卫生间改造施工组织设计改

1、WORD格式施工组织设计（施工方案）报审表施表 7.1 共 页第 页工程名称福州站候车室厕所改造工程施工单位编制单位现报上厕所改造施工方案 工程文件，请予以审查。主编人编制人工程项目部专业分包施工单位 （盖章）技术 负责人审核 单 位总承包单位总工办审核意见：年月日总承包单位（盖章）审核人审批人 （ 签章 ）审查 单位（ 签章 ）监理审查意见：监理审查结论： 同意实施 修改后报 重新编制监理单位 （盖章）专业监理工程日期：师总监理工程师日期：福州站候车室厕所改造工程施工组织设计方案XXXXX有限公司2017 年 10 月 18 日2专业资料整理WORD格式第一章 施工方案与技术措施一、工程概况

2、本工程位于福建省福州市。主要为除福州站一、二、三、四、五 候车区男女卫生间吊顶和LED等，以及新建相应的拆除装修工程。二、针对此项工程我项目部特制定如下六条主要工作重点：1 、对材料供应科学合理安排，既不影响进度又不占用大额资金。2、贮备充足的工人资源作后备力量，可以随时调用。3、以图、表等书面形式向施工班组进行技术交底，并作详细解释，对工人进行安全文明施工和工程质量等要求岗前培训。4、严格执行现场巡查制度和现场技术员全过程监控重要工序施工制度。5、建立与质量标准挂钩的奖罚制度。管理人员责任明确，奖罚分明，严格执行。6、与各施工队共建成品保护制度，全场挂牌标识成品保护标志。四、各项施工工程各自

3、的施工措施：1. 拆除工程将卫生间原有地台、门洞、墙面面砖、地面面砖、水箱、吊顶等按要求分别依次进行拆除并将现场垃圾清运干净。2. 地面砖铺贴工程工艺流程基层处理找标高排砖铺设结合层砂浆铺砖养护及勾缝检查验收1、基层处理 把沾在基层上的浮浆，落地灰等用錾子或钢丝刷清理掉，再用扫帚将浮土清扫干净。2. 找标高 墙面结构平整度，找出镶贴面砖的规格，横线以室内水平基准线， 找出地面标高，竖线是垂直线为基准线，阴阳角用角尺规方。3. 铺设结合层砂浆铺贴前应先将基层浇水湿润，再刷素水泥浆（ 水灰比为 1:2） ，水泥浆应随刷随铺砂浆，并不得有风干现象。4. 铺砖铺干硬性水泥砂浆 （一般配合比为 1:3

4、，以湿润松散，手握成团不沁水为准 ） 找平层，虚铺厚度以25-30mm为宜，放上防滑砖时高出预定完成面3 4mm，用铁板抹子抹平，然后进行板块预铺，并应对准纵横缝，用木锤着力敲击石板中部， 振实砂浆至铺 设高度后，将石板揭起，检查砂浆表面与石板底相吻合的情况， 如有空虚处，应用砂浆填补。在砂浆表面先用喷壶适量洒水， 均匀撒一层水泥料，把防滑砖对准铺贴。铺贴时四角要同时着落。再用木锤着力敲击至平正。5. 养护及勾缝铺贴完成 24 小时后，经检查防滑砖表面无断裂、空鼓后，用稀水泥（ 颜色与防滑砖色调协调 ） 刷缝填饱满，并随即用干布擦净至无残灰、污迹为止。铺好防滑砖后，两天内禁止行人和堆放物品。墙

5、面砖粘贴工程工艺流程基层处理直、套方、找规矩贴灰并抹底层砂浆弹线分格 排砖选砖、浸砖镶贴面砖面砖勾缝及擦缝1、基层处理 将凸出墙面部分剔平，对于基体混凝土表面较光滑的部位要凿毛， 或用渗面剂的水泥砂浆拉毛，并浇水湿润基层。2、吊垂直、套方、找规矩 根据墙面结构平整度，找出镶贴面砖的规格，横线以室内水平为 基准线，找出地面标高，竖线是垂直线为基准线，阴阳角用角尺规方。3、贴灰饼、抹底层砂浆根据垂直控制线贴灰饼后进行底层抹灰，用1：3 水泥砂浆找底，应分层分遍抹砂浆，随抹随刮平抹实，用木材搓毛。4、弹线分格 待底层灰六、七成干时，按图纸要求，瓷砖规格及结合实际条件 进行进行排砖、弹线，横线以地面水

6、平格高线为基准线，竖线以垂直 线和面砖规格来确定弹线分格。5、排砖 根据大样图及墙尺寸进行横竖向排砖，以保面砖缝隙均匀，注意 大墙面。柱子和垛子要排整砖，非整砖行应排在次要部位，如窗间墙7专业资料整理WORD格式或阴角处，也要注意一致和对称，如遇有突出的条件，应用整砖套割 吻合。不得用非整砖随意拼凑镶。6、选砖、浸砖 面砖镶贴前应排选颜色、规格一致的砖，浸泡砖时将面砖清扫干净，放入净水中浸泡 2h 以上，取出待表面晾干或擦干净后方可使用。7、镶贴面砖粘贴应自下而上进行，面砖背面抹水泥砂浆，自下而上粘贴面砖，要求砖浆饱满、无灰时取下垂贴，并随时用靠尺检查平整度，用时保证缝隙宽度一致。8、面砖勾缝

