乐酷天商城入驻协议

1、乐酷天入驻协议本协议由同意并承诺将依据本协议约定使用乐酷天B2B2C 服务的法律实体（以下称“甲方”或“商户”）、乐酷天有限公司（以下称 “乙方”）、北京乐酷天网络技术有限公司（以下称“丙方”）共同缔结。本协议中协议三方合称协议各方，乙方及丙方合称“乐酷天”。本协议又称“乐酷天入驻规则”。第一章 总则“商城”）进行开设店铺并使用乐酷天向其提供的相关服务事宜对协议各方应遵守的事项及各方的权利义务进行约定。2. 本协议内容包括协议正文以及附件。除本协议外，商城已经发布或将来可能发布的各项规则具有与本协议同等的法律效力。若本协议内容与各类规则存在冲突，乐酷天享有最终解释权。3. 甲方同意并承诺将严格

2、依据本协议及商城各项规则使用乐酷天提供的各项服务。4. 甲方在线同意接受本协议且经过乐酷天审核通过后，本协议即在甲方和乐酷天之间产生法律效力。5. 甲方知悉协议各方对本协议的签署不代表乐酷天对甲方在商城上开设店铺以及使用乐酷天相关技术服务的承诺。在甲方使用商城之前以及使用商城期间，若甲方未能达成或通过约定的店铺条件、信息核实等规定，或甲方出现违约或违反本协议或商城规则的情况，或出现乐酷天商城自身调整等其他合理原因时，乐酷天有权拒绝向甲方提供服务，包括但不限于开设店铺以及其他服务，乐酷天不需因此向甲方承担任何违约责任。6. 定义及解释在本协议中，下列词语应具有以下含义：6.1 “开设店铺”是指甲

3、方在商城中以自己的名义向顾客展现商品、向顾客销售商品或提供服务的行为，本协议中又称“开店”；6.2 “商城”是指商户在开设店铺、发布商品信息、进行网上交易或销售、受理资料申请、受理赠品申请、及使用乐酷天提供的其他服务过程中所使用的由乐酷天提供的电子商务平台，以下又称“平台”。商城包括但不限于乐酷天管理的服务器及其他硬件、数据库系统以及构成商城和店铺页面的所有软件；6.3 “商品”是指商户在店铺中向顾客销售的物品或向顾客提供的服务；6.4 “店铺页面”是指乐酷天管理的服务器中乐酷天指定的甲方进行销售所需的网页；6.5 “顾客”是指浏览店铺页面，订购商品、报名索取赠品、申请资料、咨询及使用其他店铺

4、页面者，也称“用户”；6.6 “服务”是指由乙方和/或丙方在商城上向商户提供的互联网信息发布、商业推广及相关的互联网服务， 包括但不限于技术服务、网上信息服务、R-mail 服务，积分推广服务以及其他服务。乐酷天保留对服务内容进行修改、变更、或因商城维护而暂缓提供的权利。第二章 开店申请及审核1 甲方应按照乐酷天规定的方式提出开店申请，并提交能够证明其合法身份及相关权属证明的信息和资料。甲方提出上述申请时应同时满足以下条件：1.1 持有中华人民共和国企业营业执照，并合法存续；1.2 确认接受本协议及北京百付宝科技有限公司（以下简称“百付宝”）的百付宝服务协议，注册成为商城用户并开通百付宝VIP

5、 托管账户（以下简称“托管账户”）；1.3 其他乐酷天认为需要审核的信息。2 乐酷天将对甲方提出的开店申请以及信息和资料予以审核。当乐酷天批准开店申请并通知甲方时，即表示乐酷天许可甲方于本协议有效期限内，在进行交易所需的合理范围内，按照本协议非独占地使用商城及相关服务。作为使用商城以及相关服务的对价，甲方应向乐酷天支付第十三章规定的相关费用。3 乐酷天在任何时候均有权自行决定对商城、应用软件及其相关功能进行变更或升级。同时，甲方知悉乐酷天有权随时变更商城规格，追加联盟营销，届时若甲方同意参加联盟营销，应另行与乐酷天签订协议并支付相关费用。4 乐酷天许可甲方且甲方同意接受乐酷天提供的R-Mail

6、 服务。甲方应按照附件一“R-Mail使用规则”使用R-Mail 服务，使用期限自甲方开店申请被审核通过至本协议终止之日。5 作为乐酷天的商户，甲方应按照附件二“乐酷天积分（Super Point）使用规则”参与乐酷天提供的积分推广服务，并履行相应的义务。6 若甲方在通过开店申请后，甲方尚无百付宝VIP 托管帐户，乐酷天将协助甲方向百付宝提出开通VIP 托管帐户的申请，包括但不限于向百付宝提供甲方开设VIP 托管帐户的必要信息。7 乐酷天有权要求甲方提供乐酷天认为需要进一步修改、查验、或核实的信息或资料。若甲方提交的信息或资料最终未能达到在商城上开设店铺的要求，或存在其他原因，乐酷天有权拒绝甲

