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文档简介

1、本文格式为Word版,下载可任意编辑市场营销会议基本流程 市 场 营 销 会 议 基 本 流 程 x xxx 事业部 6 2021 年 年 1 1 月 月 5 5 日 名目 一、作用 . 错误! ! 未指定书签。 二、目的 . 错误! ! 未指定书签。 三、时间 . 错误! ! 未指定书签。 四、物料总表 . 错误! ! 未指定书签。 五、会前预备 . 错误! ! 未指定书签。 六、会议流程 . 错误! ! 未指定书签。 七、会后访问 . 错误! ! 未指定书签。 八、留意事项 . 错误! ! 未指定书签。 九、基本流程详解. 错误! ! 未指定书签。 十、人员分工及支配 . 错误! ! 未指

2、定书签。 x xxx 事业部 市场营销 会议 基本流程 及 执行 细节 指引 一、 作用 市场营销会议是指区域代理商针对终端养殖户进行的以订货为目的的营销会议。 会议营销是快速开发养殖户、滚动开拓市场的关键流程,是市场调研、客户示范、会议营销的一个环节,在市场开发中有着不行替代的作用。会议营销能短时间内接触更多的养殖户,通过优质客户现身说法,快速、经济、有效地传播养殖效果,是不行或缺的后续环节;它能最短时间、最大范围传播企业文化、养殖理念、服务技术,依据不同客户的需求,供应不同的养殖服务,造福广阔终端养殖户,快速开发客户,拓展市场;它能满意养殖户的自尊和胜利的欲望,维护现有的客户和市场,督促老

3、客户再次订货,并带动新客户订货,挖潜实现更大的销量;它能降低市场营销费用,节省人力资源,提高营销效率,快速扩大市场,提升市场占有率。 二、 目的 促成终端养殖户现场订货或签约,达成会议目标。 三、 时间 会议持续时间大约为 1-2 天。 四、物料总表 序号 项目 物料 规格 数量 是否必需 备注 1 酒店 大拱门 否 酒店正门 2 道旗 否 酒店正门主道两侧 3 横幅/LED 屏 是 酒店正门 4 易拉宝 否 会场走廊 5 指示牌 否 楼梯拐角酒店入口 6 接待处 背景 KT 板 是 签处处 7 接待桌 是 签处处 8 签到薄 是 签处处 9 签到笔 是 签处处 10 会议流程表 是 签处处

4、11 嘉宾胸花 否 签处处 12 礼品 否 签处处 13 会场 背景 KT 板 是 会场内布置 14 横幅 是 会场前后 15 投影仪 是 演讲台 16 移动投影布 是 17 笔记本电脑 是 18 水果 否 中间休息切好 19 糖果 否 中间休息布置好 20 政策/协议回执 是 签约 21 抽奖箱 否 现场抽奖活动 22 抽奖券 否 提前设计做好 23 话筒音箱 是 调试好 24 茶水 是 休息处 25 其它 物料 会议邀请函 是 会前邀约 26 播放视频 是 公司宣扬或案例共享 27 播放用 PPT 是 28 会场音乐 是 带动会场气氛 29 签约笔 是 30 相机 是 会议后期报道素材 五

5、 、会前预备 1 1 、市场调研 市场调研的内容包括:养殖品种、养殖分布、重点客户、养殖规模、需求状况、渠道状况、竞争对手、前三位竞争品销售状况、用户评价、优势和劣势等。查找公司产品的切入机会,制定竞争策略。 2 2 、寻突破口 查找公司产品的切入机会,制定竞争策略;找竞争对手的薄弱环节,或区域、或养殖品种、或产品差异化、或渠道差异化;机会远远多于挑战。 3 3 、工作聚焦 找出机会和突破口后,将全部精力用在这个焦点上,直到形成超越竞争对手的优势后,再考虑开发新的区域或养殖品种。避开到处伸手,分散力气,全面溃败。 4 4 、客户. 依据工作部署,确定需要访问的客户.。尽量支配有影响力和带动力的

