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文档简介
1、 科技创新 融合应用星网锐捷SVX8032IPPBX开局指导手册(用户扩展模块堆叠下挂)福建星网锐捷通讯股份有限公司前 言前言内容。文档密级&发行范围绝密(办事处技术主管以上人员)秘密(内部技术人员及相关主管)一般(合作伙伴及客户)文档编制历史版本日期编写/修订审核修订说明V0.92010.12陈欣舟徐诚宗初稿V1.02011.01钟建亮徐诚宗V1.12011.01陈欣舟徐诚宗V1.2 2011.08陈欣舟徐诚宗V1.3 2012.03陈欣舟徐诚宗目录前 言2文档密级&发行范围2文档编制历史21 IPPBX设备及应用介绍51.1IPPBX 系列介绍51.1.1 SVX8032设备构成说明51.
2、1.2 主机面板接口介绍51.1.3 主要用户扩展模块规格介绍61.1.4 用户扩展模块接口介绍61.1.5 IPPBX总体架构71.1.6 设备安装连线拓扑81.1.7企业及酒店PBX接入92 IPPBX扩展模块配置流程102.1 将扩展模块切换成板卡方式102.1.1 准备切换环境102.1.2 切换命令操作说明103 IPPBX主机基本配置流程11总体配置步骤说明113.1设备接线说明123.2设置电脑IP地址123.3登录设备133.4修改登陆密码143.5修改WEB端口143.6配置板卡153.7配置设备IP163.8添加分机173.9添加注册中继203.10添加呼出路由243.11
3、数图配置253.12备份配置263.13验证配置-中继274 IPPBX高级功能配置274.1自动话务员配置274.2振铃组配置324.3 呼叫队列354.4 通信助理384.5 分机彩铃404.6 强插/强拆业务414.7 呼叫转接业务424.8 同振业务444.9 一号通业务444.10 前转业务45无条件前转45遇忙前转46无应答前转46不可及前转475 基本维护介绍485.1查看系统信息485.2恢复出厂设置485.3恢复到之前的备份495.4更换板卡505.5验证中继配置515.6将板卡切换回IAD模式511 IPPBX设备及应用介绍 1.1 IPPBX 系列介绍 IPPBX系列(S
4、VX8032) 主机:SVX8032,可选配合适的用户模块扩展用户端口,最高可扩展至51线 扩展模块:按端口数可分48、64、80、96等多种用户扩展模块1.1.1 SVX8032设备构成说明设备型号容量通信接口说 明主机SVX8032512用户5个LAN口可选择不同扩展模块以提供适当容量的用户端口扩展模块SV8100-G4848用户4个LAN口48个POTS口扩展模块,根据需求选配扩展模块SV8100-G6464用户4个LAN口64个POTS口扩展模块,根据需求选配扩展模块SV8100-G9696用户4个LAN口96个POTS口扩展模块,根据需求选配扩展模块SV8100-G8080端口4个L
5、AN口48个FXS、32FXO 扩展模块,根据需求选配1.1.2 主机面板接口介绍1.1.3 主要用户扩展模块规格介绍设备名称型号以太网口数POTS口数说明48用户模块SV8100-G4844864用户模块SV8100-G6446496用户模块SV8100-G96496扩展模块SV8100-G804 80 说明: IPPBX亦可选配IAD 扩展用户端口!1.1.4 用户扩展模块接口介绍正面接口介绍:背面接口介绍:1.1.5 IPPBX总体架构通信接入方式灵活:支持 IP、模拟环路、E1(加E1中继网关)方式接入;用户端口扩展灵活:可选择的扩展模块有48口、64口、80口、96口等规格;此外还可
6、选配IAD 。1.1.6 设备安装连线拓扑1.1.7企业及酒店PBX接入2 IPPBX扩展模块配置流程2.1 将扩展模块切换成板卡方式2.1.1 准备切换环境 IAD设备作为IPPBX扩展板使用时,需要通过命令行方式将设备切换为扩展板工作模式。可以通过telnet方式完成切换。 设备PC串口方式切换请参考“5 基本维护”相关内容。 2.1.2 切换命令操作说明User:admin Password:AIM sys ieb auto-discover onAIM save (保存)AIM reboot (重启)设备重启后,将IAD接到IPPBX ETH0口即可;IAD默认配置为auto-disc
7、over on;关于IAD从扩展板切回IAD方式,请参考“5 基本维护”相关内容。3 IPPBX主机基本配置流程总体配置步骤说明 步骤1:连接设备 步骤2:设置电脑IP地址 步骤3:登录WEB 步骤4:修改登录密码 步骤5:修改WEB端口 步骤6:配置板卡 6.1 板卡发现 6.2 分配板卡编号 步骤7:配置设备IP 7.1 配置设备IP(静态IP) 7.2 配置设备IP(DHCP) 步骤8:添加分机 8.1 添加单个分机 8.2 批量添加分机 步骤9:添加注册中继 9.1 添加注册中继服务器 9.2 添加单个注册 9.3 批量导入注册中继 步骤10:添加呼出路由 步骤11:配置数图 步骤12
