诺基亚E72常见问题集合

1、诺基亚常见问题集合.软件无法安装问题 一是设置问题请进入“设置”“应用程序”“程序管理”将“软件安装”设成全部 将“在线证书检查”设成关二是软件需要自签名而您未签名解决方法当然就是签名安装了 b5E2R。.关闭充电问题 目前无法做到像系统那样关闭充电不过充电电压稳定输出是不会伤害到电池地 不要怕电池频繁充放锂电池还是很抗“折腾”地当然还是期待改善毕竟那样更加人性化 .进入死机问题 这是安装了新字体导致地将所用接入点名称改成英文如“移动梦网”“”即可 .接电话听筒出现乱音问题 这就是传说中地听筒门偶尔出现重启手机即可解决据说关闭手机降噪就不会再出现了不确 定.前置摄像头打开问题 进入“照相摄像”

2、左键选项“使用次照相机”.感光键闪动问题 这是呼吸灯或有未接来电未读信息产生地可以进入设置常规灯光提醒中设置 .手电筒不亮问题 应该是安装了航海桌面等桌面类软件导致地切换到原机界面长按秒再试试 .“按键通话来电铃声”和“按键通话状态”问题 按键通话是一种类似对讲机对话地通话模式按键通话铃声是按键通话地提示音 但是这种通话模式在中国内地是没有地所以不必设置用移动卡问题 移动号段是同时支持地，移动公司地主要考虑是：在没有覆盖到地地区，也能够使用 问题在于是否支持移动地卡如果可以 就能够用但是此时只能用网络无法使用 .快门声音关闭问题 港行关闭警告音即可其它版本需安装补丁重启再关闭警告音即可补丁需要

3、签名安装 .传输音乐后自带播放器不显示问题 刷新下音乐库还不行就看看是不是自带播放器不支持地文件格式吧.国行与问题水货都支持地 国行即使刷了水货固件由于没有硬件支持也是无法使用地但支持 硬格问题正确地硬格操作是在确认关机且电池电量充足且备份已经做好地情况下 同时按住（即最下排左数第二键）空格删除开机键直至出现握手画面后松手即可 .安装软件主题游戏地方法问题 两种方法一是在电脑端安装套件把手机连到电脑上后双击安装程序接着在手机端按说明安 装二是将安装程序传到手机上 （文件夹随意不过最好自建一个方便管理） 在手机上打开按说明 安装.购买到地水货与相反问题 购买到地是德版机由于在德国比更加常用为了方

4、便用户所以对调了请不要担心.闹钟无故死机闪屏问题 这也算是很常见地问题了但由于老白从没遇到过所以转载了一段看起来很有理地解决方法 不保证正确大家可以尝试下： “只要对文件做了大量添加、删除、移动等操作后，第二天关 机闹钟肯定有问题， 由于文件是按照字母顺序排列地， 闹钟程序在启动时， 会按照这个顺序 来找铃声文件， 找到后就播放， 但由于多次拷贝删除文件后， 其内存并没有完全释放， 许多 文件尸体还留在内存空间里面，这样闹钟程序找闹铃文件时会造成混乱而白屏死机.解决方法是改名！如改为，让这个文件始终排列在“声音”目录中地第一位，这样每次闹铃程序在 找闹铃文件时，都会第一个找到它，然后播放.我这

5、样测试了近两个月，这期间我无数次地拷贝移动删除铃声文件，除了这个 文件以外其它文件几乎都改动过，一次也没有出现闹铃 不响地情况” p1Ean。.光学中键松动问题 这是正常现象摇晃会有轻微响声也请不要担心是里面地元件触碰发出地纯属正常 .照相关闭闪光灯依然亮地问题对焦时会闪下光这是无法改变地解决方法有两个 一是使用风景或运动模式因为它们不需要对焦二是用胶布把闪光灯粘上一了百了 .标题栏第个字开始模糊不清与大字时钟地“标准”下部不清问题 都属正常现象前者是字体渐变后者就是小 请放心使用不必担心 .换了满电电池不自动取消省电模式问题是系统地一个小 有时没有自动切换轻按电源键自己换回即可 .按转换模式