7、及擦缝 面砖贴完后应平整、顺直、无空鼓，用棉丝擦干净，用白水泥擦 缝。卫生洁具安装1、工艺流程：安装准备卫生洁具及配件检验卫生洁具安装卫生洁具配件预装卫生洁具稳装卫生洁具与墙、 地缝处理卫生洁具外观检 查通水试验2、卫生洁具在稳装前应进行检查、清洗。配件与卫生洁具应配套。 部分卫生洁具应先进行预制再安装。3、卫生洁具安装完毕后，将器具内污物清理干净，再进行通水试验。 灯具、插座、开关安装灯具1、灯具及其配件应齐全并应无机械损伤、变形、油漆剥落和灯罩破裂等缺陷。2、根据灯具的安装场所及用途，引向每一灯具的导线芯最小面应符合规定。3、对装有白炽灯泡的吸顶灯具，灯泡不应紧贴灯罩，当灯泡与绝缘台之间的

8、距离小于5mm时，灯泡与绝缘台之间应采取隔热措施。4、灯具安装完，各条支路的绝缘电阻摇测合格后，方允许通电 试运行。检查灯具的控制是否灵活、准确，开关灯具控制顺序是否相 对应等。5、在电气安装全部完成后，进行通电调试运行，将各回路、支路全部断开，先调试总电柜，遥测主干线绝缘阻值满足设计要求后方 可通电。插座、开关1、插座的安装高度应符合设计规定。2、暗装的插座，应采用专用盒。专用盒的四周不应有空隙且盖板应端正并紧贴墙面。3、开关安装的位置应便于操作。开关边框的距离0.15 0.23mm，开关距离地面高度宜为 1.3mm.4、并列安装的相同型号开关距地面高度一致。高度不应大于 1mm，同一室内安

9、装的开关高度不应大于5mm。砌筑工艺流程：拌制砂浆砌筑安装预制梁11专业资料整理WORD格式第二章 质量保证措施一、本工程的质量目标是严格按照设计要求和执行国家有关施工验收规范、质量评定标准以及自治区有关工程质量规定施工，工程竣工验收合格率100%，一次交验合格全面履行“质量责任终身制”的保修责任，科学施工、严格管理，让业主放心满意，工程产品交付后的回访率及维修率达到100%。合格率 100%。二、质量重点控制部位措施1、落实质量责任制（ 1 ）根据质量体系网络，项目中每个人都有其质量责任。不同岗位的质量责任，在公司质量手册规定的基础上，根据项目实际要求加以细化。 项目领导层：目标控制，工作质

10、量控制； 项目职能管理层：程序控制，单位工程质量控制； 专业实施层：专业综合控制，分部工程质量控制； 班组实施层：工序控制，分项工程质量控制。（2）对质量责任的监督 项目内部的监督：由项目经理、项目技术负责人实施； 上级监督：公司质量监督部门实施； 外部监督：业主、监理单位实施； 政府行政部门监督：质监站实施。（3）对质量责任的考核和奖罚项目人员由项目技术负责人考核，提出奖罚意见，项目经理批准实施；项目领导层由公司技术负责人和公司质安科考核， 提出奖罚意见，由公司总经理批准实施。2、质量控制重点部位关键过程为确保实现质量目标，本工程管理上除按一般常规控制外，还需编制专门的工艺文件或 作业指导书

11、，人员持证上岗。在工序自检合格基础上，专职质检员实行全面跟踪检验。本项目 规定以下关键过程：3、质量控制要素本工程建设过程中，企业将实施全面质量管理，确保工程质量达到预定目标。具体应做 好：（ 1 ）决策：根据已确定质量的目标，把各项质量指标分解到每一个作业班组。（ 2 ）计划：把质量目标、质量指标具体化，并且拟定实现质量目标的实施步骤、方法 与措施。（ 3 ）组织：在目标既定后，组织工程所需的人力、物力、财力，设置必要的机构，明确职责，合理分工，使计划落实到人。（ 4 ）用人：选派工程所需的各类专业人员进入工地。（ 5 ）指挥：在整个工程施工中，实行由项目经理负责制的统一指挥、统一调配，使生

12、产协 调一致，各项工作到位、到岗，切实履行各自职能。13专业资料整理WORD格式（ 6 ）控制：掌握安装过程中每一环节的进展情况，监督各作业班组和人员按各自的职 责去实现各自的目标。（ 7 ）调整：注意安装过程中质量的动态因素，及时收集质量信息反馈，做好施工方法、 质量目标、人、机具的调整修改。4、重点控制部位的质量管理（ 1 ）施工前针对本工程特点，编制技术先进、工期合理、工程质量优良，统筹规划的平面布 置和科学的施工组织设计，制定出符合本工程的质量目标及质量管理奖惩办法，组织贯彻保证 工程质量的各项管理制度。（ 2 ）抓好单位工程的施工组织设计和施工方案中关于保证工程质量的措施，参加设计交

