万物生长与平台化发展——如何创造共赢的平台生态圈

1、万物生长与平台化发展如何创造共赢的平台生态圈如何打造平台，如何借助平台创造生机勃勃的共赢生态圈，AMT共同创始人王玉荣女士在2016年2季度的AMT平台事业合伙人会议上分享了：AMT自身如何成功转型为一家“基于互联网的平台运营型咨询服务企业”，以及如何帮助众多产业骨干企业平台化转型的案例经验，并总结出平台化发展的四个举措：“业务组件化、平台服务化、平台开放化、平台社群化”。下面我们就从这次平台事业合伙人会议来一管窥豹AMT平台化发展的成功实践。AMT共同创始人王玉荣女士一、 业务组件化业务组件化是一个对企业内外业务进行解构和重构的过程，会带来多个利润中心的生成。每个利润中心的自足能力提高，是能

2、够按照需求变化进行动态组织的、成本最优化、最能激发创新的优质资源单位。正如AMT平台上的上百个事业合伙人团队，都是自主经营体，围绕客户价值创造，既能独立提供专业咨询服务，又能随时连接平台资源进行整合，为客户提供全面综合服务。二、平台服务化AMT平台具有哪些魅力，吸引越来越多的事业合伙人加入AMT？王玉荣女士通过平台给合伙人开放的16项赋能服务为大家揭开谜底：1. AMT品牌资产：AMT是“管理+IT”综合咨询服务的领先品牌、以及行业内第一家公众企业（证券代码：833132）。AMT拥有一系列品牌资产：如自主知识产权的“管理IT”行业解决方案；核心原创咨询服务产品体系、知识产品商标注册权等。 2

3、. 咨询行业核心业务IT运营系统：从第一个财年开始，AMT就实现基于IT的全流程业务管理。AMT后台的internal核心业务运营系统，包含所有合同、项目、客户、供应商、人员以及业务流程的集成管理，实现对事业合伙人业务开展的高效支撑。3. 基于安全级别受控的知识库：AMT知识管理平台，承载有AMT发展十余年来服务的3000多家客户沉淀的知识资产。事业合伙人加入后随着与平台融合度的提升，会按照不同安全级别共享AMT的知识资产。4. 品牌市场能力：AMT品牌市场部不仅注重打造AMT平台的品牌，同时关注事业合伙人个人专家品牌的建立与推广，并帮助各事业合伙人进行市场拓展。5. 销售线索：AMT平台销售

4、线索来源：一部分来自于已有客户资产的积累、再服务：AMT客户总量超3000家，进入中国100强的企业60%是AMT的客户、AMT致力于为客户持续创造价值，二次签约率超过70%；另一部分来自于市场开发的有效新线索，AMT作为中国领先的“管理+IT”咨询服务品牌，每年有上千条客户的Callin线索；还有平台事业合伙人间的交叉销售线索。所有销售线索进入到平台后，平台会进行统一分配给适合领域的事业合伙人。6. 后台财务共享服务：AMT财务部门将作为所有事业合伙人提供财务共享服务中心服务。7. 后台人力资源服务能力：AMT人力资源部门将为所有事业合伙人提供人员招聘、人事代理等HR共享服务。8. 后台行政

5、服务能力：AMT后台的行政服务能力，为事业合伙人提供全面的后台服务保障。9. 研究院研发资源与能力：AMT研究院根据客户需求热点，快速整合内外部专家资源，开展各类前沿领域课题研究和知识产品提炼，累计推出“企业战略执行保障体系”“成长型企业持续增长五步法”“传统企业互联网转型方法论”“事业合伙人五力模型”“大数据战略规划方法论”等各类产品服务体系和方法论模型。推出超过60辑管理信息化丛书和120余期AMT前沿论丛，推动国际前沿理念和最佳实践的快速传播和推广，推动AMT在专业领域创新突破。10. 项目管理办公室的项目管理管控能力：AMT项目管理办公室（PMO）进行项目全生命周期的质量监控，通过定期

6、客户回访了解客户满意度，推进项目的风险问题解决。11. AMT企业大学的培训培养能力：AMT大学注重以目标能力为导向，突破传统以课程为中心的教学模式，整合多方资源为不同职级的合伙人设计定制化的线上线下学习方案，以“战略落地，梯队建设，文化融合”为使命，逐步建设起多元化的学习体制。AMT大学还为每一位合伙人配备全程导师，以促进合伙人与平台的快速融合与能力提升，帮助合伙人解决在平台上遇到的问题及工作中可能面临的一些挑战。12. 资质维护及对口项目获取政府专项补助的能力：AMT公共关系部负责公司资质的申请和维护，为事业合伙人满足客户需求提供资质保障，并为符合政府支持条件的项目提供专项补助申请服务。1

