本规定中对资金划拨、对账及差错账务处理的要求，以下说法不正确的是 （1分）A客户通过证券公司服务渠道身份认证后，发起银证转账交易，代理第三方存管转账及银证转账业务同时联动完成，完成客户资金银证转账B要

10、求进行资金划拨时，我社账户的余额不能为0C省联社清算中心经办人员通过"对账及差错处理"交易发起自动对账，对账的数据以我社数据为准，对账交易完成后打印代理第三方存管对账清单D银证转账明细流水对账结果出现对账失败记录，省联社清算中心的经办人员必须与合作银行业务人员征询确认差错情况后进行调账标准答案 ：C20 . 以下对我社移动划扣业务签约的特殊异常处理描述不正确的是 （1分）A操作"移动划扣预签约(533003)"交易时，若客户签约移动划扣业务的主号与客户基本信息中的手机号码不一致，此时柜员可询问客户是否要更新客户信息中的手机号码，若不需要更新则允许继续交易

11、B客户变更绑定的账号时，客户新账号和旧账号必须为同一客户号下的账号C若签约提交成功，客户未收到确认短信时，在若手机号码准确的情况下，则提示客户前往移动公司营业厅或致电移动客服电话咨询D若在银行方提交预签约成功但是客户未正式短信确认前客户提出撤销签约的要求，柜员可直接通过系统解除该预签约关系标准答案 ：D21 . 以下不属于我社移动划扣业务签约的主要风险点的选项是 （1分）A检查客户的证件类型，判断是否为银行账户所属的客户本人办理B客户提交的资料是否齐全、签约的手机号码是否准确，输入的手机号码是否为客户提交的签约号码C我方系统提交成功，但是移动未发送短信给客户确认，此时客户并未真正签约成功D当日

12、我社的系统运行是否正常标准答案 ：D22 . 按我社移动划扣业务签约后续处理的要求，在业务完成后，应交由客户保存的资料不包括 （1分）A银行卡或者存折B身份证件C业务凭证第一联D业务凭证第二联标准答案 ：C23 . 以下不属于我社移动划扣业务签约的业务审核要求的是 （1分）A审核客户的证件类型和银行账号，确认是否本人办理B审核客户填写的特殊业务申请表是否完整、准确C审核客户填写的中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书是否完整、准确D审核客户在收到签约短信后是否在中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书进行签名确认标准答案 ：B24 . 以下对我社移动划扣业务签约的业务受理要求

13、描述不正确的是 （1分）A客户需持本人农合机构存折或者银行卡办理到银行柜台办理B客户需持身份证件原件及复印件办理到银行柜台办理C客户需填写提交中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书D该业务允许委托代办，要求代办人持完整资料即可标准答案 ：D25 . 在我社移动划扣签约业务的业务流程中，以下对柜员的操作流程描述不正确的是 （1分）A审核客户资料，并引导客户填写中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书B执行"移动划扣预签约（533003）"交易C打印一式二联的业务凭证D将业务凭证的第一联交还客户标准答案 ：D26 . 按我社移动划扣业务的规则，以下对主/副号充

14、值的权限描述不正确的是 （1分）A主号可以通过登记的银行账号做系统自动划扣进行充值B主号可以通过短信方式为自己进行人工充值C副号可以通过登记的银行账号做系统自动划扣进行充值D副号可以通过短信方式为自己进行人工充值标准答案 ：D27 . 以下对接收抵债资产的业务控制描述错误的是 （1分）A要抵债的贷款账户可以为未到期贷款B以物抵债（还款）处理交易实质为还款或提前还款交易，相当于还款到抵债资产内部账账户C以物抵债（还款）处理交易的冲正按还款或提前还款冲正处理D抵债资产的账面价值应以抵偿的贷款本金和表内应收利息之和为限，表外应收利息在抵债时即可予以确认标准答案 ：D28 . 以下哪一项不属于我社柜面

15、业务系统所指的其它物品？ （1分）A印章B钥匙C假币D现金标准答案 ：D29 . 以下哪一项属于我社印鉴识别的后续处理？ （1分）A验印完成后建库管理员根据印鉴卡信息通过"验印资料录入（103060）"交易录入账户信息B验印完成后建库机构通过"验印资料录入（103060）"交易将账户状态更新为"销户"C验印完成后可在业务交易单中打印验印结果，各农合机构可根据自身情况选择是否作为凭印鉴支取交易的附件D验印完成后建库机构通过"验印资料查询（103063）"交易查询是否存在未复核业务标准答案 ：C30 . 以下哪一项不属