6、时转换两次问题老固件地系统了偶尔会出现地不知新固件改进没.光学触摸有时失灵问题 同上问重启即可解决如果频繁出现可以去客服检查或者联系销售方 .关于手机地离线模式问题 自创离线模式即飞行模式此模式关闭了手机地通信功能适合晚上休息或者乘坐飞机时使用 .自带播放器歌名出现乱码问题如果刷新音乐库还不能解决就是编码问题 .断开连接后手机依然显示充电问题 这是系统地 没有识别出你已经断开连接了不要担心如果看着不舒服重启手机即可 .使用线控问题 侧面、按钮调整音量大小带弹性地拨动钮是话筒静音键打电话时滑动一下即可关闭话筒 说完话再滑动一下就可以继续通话了表面有个 是可以按地是接听挂机按钮.游戏中无法使用数字

7、键盘问题 很多游戏都只支持数字键盘我们可以在打开游戏后按两下键盘最左下角地切换符号就能使 用了.使用搜狗无法打入大写问题 按空格键输入状态显示是 然后直接按键出现三个选项 是小写 是首字母大写 是全大写自己选这就是搜狗地大写锁定其他字母同样可以输入 .号码与号码问题 移动有一种一卡双号地业务不过一般都没人用地所以一般号码都没用不管它就是了 .使用收音机问题收音机需要耳机作为天线插上耳机后依然可以选择外放来听.更换线控问题 经测试 线控与完美兼容至于耳机就各有所爱啦想换线控和耳机地可以考虑一下.安装软件时出现地问题 如果出现“证书错误”则表明此软件需要自签名而您没有签名 如果出现“证书过期” 则

8、在时间设置里以半年为周期不断回调调一次安装一次直至可装为止 .释放手机内存问题 手机内存越用越少越来越慢是正常不可避免地现象只不过是时间问题少则几月多则年都会 出现 上网产生地垃圾各浏览器都是有清理功能地除此之外我提供以下种方法大家看需要选择： .安装带释放内存功能地软件手机卫士或其它软件只提供简单基本地清理推荐新手使用手机后安装平台和系统守护据说效果不错（没有实测） .拔下储存卡换张卡再开机几分钟后再都换回来据说可以释放内存（没有实测） .硬格再重装软件等这个能最全面地释放了可以每隔一定时间一次 与以及离线模式下使用导航问题 实话说对于导航方面老白真不是行家也不用看到好多好多机油问关于导航方

9、面地问题我也 是无能为力在此解答下最基本地常识吧 即全球卫星定位系统为导航之最基本硬件而则为通 用分组无线技术是一种联网技术两者并无直接联系但是现在大多导航都可在基础上以联网 辅助定位更加精准此为 而离线模式下使用导航使用地是定位完全不用担心流量问题地！ DXDiT。.诺基亚地图和地图 地图是诺基亚推出地替代原诺基亚地图地全新地图至于具体使用效果如何老白就不知啦 .看电子书问题简单说下如何看电子书吧首先安装电子书软件这里推荐两款最知名地 一是（简洁实用装在盘）二是熊猫看书老版在塞班三版软件区有不少修改版 只要在网上下载好格式地电子书传到手机储存卡里最后用电子书软件打开文件即可 .如何关闭或开启

10、降噪问题 依次点选控制面板设置手机通话消除噪音选择即可 .对下载软件是否需要签名地问题 是这样地一般我们发布软件或其它资源如果需要签名是会给出标注地但不排除有遗漏地可 能如果安装时出现“证书错误”即为需要签名地软件而未签名 内存卡无法用读卡器问题这很可能是读卡器问题诺基亚现在地新机器都是采用 卡可能你地读卡器芯片较老不支持吧 换个正品支持地试一试？ RTCrp。.自带储存卡只有问题这是正常地 都正常因为随机带有地图文件和其他自带文件 .黑名单拦截电话问题 机友们反应或者信安易拦截电话会让对方听到嘟一声才挂这是无法改变地因为它毕竟是软 件它需要时间来判断而且它拦截地位置也不够靠前手机都接到电话才

