星网锐捷IPPBX SVX8032开局指导手册(V40板卡模式)

1、 科技创新 融合应用星网锐捷SVX8032IPPBX开局指导手册（用户扩展模块堆叠下挂）福建星网锐捷通讯股份有限公司前 言前言内容。文档密级&发行范围绝密（办事处技术主管以上人员）秘密（内部技术人员及相关主管）一般（合作伙伴及客户）文档编制历史版本日期编写/修订审核修订说明V0.92010.12陈欣舟徐诚宗初稿V1.02011.01钟建亮徐诚宗V1.12011.01陈欣舟徐诚宗V1.2 2011.08陈欣舟徐诚宗V1.3 2012.03陈欣舟徐诚宗目录前 言2文档密级&发行范围2文档编制历史21 IPPBX设备及应用介绍51.1IPPBX 系列介绍51.1.1 SVX8032设备构成说明51.

2、1.2 主机面板接口介绍51.1.3 主要用户扩展模块规格介绍61.1.4 用户扩展模块接口介绍61.1.5 IPPBX总体架构71.1.6 设备安装连线拓扑81.1.7企业及酒店PBX接入92 IPPBX扩展模块配置流程102.1 将扩展模块切换成板卡方式102.1.1 准备切换环境102.1.2 切换命令操作说明103 IPPBX主机基本配置流程11总体配置步骤说明113.1设备接线说明123.2设置电脑IP地址123.3登录设备133.4修改登陆密码143.5修改WEB端口143.6配置板卡153.7配置设备IP163.8添加分机173.9添加注册中继203.10添加呼出路由243.11

3、数图配置253.12备份配置263.13验证配置-中继274 IPPBX高级功能配置274.1自动话务员配置274.2振铃组配置324.3 呼叫队列354.4 通信助理384.5 分机彩铃404.6 强插/强拆业务414.7 呼叫转接业务424.8 同振业务444.9 一号通业务444.10 前转业务45无条件前转45遇忙前转46无应答前转46不可及前转475 基本维护介绍485.1查看系统信息485.2恢复出厂设置485.3恢复到之前的备份495.4更换板卡505.5验证中继配置515.6将板卡切换回IAD模式511 IPPBX设备及应用介绍 1.1 IPPBX 系列介绍 IPPBX系列（S

4、VX8032） 主机：SVX8032，可选配合适的用户模块扩展用户端口，最高可扩展至51线 扩展模块：按端口数可分48、64、80、96等多种用户扩展模块1.1.1 SVX8032设备构成说明设备型号容量通信接口说 明主机SVX8032512用户5个LAN口可选择不同扩展模块以提供适当容量的用户端口扩展模块SV8100-G4848用户4个LAN口48个POTS口扩展模块，根据需求选配扩展模块SV8100-G6464用户4个LAN口64个POTS口扩展模块，根据需求选配扩展模块SV8100-G9696用户4个LAN口96个POTS口扩展模块，根据需求选配扩展模块SV8100-G8080端口4个L

5、AN口48个FXS、32FXO 扩展模块，根据需求选配1.1.2 主机面板接口介绍1.1.3 主要用户扩展模块规格介绍设备名称型号以太网口数POTS口数说明48用户模块SV8100-G4844864用户模块SV8100-G6446496用户模块SV8100-G96496扩展模块SV8100-G804 80 说明: IPPBX亦可选配IAD 扩展用户端口!1.1.4 用户扩展模块接口介绍正面接口介绍：背面接口介绍：1.1.5 IPPBX总体架构通信接入方式灵活：支持 IP、模拟环路、E1（加E1中继网关）方式接入；用户端口扩展灵活：可选择的扩展模块有48口、64口、80口、96口等规格；此外还可

6、选配IAD 。1.1.6 设备安装连线拓扑1.1.7企业及酒店PBX接入2 IPPBX扩展模块配置流程2.1 将扩展模块切换成板卡方式2.1.1 准备切换环境 IAD设备作为IPPBX扩展板使用时，需要通过命令行方式将设备切换为扩展板工作模式。可以通过telnet方式完成切换。 设备PC串口方式切换请参考“5 基本维护”相关内容。 2.1.2 切换命令操作说明User：admin Password：AIM sys ieb auto-discover onAIM save （保存）AIM reboot （重启）设备重启后，将IAD接到IPPBX ETH0口即可；IAD默认配置为auto-disc

7、over on；关于IAD从扩展板切回IAD方式，请参考“5 基本维护”相关内容。3 IPPBX主机基本配置流程总体配置步骤说明 步骤1：连接设备 步骤2：设置电脑IP地址 步骤3：登录WEB 步骤4：修改登录密码 步骤5：修改WEB端口 步骤6：配置板卡 6.1 板卡发现 6.2 分配板卡编号 步骤7：配置设备IP 7.1 配置设备IP(静态IP) 7.2 配置设备IP(DHCP) 步骤8：添加分机 8.1 添加单个分机 8.2 批量添加分机 步骤9：添加注册中继 9.1 添加注册中继服务器 9.2 添加单个注册 9.3 批量导入注册中继 步骤10：添加呼出路由 步骤11：配置数图 步骤12

8、：备份配置 步骤13：验证配置3.1设备接线说明3.2设置电脑IP地址3.3登录设备管理主界面：3.4修改登陆密码3.5修改WEB端口3.6配置板卡3.6.1 板卡发现3.6.2分配板卡编号3.7配置设备IP3.7.1配置设备IP(静态IP)3.7.2配置设备IP(DHCP)3.8添加分机3.8.1添加单个分机3.8.2批量添加分机3.9添加SIP注册中继3.9.1添加中继服务器3.9.2添加单个SIP注册中继3.9.3批量导入SIP注册中继3.10添加H248注册中继3.9.1添加H248中继服务器3.11添加呼出路由3.12数图配置3.13备份配置3.14验证配置-中继4 IPPBX高级功