16、于我社印鉴识别的主要风险点？ （1分）A开户机构是否及时将印鉴卡移交建库机构B柜员使用手工辅助验印时，操作是否规范C柜员输入的出票日期及金额是否正确，调取的印鉴是否正确D是否存在因预留印鉴不符合标准，导致验印不通过的情况标准答案 ：A31 . 我社印鉴识别的交易处理中，通过"参数管理（103065）"交易中的"验印结果交互权限设置"设置为与凭印鉴支取交易相联动的，若自动验印不通过，柜员可操作以下哪一个按键由系统重新识别？ （1分）AF4BF7C空格键DEnter键标准答案 ：C32 . 我社印鉴识别的交易处理中，通过"参数管理（103065）&

17、quot;交易中的"验印结果交互权限设置"设置为不与凭印鉴支取交易联动的，若自动验印不通过，关于可通过以下哪一个按键"折角"进行人工核对？ （1分）A空格键BEnter键CF1DF3标准答案 ：B33 . 我社印鉴识别的交易处理中，通过"参数管理（103065）"交易中的"验印结果交互权限设置"设置为不与凭印鉴支取交易联动的，可操作以下哪一项交易进行验印？ （1分）A"验印资料审核（103061）"B"验印资料查询（103063）"C"参数管理（103065）&qu

18、ot;D"验印识别（103062）"标准答案 ：D34 . 下列哪一项不属于提前还款需要审核的内容？ （1分）A审批流程资料是否真实有效。B责任人员签名是否齐全真实。C还款本金、利息计算是否准确。D借款人的借款用途。标准答案 ：D35 . 下列哪一项是贷款（含按揭贷款）提前还款的前提条件？ （1分）A不存在拖欠，且不存在拖欠的利息计提。B贷款到期借款人未能按期还贷。C借款人按借款用途使用贷款资金。D借款人申请跨机构还款。标准答案 ：A36 . 下列对跨机构还款描述错误的一项是 （1分）A农合机构可按法人设置允许还跨机构贷款账户的交易，如不进行参数设置，则不允许跨机构还款。B

19、如参数设置成功，则柜员可归还同法人但非本机构开户的贷款，包括正常还款/结清、逾期还款/结清。C如参数设置成功，则柜员可跨法人归还贷款，包括正常还款/结清、逾期还款/结清。D由于目前自助循环贷已经可以跨机构还款，跨机构还款的设置不适用于自助循环贷，其仍按系统目前的控制处理。标准答案 ：C37 . 下列对提前还款方式描述错误的一项是 （1分）A提前还款分为联机单笔提前还款和预约提前还款两种方式。B还款方式为协议还款的贷款，只能联机单笔提前还款。C还款方式为等额本息或等额本金或只还利息的贷款，既可以选择预约提前还款，也可选择联机单笔提前还款。D只还利息贷款只能预约至下一个还款日进行提前还款，而等额本

20、息或等额本金贷款可预约在登记日（不含）至账户到期日（不含）之间的任一个日期进行提前还款。标准答案 ：D38 . 关于客户临柜台还款，以下描述错误的一项是？ （1分）A客户临柜台还款需提供出账通知书。B柜员根据客户所提供借据登记的贷款账号进行相应的还款处理。C如借据是上大集中系统前出具的，则柜员应在系统中找出借据对应的新贷款账号进行还款。D如属于自助循环贷，则无借据应出具关联贷款的卡，凭此卡还贷款。标准答案 ：A39 . 我社钥匙的保管和使用须严格按照以下哪一项原则？ （1分）A有利于面向服务和提高工作效率B谁保管，谁使用，谁负责C统一刻制、分级管理D平行保管、不交叉使用标准答案 ：D40 .