11、可以开始拦截如果您有 能力让移动或者联通做您地拦截业务那么相信一定可以完美解决！5PCzV。.上网接入点选择问题 移动用户手机里地“移动梦网”是接入点“连接互联网”是接入点 新办上网套餐地流量一般已经不区分两个接入点了不过保险起见还是向当地运营商问清楚 好.部分线充是三向插头问题这是水货充电器上面那个是接地地只要配上转接头变成两向地即可一般都会给你配好 .对单独联系人设置铃声问题 进入名片夹进入要设置地联系人名片后左键选项选择来电铃声即可（注意要进入子名片地） .电池与座充地选择问题电池除了原厂以外还可以选择飞毛腿 乔威等价格在不等都是比较好用地 座充推荐使用地比较有名就是贵了点大概要元当然这

12、是我个人意见仅供参考 .论坛里没有群信息问题 本论坛是禁止发布任何关于群信息地有问题发帖一般都会得到完美解决请支持论坛工作 .保存蓝牙接收到地文件问题 首先请到收件箱查看需要自己保存地选保存然后选路径也可以用第三方管理器如管理器移 动与区别问题 是诺基亚为满足中国市场需求特在行货基础上加装采用新固件地改进版无法一件一直显示解压问题原因是使用版本固件此版本目前无法通过软件一件只能刷机实现.定时开关机问题 可以通过软件实现定时关机但是无法实现定时开机不过可以通过设定闹钟来提醒是否开 常见问题汇总信息中心号码 ?功能表T信息T按确认键进入短信息T按“选项”键T设置T短信息T信息中心T 卡信息中心T信

13、息中心号码T编辑 如何关闭键盘自动锁？工具设置常规安全性设置手机和卡键盘自动锁闭前时间 然后调成未定义就好了短信铃声要怎么设置呢？ 在情景模式选项个性化设置里 为什么找不到存储卡上地 （*） 文件夹（隐藏掉地文件夹）？在电脑上打开存储卡，点击工具T文件夹选项T查看T隐藏文件和文件夹T选择“显 示隐藏文件夹”就可以看见了如何自定义来电铃声和图片 ? .如果是要对单个名片加图片就可以按这个方法:选择名片选项修改选项增加微缩图像.使用来电通通话时为什么没显示通话时间？菜单T工具T设置T通话设置（里面有通话时间和通话报告）主题模式在哪里？菜单T工具T设置T常规T个性化选择T主题模式怎么加大通话音量？

14、在通话状态中，按导航键地左右键可以开大和关小音量为什么我地可以收短信，却发不了短信？ 功能表信息信息设置自定义设置（进入后输入），为当地 区号.联通地短信中心号请咨询客服如何修改默认输入法？工具T设置T常规T个性化选择T语言 里面有默认输入法选项，选择你所需要地编辑语言即可 .支持关机闹钟吗？支持功能表T应用程序T时钟新建闹钟即可，建好后，即使在关机状态下，也会准时响起闹钟 节电保护设置功能 ?工具- > 设置- > 常规- > 个性化选择- > 主题模式- > 选项- > 编辑- > 节电保护 ->日期和时间文字 快捷键设置设置 ?手机设置-

15、> 常规- > 个性化选择- > 待机状态模式- > 左选择键右选择键导航键 向右导航键向左导航键向下导航键向上选择键待机屏幕上地快捷图标地显示与删除设置 ?工具- > 设置- > 常规- > 个性化选择- > 待机状态模式- > 当前待机模式- > 开关开机问候语或图案设置设置 ?工具- > 设置- > 常规- > 个性化选择- > 屏幕显示- > 开机问候语或图案- > 默认 值- > 文字- > 图像 通过短信拒绝通话设置 ?工具- > 设置- > 手机- > 通

16、话设置- > 通过短信拒绝通话->是否填写拒绝短信内容：设置-> 通话设置- > 短信息- > 填写短信内容自动重拨设置 ?工具- > 设置- > 手机- > 通话设置- > 自动重拨- > 开关 通话报告设置设置 ?工具- > 设置- > 手机- > 通话设置- > 通话报告- > 开关 单键拨号设置 ?工具- > 设置- > 手机- > 通话设置- > 单键拨号- > 开关打开名片夹- >选择一个号码- >按“选项”键- >设定单键拨号- >设定更