7、方的申请，本协议即告终止。第三章 信息备案及变更1 甲方在提出开店申请时，应就下列事项（以下简称“备案事项”）按照乐酷天事先规定的方式向乐酷天进行备案。备案事项：(1 企业名称（字号）、法定代表人姓名及法定地址；(2 经营商品；(3 店铺页面和销售等的负责人（以下简称“管理负责人”）姓名、电子邮件地址、电话号码及乐酷天规定的其他事项；(4 价款的结算方法及结算所使用的托管账户；(5 其他乐酷天认为需要备案的事项。2. 协议期内，上述备案信息若发生任何变更，甲方应及时通知乐酷天并提交变更后的信息。必要时，乐酷天将对甲方变更后的信息予以再次核实，若未能通过核实，乐酷天有权终止本协议。3. 甲方应承

8、担因其怠于履行本款的备案义务或未及时更新备案信息为其自身及乐酷天所造成的一切损失。4 乐酷天向依据前款备案的甲方地址邮寄书面文件时，视该书面文件于实际到达甲方之时与投递后经过2天之时两者中的较早时间到达甲方。5 乐酷天向依据前款备案的甲方管理负责人的电子邮件地址（以下简称“备案邮件地址”）发送电子邮件时，视该电子邮件于甲方管理负责人实际收到之时与乐酷天发送后经过2个小时之时两者中的较早时间到达甲方管理负责人。6 乐酷天通过向甲方备案邮件地址发送电子邮件的方式通知甲方乐酷天在其网站上发布了有关公告、通知或其他事项时，甲方应迅速确认并阅读有关上述内容，视甲方于甲方实际确认之时与自该电子邮件依据前款

9、被视为到达后经过24小时之时两者中的较早时间为确认时间。第四章 权利转让1 甲方不得将其在本协议中的地位转让、出借给第三方，或使得第三方受让。2 甲方不得将本协议项下的权利及其他在商城开店和接受乐酷天服务产生的一切权利及对乐酷天的债权转让、转租、提供担保以及以任何形式进行处分，违反上述规定的任何行为均无效。第五章 账户发行乐酷天同意甲方依第一章第1条提出的开店申请时，应为甲方开通并告知甲方访问商城、开设店铺页面所需的ID 及密码（以下简称“密码”）（乐酷天告知甲方ID 及密码之日简称为“账户发行日”）。第六章 店铺页面规则1 甲方应自账户发行日起在合理的期限内，按照乐酷天规定的规格及要求制作店

10、铺及商品的描述、图像、动画及其他信息（以下统称为“内容”），并登载于店铺页面上。2 甲方在制作内容时，应遵守下列规定：2.1 不得出现违反第十八章、本协议其他约定、以及商城其他规则的商品或信息；2.2不得出现违反公序良俗和违反公共利益或可能损害乐酷天和/或其它用户利益或体验的信息，不得发布虚假信息；2.3 应当包括依据中华人民共和国（以下简称“中国”）有关法律法规必须予以公开登载的信息；2.4除前项规定外，内容应包括以下事项：之间发生；3 乐酷天有权对甲方根据本章第1条的规定制作的内容进行审查，在认为其内容与商城要求相符且甲方符合乐酷天规定的其他条件时，将许可甲方使用该内容开店。乐酷天在通知甲

11、方内容审查通过的同时，可自行在商城上公开该店铺页面。甲方收到该通知后，可以利用该店铺页面进行商品销售等经营活动。4 在获得前款的开店许可后，甲方可以在本章第2条及其他本协议约定以及商城其他规则所允许的范围内，对店铺页面上的内容进行修改。甲方应定期进行内容更新，保持向用户提供最新的信息。5 乐酷天认为甲方制作的内容与商城不符时，可要求甲方变更该内容，甲方应立即按照乐酷天的要求变更该内容。若甲方拒绝变更或在一个合理的期限未进行变更，乐酷天有权选择删除相关内容或停止对其提供服务，并追究相关法律责任。6 甲方在店铺页面和商城上可登录的商品数量的商城另行规定。第七章 交易规则1 甲方同意自行负责按照乐酷

12、天指定的方式向顾客发送商品、结算货款及办理其他必要手续。2 对于商品货款、运费及其他在交易中与顾客之间发生的对价、费用的结算，甲方同意接受百付宝作为其通过商城达成交易的唯一托管服务工具。3 顾客在订购商品、报名索取赠品、申请资料、咨询及使用其他店铺页面内容时，甲方应以诚实信用的原则予以对待。4 若甲方与顾客之间因商品瑕疵、未到货、迟延到货及其他原因产生争议，或者与第三方之间因店铺内容产生专利权、著作权、商标权等知识产权及其他权利争议的，应由甲方自行解决。若因此给乐酷天造成任何损失或费用负担的，甲方予以赔偿，并承担乐酷天因此产生的所有费用（包括但不限于律师费）。5 甲方对其发布于商城的交易信息中

13、所涉商品有合法的销售权。6 甲方应按照中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法及其他法律法规、部门规章和国家强制性标准的规定，销售商标并提供“三包”等收货服务。甲方应向顾客出具正式发票。若因甲方违反相关规定以及各种社会公共利益或公共道德，甲方应以自己的名义独立承担所有相应的法律责任，若因此给乐酷天造成损失的，甲方应予以赔偿。7 甲方保证不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。8. 就甲方与顾客及其他第三方之间的争议，乐酷天可不经甲方的同意，向该顾客或第三方提供有关该争议的信息、甲方的登记信息及其他协助。若任何第三方因甲方经营行为或