13、 底，做好图纸的会审工作。抓好分部工程施工前技术交底工作，并履行交底人与被交底人 的签字手续。（ 3 ）明确施工技术规范、标准，并严格按照公司的有关技术要求和施工图及验收规范、 设备安装技术要求等有关资料精心施工、调试、检验。（ 4 ）抓好“三检”（自检、互检、专职检），严格施工过程的检查，充分发挥班组质量员的 作用，严格把好每道工序的质量关。本道工序不合格时，不得交与下道工序施工。（ 5 ）施工现场职工必须严格执行“五不准”制度，即：无设计或无合格证书的设计不准施工； 原材料无合格证的不准施工；设备或半成品不合格者不准施工；降低规范要求者不准施工；不 合格工程不准报竣工工作量、竣工项目。10

14、（ 6 ）认真对待质量问题，严格执行质量问题分析处理程序，做到“三不放过”，对工程存在 的质量问题及时采取相应的技术措施，不断提高工程质量水平。（ 7 ）工程质量管理要严格按公司的有关标准执行，并协调好各施工班组的工作。（ 8 ）做好施工技术资料。资料做到及时、完整、准确、可靠和较好的可追踪性，并对控制点 和重点部位的资料进行复查，及时向建设单位或监理单位交付工程技术资料，同时对单位工程 的质量作出评定，并交付质监站核验。5、重点控制部位技术措施（ 1 ）本工程主要施工难点为：防水系统的冒、滴、漏，确保系统的正常运行。质量上的 把关重点是防水铺贴。（ 2 ）图纸的自审与会审图纸是安装工程施工的

15、主要依据， 按图施工是施工企业的施工准则，通过认真的审阅图纸，做到对施工难点、要点及容易产生安装通 病的部位心中有数。（ 3 ）做好技术交底，进行通病治理施工前由施工技术管理人员以书面形式，对施工内容、质量要求、通病治理措施等进行指导与明确。（4）管道安装工程质量控制措施管道支架安装：管道支架选用应正确，按不同部位和要求选用不同 形式的支架，严格按规范规定确定支架距离， 以防止支架安装间距过11 大，支架安装应牢固，预埋件位置应正确，吊杆长度应能调节；阀门安装：安装前仔细核对型号、规格有无损伤，清除通口封盖和 阀内杂物，注意阀体上流向箭头，阀门手轮不得朝下，落地阀门手轮 朝上，不得倾斜，阀门填

16、料装入的方法应正确，运输堆放应防止碰撞。 安装时用力不应过猛，受力应均匀以防止泄漏；6、质量通病的防治（ 1 ）分项工程在局部或细节上存在质量缺陷的表现形式很多，如不加以严抓严管，不但影 响到总体质量水平，也会给日后设备安全正常运行留下隐患。因此，本工程在质量管理上必 须从根源上抓起，做好事前预防，把质量通病消灭在施工过程中。（ 2 ）破除质量通病“难免论”和“无碍论”，把质量通病反映的质量问题上升到“保证项目”同等地位，上升到履约守信的法律和道义高度。（ 3 ）从严掌握内部检验评定标准。首先对国家规范中未列入合格或优良必备条件的质量要求，列入项目内部的检验评定标准。其次，提高对分项工程的验评

17、比例。7、质量检查与监督（ 1 ）严格按“施工及验收规范”和质量检验评定标准进行检查、监督，质量检验人员 对工程质量具有否决权。（ 2 ）定期对工程的技术资料进行检查、核查，保证施工原始资料的真实、完整、及时。（ 3 ）定期对工程进行质量大检查，针对施工中的薄弱环节和质量通12病，制定切实可行的消防通病的措施计划，项目组织季度质量检查，现场驻点质量员随时 进行抽检。（ 4 ）按控制点对重点部位的质量及资料进行监督检查，即：隐蔽工程部位、消防联动 测试等。（ 5 ）对存在的工程质量问题，在未做到解决前不得继续施工，检查员有权制止下道工序的作 业，支持质检员行使质量否决权，认真对待质量上的每一个问

18、题，严格执行工程质量的奖、罚 制度。（ 6 ）施工现场自觉接受质量监督部门和建设单位的监督、检查，及时听取用户意见，建立 质量的信息反馈档案。对工程存在的问题及时采取相应的技术措施，不断提高工程质量水平。8、施工记录（ 1 ）按国家规范、标准规定由公司统一制订表格，经业主和监理确认后执行。并符合 档案管理的规定。（ 2 ）填写和签证 1 自检记录由班长填写，施工员、质检员复核后签字确认； 2 在自检合格基础上进行的专检，质检员和施工员在班组长已填写的自检记录上签字确认；3 自检和专检会同检验记录，由班组填写，质检员和施工员签字确认； 4 交接检验记录由直接实施检验的人员填写。双方负责人（施工员