21、根据我社印章使用和保管的规定，当保管单位发生行政公章丢失时以下哪一项操作是错误的？ （1分）A保管单位立即报告联社办公室B联社立即向公安机关报案，请求立案侦查C联社办公室按有关规定，刻制与原印章一样的新印章D联社办公室通过媒体对外声明遗失的印章作废标准答案 ：C41 . 以下哪一项不属于我社假币收缴的后续处理？ （1分）A填写"印章制发、收缴、销毁登记簿""业务印章销毁明细表"B营业网点对已收缴的假币应移交网点专人保管，并按规定上缴到现金管理（分）中心C"假币收缴凭证"留存联应按顺序存放，设专夹进行保管；业务交易单当天传票保管D按有关

22、规定需报当地公安机关的，柜员需上报安全保卫部门后上报当地公安机关标准答案 ：A42 . 在我社假币收缴的后续处理中，若送检人民银行鉴定的人民币假币，鉴定结果为真币，以下操作错误的是 （1分）A对盖有"假币"字样戳记的人民币纸币，由社（行）会计结算部退还收缴单位B收缴单位按照面额兑换完整券退还持有人C收回持有人的货币真伪鉴定书D盖有"假币"戳记的人民币按损伤人民币处理标准答案 ：C43 . 单式传票算多采用"限时限量"的方式，每题要求（ ）分钟以内完成，答数正确算合格 （1分）A3-7分钟B3-5分钟C5-7分钟D6-9分钟标准答案 ：

23、B44 . 单式传票算题型：每本单式传票每版每页1行数，每笔最高为（ ）位数，最低为4位数，09数码均衡出现，全为金额单位 （1分）A6或9B7或9C8或9D9.0标准答案 ：C45 . 复式传票算题型：每页5行，各行数字从1页到100页均为550个字；每笔最高为（ ）位数，最低为4位数，全为金额单位 （1分）A6或9B7或9C8或9D9.0标准答案 ：B46 . 计算器和计算机小键盘用传票每题20笔数的数字构成：由4至9位数组成，其中4、9位数各占（ ），5、6、7、8位数各占（ ），全为金额单位 （1分）A20%，15%B30%，10%C5%，20%D10%，20%标准答案 ：D47 .

24、计算器比赛用传票算多采用"限时不限量"的方式，每场比赛（ ）分钟。如果答数完全正确，按每题15分标准计分 （1分）A6.0B8.0C10.0D12.0标准答案 ：C48 . 我社重要空白凭证的销毁过程中，当重要空白凭证销毁处理发生错误时，库管员可在销毁当日操作以下哪一项交易选择交易类型"1-重要空白凭证销毁撤销"对重要空白凭证销毁记录进行撤销？ （1分）A"029162 重要空白凭证特殊状态管理"B"129152重要空白凭证批量销毁/销毁撤销"C"029152 重要空白凭证销毁/销毁撤销"D&q

25、uot;029167重要空白凭证外部作废"标准答案 ：C49 . 以下哪一项不属于我社重要空白凭证销毁的主要风险点？ （1分）A无在监控下双人开箱清点重要空白凭证B重要空白凭证销毁隔日后将无法取消或恢复，各环节经办人员未认真清点交接待销毁凭证，出现误销、漏销现象，造成凭证遗失、外流，形成风险C待销毁凭证实物与提交的清册、登记簿不一致D日终销毁处理结果与提交的清册、登记簿不一致标准答案 ：A50 . 以下对我社重要空白凭证销毁的交易结果描述错误的是 （1分）A"029152重要空白凭证销毁/销毁撤销"或"129152重要空白凭证批量销毁/销毁撤销"

26、;交易成功后，立即将"待销毁"状态的重要空白凭证更新为"销毁"状态B"029152重要空白凭证销毁/销毁撤销"交易成功后，系统在日终时自动对交易指定类型指定号码段的重要空白凭证进行销毁处理C"129152重要空白凭证批量销毁/销毁撤销"交易成功后，系统在日终时自动对该日终时点交易操作柜员名下指定类型的所有待销毁状态的号码段进行销毁处理D日终批处理销毁重要空白凭证后，系统根据销毁处理情况出具COR-D-022重要空白凭证销毁清单、COR-D-023重要空白凭证销毁统计表；相关人员应对报表数据与"销毁重要空白

27、凭证登记表"数据是否相符标准答案 ：A51 . 我社重要空白凭证销毁的交易处理中，以下哪一项交易每次可对登记在操作柜员名下某种类型的所有待销毁重要空白凭证进行销毁预处理？ （1分）A"029162重要空白凭证特殊管理"B"029152重要空白凭证销毁/销毁撤销"C"129152 重要空白凭证批量销毁/销毁撤销"D"029167重要空白凭证外部作废"标准答案 ：C52 . 我社重要空白凭证销毁的交易处理中，以下哪一项交易每次可对登记在操作柜员名下某种类型一个号码段的待销毁重要空白凭证进行销毁预处理？ （1分