14、侵权行为向乐酷天投诉，或基于工商等部门的执法要求，乐酷天将严格依照相关法律法规予以处理。第八章 管理负责人1 甲方使用本协议项下的服务以及通过商城进行交易的过程中，应承担下列义务：1.1 使其管理负责人及利用其店铺页面进行经营的其他人员充分了解商城及服务的使用方法、本协议以及商城线上的其他规则，并对上述人员的一切行为（包括损害赔偿责任）承担连带责任；1.2由管理负责人管理备案邮件地址。对于来自乐酷天的邮件，在需要反馈或采取应对措施时时，应及时妥善处理。2 甲方变更管理负责人时，必须立即将变更后的管理负责人的姓名通知乐酷天，同时办理密码的变更手续。第九章 店铺著作权1 对于与店铺页面和内容有关的

15、作品的著作权，由乐酷天制作的，归属于乐酷天；由甲方制作的，归属于甲方。2 甲方在店铺页面中公布甲方以外的第三方拥有著作权的作品时，必须事先从该第三方接受乐酷天及甲方使用该作品的许可。3 就前两款中甲方或者第三方的作品，甲方同意授予乐酷天独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利，并有权对该权利进行再授权，乐酷天在商城发展及市场营销过程中有权全部或部分地以其认为妥当的方式无偿使用，同时应实施提供数据及其他乐酷天在使用上述作品所需的必要行为。第十章 业务委托1 乐酷天及甲方可以自行承担将业务的全部或部分委托给第三方。2 甲方根据前款向第三方委托业务时，应使该第三方贯彻执行第十六章规定的顾客信息

16、的管理，并使其遵守本协议。甲方对该第三方作出的任何行为均应承担责任。第十一章 协议期限本协议有效期限自账户发行日起为期一年（以下简称“协议期限”）。在本协议期限届满前一个月，若乐酷天或甲方均未通过书面作出解约的意思表示，则协议自动延续一年，之后亦同。第十二章 保证金1 甲方应在乐酷天规定的期限内，向丙方按本条款以及附表1规定的数额缴存保证金。2 乐酷天有权根据甲方之业务变化及实际赔付情况通知商户调整保证金金额，如甲方未能在收到通知后十日内向丙方补足保证金，则乐酷天有权立即中止或终止本协议。3 乐酷天在以下情况发生时有权对保证金进行相应处置：3.1 在商城进行交易中，如甲方违反法律法规、违反其对

17、顾客的承诺致顾客受损、或因其他违反本协议致顾客受损时，乐酷天有权直接使用保证金向顾客赔付，保证金不足赔付的，甲方应自行支付额外的赔付金额；3.2 若甲方违反本协议和/或商城任何规则，给乐酷天造成任何损失，乐酷天有权直接从保证金中扣除相当于乐酷天损失的金额，保证金不足以赔偿的，乐酷天可继续向甲方追偿。 在损失金额不明确之前，乐酷天有权无限期拒绝退还甲方保证金，直至损失金额明确后予以结算；3.3 其他合理情形。4 在本协议有效期内，甲方缴纳的保证金总额应始终保持不低于本章第1条规定的金额，如因赔付时间导致保证金数额减少，应在赔付发生后十天内补足。若甲方逾期未能补足保证金，乐酷天有权暂停向甲方提供全

18、部或部分服务，或终止本协议。5 本协议终止时，乐酷天在本协议终止后三个月之时，且甲方对乐酷天的债务确定后，应退还甲方保证金扣除甲方对乐酷天的所有债务后的余额。保证金不计利息。第十三章 费用1 甲方同意就其使用的乐酷天提供的服务向乙方支付以下各项技术服务费用的总额（以下统称“费用”）：1.1 基础技术服务费：甲方在本协议签署后向乙方一次性交纳的固定技术服务费；1.2 实时技术服务费：甲方通过商城达成的每次交易的销售金额（以下简称“基础售额”）乘以相应的费率后的金额总额；1.3 礼物资料申请受理费：甲方在使用资料申请功能和赠品申请功能时应向乙方缴纳一定金额的礼物资料申请受理费，该费用为从顾客处接受

19、资料申请和赠品申请的月度件数乘以相应单价后的金额。1.4 CSV 下载费：适用于物流公司的货单、库存管理、客户名称列表的印刷、与店铺网站在互通时从订单管理系统中下载相关信息而需向乙方支付的费用。上述费用的金额、费率以及单价详见附表2。2 实时技术服务费计算规则：2.1基础销售额以甲方和顾客在交易结束时在商城系统中展现的最终价款为计算基础。2.2基础销售额应以乙方服务器中记录的数据为准。2.3以基础销售额计算出的与商品交易相关的实时技术服务费以及乐酷天积分（Super Point ）活动参加费将从商品的价款中直接被划扣至乙方的托管帐户。从该价款中扣除上述技术服务费和乐酷天积分（Super Poi

20、nt）活动推广费后的余额将汇入甲方的托管帐户。若因交易被撤销或交易发生变更而导致商品的实际价款减少，从而导致实际的基础销售额也相应减少，乙方无义务向甲方返还该部分的技术服务费。若因交易发生变更而导致商品的实际价款增加，从而导致实际基础销售额也相应增加，甲方应基于乙方要求于截止日后第三个月月底前按照乙方规定的方式向乙方支付与该增加部分有关的技术服务费。就上述实际基础销售额发生变更的两种情况，可以在价款结算后，在甲乙双方协商一致的基础上，以乙方另行规定的方式向甲方返还相应金额的技术服务费。2.4若甲方通过其店铺页面诱导顾客与甲方在商城以外进行交易，甲方应就其与该顾客在商城外进行交易产生的销售额向乙