19、）或其他被授权的人签字确 认； 5 记录填写要及时、准确、完整、清晰。纳入计算机管理系统；13专业资料整理WORD格式 6 签证齐全的施工原始记录，由施工员保管。班组保留抄件，作为 质量追溯的依据。9、不合格品控制（ 1 ）工序自检不合格，作业者自整改。对造成物质损失和较大工时浪费的不合格，班 长必须向施工员和项目质检员报告。2）专检不合格，由质检员开具第一类不合格品通知单。一般质量通病，口头通知班组整改（ 3 ）施工中发现设备、材料（无论甲供、乙供）不合格或有重大缺陷，由施工员开具第二 类不合格品通知单，经项目技术专管员或质量专管员核实，送达供货方，退货调换。10、验评和验收（ 1 ）分项工

20、程验评由项目质量专管员组织专职施工员实施，施工员填写验评记录， 质量专管员审核。分项工程采取分段验评，间隔不超过 1 个月。（2）分部工程验评由项目总工组织项目质量专管员、 技术专管员及施工员实施，主 管施工员填写验评记录，项目总工审核。分部工程分段进行验评，每次验评间隔不能大于 2 个月。 分部验评全部结束，由技术专管员汇总整理验评记录， 报送总包进行 单位工程验评。分部、分项工程验评的分段划分，应报监理和总包项目部审核认可。（3）单位工程验评由总包、业主组织，项目总工及有关人员参加。（4）预验收单位工程检验评定结束，竣工验收前，由公司管理部门到场组织 对工程的内部预验收。邀请业主和监理代表

21、参加。预验收中发现的工 程遗留尾项，工程质量及质量资料缺陷，由项目部落实整改，并将整 改结果报公司、总包、监理单位和业主。（5）竣工资料按公预验收及整改完成后，项目技术专管员汇总全部工程资料， 司关于竣工文件的规定，对纳入竣工文件的工程资料进行整理、 编目、 组卷、装订，报总包、监理和业主。（6）竣工验收由建设单位、监理公司、本公司质量管理部门、项目经理、项目 总工及有关人员参加。由项目经理代表企业签署竣工报告。（ 7 ）施工全过程接受甲方和监理的检查监督。三、原材料质量控制方案1、项目部配备专职材料员，负责自公司调拨材料、设备和采购工作。2、项目部独立设置材料、设备仓库，配备专职仓库保管员，

22、负责材 料的入库、领用等工作。3、施工员编制材料、设备供应计划，报项目部技术负责人审核，确 认符合设计要求后，由材料员编制采购计划。按公司采购管理程序， 实行对供货方调查评审，货比三家，择优选定厂家和品牌，并经监理 及建设单位确认。4、坚持贯彻执行材料、设备的质量管理和检验制度，严格材料、设备的检验把关控制。5、材料员对进场的材料质量负全部责任。组织对材料、设备的进场 验收，不合格的材料、设备不准入库，及时退回供货方。经检验合格 的材料、设备办好入库手续，做好标识。6、入库的所有材料、设备必须有产品合格证和质保书。对需要试验 验证的材料、设备，由项目部技术负责人安排落实试验。7、班组用料由班长

23、统一向仓库领取。班组使用前，应按图纸核对材 料、设备的名称、型号、规格，发现问题及时向施工员汇报。8、对重要设备的采购，项目部材料员应会同公司材料部、技术部、 质量部的有关人员共同参与，以保证设备的质量。9、工程竣工后，及时提交与工程有关的材质证明书、材料合格证等。第三章 施工总进度控制计划及保证措施1 工期目标的确定 根据招标文件甲方要求，确定开工、竣工日期。把贵单位工程工期安排如下：信息技术中心卫生间改造建设工程从 2013 年 月 日到 2013 年 4 月20 日竣工，共 天。具体分项工程工期安排如下：详见附表 2 工程 施工进度计划网络图。2 进度控制的原则（1）开、竣工在安排的日历

24、天必须全面交付给甲方使用；（2）以项目施工工期的总目标和里程碑时点去控制各施工段、分 项工程的施工进度（工期），以些为据确定分目标，将目标层层分解、23专业资料整理WORD格式落实，以保证分目标的实现来确保总目标；3 进度控制的方法（ 1 ）分别采取或综合采取技术措施、组织措施、合同措施、经济措施来加快施工进度， 提高劳动生产率；（ 2 ）优化施工程序，通过计算机辅助管理，合理确定并控制好关键线路。第四章 安全施工措施计划 项目经理是施工项目安全管理第一责任人。 建立以项目经理为主，专 职安全员为辅的安全施工领导小组， 负责管理安全管理安全施工的责 任。建立各级人员安全施工责任制度，明确各级人