7、3. AMT投资孵化事业部的“咨询+资本”能力：AMT投资孵化部门，能够协助事业合伙人为客户实现投融资的需求。14. AMT云服务的研发、整合与落地执行能力：为事业合伙人输送各类BPO、ITO、SAAS应用等产品和服务，更好地满足客户贴身服务的需求。15. AMT平台运营部的运营分析改善能力：AMT平台运营部帮助每一位合伙人建立一个账户，这个账户的进出款项、指标优化，AMT都可以提供服务支持。16. AMT证券事务部的资本市场对接能力：AMT在资本市场获取的对接资源，可进一步共享给为客户提供相应资本服务的事业合伙人。“AMT平台的这16项赋能，合伙人都可以很好地去匹配与使用，从而使得合伙人和平

8、台之间发挥出1+1>2的效应，这就是AMT在实际践行的平台服务化，使得AMT能够真正成为一个敏捷高效、合作共赢的赋能平台”，AMT共同创始人王玉荣女士总结道。三、平台开放化AMT打破部门的边界，打破企业的边界，整合链接更多专家在AMT平台进行知识共享和资源共享。此次会议除内部的合伙人分享在各个领域的互联网+和大数据最佳实践外，AMT还邀请了磐缔资本创始人、原上海家化集团CEO王茁先生分享重混时代的专业服务与品牌建设。王茁先生作为AMT十多年的老朋友，从需求市场的角度为AMT的发展出谋划策，提出了很多宝贵的建议。他特别分享了在“VUCA时代”，AMT作为中国领先的“管理IT”综合咨询服务机

9、构，面对未来的机遇如何快速打造品牌，占据市场领先地位。并详细分享了需求市场对于中国服务业提出的新要求。特别是面对互联网冲击，企业转型对于咨询公司提出的更高要求，供给侧要在科技化、品牌化、全球化、资本化四个方面结合，不断的提升分析与实践能力。AMT在事业合伙人机制之外，还逐步建立特聘专家体系和战略伙伴体系，邀请各行业领域的资深专家加入AMT平台进行知识交流分享和提供兼职专家服务；与各领域合作伙伴开展各类资源互补合作。整合一切可整合的力量，帮客户实现价值最大化。AMT共同创始人王玉荣女士为王茁先生颁发AMT特聘专家证书四、平台社群化AMT平台化历经各个阶段的发展，通过“平台社群化”进入到一个新的阶

10、段。基于区域/专业/行业/兴趣等不同维度开展社群建设，推动事业合伙人之间的业务协同和链接，促进专业领域的研发突破。目前AMT平台社群化初见成效，并逐渐形成了社群化运作机制：图 AMT平台社群化运作机制目前已经成立了15个社群，分别是：AMT资源群、3个区域群（AMT华东资源群、AMT华北资源群、AMT华南资源群）、8个专业/行业社群（AMT产业平台社群、AMT大数据交流社群、AMT股权激励社群、AMT财务及风控社群、AMT品牌营销社群、AMT供应链社群、AMT并购服务群；AMT金融行业）；兴趣及其他群（AMT跑步俱乐部、AMTer亲子群、党支部群）等。在专业社群的基础上，围绕市场客户需求逐步聚

11、集专业资源，设立专题研究中心，进行专业领域的课题研究和创新突破。目前已经成立5大研究中心：AMT股权激励研究中心、AMT两化融合研究中心、AMT商业模式创新研究中心、AMT产业平台研究中心、AMT阿米巴研习社。为了进一步推进研究中心和社群化发展，在平台事业合伙人会议期间，以“互联网+”和“大数据”组织专题分享，并以“培训+游学+行动式学习”的方式，以五大研究中心为核心组织群策群力的研讨，针对各自领域与“互联网”和大数据的结合，从客户需求和市场趋势识别，到具体的课题研究、专业交付、学习提升等领域开展头脑风暴，通过群策群力形成各研究中心自组织、自激励的运作机制和行动计划，有效推进AMT在“互联网+”和“大数据”领域的创新突破和服务能力提升。各小组行动学习现场研讨气氛热烈行动学习中获得优胜的小组上台领奖王玉荣女士在会议总结中