9、能配置4.1自动话务员配置1、选择“参数配置”-“语音文件”，上传相应的语音文件：2、上传成功后在语音文件列表内查看相应的语音文件：3、选择“高级功能”“添加自动话务员”，配置相应参数：4、选择“高级功能”“自动话务员表”，查看自动话务员表：5、选择“中继管理”“注册中继服务器列表”，添加相应的注册中继：6、选择“路由管理”“呼入路由列表”，在呼入转向目标选择对应的IVR：4.2振铃组配置1、选择“高级功能”“添加振铃组”，添加振铃组详细配置情况：2、选择“高级功能”“振铃组列表”，查看成功添加的振铃组：3、选择“中继管理”“注册中继服务器列表”，添加相应的注册中继：4、选择“路由管理”“添加

10、呼入路由”，在呼入路由目标转向相应的振铃组：4.3 呼叫队列4.3.1 添加队列4.3.2 验证添加结果4.3.3 将中继绑定队列4.3.4 添加呼入路由4.4 通信助理1、登陆PCA2、选择“用户配置”“分机配置”，添加相应的分机、密码、服务器地址，配置通信助理：4.5 分机彩铃4.5.1 添加彩铃音乐4.5.2 应用彩铃4.6 强插/强拆业务分机开通强插/强拆业务权限强插业务流程使用：1、 分机A开启强插/强拆权限，B未设置呼叫保护2、 分机B呼C（内线或外线），C接听建立通话，分机A呼B发现B处于通话中，A拨*60*BBBB，此时分机A即可强插与B建立通话，C听音乐，A挂机后BC恢复通话

11、。强拆业务流程使用：1、 分机A开启强插/强拆权限，B未设置呼叫保护2、 分机B呼C（内线或外线），C接听建立通话，分机A呼B发现B处于通话中，A拨*61*BBBB，此时分机A即可强拆与B建立通话，C听催挂音，AB一方挂机通话结束。4.7 呼叫转接业务开通呼叫转接业务呼叫转接使用流程：1、 分机A开启呼叫转接业务权限2、 外线呼入分机A，分机A拍一下话机的叉簧，听到拨号音后拨打分机B的分机号，听到回铃音后，分机A挂机，外线和分机B接通4.8 同振业务4.9 一号通业务一号通业务，是指一个用户号码可以捆绑到多个用户终端上，这些用户终端可以是本局用户，也可以是通过中继出局的其它通信设备中的用户。在

12、此用户号码作为被叫接续时，系统可以按照一定的策略对这些用户进行依次振铃，直到某个终端接通为止。4.10 前转业务无条件前转无条件前转业务：对使用该业务的用户号码进行呼叫时，不论被叫用户在什么状态，全部自动转移到一个预先指定的号码。业务登记步骤操 作结 果1用户A摘机拨*57*ABCD#用户A听到“您的新业务已登记”的证实音2用户A挂机业务登记成功业务使用步骤操 作结 果1用户C摘机拨打用户A号码用户C听回铃音、用户B(号码ABCD对应的用户)振铃2用户B摘机用户B、C通话3用户C挂机业务使用结束业务取消步骤操 作结 果1用户A摘机拨#57#用户A听到“您的新业务已取消”的证实音2用户A挂机业务

13、取消成功遇忙前转遇忙前转业务：对使用该业务的用户号码进行呼叫时，在被叫用户忙时，全部自动转移到一个预先指定的号码（包括语音邮箱）。业务登记步骤操 作结 果1用户A摘机拨*40*ABCD#用户A听到“您的新业务已登记”的证实音2用户A挂机业务登记成功业务使用步骤操 作结 果1用户摘机拨打用户用户A听回铃音，用户振铃2用户D摘机用户AD进入通话3用户C摘机拨打用户A号码用户C听回铃音、用户B(号码ABCD对应的用户)振铃4用户B摘机用户B、C通话5用户C挂机业务使用结束业务取消步骤操 作结 果1用户A摘机拨#40#用户A听到“您的新业务已取消”的证实音2用户A挂机业务取消成功无应答前转无应答前转业

14、务：对使用该业务的用户号码进行呼叫时，被叫用户在配置的时间内未摘机应答的情况，全部自动转移到一个预先指定的号码（包括语音邮箱）。业务登记步骤操 作结 果1用户A摘机拨*41*ABCD#用户A听到“您的新业务已登记”的证实音2用户A挂机业务登记成功业务使用步骤操 作结 果1用户C摘机拨打用户A用户C听回铃音，用户A振铃2用户A超时不应答用户C听回铃音、用户B(号码ABCD对应的用户)振铃3用户B摘机用户B、C通话4用户C挂机业务使用结束业务取消步骤操 作结 果1用户A摘机拨#41#用户A听到“您的新业务已取消”的证实音2用户A挂机业务取消成功不可及前转不可及前转业务：对使用该业务的用户号码进行呼叫时，SIP分机不在线，全部自动转移到一个预先指定的号码（包括语音邮箱）。业务登记步骤操 作结 果1用户A摘机拨*42*ABCD#用户A听到“您的新业务已登记”的证实音2用户A挂机业务登记成功业务使用步骤操 作结 果1用户A关机或者拨网线用户A的状态在网管上查询是未注册