25、员的安全责任，定 期检查，详细记录，及时报告。1.1 现场的所有管理、操作人员都是经过安全教育与培训的人员。1.2 新的工序开工前有施工人员进行安全技术交底，明确安全技术难 点，消除隐患。1.3 结合工程的变化，进行事实的安全知识教育。1.4 安全管理规定1、施工的工人（包括学徒工、实习生和民工），要熟知本工种的 安全技术操作规程，在操作中，要坚持岗位，严禁酒后或带病工作。2、电工、焊工和特殊工种，必有经过专门培训，有国家统一颁 发的上岗证，方准独立操作。3、正确使用个人防护用品和安全防护措施，进入施工现场，禁 止穿拖鞋、高跟鞋和赤脚。4、施工现场内一切生产、生活各项临时设施，应当按照施工总平

26、面布置设置并进行管，做到布局合理，整齐统一，符合安全疏散、防火等要求。5、临时用电：施工现场所用的电线应符合国标规范的铜芯电缆；应采用三相五线制、单相三线制；电源要从配电房送到工地电箱。施工现场的电路开关、支路配电箱，统一有值班电 工接驳、开合，其他任何人不得擅自操作。6、施工用水：由甲方提供水源，且水源必须满足施工及生活用水的需要。第五章 文明施工管理措施计划1、在施工过程，要求各作业班组做到工完场清，以保证施工楼层面没有多余的材料和垃圾。项 目经理部将派专人对各楼层进行监督、检查，以保证每个作业面清洁、规整，对运入各楼层的 待用材料要求堆放整齐，以使整个楼面干净整齐。施工场地保持清洁、整齐

27、、卫生。2、若夜间施工，办理夜间施工许可证，夜间尽量不安排噪音较大的工程施工，夜间施工照明 灯罩的使用率达到 100%，减少光污染。3、同时制定合理的作息时间，尽力减少对周边单位、居民正常工作、生活的干扰，维护市容市貌，保持周边的环境卫生。4、工完场清；活完成品清；当时作业当日清；机具、工具整理清。材料应严格按施工计划进场， 进场后要按业主指示地点堆放整齐， 保18专业资料整理WORD格式持现场整洁。第六章 施工现场治安、保卫安全管理计划一、 施工现场治安、保卫管理制度1、保卫人员必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场 财产不受损失。2、根据现场的实际情况，设置符合标准的档栏，围栏等，

28、尽可能 实行封闭施工。3、项目经理应对露天的原材料、成品半成品进行安全检查，必要 时增设安全防护设施，或派专人看守。4、外来人员无项目经理许可，不得进入施工现场。5、夜间值勤的保卫人员，必须巡视整个施工区域。6、保卫人员现场巡视时，密切注意原材料、成品半成品、机具设 备等。发现异常情况及时向公司汇报。7、施工班组离场时，携带的工具、设备出场，必须有项目经理部的批条方可带出。二、 施工现场消防管理制度1、施工现场的必须配备足够的灭火消防器材，及时检查消防器材的完好。2、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。3、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。4、临时工棚等设

29、施支搭符合防盗防火要求，定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。第七章 施工环保措施计划生活卫生管理制度：（一）、环境卫生管理制度的责任区 为创造良好的工作环境，养成良好的文明施工作风，增进职工身体健 康，施工区域和生活区域应有明确划分， 把施工区和生活区分成若干 片建立责任区，使文明施工保持经常化。（ 二）、环境卫生管理措施1、施工现场要天天打扫，保持整洁卫生，场地平整，道路畅通，作 到无积水，有排水措施。2、施工现场严禁大小便，发现有随地大小便现象要对责任区负责人 进行处罚。施工区，生活区有明确划分、设置标志牌，标牌上注明姓 名和管理范围。3、施工现场零散材料和垃圾，要及时清理，垃

30、圾临时存放不得超过 三天，无违反本规定处罚工地负责人。4、办公室内作到天天打扫，保持整洁卫生，做到窗明地净，文具摆 放整齐，达不到要求，对当天值班员罚款。5、楼内清理的垃圾，要用容器或小推车，用井架运下，严禁高空拖散。6、为了广大职工身体健康，施工现场必须设置保温桶和开水，公用 杯，必须采取消毒措施。（三）、环境卫生定期进行检查，发现问题、限期改正。第八章 项目组织管理机构根据这种管理的要求，在项项目部管理组织机构为直线管理制，经理的选用及管理人员的配备上必须严格要求，见下图：项目部班子主要成员及技术力量的配备我公司早已实行项目法施工，实行公司领导下的项目经理负责 制，公司直接面对项目进行综合

31、管理、协调，鉴于该工程十分重要， 所以我公司有幸承建该工程，该工程将列为我公司的重点工程项目， 由公司直接组成重点工程项目部，下设土建、安装两个分部，选派施 工过类似工程，并有丰富施工经验的项目经理担任项目经理， 建立由 项目经理负责、项目工程师中间控制，质检员基层检查的三级管理系 统，形成横向从整体工程到各分项工程， 纵向从项目经理到作业班组 的质量管理网络，现场项目班子主要成员及技术力量配备如下：项目经理 1 人，负责项目全面管理，协调工作。项目副经理 2 人，其中土建项目副经理负责土建工程现场施工及管理。安装项目副经 理负责安装工程现场施工及管理。项目工程师 2 人，其中土建项目工程师负