28、）A"029152重要空白凭证销毁/销毁撤销"B"129152 重要空白凭证批量销毁/销毁撤销"C"029162重要空白凭证特殊管理"D"029167重要空白凭证外部作废"标准答案 ：A53 . 按IC卡业务的规定，在我社持IC卡销卡的业务受理中，以下不属于对我社销个人银行IC卡的业务审核要求的是 （1分）A审核客户填写"个人业务申请书"，是否正确，申请书内容不得涂改B审核业务交易单背面填写的定期产品信息是否正确C确认客户提供的金融IC卡是否可读D审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效。如提供

29、中国公民身份证应通过联网核查系统核查信息一致标准答案 ：B54 . 按我社IC卡换卡特殊异常处理的要求，以下对柜员在执行"360407 IC卡收回"交易，"收回原因选择错误，而卡回收交易已经执行成功"的情况的业务处理要求不正确的是 （1分）A柜员应操作"360414IC卡电子现金补登圈存"交易进行补登B柜员应断开联动交易C柜员应继续执行正确的"360409 IC卡补换卡"交易D柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正标准答案 ：A55 . 按我社IC卡换卡后续处理的要求，以下对挂失到期换卡的操作描述不正确的是 （1分）

30、A将身份证件、申请表客户联等资料退还客户B挂失申请书客户联做当日传票C挂失申请书客户联做业务交易单附件D挂失申请书留存联、复印件跟挂失登记簿专夹保管标准答案 ：B56 . 按我社IC卡换卡的交易结果处理要求，以下挂失到期换卡操作描述不正确的是 （1分）A认真审核挂失申请书打印信息是否正确，再将相关资料交后台复核盖业务印章B核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名C核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后加盖相关业务章D在挂失登记簿登记客户相关信息，核对无误后由经办柜员签名确认标准答案 ：D57 . 按我社IC卡换卡的交易结果处理要求，以下对损坏换卡操作描述不正确的

31、是 （1分）A柜员认真审核业务申请书打印的信息，并加盖私章确认B对损坏卡的芯片部分进行破坏处理C对损坏卡通过"360000销换卡、吞卡/折登记簿"交易登记D对损坏卡的芯片部分进行专人保管，定期上缴标准答案 ：A58 . 在我社IC卡换卡的业务流程中，以下归属于后台柜员的操作是 （1分）A查询客户、卡片信息B执行IC卡补换卡C执行补登圈存D复核、盖业务章标准答案 ：D59 . 按我社IC卡换卡的规定，IC卡附属卡到期之后，以下无法执行IC卡附属卡换卡的情况是 （1分）AIC卡附属卡挂失到期BIC卡附属卡损坏CIC卡主卡过期DIC卡附属卡遗失标准答案 ：C60 . 在我社银行卡

32、销换卡、吞卡/折登记簿的管理中，若出现上缴过程中因操作失误等原因被退回，则对退回之后的登记簿信息的处理以下说法不正确的是 （1分）A网点或营业部可以对该记录进行修改B网点或营业部可以对该记录进行删除C网点或营业部可以对该记录进行上缴D网点或营业部可以对该记录进行作废标准答案 ：D61 . 按我社银行卡销换卡、吞卡/折登记簿的基本规定，以下不属于登记簿接收机构所具有的权限的是 （1分）A通过模糊检索，查看全部上缴至该机构的所有记录B可以对特定的上缴机构进行逐个查询C可以批量打印清单D对上缴登记簿中登记有误的记录进行修改或删除处理标准答案 ：D62 . 按银行卡业务的规定，在我社银行卡交易限额维护

33、的交易结果处理中，以下说法不正确的是 （1分）A柜员审核维护后的结果是否与需要维护的一致B柜员核对业务交易单打印信息是否相符C柜员对打印的维护后结果审核完毕后要签名确认D柜员对业务交易单信息核对无误后要加盖相关讫章标准答案 ：C63 . 按银行卡业务规定，以下不属于我社银行卡交易限额维护的操作流程中，前台柜员的业务操作是 （1分）A受理和审核资料B查询客户信息C维护银行卡交易限额D复核并加盖业务章标准答案 ：D64 . 按我社银行卡密码挂失及重置业务受理的要求，以下不属于法人代表办理单位卡密码挂失及重置业务所需提交的材料的是 （1分）A客户填写的挂失业务申请书B客户提交的珠江平安单位卡C法人代