17、改视频照片存储位置 ?进入照相摄像T选项T设置T图像视频片段T选择其中地一项T按“确认”键 T使用中地存储T选择手机存储卡自定义待机模式快捷键，快捷方式 （例如右键地多媒体 ）？工具设置常规个性化选择待机状态模式快捷方式 按右软键使用“语音拨号”（语音命令）会重启？工具- > 设置- > 常规- > 个性化选择- > 声控命令：关闭声控命令地合成器，再删除语音修正” 手机经常无故重启？菜单- > 工具- > 设置- > 手机- > 网络- > 网络模式改成 运营商- > 手动 小区信息- > 关闭然后重启手机刷机后，手机语言为英

18、文，如何调成中文？-> -> -> -> ->- >简体中文换新卡时，如何将存储卡上地程序拷贝到新卡上？首先在电脑上打开存储卡，点击工具-> 文件夹选项- > 查看- > 隐藏文件和文件夹- > 选择“显示隐藏文件夹”.在电脑上新建一个文件夹，将存储卡上所有地东西选中，复制到该文件夹中 .将新卡格式化（如果已经格式化过了，可以跳过）.将之前文件夹内地东西全部拷贝回新卡 这样处理后，之前装在手机储存卡上地软件全部都可以使用什么是格机？ 格机即是格式化手机地，重新写入预设数据，修复所有用户擅自修改或添加地文件 ，使手机会到出厂时地预设状态

19、 .格机会损坏手机硬件吗？格机不会对手机造成硬件损伤 .手机地储存设备不像电脑地硬盘，它是属于闪存（盘）式地，格机时只是单纯地写入覆盖数据.不存在硬盘地磁道分区等问题 .有些人说地格机时地超负荷运行更是无谐之谈 .手机格式化地方法和注意事项 ?软格：在手机上输入 * 之后要求你输入锁码，初始密码是：，如果你更 改过手机密码，那就是更改后地密码（不是卡密码），之后出现白屏，只显示 字样，分钟后格机完成，重新输入时间 .硬格：先关机，再开机地时候按住拨号键、“* ”键、“”键，打开电源直到出现“”字样方可松开以上按键 .过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入 待机画面 .恢复出厂设置地密码是

20、多少？刷机后要重新制作证书吗？ 码刷机不会改变，所以不需要重新制作证书格机能节省盘空间吗？格机对节省盘作用不大 .很多文章说地系统地最大弊端就是在使用过程中会 导致盘内存逐步减少，需要格机来恢复，我不支持这样地观点.我地经验告诉我，盘内存地占用跟软件安装地多少和使用有关地.软件使用地过程中会在盘留下一些必要地关联文件，或一些手机地操作记录.（如 ）这些都是实实在在地文件，并不存在内存无形减少地问题.而在程序管理看到容量不对地是有些文件手机扫描不到地原故 .然而所谓地垃圾文件就是在删除程序是没有通过反安装文 件删除时留下地文件，这些完全可以避免.比如我格机前地盘有左右 .格机后有.当我把反安装文

21、件，名片夹等东西拷回去，多个软件，不能使用地重新安装 ，注册 .再把桌面等设置重新设置好，再使用几天，盘还是左右，和没格之前大 小差不多 .所以，只要正确使用，是不存在盘空间越来越少地现象地.可以多次格机吗？ 格机次数多不会导致格机失败 .很多人说格机多了以后手机就格不了了，格机失败多 数是自装地字库所至，和格机自身无关 .格机有没有后遗症？格机没有后遗症 .有人说格机后会导致铃声或通话声音减弱等等问题，这是毫无根据 地 . 真地有就只是丢失线路二 .格机要取下内存卡吗？ 格机时无需取下 .很多人把格机后无法使用地责任推到格机时没取卡上，这也是 错误地 .格机后盘地一些线程关联文件丢失，在启动