21、方支付相应的实时技术服务费。3 礼物资料申请受理费（本章1.3条）：3.1 礼物资料申请受理费不因资料申请或赠品申请取消而减少或返还。3.2 礼物资料申请受理费应以乙方服务器记录的数据为准。甲方应在每月最后一天（截止日）按照乙方规定的方式确认当月的礼物资料申请受理费，若甲方对礼物资料申请受理费存在异议，则必须在乙方规定的期限内按照规定的方式通知乙方，否则视为甲方接受并同意支付。3.3 乙方应在截止的次月月底前，要求甲方支付上月的礼物资料申请受理费，甲方应于截止日后第三个月月底前按照乙方规定的方式支付该费用。第十四章 费用支付方式1 甲方在向乙方支付技术服务费及向乙方或丙方支付其他基于本协议应支

22、付的费用（以下简称“费用”）过程中所承担的任何其他成本或费用（包括但不限于结算手续费等）均由甲方自行负担。2 若甲方未如期向乙方或丙方支付费用，应向乙方或丙方支付按照15.0%的年利率计算的该期限日至缴清日为止的迟延支付部分的违约金。3 无论因何种原因导致本协议提前终止，甲方支付给乙方或丙方的费用均不予退还。第十五章 交易撤销1 甲方同意授予所有顾客七天无理由撤销已达成的交易的权利。该“七天”期限自顾客接收到此交易相关的商品之日起第二日开始计算。若甲方认为根据某些商品的性质需要变更上述撤销期限的，甲方应事先向乐酷天提出申请，经乐酷天许可后，可取消甲方接受本条义务或缩短其赋予顾客的交易撤销的期限

23、。2 甲方应自行解决基于前款交易撤销内容与顾客之前的任何争议，并独立承担责任。第十六章 用户信息1 乐酷天就用户的姓名、住址、电话号码、邮件地址、性别、年龄、所在学校、工作单位名称、地址及其他特征的相关信息（以下简称“特征信息”）以及在商城中的购物履历及使用商城的其他相关信息（以下简称“使用信息”，与特征信息合称为“顾客信息”）的管理，甲方可以在运营店铺页面所需的范围内使用用户的特征信息及在甲方的店铺页面上使用特征信息。2 为保护用户隐私及维护商城信誉，乐酷天可以对用户向甲方披露的用户信息的种类、范围、管理方法等采取限制用户访问、调查及其他乐酷天认为恰当的限制措施。3 甲方将用户信息（除乐酷天

24、披露的信息外，还包括与运营店铺页面有关的甲方直接获得的信息，下同）仅限于在本协议认可，并依据本章第1条的范围内使用。甲方必须考虑顾客的隐私及其他合法权益以及商城整体的利益的前提下使用用户信息。甲方均不得以任何有偿或无偿的方式向第三方泄漏、披露或提供或者使得第三方以任何形式予以处置，但不包括甲方在向委托结算业务及配送业务的结算商及配送商在价款结算及商品等配送所需的范围内披露顾客信息的情况，上述结算商及配送商应承担与本条相同的保密义务。4 本协议终止后，除非经乐酷天书面特别同意，否则甲方不能使用用户信息，也不得以任何形式复制、转移、变更或删除乐酷天管理下的用户信息。5 甲方充分认识到用户信息泄漏将

25、毁损商城信誉，并可能给商城整体造成重大影响，因此甲方必须确立妥善保存及销毁用户信息的方法、选任信息管理负责人、实施职工培训等必要措施，以避免用户信息外泄。若甲方以任何形式向任何第三方泄漏了用户信息，无论甲方故意或过失，甲方应独立承担一切责任，并赔偿因此给乐酷天及乐酷天集团所造成的任何失及费用（包括但不限于诉讼赔偿、向顾客的赔付、诉讼费用、律师费等）。第十七章 保密义务1 不论是在本协议期限内还是本协议终止后，除经对方事先同意外或按照有管辖权的法律、任何政府部门或行政机构的命令或要求时，乐酷天和甲方均不得将本协议的内容及与本协议有关得知的对方的机密信息（以下简称“保密信息”）向第三方泄漏、披露和

26、提供。但下列各项所示的信息不属于保密信息：1.1取得该信息时已为公众所知，进入公有领域的信息；1.2取得该信息后，并非该本协议当事人的责任而成为公众所知、进入公有领域的信息；1.3 在取得该信息以前已知悉的信息；1.4 接受有正当权限的第三方披露的信息。2 不论前款作何规定，乐酷天在运营商城的必要范围内，可以在与乐酷天集团公司或签订了保密义务的合作公司之间交换有关甲方的信息。第十八章 禁止事项1 甲方不得在商城或其店铺内进行下列行为：1.1 违反或可能违反法律法规规定的行为；1.2 违背公序良俗的行为；1.3 可能给消费者造成错误判断的行为；1.4 给乐酷天或其他商户或者第三方造成或可能造成侵