34、表身份证件及复印件D办理委托授权书标准答案 ：D65 . 关于岗位制约，以下说法错误的是（ ） （1分）A当网点人员不能达到最低人员配备要求时，为保证对外营业，可以自行对岗位制约基本控制要求进行调整B各级管辖行及营业机构应严格执行网点最低人员配备要求，确保达到岗位制约的基本控制要求C营业机构应建立和完善柜员岗位责任制，明确各岗位工作职责和操作权限，建立适合本机构的劳动组织模式D各级管辖行及营业机构应按照规定，各不相容岗位之间严格分离分设，做到相互制约、相互控制标准答案 ：A66 . 柜员收到客户要求兑付的有价单证，不需要审查的是（ ） （1分）A有价单证是否真实B是否已到兑付期C有价单证的签发

35、日期D是否为本行兑付标准答案 ：C67 . 下面哪些不符合柜员实物现金箱锁具管理规定的是（ ） （1分）A柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理，钥匙各自妥善保管B柜员与运营主管或运营主管授权人之间分别掌管的现金箱钥匙不得串用、共用和相互交接掌管C柜员轮班交接时，柜员现金箱钥匙必须同时交接D遇人员岗位调整变动时，必须更换使用新的锁具标准答案 ：C68 . 在客户身份验证、识别过程中，对代理人代办业务的规定，以下说法错误的是（ ） （1分）A识别或保存被代理人的有效身份证件B登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件C不允许他人代理D识别或保存代理人身份证明文件，并登记身份证

36、明文件的种类、号码标准答案 ：C69 . 网点操作人员为客户补打电子银行交易回单，必须（ ） （1分）A经过三级主管授权B经过二级主管授权C不需授权D手工补制标准答案 ：A70 . 手机银行最多只能关联（ ）个注册账户。同时必须绑定口令卡且默认开通对外转账，客户可在系统设置的交易上限之下设置其每日每账户对外转账的交易限额 （1分）A1.0B3.0C5.0D不限标准答案 ：C71 . （ ）作为银行最主要的服务窗口、产品实现和社会形象展示渠道，是风险防控的重点领域 （1分）A柜员B银行自助机具C银行出纳机具D柜台标准答案 ：D72 . 对于同一自然人在一家银行开立个人结算账户累计（ ）户以上的，

37、银行应将相关账户作为重点监测对象 （1分）A5B10C15D20标准答案 ：B73 . 对于法定代表人或单位负责人授权他人办理单位银行结算账户开立业务的，被授权人应是（ ） （1分）A授权单位工作人员B授权单位上级法人C单位负责人任意亲属D银行工作人员标准答案 ：A74 . 银行应根据（ ）大小，结合企业正常经营需求，分别核定存款人单位银行结算账户网上银行转账限额 （1分）A存款人账面余额B存款人结算资金C存款人经营利润D存款人注册资金标准答案 ：D75 . 严禁柜员利用个人账户进行虚假交易，不包括（ ） （1分）A利用员工个人账户重复操作柜台业务B通过自助业务虚增业务量C以员工个人账户为媒介

38、进行对公存款和个人存款之间互转D引导客户在自助服务区办理取款业务标准答案 ：D76 . 个人活期存款的服务特色不包括以下哪一项？ （1分）A存、取款方便B人民币储户在广东省农信社及通存通兑区域内的农信社网点可办理存取款、查询等业务C具有代收付、代发工资等功能D支取时需提前通知储蓄机构标准答案 ：D77 . 个人活期账户中，人民币存款的起存金额是 （1分）A1元B5元C10元D20元标准答案 ：A78 . 个人活期存款中，外币活期储蓄的起存金额是 （1分）A1元（对应外币币种）B10元（对应外币币种）C50元（对应外币币种）D100元（对应外币币种）标准答案 ：A79 . 以下对人民币活期储蓄的

39、计息规定描述错误的是 （1分）A人民币活期储蓄以结息日人民银行公告的活期存款利率计息B存期内如遇利率调整将分段计息C每天进行计提应付利息，按季结息，每季末20日结息，21日入息D人民币活期储蓄存款利息计算时，本金以"元"为起息点，元以下不计息标准答案 ：B80 . 以下对个人外币定期存款的起存金额描述正确的是 （1分）A个人外币定期存款起存金额为不低于100元人民币的等值外汇B个人外币定期存款起存金额为不低于500元人民币的等值外汇C个人外币定期存款起存金额为不低于1000元人民币的等值外汇D个人外币定期存款起存金额为不低于5000元人民币的等值外汇标准答案 ：A81 .

