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文档简介
1、行政人事部门工作总结2020 年 07 月 19 日 20:34:11企业行政人事管理制度的合理有效设计,有助于企业内部理顺工作分工,便 于内部管理。以下是小编为大家精心整理的行政人事部门工作总结,欢迎大家阅 读,供您参考。行政人事部门工作总结(一)忙碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年11月 我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等 工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司 圆满完成20xx年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇 报如下:一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各
2、类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换 工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等 部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队 等部门保持了良好的关系。2、行政费川的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底 制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地 租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建 立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、 细致地
3、进行费用的预算与控制。3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的 日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登 记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度, 建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统 计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管 理,也提高了工作的效率。4、公司印章、档案及合同的管理20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规 范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理
4、,鉴于不影响工作效率 等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使 用审批中,在一定程度上避免了风险。5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10 个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情 况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数 及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时.,使得公司的薪酬管理更趋规范 化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了 20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时: 在行业内具有
5、竞争力和吸引力。6、日常人事工作及员工关系管理20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作, 并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合 作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅 游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作 效率。7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务作为xx集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着密切的联系,行政部也承 担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组
6、织 完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力 度”评分无任何扣分项目。8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政 部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组 织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了 资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。二、本年度取得的进步1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染 和学习到了公司的团队协作精神;2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了 全新的认识,
7、学习了药品和GSP的相关知识;3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。三、本年度工作的三点反思1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流 程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更 加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、 药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解.;3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致 有些计划实行的工作未能展开,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率
8、, 更加有条理的完成手上负责的各项工作。四、学习与成长1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加 了集团总部组织的人才体系构建培训、e-HR系统使用培训、“团队执行力”专 题培训、法律风险控制等培训。2、本年度自我优劣势评价:本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问 题的高度还不够。行政人事部门工作总结(二)伴随着新年钟声的敲响,乂迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx 年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年
9、来发生的巨大变化,我们的品牌 在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一 年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时, 也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。行政人事部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了行政人事部成长 的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来, 行政人事部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的进步, 人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。公司领导对行政人事部的建设极其关心,这对行政人事部同事来讲无疑是最大 的强心剂。过往,大家可能对“人力资源”这个
10、词语感到有点陌生,不知公司设 如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部 分尽大多数人的认可与支持。上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作, 今年上半年莫总监任职以来,对行政人事部工作进行了整理,明确了每一个人的 工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保 持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触 及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握 人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借
11、正确的 信息。二、负责XXX工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同 的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的 机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划 争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定XXX工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报 表。其中员工考勒乂是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于 部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年行政人事部特地 为此题目进行了考勒重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但 因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间
12、常常需要弹性化管理,还是不能 很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤 不公的结束,考勤系统还需更加完善。四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章 制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,行政人事部通过周到调查以后,给 予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右 人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比 如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月 协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工
13、的业余生活;斟酌 到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等 险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了 相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性, 从而起到了鼓励员工的作用。六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来,行政人事部正接手促销职 员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现 很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员 是五叶神市场的重要组成部分,加强促箱队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽 快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。
14、控制好职员的增长速 度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总 应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;八、帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各 类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法 等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以 人为本”的人才理念。对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素 质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机 会,扎扎实实做好每份工作。20x
15、x年行政人事部的责任将更加沉重,行政人事 部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。最后,祝贺公司在新年里风平浪静,一年更比一年好!行政人事部门工作总结(三)时间如梭,转眼间乂将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果, 但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免 不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。回顾20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、 宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方 面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现
16、 将20xx年的工作做如下简要工作总结。20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:一、人事管理方面根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不 齐全的一律补齐。配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同 时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使 公司对外工作更为通畅。3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。4
17、、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做 好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制 度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门 店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情, 只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理 者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、
18、聚人之长、展人之长”,充分发挥 他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实 高效的公司新形象。4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清 各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。 要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则, 这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的 进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20
19、xx 年行政人事部将从以下几个方面着手工作:1、完善公司制度,向实现管理规范化进军成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的 不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合 理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范 化,20xx年工作将以此为中心。2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普 遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定 培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。3、协助部门工作,加强团队建议继续配合
20、各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队 建议也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、 沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。2020行政人事工作总结范文(四)时光荏苒,20XX年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭, 转眼间乂将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了 一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终 岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。行
21、政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要 应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在 这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行 政人事部的综合能力相比X X年又迈进了一步。回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨 和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽 到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将XX 年的工作做如下简要回顾和总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:一、人事管理方面根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地
22、招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不 齐全的一律补齐。配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同 时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面1 .办理好各门店的证照并如期进行年审工作。2 .和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公 司对外工作更为通畅。3 .联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传L作。4 .对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好 物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。三、公司
23、管理运作方面1 .顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度, 使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密 切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。2 .逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只 会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。3 .加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者, 对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们 的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效 的公司新形象。4 .充分
24、引导员一匚勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各 部门工作职责,并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。 要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则, 这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作 正常进行。2020行政人事工作总结范文(五)即将过去的20XX年是公司发展至关重要的一年,是取得了辉煌成绩和稳步发 展的一年。一年来在公司领导的正确领导下,行政人事中心围绕着公司的主流业 务,从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下:一、人力资源工作1、招聘及试用员工跟踪考评。
25、今年累计招聘各岗位人员共计104名,其中包 括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人 力资源主管、pcb布板人员各1名,生产技工72名。特别是进入十月份后生产 任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多 手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。 在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,乂尽可能的降 低了公司的成本。2、考核。今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。 通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积
26、极性,而 且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施 了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术 补贴。3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动 等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成岗 位说明书,为员工招聘、培训提供了参考依据。4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过xx网、各地工资指导价的查询、 发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算 成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了调查报告。通 过了解市场薪
27、资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过xx 年XX市工资指导价中制造业人工成本占总成本的比例7、4%,数据表明我公 司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象 比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理, 裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时, 对各部门的岗位进行了分析,并形成各部门岗位设置建议,为领导提供了决 策依据。5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、 服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部
28、门的积极性,与各部门商 量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿。6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入 职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好 各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。7、培训工作。今年的大型培训共进行了 16场,包括思想意识的培训如创新论 坛和质量意识、服务意识的培训I;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯 计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训I;财务流程财务知识的培训等等。今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让 每个员工积极参与进来;采用了 “取之
29、于民,用之于民”的思想,引用员工身边 发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训I;服务部服务意 识、服务技巧的培训等等。为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的 系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个 人都谈自己的收获等等。总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。二、行政管理工作今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有 的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、 服务商,引入模拟招标
30、的方式进行大件办公用品的购买,所有的工作都以成本控 制为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的 管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。1、办公室费用控制。在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至12元/盒, 耿总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200 元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志 斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了 2800元为公司 购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下,通过一些办法, 使得十月份话费降至4000余
31、元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元,在申报 资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约 80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断, 我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了 800余元, 打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现 问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽 然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说 也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。2、办公室的日常工作:(D完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要, 保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档 案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上 传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工 作,特别是配合今年融资工作的开展,完
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