8、:备份配置 步骤13:验证配置3.1设备接线说明3.2设置电脑IP地址3.3登录设备管理主界面:3.4修改登陆密码3.5修改WEB端口3.6配置板卡3.6.1 板卡发现3.6.2分配板卡编号3.7配置设备IP3.7.1配置设备IP(静态IP)3.7.2配置设备IP(DHCP)3.8添加分机3.8.1添加单个分机3.8.2批量添加分机3.9添加SIP注册中继3.9.1添加中继服务器3.9.2添加单个SIP注册中继3.9.3批量导入SIP注册中继3.10添加H248注册中继3.9.1添加H248中继服务器3.11添加呼出路由3.12数图配置3.13备份配置3.14验证配置-中继4 IPPBX高级功
9、能配置4.1自动话务员配置1、选择“参数配置”-“语音文件”,上传相应的语音文件:2、上传成功后在语音文件列表内查看相应的语音文件:3、选择“高级功能”“添加自动话务员”,配置相应参数:4、选择“高级功能”“自动话务员表”,查看自动话务员表:5、选择“中继管理”“注册中继服务器列表”,添加相应的注册中继:6、选择“路由管理”“呼入路由列表”,在呼入转向目标选择对应的IVR:4.2振铃组配置1、选择“高级功能”“添加振铃组”,添加振铃组详细配置情况:2、选择“高级功能”“振铃组列表”,查看成功添加的振铃组:3、选择“中继管理”“注册中继服务器列表”,添加相应的注册中继:4、选择“路由管理”“添加
10、呼入路由”,在呼入路由目标转向相应的振铃组:4.3 呼叫队列4.3.1 添加队列4.3.2 验证添加结果4.3.3 将中继绑定队列4.3.4 添加呼入路由4.4 通信助理1、登陆PCA2、选择“用户配置”“分机配置”,添加相应的分机、密码、服务器地址,配置通信助理:4.5 分机彩铃4.5.1 添加彩铃音乐4.5.2 应用彩铃4.6 强插/强拆业务分机开通强插/强拆业务权限强插业务流程使用:1、 分机A开启强插/强拆权限,B未设置呼叫保护2、 分机B呼C(内线或外线),C接听建立通话,分机A呼B发现B处于通话中,A拨*60*BBBB,此时分机A即可强插与B建立通话,C听音乐,A挂机后BC恢复通话
11、。强拆业务流程使用:1、 分机A开启强插/强拆权限,B未设置呼叫保护2、 分机B呼C(内线或外线),C接听建立通话,分机A呼B发现B处于通话中,A拨*61*BBBB,此时分机A即可强拆与B建立通话,C听催挂音,AB一方挂机通话结束。4.7 呼叫转接业务开通呼叫转接业务呼叫转接使用流程:1、 分机A开启呼叫转接业务权限2、 外线呼入分机A,分机A拍一下话机的叉簧,听到拨号音后拨打分机B的分机号,听到回铃音后,分机A挂机,外线和分机B接通4.8 同振业务4.9 一号通业务一号通业务,是指一个用户号码可以捆绑到多个用户终端上,这些用户终端可以是本局用户,也可以是通过中继出局的其它通信设备中的用户。在
12、此用户号码作为被叫接续时,系统可以按照一定的策略对这些用户进行依次振铃,直到某个终端接通为止。4.10 前转业务无条件前转无条件前转业务:对使用该业务的用户号码进行呼叫时,不论被叫用户在什么状态,全部自动转移到一个预先指定的号码。业务登记步骤操 作结 果1用户A摘机拨*57*ABCD#用户A听到“您的新业务已登记”的证实音2用户A挂机业务登记成功业务使用步骤操 作结 果1用户C摘机拨打用户A号码用户C听回铃音、用户B(号码ABCD对应的用户)振铃2用户B摘机用户B、C通话3用户C挂机业务使用结束业务取消步骤操 作结 果1用户A摘机拨#57#用户A听到“您的新业务已取消”的证实音2用户A挂机业务
13、取消成功遇忙前转遇忙前转业务:对使用该业务的用户号码进行呼叫时,在被叫用户忙时,全部自动转移到一个预先指定的号码(包括语音邮箱)。业务登记步骤操 作结 果1用户A摘机拨*40*ABCD#用户A听到“您的新业务已登记”的证实音2用户A挂机业务登记成功业务使用步骤操 作结 果1用户摘机拨打用户用户A听回铃音,用户振铃2用户D摘机用户AD进入通话3用户C摘机拨打用户A号码用户C听回铃音、用户B(号码ABCD对应的用户)振铃4用户B摘机用户B、C通话5用户C挂机业务使用结束业务取消步骤操 作结 果1用户A摘机拨#40#用户A听到“您的新业务已取消”的证实音2用户A挂机业务取消成功无应答前转无应答前转业
14、务:对使用该业务的用户号码进行呼叫时,被叫用户在配置的时间内未摘机应答的情况,全部自动转移到一个预先指定的号码(包括语音邮箱)。业务登记步骤操 作结 果1用户A摘机拨*41*ABCD#用户A听到“您的新业务已登记”的证实音2用户A挂机业务登记成功业务使用步骤操 作结 果1用户C摘机拨打用户A用户C听回铃音,用户A振铃2用户A超时不应答用户C听回铃音、用户B(号码ABCD对应的用户)振铃3用户B摘机用户B、C通话4用户C挂机业务使用结束业务取消步骤操 作结 果1用户A摘机拨#41#用户A听到“您的新业务已取消”的证实音2用户A挂机业务取消成功不可及前转不可及前转业务:对使用该业务的用户号码进行呼叫时,SIP分机不在线,全部自动转移到一个预先指定的号码(包括语音邮箱)。业务登记步骤操 作结 果1用户A摘机拨*42*ABCD#用户A听到“您的新业务已登记”的证实音2用户A挂机业务登记成功业务使用步骤操 作结 果1用户A关机或者拨网线用户A的状态在网管上查询是未注册
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