40、以下对整存整取定期储蓄存款的计息规定描述错误的是 （1分）A按该笔定期开户日和自动（约定）转存日银行挂牌公告的利率计付利息B提前支取或部分提前支取，对支取部分按当日人民银行挂牌活期利率计息C逾期支取分定期期限部分和逾期部分执行分段计息，定期期限部分按约定定期利率计息，逾期期限部分按当日人民银行挂牌活期利率计息D逾期支取按实际天数不分段计息标准答案 ：D82 . 以下哪一项不是个人整存整取关联的介质？ （1分）A定期一本通B定期存单C支票D银行卡标准答案 ：C83 . 以下哪一项是存本取息定期存款的服务特色？ （1分）A具有代收付、代发工资等功能B可积零成整，具有计划性、约束性、积累性的功能C利

41、息支取更为灵活方便，适合有大笔资金定期存款D不固定期限，存取灵活方便标准答案 ：C84 . 以下哪一项是教育储蓄关联的介质？ （1分）A定期一本通存折B存单C支票D存款存折标准答案 ：D85 . 教育储蓄存款开户时，以下描述错误的是 （1分）A指引客户提交有效身份证件，代办开户的，需提交存款人及代办人有效身份证件B指引客户填写业务交易单背面C指引客户填写撤销银行结算账户申请书D客户选择办理自动供款的，还需填写特殊业务申请表标准答案 ：C86 . 以下对单位定期存款的提前支取规定描述正确的是 （1分）A不能提前支取B只能提前支取一次C只能提前支取三次D不限制提前支取次数标准答案 ：B87 . 以

42、下哪一项业务不需到原开户网点办理？ （1分）A无密码各类个人存款支取业务B应用核心系统以前销售的凭证式国债到期或提前兑付C死亡户、不动户、存款转久悬、久悬转损益业务的后续处理D存折补登折标准答案 ：D88 . 以下哪一项业务不需到原开户网点办理？ （1分）A有规定不能通兑的账户B更改支取方式后为非密码支取方式的C开立及收回存款证明D对公账户销户、对公定期支取业务标准答案 ：C89 . 我社核心系统内跨网点（法人内）办理业务范围不包括以下哪一项？ （1分）A临时挂失及解挂B更改账户密码C存折补登折D对公账户年检标准答案 ：D90 . 我社核心系统内跨网点（法人内）办理业务范围不包括以下哪一项？

43、（1分）A冻结和解冻B密码解锁C对公睡眠户的激活D开立及收回存款证明标准答案 ：C91 . 我省目前可以办理外币业务的联社可分为三大类，不包括以下哪一项？ （1分）A自营外币业务联社B他营外币业务联社C代理外币业务联社D不办理外币业务联社标准答案 ：B92 . 以下哪一类联社系统内设定为不能办理任何外币业务？ （1分）A自营外币业务联社B他营外币业务联社C代理外币业务联社D不办理外币业务联社标准答案 ：D93 . 存单的使用范围不包括以下哪一项？ （1分）A整存整取B定活两便存款账户C单位活期存款单位卡专户D通知存款账户标准答案 ：C94 . 存款存折的使用范围不包括以下哪一项？ （1分）A个

44、人活期存款B个人活期一本通账户C零存整取D凭证式国债账户标准答案 ：D95 . 存款存折的使用范围不包括以下哪一项？ （1分）A教育储蓄B单位活期存款单位卡专户C存本取息储蓄D单位活期存折户标准答案 ：B96 . 以下哪一项重要空白凭证适用于凭证式国债账户？ （1分）A凭证式国债收款凭证B珠江平安卡C支票D对账簿标准答案 ：A97 . 资信证明书的使用范围不包括以下哪一项？ （1分）A个人本、外币定活期储蓄存款B凭证式国债C单位本、外币定活期存款D股份购买标准答案 ：D98 . 以下哪一项重要空白凭证适用于股份购买？ （1分）A对账簿B股金证（股票）C金融发票D定期一本通存折标准答案 ：B99

