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文档简介
1、公司内训商业计划书范文 一、培训需求分析 进行培训需求分析是培训项目设计的第一步, 对许多的管理层来说, 培训工作 “既重要 又茫然” ,根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。 因此我 们必须对培训进行需求的制定, 将本企业发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主 动加强对员工的培训。需要注意的一点是:培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要 , 不是单纯为满足员工需要 ! 下面主要从三个方面来分析培训的需求: 企业分析:众所周知,公司自创办以来发展迅速,尤其是今年八月聚合和长丝开车后, 公司的规模更是上了一个大的台阶,年产值超过 20 个亿,已经成为了国内的大型
2、化纤供应 商。由此可见, 从规模产值上看我们公司已经是一个大公司、 大集团了,然而由于公司的发 展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,也就是公司的相关的配套 ( 如相关制度、人 员的素质等 ) 和公司的规模产值发展不平衡。尤其是我们公司的基层管理人员的素质更是和 我们的要求相距太远, 因此,从公司的角度分析对这些基层的管理人员的培训是一个迫切的 要求。 任务分析: 如今我们公司的基层管理人员所需承担的任务相当重要, 不仅包括生产的有 效管理、人员合理调配、 员工的绩效考核等, 还包括要传达公司上层的政策,宣扬公司的企 业文化等任务。 然而, 这些任务的有效完成, 仅靠我们公司现有的基层管理
3、人员的素质和水 平是远远不能达到的。 因此, 公司各项任务的顺利完成, 基层管理人员素质的提高就成了一 个关键的因素。 人员分析: 通过对我们公司现有基层管理人员情况的了解和调查, 可知我们公司的基层 管理人员具有以下特点: 1、整体的文化素质偏低,大多数基层管理人员只具有中专或高中文化,个别只具有初 中文化 2、具有较为丰富的现场操作和管理的经验,我们的基层管理人员都是从基层的员工中 提拔上来的,因此他们对于现场情况较为熟悉。 3、缺乏再学习的动力和激情,由于长期的工作的一成不变以及工作生活的单调乏味, 导致我们的基层管理人员, 失去了进一步提升的兴趣, 或是单单有想法而已, 却没有付之行
4、动的毅力和恒心。 4、管理方法简单粗暴,由于本身的素质有限以及长期处于一个管理较为混乱的环境当 中,因为他们的前任们几乎都是如此,于是在潜移默化之中就产生了恶性循环了。 由此可知, 我们公司的基层管理人员很有必要进行培训, 以提高他们各方面的素质, 激 发他们再学习的动力, 把我们公司整体的管理水平提上来, 是我们公司发展的大势所趋和迫 切要求。 、管理人员的培训目标 能力提高的目标: 1、能掌握基本事实 ( 认知能力 ); 2、具备有关的专业知识 ; 3、对事物能持续保持有敏感的情感 ; 4、具备解决问题和作出决策的技巧 ; 5、具备社交能力 ; 6、具备控制情绪的能力 ; 7、有预警能力
5、8、有创意 9、思考敏锐 10、良好的学习习惯和技巧 11、有自我认知能力 通过培训主要培养以上这些能力, 需要注意的是, 不同的人员和不同的岗位的侧重点不 同。 实际的量化目标: 1、 由于培训而导致的工作数量上的提高 ( 如产量的完成量, 或每天平均审议的工作申 请数量 ) 。 2、培训后工作质量的提高 (如工作的货币成本、废料损失或错误数量 ) 。 3、培训后工作及时性的改善 (如达到时间安排要求的情况 ) 。 4、作为培训结果的成本节约 ( 如偏离预算情况、销售费用或成本费用 ) 。 三、培训效果加强的措施 有效培训是多方积极参加的结果, 培训要想充分有效地发挥更大的作用, 那么最好能
6、够 对受训部门和受训员工进行以下三方面的培训前准备: 第一,在参加培训前,受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么 ?写出一个简单 的期望并列出参加培训会对工作带来的好处 ; 受训者可以根据这些期望目标有的放矢的参加 培训; 第二, 让所有受训员工知道参加培训并不仅是坐在教室里傻呆呆地听讲, 而应该带着一 些问题和设定一些目标,利用课堂内外的各种机会,积极地跟讲师和其他学员主动交流 ; 第三, 参加培训后, 应该要求受训人写一份员工培训报告,呈交主管审阅,并交人力资 源部存档, 并能与相关同事分享,探讨如何将学到的东西应用到实际工作中。这样一来,才 能在较大程度上保证培训的质量, 从而让培训
7、工作为企业创造更多价值, 也能够让培训评估 能够有效地开展。 四、人力资源部的职责 人力资源部在培训的过程中的职责: 首先,安排好培训的各项准备工作,安排好培训的课程、时间、场所、参加 人员以及培训方法的选择等,这些都是影响我们培训效果的重要因素,课程和参 加人员的选择关系的到我们培训效果的针对性作用的大小。 其次,与培训方做好各方面的协调工作,在培训过程中,做好培训方和受训方的桥梁, 提高培训的针对性和有效性,提高培训的效果。 再次, 对培训活动的全程进行控制及调配, 对于培训过程中出现的问题和情况进行适时 的反馈,并及时做出有效的调整。 最后, 对培训进行各项评估,包括培训效果的评估, 培