6、重点客户,客户用货量保证大于 1000 元/月。 5 5 、访前预备 要对客户有所了解,并设定好访问的主题,预备好携带的公司资料和产品资料。设想可能发生的各种可能,做好预案和心理预备。注意仪表和言谈举止的细节。 6 6 、上门访问 设定初次访问要实现的目标,恰当为好,不宜过高过多。 销售程序:开场探寻需求消退异议缔结离场。 7 7 、邀约参会 亲自访问或以电话方式邀约客户参与公司举办的技术研讨会。肯定要有正式的邀请函。设定客户无法拒绝的参会理由。强调机会难得,来之不易。 8 8 、一再确定 客户是否与会打算着会议营销的成败,因此必需一再确定客户能来。会议地点选择时应考虑客户是否交通便利。(客户

7、有车例外) 六 、会议流程 1 1 、会销主题 主题突出:关注焦点、技术难点;富有吸引:促进到会、布满爱好;强调公益:隐蔽目的、自然过渡;富有创意:不落俗套、引起共鸣。 2 2 、重要节目 提升重量:请来权威、震住会场;强化品牌:内在联系、深刻印象;细心包装:体现水平、发挥价值;隆重登场:体现重量、烘托造势;注意效果:打动人心、产生效应。 3 3 、会程支配 紧凑合理:避开冗长、防止简陋;条理连贯:符合规律、一气呵成;重视主持:恰当连接、掌控全局;细心设计:反复推敲、不出纰漏;分工明确:各负其责、准时沟通。 4 4 、时间场地 准时开会:提前交代、避开迟到;控好时间:依据进度、做好调整;场地选

8、择:体现品牌、讲究环境;场地布置:营造氛围、美观大气;音响幻灯:音质清楚、不出差错;桌椅摆放:整齐干净、桌面布置;迎宾接待:各就各位、有条不紊。 5 5 、奖品礼品 奖品促销:奖品分级、有效激励;参会有礼:代表公司、纪念意义;客户喜爱:讲究品牌、经济有用;注意陈设:惹眼放置、艺术摆放。 6 6 、促销政策 产品组合:系统方案、打包销售;周期设计:季度用量、打款预购;合理冲动:制造感性、形成攀比;促销理由:客户回馈、公司特批;抢购效应:典型带动、排队认购。 7 7 、物料资料 宣扬氛围:浓重热闹、传达主题;音像装备:反复检查、不出差错;公司资料:提前摆放、突出产品;现场产品:合理备货、现场提货。

9、 8 8 、专家讲座 必要包装:强化权威、会议重量;理论提炼:官方来源、学术认可;内容有用:服务落地、实践性强;简化俗化:通俗易懂、便于理解;自信严谨:声音嘹亮、作风严谨。 9 9 、典型案例 本地案例:来自身边、劝说力强;数据说话:有理有据、得到认可;典型发言:做好预备、富有感染;客户重量:本地权威、有影响力;案例数量:细心选择、有代表性。 七 、会后访问 1 1 、准时跟踪 会后对没有订货的客户马上跟踪,原则不能超过两天。已经订货的客户会后也要立刻跟踪,表示感谢并赐予客户使用上的指导。 2 2 、 发货收款 每次访问都必需开口要求订单,即使双方谈的并不到位,这是职业习惯。一手交钱一手交货是

10、生意规章,不要不好意思。 3 3 、 指导使用 不要以为客户会读说明书就会使用产品,厂家现场指导使用给客户以剧烈的信念。给客户一些使用细节上的建议,这是我们必需供应的服务。 4 4 、 电话回访 客户使用以后的前几天,往往不会马上出效果。要给客户打电话以鼓舞其信念和急躁。千万不要给客户以"卖货闪人'的印象,否则你会死的很惨。 5 5 、 专家回访 重点客户必需有公司专家到家回访。了解客户需求并关心解决问题。参会客户至少在使用产品 1-2 周内得到公司专家的电话回访。动物爱心馆专家担当这项工作。 6 6 、 效果反馈 产品使用一段时间以后,效果好与不好都会有反馈。对反馈不好的客

11、户必需现场了解问题所在。其实许多好的效果可能看不出来,因此需要我们的主动引导。 7 7 、 日常维护 一个稳定的老客户给我们带来的价值远远不止于利润。我们需要和客户形成良好的合作关系。客户关系只有超越伴侣,才能成为我们的铁杆种子客户。 八 、留意事项 1 1 、会场规格 和会场布置:会场档次代表企业和产品层次,要讲究卖相。要展现形象、理念、产品。 2 2 、流程设计和细心预备:会议流程细心设计,要作为一把手工程。细心预备每个环节,做到万无一失。 3 3 、精彩报告和好的主持:主题报告是销售会的核心内容,要精彩,说动客户。主持对于调整氛围至关重要。 4 4 、来人规模和客户质量:规模要适当,感觉