45、 . 以下哪一项重要空白凭证用于卡业务及公积金、维修基金进行对账？ （1分）A支票B金融发票C对账簿D股金证（股票）标准答案 ：C100 . 办理以下哪一项业务必须由客户填写业务单？ （1分）A新开户、无折存款业务B定期一本通的有折存款、取款及销户业务C整存整取储蓄的部分提前支取及销户业务D存本取息储蓄的有折取息、销户业务标准答案 ：A101 . 办理免填单业务需要填写的辅助资料不包括以下哪一项？ （1分）A现金缴款单B业务单C进账单D结算业务委托书标准答案 ：B102 . 以下对个人活期存款描述错误的是 （1分）A存入时不限定存期B可随时存、取款且金额不限C约定每月、每季、每半年取息期来分次

46、支取利息D在广东农信网点通存通兑标准答案 ：C103 . 以下哪一项是自然人因投资、消费、结算等而在银行开立的可办理转账支付结算及现金存取业务的人民币活期存款账户？ （1分）A个人教育储蓄存款账户B单位银行结算账户C个人储蓄账户D个人银行结算账户标准答案 ：D104 . 外国公民申请开立个人银行结算账户应向银行出具以下哪一项证明文件？ （1分）A护照B居民身份证C武装身份证件D军人身份证件标准答案 ：A105 . 以下哪一项不是个人结算账户关联的凭证？ （1分）A存款存折B银行卡C支票D对账簿标准答案 ：D106 . 以下哪一项是个人用于存储单个币种货币而在银行开立的存取款账户？ （1分）A个

47、人结算账户B单位活期结算账户C个人储蓄账户D单位本外币的整存整取标准答案 ：C107 . 个人活期储蓄账户不可以执行以下哪一项交易？ （1分）A柜面进行的现金存、取业务B同一客户号的储蓄账户之间、储蓄账户与结算账户之间的相互转账C储蓄账户通过申请，授权后，可以把储蓄账户转为结算账户D用于卡业务及公积金、维修基金进行对账标准答案 ：D108 . 个人活期账户开户时，以下描述错误的是 （1分）A人民币个人活期结算账户开户时，指引客户填写开立个人银行结算账户申请书B如为储蓄户开户的，只需填写业务交易单正面C指引客户提供有效身份证件及复印件D如为代办开户的，还需提供代理人有效身份证件和复印件标准答案

48、：B109 . 个人活期账户销户时，以下描述错误的是 （1分）A指引客户提交销户存折B结算账户销户填写撤销银行结算账户申请书C指引客户填写开立个人银行结算账户申请书D如为大额支取、代理销户的需提供经办人有效身份证件并填写相关证件信息标准答案 ：C110 . 以下哪一项是活期一本通账户的主账户数量？ （1分）A0.0B1.0C2.0D5.0标准答案 ：B111 . 活期一本通主账户下不可以开立以下哪一项子账户？ （1分）A人民币子账户B港币子账户C美元子账户D瑞士法郎子账户标准答案 ：D112 . 以下对我社个人活期存取款的通兑范围描述错误的是 （1分）A个人活期存折账户（有密码），允许跨法人机

49、构通兑B个人支票账户（印鉴库公用）允许在同一法人机构通兑C个人卡活期账户不允许跨法人机构通兑D个人活期存折账户（无密码），款项支取只能在开户机构标准答案 ：C113 . 个人活期存取款业务中，支取现金超过多少时须至少提前1天预约？ （1分）A5万元（含）B10万元（含）C15万元（含）D20万元（含）标准答案 ：D114 . 以下哪一项是存款人一次存入人民币或外币本金，约定存期，到期一次性支取本息的定期储蓄存款？ （1分）A存本取息定期存款B零存整取定期存款C整存整取定期储蓄存款D定活两便储蓄存款标准答案 ：C115 . 整存整取存取款的服务特色不包括以下哪一项？ （1分）A定期储蓄可选择以&

