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文档简介

1、单选题1、岗位再设置的基本思路:A岗位轮换式;B工作内容扩大化;C工作内容丰富化。2、企业再造工程的关键因素有以下三个方面:A一个企业或组织的独特优势;B对企业或组织核心生产过程进行评估;C进行横向的组织设计。3、职业生涯规划是指企业及用人单位,运用心理学、测量学、人力资源开发与管理等方面的相关科学手段,对员工的能力、兴趣、性格等方面进行科学分析,并根据员工岗位工作发展的要求,以及单位发展的要求,依据对于员工科学分析的结果,对员工职业生涯发展进行的科学设计与指导工作。4、职业生涯规划工作的作用:A增强员工的敬业爱岗精神。B最大限度激发员工的工作积极性、主动性;C提高工作效率;D促进企业发展5、

2、员工自我职业生涯设计应注意的问题:A正确认识企业;B正确认识自己的工岗位;C正确认识自我。6、面试环境的布置应满足以下要求:稳定性,宽松性,舒适性。7、根据面试的标准化程度可将面试分为三类:非结构化面试,结构化面试,半结构化面试。8、培训项目审定的作用:把关作用、沟通作用、促进作用。9、制定培训总体计划采用的方法:A培训计划会议;B部门经理沟通C领导决策。10、培训总体计划的含义及特点:培训总体计划是企业年度培训组织管理的实施纲领;其特点是:;A计划的内容具有综合性的特点;B计划的周期具有长期性的特点;C计划中的各要素具有原则性、概括性特点。11、培训需求分析的方法:A组织分析;B任务分析;C

3、人员分析12、企业培训规划应有三个作用;A明确培训战略与企业发展战略的关系,确定教育培训体系在企业中的地位、职责、以及与其他部门的关系;B确定企业培训体系的总体框架和培训活动的基本范围;C确定培训目标、对象和类别、规模、费用、方式方法等。13、培训规划的特点;A系统性;B普遍性;C有效性;14、培训规划的表现形式:A文字叙述式;B图表式;C综合式。15、课程方案审定的的主要方法:A要听取受审单位代表或方案起草人汇报;B召开座谈会搜集意见;C对培训过程进行跟踪调查;16、培训课程方案审定的原则A公开、公平、公正的原则;B科学性和可行性结合的原则;C理论和实践相统一的原则。17、培训课程方案审定的

4、内容:A对于培训课程开发方案指导思想的审定;B对于课程开发方案实施步骤的审定;C对于培训课程开发方案具体内容的审定。18、示范性培训课程的显著特点;A以高新技术的应用为基本特征;B培训难度较大,要求高;C培训投入较大;D培训见效较快。19、示范性培训课程开发的原则:A满族企业发展之急需原则;B体现新高原则;C符合培训课程开发的一般原则20、新培训教材的显著特点:A以企业新技术、新技能发展需求为导向,以突出职业能力培养为核心B要充分利用新技术、新方法去开发示范性教材。C内容精选的个性化D表现形式要更加灵活21、常见教材研发方法(多选)A科学法1科学归纳法2科学同步发3科研法4科学预测法B经研法1

5、经验总结法2经验研讨法3案例转型法C网络法22、调查教学工作情况的基本方法A问卷法1 向学员下发调查问卷2 开展工作人员互评B座谈法C谈话法23、定量分析:是指将调查结果按不同的内容统计,整理成数据,然后对这些数据进行分析统计分析,冉用量化的等级指标如分数)对教学工作总体质量进行评价的方法。24、定性评价:是根据对调查资料的分析统计,采取描述的方法进行评定。在教学督导过程中,定性评价通常是作为对定量分析的总结使用。依据定量分析的结果,最终以定性的手段,采取描述的方式给教学总体工作做出定性的等级评价,如优、良、中、差或优秀、良好、一般、较差等。25、运用新的教学模式开展培训(单选、判断)A模仿-

6、练习教学过程模式实践-模仿-传授-纠正B示范-指导教学过程模式示范-模仿-指导-熟练-评定C经验教学过程模式直观-记忆-练习-理解-积累-系统化D作业评定教学过程模式训练-生产-提高-评价-激发-超越26、培训和任用企业培训师原则A服务社会原则B信赖尊重原则C一专多能原则27、培训教材开发工作的组织原则:A统筹计划原则B三落实原则判断:人员、任务、经费及保障条件)C协调配合原则28、企业培训师的角色:A教学活动的组织者B学员疑问的解答者C实习活动的指导者29、吃透备课的基本要领A领会大纲B吃透教材C了解学员和实习场地,以及训练设备30、按照培训评估的主体划分,可分为:A以学员为主体的评估方案B

7、以培训组织单位为主体的评估方案C以培训组织单位,用人单位为共同主体的评估方案31、按照评估的内容和时间安排来划分,可分为:A诊断性评估方案B形成性评估方案C终结性评估方案32、评估方案的审定方法:A逻辑分析法B关键技术试评估检验法C关键要素审定法33、教学态度评估关注以下三方面:A品德方面B培训前准备C培训外的相关活动34、培训外的相关活动:A科研能力水平急态度动机、行为)B是社会实践能力及态度C对本职工作及校外的看法及处理35、对培训机构工作的评估:A培训率B使用率C变化率36、培训质量管理体系的构成要素:A管理与控制基础B控制程序C作业规范37、培训指导者的角色定位:A培训者在直接实施和帮

8、助人们学习方面发挥指导性作用);B提供者在制定保持和执行培训规划和具体计划方面提出指导性意见);C顾问在企业问题分析、培训结论建议和为经理、培训者提供目标、政策、评价等内容的建议方面发挥作用);D创新者在帮助组织适应变化和解决营中问题方面发挥基础性作用)E管理者在对整个培训部门进行计划、组织、控制和提高方面发挥监督管理作用)38、培训者具备三种能力:A战略意识B判断能力C技术自觉及在组织中对培训文化的管理施加影响的能力39、培训指导者的工作特点:A从角色定位来说B从工作对象来说,C从工作目标来说、40、对员工进行咨询、指导的基本过程:A第一阶段:观察。B第二阶段:参与。C第三阶段:实施。41、员工在岗位工作过程中,对受训者所进行的必要咨询指导,主要包括:a为员工提供职业支持,提高工作业绩和工作效率,b为员工提供心理支持,给员工以积极的关心和认可;c为员的职业生涯发展提供支持。42、指导制定教材开发方案:A教材开发的目的应明确。B把握好教材开发的方向。C明确教材开发的具体方法。43指导开展人员素质测评:A要将企业对人才

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