-公司机构调整后的运行状况汇报

1、法公司机构调整后的运行状况汇报总经理：20年5月12日20年5月27日我们根据 您的指示到公司的各部、处、站对机构调整后的运行状况进行了 调查研究。现将有关情况报告如下：一、年初的机构调整是成功的。2月18日公司机构调整和 人员整合后公司领导分工部门负责人以及人员结构都发生了很大 变动运行三个月后一些新任职的部门负责人认为自己对新任职部 门的具体业务还没有完全熟悉一些部门的负责人认为他们遇到一 些新问题需要接受一些新观念。但是负责人几乎所有单位的负责人都谈到本部门在调整后运 行状况良好员工透着崭新的精神面貌干劲十足效率提高。总体上 看年初得当机构和人员调整是成功的。收到了良好的效果。 在各个供

2、气处“形象工程”初见成效 处容处貌焕然一新受理业务的员工对前来办事的用户热情周到服 务即使是用户态度急躁员工也能耐心答疑直到用户满意；户内维 修改线回归到各处后缩小了维修服务的“半径”加快了维修速度 缓解了维修任务积压排队的矛盾维修直接解决查收发现的问题大 大提髙了效率。工程部实行用户安装咨询“一站负责制”经过培训推行挂牌 服务施工现场的面貌有了很大改观同时开始执行新的工程承包基 价双管齐下形象年、效益年的学习任务。 开发部改变以往派人 到开发公司做用户发展工作的做法由“上门求人”变为“开发商 求我"发展业务由被动变主动。调度中心组建后积极协调调度输气、抢修、点火等生产活动 微机中心

3、开发的收费软件系统已投入使试用门站的站容站貌整饬 一新“形象工程”建设给人留下了深刻印象增压站、储配站的 “形象工程”也在设计中。维修中心运行调度密切配合查漏、 出险到位及时员工们经常在恶劣的条件下超时工作出色地完成了 多次较大型的维、抢修任务巡线实行“”责任制有效地保证了巡 线到位率。材料设备部组建后进入角色快研究修订了设备、车辆管理制 度尤其是在车辆管理上费用控制效果明显。通过公福用户的计量 表普查找到了一些差量居高不下的症结对公司“降差”做了很好 的基础工作。安技部的安全和技术工作有序展开稽查和“内保分局”联合 查处了一批“老大难”的“拒查户”与行政执法局联合处理了 处违章占压管线的历史

4、遗留问题。二、机构调整后发现的新问题机构调整是成功的但在运行 中也发现了一些问题。综合起来主要有：1、“户内维修"回归各供气处后各处领取材料“用途"无法 控制。公司规定用户的户内改线材料费由用户支付但各供气处领 用“维修材料"后是用在“户内维修"上还是用在“用户改线” 上界限不清。如用在“用户改线"上向用户收取材料费后沉淀在供气处似 不合理。2、“户内维修"回归各供气处各供气处与维修中心在维修上 的时间界限、业务界限、范围界限（以墙为界）已经明确但是执 行中有一些问题需要明确：夜间能够从根本上处理的户内维修给白天维修留下尾巴；夜间维修

5、不便于或不具备根本上维修的第 二天此事由谁来做不明确；维修中心处理后的户内维修供气处不 清楚重复派人上门。3、调度中心的运行组织权威还需加强指挥系统还需完善一些 时候仍有指令不畅现象发生。现场协调有的不能及时到位；维、 抢修后用户二次点火责任不清。4、车辆管理还需强化行车单检查个别人不配合一些司机出车 记录填写含糊造成耗油量过大刚过半月个部门就拿哪个部门是 问。3、对管理不到位引发的问题自然是全面加强管理。建议： 、户内维修材料只能用于维修不能用于“户内改线”否则要向 公司交纳改线材料费。同时要严格材料领用审批程序压低供气处库存强化降耗工 作。 、根据目前工程结算情况建议改由财务部牵头及时组织 工程、材料部门对施工单位 的材料费用进行决算。工程与材料脱节造成工程材料在施工单位的沉淀进而出现工 程费支付上的多付多支问题。4、关于员工工作 的建议 、抢修人员劳