32、责土建工程技术、质量等工作；安装项目工程 师负责安装工程技术、质量等工作。施工、质量、安全、材料、预算、财务等各个职能管理小组，按土建、安装工程岗 位要求，配备齐全，建立高效管理的管理部门，严格岗位责任，各司其职，各负其责，保 证工程顺利进行。为规范对该项目各项管理工作，合同管理及质量、进度的总控制，项目经理部将按照颁布 的质量保证手册，标准工程程汇编及文明施工与成品保护管理办法等程序支持性 文件实施管理和控制。现场质量管理组织机构，见下图项目经理质量管理领导组 长项目副经理 质量领导副组长项目副经理 质量领导副组长质检员 （ 土建 ）质检员 （ 安装 ）安装各专业班组土建各专业班组33专业资

33、料整理WORD格式第九章 成品保护和工程保修工作管理措施和承诺成品保护和工程保修是工程后期质量管理的重要环节，实施完善的成品保护，提供快速 优质的保修服务，既有利于促进工程质量、降低工程成本，也有利于提升企业的履约形象和社 会信誉。9.1 成品保护的原则研究1、合理安排工序，确定保护方案 在准备工作阶段，由项目总工程师领导，配合土建、安装等专业 施工员对施工进行统一协调，合理安排工序，加强工种间的配合，正 确划分施工段，避免因工序不当或工种配合不当造成成品损坏， 确定成品保护的组织管理方式以及具体的保护方案， 对重要构件保护 下发作业指导书。2、建立成品保护责任制，责任到人。派专人负责各专业所

34、属劳 务成品保护工作的监督管理。3、各专业施工员会同各分区的成品保护责任人进行定期的巡回 检查，将成品的监护作为项目重要工作进行。4、加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员岗前教育， 树立工人的配合及保护意识，建立各种成品保护临时交接制，做到层层工序有人负责。5、除在施工现场设标语外，在成品或设备上贴挂成品保护醒目 的警示标志，唤起来往人员的注意。6、对成品保护不力的队伍和个人以及因粗心、漠视或故意破坏 工地成品的，视不同情况和损失，予以不同程度的处罚。9.2 成品保护管理制度1、建立成品保护工作的组织机构1）以现场生产经理牵头组织并对成品保护工作负全面责任。2）项目经理部各专业施工员负责

35、实施。3）各专业承包商主要领导负责自身施工范围内的作业面上的成 品保护。2、建立成品保护的责任由生产经理组织划分成品保护责任区，并落实到岗，落实到人。3、确定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划24由生产经理和项目工程师会同各专业施工员根据不同的施工阶段，确定成品保护 的内容和成品保护的实施计划。4、分阶段制定成品保护措施方案和实施细则各专业施工员根据本专业的特点，制定各成品的保护方案和实施细则，并经项目工程 师审核批准实施。5、健全成品保护的各项管理制度由项目经理牵头，组织制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核 制度、奖罚责任制度。表-1 成品保护管理制度作业区域的申报作

36、业前各专业应向项目部呈报进入作业区域申报表。完成作业移交各专业在某区域完成任务后，须向项目部书面提出作业面移交申请，批准后办理作业面移交手续。成品损坏登记成品造成损坏，成品保护责任单位应立即到项目部进行登记。各专业需提供责任人，确认后，由各专业自行协商解决或由项目部取证裁决，责任方须无条件接受。未提供责任人的，责任自负。由各专业有关负责人员对其员工进行教育，增强员工成品保护教育成品保护意识，自觉保护成品成品保护不仅是省工省料的问题， 也是体现文明施工，确保工程 质量、进度的一个很重要的方面，自始至终要高度重视。除了以上制 度、措施外，还应科学合理地安排工序交接，成品保护小组及专职保 护成品巡视

37、员加强监督成品保护措施的落实。 对违反保护措施、故意 破坏的给与及时纠正和严肃处理。9.3 各专业间的成品保护本工程专业作业队众多，需要各工种间做好协调配合，项目经理部对所有施工人员进行 成品保护的教育，提高工人的成品保护意识，养成保护成品、爱护成品的习惯。在深化设计中 加强各工种之间的沟通协调，并在施工前对工人进行详细的交底，避免因技术协调不到位引起 的成品破坏。对于工作中粗心大意，不注意成品保护的行为，要给予惩罚，如果造成成品破坏的人能够将破坏处修理好，则由其将破坏部位原样修复，并视情节给予一定罚款；如果破坏人不能修复，则责成专业人员修理，所需费用由破坏人承担，另外视情节再 给予一定罚款，

38、以增强每个人的成品保护意识。教育工人加强互相监督，对勇于监督举报者，一经查实，视情节给予举报人一定奖励， 奖励金额同对破坏人的罚款金额，从而形成互相监督共同保护成品的良好氛围。9.4 工程保修承诺9.4.1 保修承诺1、保修服务项目在本工程竣工之前向业主提交有关本工程各系统、设备等的操作、维修、紧急程序 及修补等手册。同时负责对业主的操作、维修及运行人员进行培训，确保在保修期后业主 能够正常有效运行。承诺为本工程保驾护航，在工程保修期间，建立工程保修领导小组，组建由各专业人员 的组成的保修队伍， 24 小时全天候服务。2、保修责任作为工程的总承包方，对所施工程的保修负全部责任，由我方负责的分包