27、犯财产权（包括知识产权）、侵犯名誉、隐私、诽谤中伤、及其他不利的行为；1.5 在第六章第3条的开店许可以前向第三方公开店铺页面（包括店铺页面的宣传广告及其URL 通知）或者进行利用店铺页面进行销售等的行为；1.6 商城外部的店铺宣传、外部网站的超级链接、利用电话、传真和电子邮件等表示关于网站外部交易的优惠待遇、以及通过其他方法诱导用户进行商城外部交易的行为；1.7 向通过运营店铺页面取得的电子邮件地址按照R-mail 以外的方法发送内容为广告、宣传的电子邮件的行为；1.8 挪用通过运营店铺页面取得的内容制作、配置方式及其他店铺广告、宣传及与运营有关的专有技术，在商城外实施店铺广告宣传及运营的行

28、为；1.9 在本协议终止后，使用与运营商城店铺页面有关获取的邮件地址及其他用户信息的行为（包括但不限于内容为广告宣传的电子邮件的发送及其他劝诱）；1.10 进行与乐酷天同种或类似的业务的行为；1.11 妨碍乐酷天运营、维护服务业务的行为；1.12 篡改与商城有关可利用的信息的行为；1.13 发送或输入带有病毒的计算机程序、邮件等的行为；1.14 不正当访问服务器及其他乐酷天计算机的行为；1.15 乐酷天作为禁止行为另行规定的行为。2 甲方不能销售法律法规禁止销售的商品等、可能侵犯第三方权利的商品等（包括但不限于盗版、假货等）以及乐酷天另行作为禁止销售商品等规定的商品等。3 甲方在销售商品中掺入

29、假货，或以假充真进行伪造时，必须按照顾客的要求，偿还相当于顾客购买商品价款的3倍的金额及运费。但甲方在购物车中登录的商品价款中包括运费的，应偿还相当于顾客购买商品价款的3倍的金额。4 甲方不能通过商城销售二手商品。5. 甲方通过商城销售的商品的价格不得低于1元人民币。6. 乐酷天有权在不通知甲方的前提下对甲方在乐酷天销售的商品进行抽检，即：将在甲方店铺中的商品通过正常流程购买后送交至相关部门或单位进行检验，若经检验为假冒伪劣商品、非正品行货，或乐酷天禁止销售的商品，乐酷天有权予以下线或单方面终止双方协议。无论抽检的商品检验结果如何，在不影响二次销售的前提下，甲方应允许乐酷天将抽检的商品按原价予

30、以退货。第十九章 密码管理1 甲方应自行有效管理其账户密码，避免第三方知晓，并应采取防止密码被盗用的措施，包括但不限于定期通过乐酷天规定的方式对密码进行变更。2 甲方访问店铺页面或使用商城时，需通过乐酷天规定的方式，输入乐酷天发行的ID及密码。3 乐酷天可以将所有使用甲方的ID 和密码对甲方店铺页面或商城的访问视为甲方实施的正当访问，对于因盗用、不正当使用及其他事故等而使甲方产生的损害不承担任何责任。第二十章 商城服务暂停甲方知悉在下列事由出现时商城有可能暂时无法访问、暂时无法提供全部或部分服务，同时甲方同意乐酷天无义务事先通知甲方将出现商城服务暂停的情况，并不以商城服务暂停为由向乐酷天请求技

31、术服务费及其他费用的返还以及其他损害补偿：(1 因商城需要检查、修理、修补、改进等造成的停止；(2 计算机、通信线路等事故、故障造成的停止；(3 为保护乐酷天、顾客、其他商户及其他第三方的利益的停止；(4 除上述各项内容外，乐酷天认为有必要停止的情形。第二十一章 禁止销售1 甲方出现下列事由之一时，乐酷天可以禁止甲方使用商城的全部或部分服务，并删除甲方店铺的内容、禁止甲方销售、公布禁止甲方销售的理由，或采取其他必要措施。甲方应迅速按照乐酷天的指示，采取改善措施。1.1发生第二十六章第1条规定的事由的；1.2 顾客提出未收到或迟延收到商品或者退款的投诉发生多起的；1.3乐酷天从保护消费者的观点等

32、出发，认为有必要采取禁止甲方销售的其他措施的；本条规定不妨碍第二十六章规定的乐酷天进行的本协议解除、解约。2 在甲方根据前款被采取禁止销售等措施情况下，甲方依然应承担向乐酷天支付第十三章规定的技术服务费以及其他费用的义务。第二十二章 免责1 乐酷天对于甲方就使用商城所遭受的损害（包括但不限于无论因何种原因引起的平台故障、出现问题、操作失误、内容及其他信息全部或部分内容灭失、商城服务全部或部分停止、甲方停止销售、因与顾客交易所遭受的损害）不承担任何赔偿责任。2 乐酷天对本协议的签署并不意味着成为甲方在商城上与第三方所进行交易的参与者，不对甲方行为的合法性、有效性及商品的真实性、合法性和有效性做任

33、何明示或暗示的担保，对于甲方与顾客之间发生的任何争议均不承担任何责任。3 乐酷天可以不事先通知甲方而变更或增加平台模块、功能或软件等，或者停止商城服务。4 由于平台发生故障等事由，乐酷天有合理理由认为给商城或店铺页面的运营、商户销售、或对用户体验造成影响时，可以采取暂停服务及乐酷天认为防止混乱所需的其他措施。第二十三章 附加服务1 关于本协议项下的服务所附加的服务（以下简称“附加服务”），甲方可以按照乐酷天规定的方式使用根据第五章乐酷天向甲方发行的ID 和密码进行协议签署或确认的申请。2 乐酷天对于前款的该申请作出承诺的，有关该附加服务的协议即有效成立。3 关于附加服务的相关事项，若在附加服务