50、quot;定期存单"方式或"一本通存折"方式B整存整取定期储蓄存款可选择部分提前支取一次C可以根据存款使用的需要随时支取，且对利息收入有一定的保证D提供自动转存功能标准答案 ：C116 . 以下对整存整取定期储蓄存款的业务要点描述正确的是 （1分）A对凭印鉴支取的，如果是存单，则客户需在存单背面加盖印鉴B对凭印鉴支取的，如果是定期一本通，则客户需在业务交易单正面加盖印鉴C通存范围：定期一本通，允许在法人内新增子账户，不能跨法人开立子账户D通存范围：定期一本通，允许在法人内新增子账户，允许跨法人开立子账户标准答案 ：C117 . 以下对整存整取定期储蓄存款的通兑范围

51、描述错误的是 （1分）A个人双整定期单（有密码）的，允许跨法人机构同系统内部提B个人双整定期单（无密码），款项支取只允许在开户机构C定期一本通（有密码），款项支取只允许在开户机构D定期一本通（无密码），款项支取只允许在开户机构标准答案 ：C118 . 以下哪一项是存入时约定存期和每月固定存入的金额，本金分次存入，到期一次支取本息的定期储蓄存款？ （1分）A整存整取定期储蓄存款B零存整取定期存款C存本取息定期存款D定活两便储蓄存款标准答案 ：B119 . 零存整取定期存款的存期分为 （1分）A一年、三年、五年B一年、三年、六年C一年、二年、五年D三年、五年、八年标准答案 ：A120 . 以下哪一

52、项是零存整取定期存款的起存金额？ （1分）A1元B5元C10元D100元标准答案 ：B121 . 以下对零存整取定期存款的计息规定描述错误的是 （1分）A到期支取，按开户日约定零存整取利率结息B提前支取，按开户日约定零存整取利率结息C逾期支取分对零整期限内部分和逾期部分执行分段计息，零整期限内部分按约定零整利率计息，逾期期限部分按活期利率计息D对违约的，违约之前的存款按照零存整取定期储蓄利率计息；违约后存入的部分按存入金额的实际天数，以支取日人民银行挂牌的活期利率计息标准答案 ：B122 . 以下对零存整取定期存款的自动供款规定描述错误的是 （1分）A客户可在开户时约定零存整取账户进行自动供款

53、，也可在存期内任意时间增加或取消约定，也可以修改指定的供款账户B客户选择零整自动扣划款的，应提供供款账号，系统将每个月自动按约定的生效日期从其供款账户中扣取固定续存金额C如果约定自动供款，而当月漏存，只能在柜面补足或修改自动供款约定D零整账户自动追踪天数的设定：自动追踪天数31扣划生效日期（以最大月份天数为基准）标准答案 ：D123 . 以下对零存整取定期存款的续存规定描述错误的是 （1分）A账户本金执行每月分次等额存入，到期一次性利随本清B当月漏存，应在次月补齐，再漏存，再补存的循环操作，系统不做违约处理C连续两个月漏存，视为违约，违约后执行存款，存款交易金额不控制D连续两个月漏存，不视为违

54、约标准答案 ：D124 . 以下对零存整取定期存款开户的业务要点描述错误的是 （1分）A客户开户时，指引客户提交有效身份证件，如为代办开户的，须提交存款人及代办人有效身份证件B指引客户填写业务交易单背面C指引客户填写撤销银行结算账户申请书D如客户要求自动供款的，还应填写特殊业务申请表标准答案 ：C125 . 以下对零存整取定期存款销户的业务要点描述错误的是 （1分）A指引客户提交销户存折B指引客户填写开立个人银行结算账户申请书C对提前支取、大额取现的，应提交有效身份证件，代理取款的还应同时提交代理人身份证件D如转账销户的，提供转入账户，客户需在业务交易单（带回单联）背面"客户姓名&q

55、uot;、"账号"中填写转入账户的信息标准答案 ：B126 . 客户办理零存整取柜台续存业务（客户没有办理定期扣款）时，可选择免填单，应告知柜员以下哪一项内容？ （1分）A客户姓名B账户余额C开户行全称D续存金额标准答案 ：D127 . 关于零存整取定期存款，以下对续存金额描述正确的是 （1分）A续存的金额应等于首次存款或首次存款金额的两倍B续存的金额应小于首次存款C续存的金额应等于首次存款金额的五倍D续存的金额应等于首次存款金额的三倍标准答案 ：A128 . 以下对零存整取定期存款的通存通兑范围描述错误的是 （1分）A零存整取账户（有密码的）只限法人机构同系统内通存B零存整取账户（有