39、商所施工的项 目将由我方责成其进行保修。本工程在保修期内需要保修时，由建设单位填写建筑质量修理工程通知书通知我方，我方自接到该通知后，立即组织保修，若我方未按工程质量保修书约定保修的，建设单位有权 按原设计标准自行组织返修，所发生的费用全部由我方承担。9.5.2 服务宗旨将我单位施工的服务工作范围向前延伸到设计阶段，向后延伸到业主使用阶段，为保证 工程的使用价值，把施工过程和工程交付作为重点来实施服务，实现工程的预期效果，保证工 程尽早投入使用、发挥预期效果。在工程竣工后，把验收日作为保修开始日期，在保修期内我方将依据保修规定，以有效 的制度、措施做保证，迅速为业主提供优良的维修服务。9.5

40、工程保修管理措施2637专业资料整理WORD格式9.5.1 保修管理措施1、工程交付后建立保修业务档案，建立公司、项目经理部、工 程保修施工作业队组成的三级保修服务组织机构。 项目经理部保修小 组成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项 目经理部的施工管理人员及作业人员组成。做好各项保修工作。2、保修小组在接到业主维修要求后，立即到达现场与业主商定 处理办法，能立即处理的质量问题，保证在13 日内给予解决，需有关部门配合方可解决的问题应上报公司工程部， 及时妥善处理，决 不影响业主正常使用。3、技术质量部将对保修工作进行技术指导，工程部进行过程监督、质量控制，物资 设备部及时

41、供应保修工作所需用的材料、机械、工具，全力以赴组织维修工作，做到令业4、若业主对我公司的维修服务、维修速度、维修结果等方面不满意或对我公司的工作 有建议，可以：填写意见反馈卡或打公司工程部电话。我单位将认真对待、落实整改，到达 业主满意。5、保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完 场清，使业主满意。6、对生命财产有危险的紧急突发事件立即处理。7、一般质量问题，保修工作将在24 小时内完成，较大的质量问题，保修工作将在37 个工作日内完成。8、在保修期间，项目经理部保修小组将充分听取建设单位的意 见。对建设单位提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。 保修实施时认真做好成品及

42、环境卫生的保护工作，做到工完场清。9、公司技术质量部对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施。公司工程部门监督 保修队伍，并做好保修的验收工作。公司物资部门负责供应保修中所需用的材料、机械、工 具。如建设单位提出的保修要求与施工合同规定有出入时，公司工程部和经营部负责处理解 释，并做到使建设单位满意。10、保修记录。维修工作完毕后，维修人员要认真填写建筑工 程回访单并做好维修记录。11、保修工作流程示意图：39专业资料整理WORD格式开始接受投诉定期回访收集质量信息反馈有关部门结束43专业资料整理第十章 任何可能的紧急情况的处理措施、预案以及抵抗风险的措施1、处理紧急情况的预案及措施可能发生的

43、紧急情况及针对性预案大风、连阴雨、暴雨、持续高温等天气将对施工进度、质量产生较大的影响；针对这一情况，我单位将根据气象变化调整作业环境，在气象正常情况下组织屋外露天作业。在出现大风、连阴雨、暴雨、持续高温等天气时，可转入受天气影响较小的室内施工，保证工期目标、 质量目标的全面实现同时加强对以施工完成的成品保护。第十一章 对总包管理的认识以及对专业分包工程的配合、 协调、管理、服务方案我公司将充分发挥总承包商作用，重视并强度总包管理的综合组织、协调和控制能力。在整个施工过程中，会十分珍惜总包管理的核心地位，充分体现和突出总包的管理和作用，综合协调处理好各方的相互关系，形成科学的管理程序。在该工程

44、上，我们会十分重视：图纸深化设计和加工、施工详图设计；项目技术管理协调能力；工程项目的策划、组织、管理、协调、实施和控制以及配套能力；对工程特殊情况和问题的决策和应变能力。11.1 工程项目的协调工作协调工作内容项目项目经理的外部关系中，最主要的是处理好与业主的关系，11.1.1 经理部全体人员确认“业主是顾客、是上帝”的观念，把业主期望的工期和工程质量作为核心，为业主建造一流的建筑产品，让业主满意。1.1.1.1 定期向业主提供工程进度报告。1.1.1.2 为保证项目的顺利建设，应积极与业主交流汇报，主动为业主排忧解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处。1.1.1.3 经常核实项目建设

45、的施工范围是否与签定的标书与图纸一致。发现有不符的及时查找原因，并请业主与监理核实和签证。1.1.2 与监理单位工作的协调1.1.2.1 在施工全过程中，严格按照经发包方及监理师批准的“施 工组织设计”进行对施工单位的质量管理。在自检、交接检、专检三 级内部检验的基础，接受监理师的验收和检查，并按照监理要求，予 以整改。1.1.2.2 贯彻质量控制、检查、管理制度，并据此进行检查，确保产品达到市优良样板。1.1.2.3 所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具均主动和监理师提交产品合格证或质保书， 使用前需进行物理化学试 验检测的材料，主动递交检测结果报告，使所使用的材料、设备不给 工