34、协议中未作规定，则应受适用本协议约定。第二十四章 甲方解约情形1 甲方可提前三十（30）天以书面通知的方式终止本协议。2 根据前款的规定本协议予以终止的，甲方应在乐酷天指定的期限内偿还对乐酷天的债务（包括但不限于至本协议终止为止的未缴技术服务费及其他费用）。3 自账户发行日起1年内甲方根据本章第1条终止本协议的，甲方除偿付前款规定的对乐酷天的债务（包括但不限于至本协议终止日为止的未缴技术服务费及其他费用）外，还应向乐酷天支付相当于保证金的金额作为违约金。第二十五章 开店计划及店铺形式的变更在未征得乐酷天同意的情况下，甲方不能变更开店计划及店铺形式。第二十六章 乐酷天解约情形1 乐酷天可提前三十

35、（30）天以书面通知的方式终止本协议；2 甲方出现下列事由之一的，乐酷天有权无需经任何催告而立刻终止本协议，可以立即从商城中删除甲方的店铺页面，不须承担任何责任：2.1 违反本协议中的任何承诺或保证或商城的任何规则的；2.2 发生票据止付的；2.3 被采取扣押或其他强制执行手段或被申请财产保全或者被税务机关采取强制执行措施的；2.4 被申请破产、和解、公司重整或强制清算的；2.5 除前三项外，其他甲方信用状态发生重大改变的；2.6 被解散、被责令停业或被吊销营业执照的；2.7 乐酷天与甲方无法取得联系的；2.8 被行政部门就销售方式、经营商品或其他业务运营发出警告、责令改正或罚款等行政处罚的；

36、2.9 乐酷天认为销售方式、经营商品或其他业务运营违反公序良俗或者与商城要求不符的；2.10 甲方销售旧型号商品（包括但不限于下线商品）时，乐酷天认为该销售出现或可能出现问题的；2.11 自账户发行日起的6个月以内，未取得第六章第3条规定的开店（在商城上公开店铺页面）许可的；2.12 技术服务费等费用的支付发生1次以上迟延的；2.13 向乐酷天、用户及其他人员进行极其粗野或粗鲁言行或者提出与正常商业习惯不相符或不妥当的要求时，乐酷天认为甲方继续开店不妥的；2.14 乐酷天认为发生与本款上述各项之一相类似的事由的；2.15 其他乐酷天认为难以与甲方继续履行本协议的。3 甲方发生本章第2条第2项至

37、第6项事由之一的，即使乐酷天未予以提前通知或催告，甲方就其对乐酷天的一切债务当然丧失期限权益，应立即予以偿还。4 甲方发生下列事由之一的，乐酷天提出要求后，甲方就其对乐酷天的一切债务丧失期限利益，并应立即偿还债务：4.1 发生本章第2条第1项或第7项至第9项的事由的；4.2 本协议依据本章第1条或第2条终止的；4.3 被采取第二十一章第1条规定的停止开店的措施且未按照乐酷天的指示迅速采取改善措施或者无法采取改善措施的；4.4 除上述各项外，发生有必要采取债权保全措施相当的事由的。5 乐酷天在进行第六章第3条规定的开店许可以前，通过退还已从甲方收取的保证金后，可立即随时解除本协议。6 即使本协议

38、依据本章第1条、第2条或前款终止的，乐酷天就甲方发生的设备投资、费用负担、可得利益及其他损害，不向甲方承担任何责任。第二十七章 违约责任除本协议及商城规则另有约定外，如任何一方违反了本协议项下的义务，守约方可以以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为，实际上给守约方造成经济损失时，违约方应就违约行为给守约方造成的损失进行索赔。第二十八章 条款的分割性1 本协议在生效后，若本协议的任何规定因与中国法律法规相悖或其他原因而致使无效、不能履行或失效时，仅视该规定无效，本协议其他规定依然对协议各方具有约束力。2 在前款规定的情况下，乐酷天应及时决定取代被视为无效规定的新规定。协议各方应受该新

39、规定所约束。第二十九章 适用法律与争议的解决1 本协议之签署、效力、解释和执行以及本协议项下争议之解决均应适用中国法律。2 对于因本协议或与本协议有关规则的解释及执行而产生之争议，应首先由协议各方通过友好协商解决。3 经协商无法解决之争议，协议各方中任何一方均可提请仲裁。仲裁由中国国际经济贸易仲裁委员会在中国北京市按照该委员会的仲裁规则进行。 仲裁裁决具有终局性，对甲乙双方均有约束力。4 除仲裁裁决另行指定的外，仲裁所需的费用（包括代理人、律师费用）均由败诉方承担。第三十章 协议的修订1 乐酷天有权根据需要不时地制定、修改本协议及附件规则，不需要事先通知甲方或经由甲方同意。任何修订和新规则一经