12、能掌握。没有购买意向的人不要来,结果是把氛围搞乱。 5 5 、购货热度和出货比例:要把购货热度炒起来,死气沉沉就是失败。出货比例影响迟疑中的客户的打算。 九 、 基本流程 详解 邀约签到与会签约回款回访致谢 (图一)会议流程图解 1 1 、 流程详解 及操作细则 a a ) 目标 在会议前 10-15 天,制定会议的整体方案(主要是:订货政策、现场会议的流程时间表),确定会议目标。 b b ) 邀约 依据营销会议的主题,针对养殖户(场)普遍存在的问题,给客户一个不能拒绝的理由:当下流行疾病的防治、如何提高母猪生产性能(胎次、仔数、体重、成活率、断奶时间、配种等),大型规模养殖场的会议,也可借助

13、乡政府、畜牧局、养殖协会等政府的名义进行组织,提高会议的档次和公信力。邀请嘉宾的选择,一般的小型会议,主要是主题演讲嘉宾,最好是养殖户熟识或崇拜的行业专家,或企业方面的专家,突出会议的公益性,淡化会议的功利颜色,给养殖户制造真正的价值,这也是会议胜利的前提。大型的规模养殖场的营销会议,也可适当请一些行政官员,如当地主管农业、畜牧局、养殖协会的领导,强调会议的公信力。 依据确定的目标要求,对目标进行分解。参考经销商的销售数据,对经销商及终端市场进行分析,制定目标方案和邀约方案。 (1 1 ) 流程要求: 梳理初步确定重点沟通正式确认最终确认。 (2 2 ) 流程 详解: 梳理梳理现有渠道网点,筛

14、选优秀客户或重点意向客户。 初步确定经过梳理和筛选,初步确定邀约.,进行邀约。初步邀约后确定估计到会的客户数量,依据统计出来的数量确定会议时间和地点。 重点沟通针对估计到会客户,划分层级。对于有把握能在现场签订协议的重点邀约客户,提前下市场沟通确认订货金额/签约事项,支配座位时,穿插支配在其他客户中间。 正式确认确认会议时间和地点后,对到会人员再次进行电话确认,发放邀请函。 最终确认会前一天,对到会人员进行最终电话确认。政府领导和重点养殖场再次单独邀请,以保证应邀人员准时参与会议。并告知会议具体情形。 c c ) 签到 其一,会议是当天进行当天结束。针对这种情形,签到时间与会议开头时间要有适当

15、间隔,这个间隔要充分考察各个养殖户从家到会议地点的时间估算、以及现场把握的动身信息来进行衡量。不能让先到的客户等待的时间太久,如消失意外情形,中间要穿插其它的项目。比如支配先行到来的客户去休息室休息喝茶、布置公司文化走廊,由熟识的人员带客户参观了解等。 流程:签到业务员接待支配入座或休息对会议主题进行简洁介绍,关于区域市场的沟通,可进一步摸索订货意愿最终入座,会议开头。 其二,会议次日进行。针对这种情形,最重要的工作是做好接待和支配入住工作,晚上要支配欢迎晚宴。并提前发放其次天的会议议题及活动支配。 流程:签到业务员接待,发放次日活动支配流程表支配入住和休息欢迎晚宴。 d d ) 与会 会场布

16、置: 酒店门口拱门、横幅布置 会场前后及周边悬挂欢迎横幅 会场内背景、横幅、嘉宾台位、投影设备布置 酒店入口签处处、背景牌,拐角水牌摆放 会场走廊易拉宝、产品样品摆放效果 e/ 回款及回访 回款依据会议的现场情形,要支配收取肯定的定金。如不能收取定金,也要现场和客户确定一个也许的回款日期,支配后续的回访。 回访对参会客户的回访。对参加此次会议的客户,不管订货与否都要进行回访,并表示感谢。没订货的,弄清晰顾虑和其它可能导致没有现场成交的缘由是什么,为下次促成订货做铺垫。已经订货的,做好回款工作。 对未能来参与会议客户的回访。重点弄清晰不能来参与会议的缘由是什么。可以将此次会议的相关照片、视频剪辑成 PPT 或视频,带上现场签约信息、新政策信息,支配时间访问这些未参与会议的客户,为下次会议作铺垫和预备。 2 2 、 筹备 时间表 序号

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