8、训方水平的评估等,这对于培训 成果的巩固,让员工真正地从培训中学到于工作有用的东西。 企业内训的益处 一 快出人才,多出人才,出好人才。国内教育资源的限制和教育体制的缺陷,令企业 只有依靠培训来获得优秀员工。 二 获得高昂的士气和战斗力。通过培训,可以直接,最彻底的满足员工的自尊,自我 实现的需要,充分释放潜能,有效调动积极性。 三 减少员工的流动率和流失率,当员工无法有效的完成自己的工作时,就会形成工作 压力, 并在各方面表现出来。 成功的培训能通过员工技能的提高, 有效减少工作压力和增加 工作乐趣,减少人员流动和流失,也有助于降低劳动力和管理成本。 四 更有效,容易的督导员工。当员工明白了
9、工作性质,具备了工作能力,并有效的实 施时,就会将“要我做”转化为“我要做”,减少经理对他们的管理和监督工作。 五 最大程度的降低成本。通过培训,改进员工工作表现,既可获得因人员素质的提高 带来的实际效益,更可带来因员工主动性,积极性和创造性的激发所带来的巨大效益。 六 塑造更完美的企业文化。通过培训,员工会感激管理层为他们提供了使自己成长, 发展和在工作中取得更大成就的机会,自然有效的增强企业对他们的向心力和凝聚力。 七、强化员工敬业精神。 拥有正确心态和娴熟技巧的员工, 自然的也具备了良好的敬业 精神。而培训的一个主要的目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。 八、保证顾客的最大满意,
10、几乎没有一个营销计划能打败口碑式宣传, 顾客能看出谁是 训练有素的员工, 也能分辨出没有经过训练的员工, 他们会通过员工的工作表现来判断该企 业的管理能力,并因此影响他们的购买决策,影响他们的口碑宣传。 九、更有利的胜过竞争对手, 只要与对手相比时存在一些特定的优势, 就能在激烈的市 场竞争中赢得一席之地。 而人员优势正是很多企业欠缺的。 对一般企业而言, 只要做出不多 努力,就很容易实现自己的人员优势, 胜过竞争对手, 而培训正是获得人员优势的最好手段。 企业内训的意义 一、有效的企业培训 ,其实是提升企业综合竞争力的过程。 事实上 ,培训的效果并不取决 于受训者个人 , 而恰恰相反 ,企业
11、组织本身作为一个有机体的状态 , 起着非常关键的作用。良 好的培训对企业好处有四点: 1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充 分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。有 资料显示, 百事可乐公司对深圳 270 名员工中的 100 名进行一次调查, 这些人几乎全部参加 过培训。其中 80%的员工对自己从事的工作表示满意, 87%的员工愿意继续留在公司工作。 培训不仅提高了职工的技能, 而且提高了职工对自身价值的认识, 对工作目标有了更好的理 解。 2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力
12、, 塑造优秀的企业文化。 不少企业采取自己培训和委托培训的办法。 这样做容易将培训融入企 业文化, 因为企业文化是企业的灵魂, 它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教 育的微观文化体系。 企业管理人员和员工认同企业文化, 不仅会自觉学习掌握科技知识和技 能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和 社会责任感, 形成上上下下自学科技知识, 自觉发明创造的良好氛围, 企业的科技人才将茁 壮成长,企业科技开发能力会明显增强。更多企业管理论文请在茅山下查找。 3、培训能提高员工综合素质 , 提高生产效率和服务水平 , 树立企业良好形象,增强企业 盈利能力。
13、美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在 33%左右。在对美国大型制造业公 司的分析中,公司从培训中得到的回报率大约可达 20%-30%。摩托罗拉公司向全体雇员提供 每年至少 40 小时的培训 . 调查表明:摩托罗拉公司每 1 美元培训费可以在 3 年以内实现 40 美元的生产效益。 摩托罗拉公司认为, 素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为 公司创造了 40 亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要 性。 4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量 , 保持企业永继经营的生命力。 企业竞争说穿了是人才的竞争。 明智的企业家愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的 “人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术 创新的最佳投资比例是 5:5,即“人本投资” 和硬件投资各占 50%
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