40、在商城公布即自动生效。2 若甲方不同意乐酷天对本协议或其附件规则的相关修改，甲方必须立即以书面通知的方式终止本协议。甲方登录或继续使用服务将被视为其接受经修订后的协议或规则，受修订后的协议或规则的约束。第三十一章 存续条款本协议无论因何种事由被解除或终止后，本协议第七章第4条及第5条、第九章、第十二章第2条、第十四章、第十五章第2条、第十六章第4条和第5条、第十七章、第二十二章及第二十七章条至本章对协议各方依然具有约束力。附件一R-Mail 使用规则第1条 总则商户（以下又称“甲方”） 根据乐酷天入驻协议（以下简称“服务协议”）第二章第4条使用R-Mail 服务（以下简称“本服务”）时，甲方应

41、遵守的事项及甲方和乐酷天之间的权利和义务作出了规定。2本规则构成甲方与乐酷天所适用的服务协议的不可分割的组成部分，具有同等法律效力。本规则中未作规定的事项适用服务协议。第2条 定义及解释在本规则中，以下词语应具有下列含义。除本规则另有规定或从上下文逻辑上被解释为不同含义外，服务协议所定义的词语在本规则中亦应具有相同含义：(1 “顾客”是指许诺在甲方于商城中运营的店铺页面上订购商品、报名申请赠品、申请资料、咨询及使用其他店铺页面时，通过甲方制作的店铺邮件接收相关内容和信息的用户；(2 “顾客清单”是指包括顾客的姓名、电子邮件地址及其他信息的清单；(3 “发送清单”是指从顾客清单中提取并制作的成为

42、店铺邮件收件人的顾客清单；(4 “R-Mail 服务”是指向发送清单中的顾客的电子邮件地址群发甲方制作的店铺邮件的服务；(5 “邮件内容”是指店铺邮件中的文件名、主题、正文、署名等甲方制作的文本数据、HTML数据及其他数据；(6 “店铺邮件”是指通过本服务向顾客发送的电子邮件；(7 “移动店铺邮件”是指向具备接收电子邮件功能的移动电话终端（包括但不限于移动电话及PHS ）发送的店铺邮件；(8 “服务协议”是指甲方所适用的并在甲方与乐酷天之间形成权利义务关系的乐酷天入驻协议；(9 “预约发送功能”是指甲方能够预先指定发送店铺邮件时间的功能。第3条 使用许可1乐酷天许可甲方于服务协议的有效期限内，

43、在实施销售所需的范围内，按照本规则非独占且非排他地使用本服务。2除本规则外，乐酷天规定的本规则的附属规则、指南及其他规则（以下共同称为“规则”）时，甲方同意遵守所有规则。3甲方应根据乐酷天的指导和指示使用本服务。第4条 制作邮件内容1邮件内容由甲方使用乐酷天提供的内容制作功能进行制作，甲方应自行承担制作费用以及所有相关责任。乐酷天对邮件内容不承担任何审核义务，亦不做任何保证。2甲方就前款规定制作的邮件内容应遵守服务协议第十八章禁止事项的规定。3甲方制作的邮件内容应限定于甲方店铺页面的相关内容，不得通过邮件体现商城外网站的URL 、或通过设定链接等方式诱导顾客在商城外进行交易。4甲方必须在邮件内

44、容中标明甲方店铺页面的URL ，并告知顾客如何提出停止发送店铺邮件要求。第5条 发送移动店铺邮件1若甲方有意发送移动店铺邮件甲方应利用乐酷天提供的移动店铺邮件专用的内容制作功能制作邮件内容。移动店铺邮件仅可采用文本形式制作。2乐酷天有权根据手机终端的特殊性设定邮件的文字数量限制、夜晚等时间段的发送限制、一定期限内向同一顾客发送的移动店铺邮件数量的限制及其他限制。甲方应予以遵守。第6条 预约发送功能1甲方使用预约发送功能的，应按照乐酷天规定的方式提出预约申请。同时，甲方知悉并同意，预约申请的有可能因服务器及其他系统的状态、预约拥挤状况、维修日程安排及其他事由致使其店铺邮件未能在预约时指定的时间予

45、以发送。2乐酷天可以依据服务器及其他系统状态、预约拥挤状况、维修日程安排及其他事由通过预约发送功能限制预约受理之日和/或时间段。第7条 乐酷天责任1本服务中乐酷天的责任仅限于向发送清单中的电子邮件地址发送店铺邮件，但不保证店铺邮件最终能够到达顾客。2乐酷天可以不事先通知甲方而根据必要性对本服务的功能和/或内容进行追加、修改、废止全部或部分功能、废止。第8条 顾客清单的管理1顾客清单应由乐酷天管理，不得向甲方披露顾客的姓名、电子邮件地址及其他信息。无论在服务协议有效期限内或其终止后，甲方均不能就顾客清单进行披露、持有或提出其他一切请求或权利主张。2甲方接到顾客提出的停止发送店铺邮件的要求或变更收

46、件人电子邮件地址的申请时，应立即按照乐酷天规定的方法办理从顾客清单中删除或变更顾客清单所需的手续。第9条 因发送错误导致的顾客清单变更或删除1对于乐酷天或乐酷天集团公司（以下统称“乐酷天集团”）发送给顾客的电子邮件（不论其是否为甲方制作的店铺邮件），乐酷天对其是否能够到达持有疑义的，乐酷天可以从顾客清单中删除该顾客信息。从顾客清单中删除顾客信息的条件见乐酷天另行规定。2依据前款从顾客清单中删除顾客信息的，乐酷天事前或事后均无需通知甲方，即使因删除而给甲方造成任何损失的，亦不承担任何责任。3发送店铺邮件出现错误的，乐酷天亦无义务将此情况通知甲方，同时无向甲方披露发送错误理由的义务。第10条 顾客