46、程造成浪费。1.1.2.4 按部位或分项、工序检验的质量，严格执行“上道工序 不合格，下道工序不施工”的准则，使监理师能顺利开展工作。对可 能出现的工作意见不一的情况。 遵循“先执行监理的指导后予以磋商 统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。1.1.3 与设计单位的协调配合1.1.3.1 如果中标，我们即与设计院联系，进一步了解设计意图 及工程要求，根据设计意图提出我们的施工实施方案， 协助设计院完 善施工图设计。WORD格式1.1.3.2 参加施工图会审，提出建议，完善设计内容。1.1.3.3 对施工中出现的情况，除按建设单位、监理的要求及时处理外，还应积极修正可能出

47、现的设计错误，并会同业主、设计师按 照总进度计划进行部位验收、中途质量验收、竣工验收等。1.1.3.4 协助工程师解决诸如因多管道并列等原因引起的标高、 几何尺寸的平等协调工作，协助工程师解决不可预测因素引起的裂缝 等变化。1.1.4 与专业单位的协调配合 在施工过程中（竣工验收前），我司保证按照发包方、监理人的 要求及时为专业工程提供工作面及为专业工程穿插施工所需各项配 合工作给予方便，我司在施工过程中将充分考虑专业工程穿插施工所 需的穿插工作面及工期。1.1.4.1 顾全大局，确立工程一盘棋的指导思想。要在工程指挥 部的统一领导、统一管理下，加强同各专业施工单位的联系，团结、 协作、配合，

48、要充分了解相关工程的施工进度，技术要求以及配合的 切入点，为工程顺利进行做好自己份内的工作。要教育、管理好自己 的队伍和人员，树立工程一盘棋的思想，甘当工程施工的配角，以局 部服从工，讲求职业道德，讲究文明礼貌，注重工程质量，注重安全 施工，加大预防交叉感染，相互影响的措施，创造良好、和谐的施工 环境和氛围。1.1.4.2 加强专业工程施工单位的团结协作，正确处理好施工中 的矛盾和问题。要严格执行工程指挥部的规章制度和现场施工纪律， 从严管理好自己的施工人员，决不准设置障碍，决不准打架斗殴，一 经发生决不护短、姑息养奸，从严惩处。要依据施工作业面的实际，主动和兄弟施工单位召开施工衔接，交叉作业

49、的协调会，提出问题，找准难点，研究并解 决协调配合的措施，为顺利施工创造条件。1.1.4.3 以我为主，切实加强和妥善解决预防交叉感染和相互影响的措施。对于同一作业面 交叉施工并存在安全不利因素的，当安全措施不能保证安全施工时应“宁停三分，不抢一秒“， 当机立断暂停施工，以避免伤人或他伤的安全事故发生。要采取妥善的办法保护好已安装的管 道、电缆、设备。当会发生污染时，应预先对已安装的设备覆盖塑料布；当会影响本工程质量 时应事先采取相应的预防性措 施。对于电信、电力管线、电力走廊、道路绿化、路灯、交通设施等相关连的工程，要依照 施工图早组织施工，不得影响兄弟施工单位施工进度，要以我为主，主动配合

50、，为兄弟施工 单位提供周到、方便、优质服务。1.1.5 与当地有关部门及居民之间的协调配合我公司具有与工程现场周边居民联系沟通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好关系的成熟经验。 在进场的同时及时与周边居民取得联系进行沟通，相互建立良好的谅解关系，采取有针对性的措施，重点控制对周边的噪音干扰和污染、保证周边众多公司和居民的安全。在施工的过程中使用周边居民能达到谅解，强噪音施工的项目尽47专业资料整理可能调整避开居民休息的时间，对于居民提出的扰民问题应虚心接受，并研究采取相应的避免措施，受，并研究采取相应的避免措施，系，彻底解决扰民问题。对于居民提出的扰民问题应虚心接从而与周边居民建立良好的

51、协作关2 对各专业分包商提供措施WORD格式我公司将严格履行总包责任、权力和义务，为各专业承包商提供优质、 高效的措施服务，保证工程关键工序和关键线路， 在保证质量的前提 下，保证总体工期。主要内容包括：2.1 提供现场已有的操作平台、垂直运输机械设备并分配好使用的时间，合理分配 和提供现场堆场、道路，提供工作空间包括提供工地上的通道给共同使用，并提供施工场 地；2.2 提供现场场地和楼层内为各专业承包商建造临时办公场地及库房；2.3 在施工现场提供足够公共部位的照明及临时动力电源，提供足够的水源；2.4 提供工程安全防护和公共走道安全防护，防护标准符合国家 规定；提供现场警卫、消防设施（各专业承包商施工操作面和自有仓 储面（库）的警卫和消防工作（包括设施）由各专业承包商自