47、对店铺邮件的管理以及个人信息变更1乐酷天向顾客提供能够就所收店铺邮件进行统一管理的功能（以下简称“统一管理功能”），该功能包括但不限于许可商户发送店铺邮件、向商户提出停止发送店铺邮件要求以及变更电子邮件地址等个人信息的功能。顾客通过统一管理功能进行店铺邮件的发送许可、发送停止、电子邮件地址变更等手续的，顾客清单将自动予以相应变更。2除前款外，顾客在商城中或乐酷天集团提供的各种服务的网页上使用乐酷天集团提供的服务时同时办理个人信息变更手续的，该变更将反映在顾客清单中。3顾客依据上述各项进行个人信息变更、提出停止发送店铺邮件要求等操作时，乐酷天无义务通知甲方该变更，同时无义务向甲方披露该变更的原因

48、。第11条 制作发送清单甲方发送店铺邮件时，应按照乐酷天另行规定的方法制作发送清单。第12条 使用期限本服务的使用期限同服务协议的有效期限。第13条 店铺邮件发送费1作为使用本服务的对价，甲方应在乐酷天规定的支付期限内向乙方支付附表3规定的基本使用费和店铺邮件发送费。2前款规定的店铺邮件发送费应根据自当月1日起至当月最后一日为止发送的（以发送处理完毕时为准）店铺邮件件数计算，以从甲方处发送处理完毕的店铺邮件件数为准，无论店铺邮件是否到达顾客。3乐酷天应按照规则规定的方法计算甲方当月发送店铺邮件的件数，并依规则其通知甲方。甲方若对乐酷天计算的发送件数有异议的，应在乐酷天另行规定的期限内按照乐酷天

49、另行规定的方式将异议情况通知乐酷天。甲方在乐酷天规定的期限内未提出异议的，该月的店铺邮件发送件数则以乐酷天计算的数字为准。第14条 顾客数量限制乐酷天在必要时可以对甲方在本服务中持有顾客清单中的顾客数量予以限制。第15条 应对索赔就使用本服务与顾客之间发生争议的，甲方应自行承担责任和费用，自行予以解决，若因此争议给乐酷天带来任何损失，甲方应予以赔偿（包括律师费用）。第16条 停止服务甲方发生下列事由之一的，乐酷天可采取删除甲方制作的店铺邮件内容、停止其发送店铺邮件、停止提供本服务的全部或一部分或采取其他必要措施。甲方应迅速按照乐酷天的指示采取改善措施：(1 店铺邮件内容或形式违反服务协议第十八

50、章第1条的；(2 发生服务协议第二十一章第1款各项规定的事由的；(3 其他违反本规则等或乐酷天的指导、指示的；(4 发生超过支付期限的基本使用费、店铺邮件发送费及其他对于乐酷天的债务的；(5 发生多起顾客关于店铺邮件内容或店铺邮件发送行为的投诉的；(6 其他乐酷天从保护消费者观点等出发，认为有必要采取停止本服务等措施的。第17条 其他1本规则未作规定的事项依服务协议履行。2乐酷天有权根据需要修改本规则，不需要事先通知甲方或经由甲方同意。任何修订一经在商城公布即自动生效。甲方继续使用本服务的，视为对修订后规则的同意。附件二乐酷天超级积分（Super Point）使用规则第1条 总则户（以下又称“

51、甲方”）根据乐酷天入驻协议（以下简称“服务协议”）第二章第5条参加乐酷天超级积分（Super Point）活动（以下简称“本活动”）时，甲方应遵守的事项及甲方与乐酷天之间的权利和义务作出了规定。2本规则构成甲方与乐酷天所适用的服务协议的不可分割的组成部分，具有同等法律效力。本规则中未作规定的事项适用服务协议。第2条 定义及解释在本规则中，以下用语应具有下列含义。除非本规则另有规定或从上下文逻辑上被解释为不同含义，服务协议所定义的用语在本规则中亦应具有相同含义。1. “超级积分”是指甲方在参与乐酷天为其注册用户（以下简称“会员”）开展的超级积分活动（以下简称“本活动”）中根据交易金额给付会员的相

52、应积分，以下简称“积分”。本活动及积分内容由乐酷天依据本规则、乐酷天积分会员使用规则及其他规则共同予以规定。2. “积分给付交易”是指可以给付会员相应积分的交易，积分数额为交易金额乘以乐酷天规定的积分给付比例后所得的数值。3. “积分使用交易”是指会员能够使用积分冲抵支付全部或部分交易金额的交易。第3条 给付积分1会员登录商城后在甲方的店铺页面购买商品时使用进行积分给付交易的，乐酷天将该积分给付交易的交易金额（若在购物车中显示的交易金额包括运费及其他金额，则该交易金额包括上述运费及其他金额，下同）乘以附表4的相应积分给付比例后所得数值的积分给付给该会员，但应舍去小数点以下的数字。2乐酷天有权对积分给付交易进行追加、删除或限制。3甲方可以在乐酷天允许的范围内，要求乐酷天向会员给付针对积分给付交易的补贴积分，但甲方应事先办理给付补贴积分的手续，并向乐酷