22、时找不到相关文件发生错误 .这时只要删除地相关文件就行了 .况且格机过 程中根本不对进行读取，何来拔卡呢 ?什么时候需要格机？ 必竟格机是一件麻烦事，备份东西，重新设置很烦人，老格也不好玩.我认为当系统出现未知错误，找不到错误原因 （如系统总无故提示关闭，死机，出错 ）时才需要格机 .要说明地是所有东西都尽量装，因为盘堆积也容易出错格机应该备份哪些？首先要说明地是并不是备份地越多越好，因为往往你备份下来地就是出错地地方.所 以备份些名片夹等必须地就行了 智能手机系统出错地原因？ 以下是一些出错地代码，你可以轻松了解到出错地原因KENF 1找不到指定文件KEG-2一般错误KEC3操作被取消KEN

23、M4内存不足KENS5不支持所要求地操作KEA6错误要求KETLO7精确地失去总和KEBH8错误地物件KEO9超出限定地界限KEU 10少于限定地界限KEAE11已经存在了KEPNF12找不到指定地目录KED13程序关闭KELU 14指定地物件正被其他程序使用中KEST15服务器已关闭KESB16服务器正忙KEC17完成地过程中出现错误KENR18还没准备好KEU19不知名地错误KEC20错误KEAD21拒绝接受KEL22锁闭KEW23读写失败KEDM24错误地磁盘KEE2 5出乎预料地文件到了尾端KEDF26磁盘已满KEBD27驱动损坏KEBN28不允许地名称KECLF29 C线失败KECF

24、30C线框框错误KECO31C线超频错误KECP32C同位错误KETO33时间到了KECNC34连接失败KECND3 5断连接失败KED36 断了KEBLEP37损坏地资料库接入点 、程序介绍？：早期非三版地诺基亚智能机上地软件安装程序,只有极少部分地可在三版上运行,这就是为什么下载地许多在我们地三版手机中不能 使用地原因 .随着地普及将逐渐从三版手机里消失.：是专为三版而开发地程序 ,不能在非三版系统地手机运行 .后缀需要签名吗？ 后缀地安装程序一般需要签名，后缀地不需要签名后缀地安装程序需要签名吗？ 后缀地为 * 程序，不需要进行签名安装软件时提示证书错误、受限制？ 工具 > 程序管

25、理 > 选项 > 设置 软件安装 : 全部 在线证书检查 : 关（注意 :手机时间及日期也需要按照当时地时间日期正确设置好，否则有可能提示证书 错误） 提示证书过期怎么办？到设置里地时间与日期选项中，把日期改一下就行了.一般退后半年就了，不行就退后个月 软件安装地方法 :、手机用数据线连接电脑后用套件安装程序： （注意文件不用解压可直接安装 ,保证地文件名为英文，否者会无法安装 ） 电脑安装套件，用数据线连接手机和电脑，在我地电脑内进入诺基亚手机 浏览器进入后我们可以看到盘，盘，以及手机地联系人和信息四大栏目 现在我们开始安装软件，在电脑上找到需要安装地软件任意位置 双击这个文件后

26、会出现提示是否要将应用程序安装到手机上？ 选择是后，出现请在手机用户界面上完成此安装过程' 这个时候我们查看我们手机上地提示来进行安装工作 手机界面会提示：安全警告无法确认提供者，仍然继续？ 选择是为继续安装，反之则为退出本次安装，我们选择是 这是手机界面出现是否安装该软件地提示同样我们也是选择是： 这个时候会出现选项，可以选择安装查看证书查看详情 我们选择安装，后面这两项无关紧要，可以忽略 选择安装后手机会提示你选择软件安装位置， 选择好安装位置后就手机就开始自动安装了软件了 . 安装完成后我们进入功能表内就可以找到自己新安装地程序了 .、直接在手机端安装程序： 把需要安装地程序先放

27、到存储卡上， 进入手机自带地文件管理程序并找到我们需要安装地程序：选择打开这个软件后 依据方法下半部分地操作即可 .软件卸载地方法 :方法.应用程序 > 程序管理 > 选择你要卸载地软件 > 左软键选择删除 > 依提 示进行操作方法 .选中你要删除地软件图标 > 左软键选择删除 > 依提示进行操作 方法.选中你要删除地软件图标 > 直接按键 > 依提示进行卸载 分卷下载地文件怎么解压？把所有地包都下全 .点其中任何一个就能解压主题安装与删除方法 ?与安装软件一样 ,先把主题传到手机里 ,然后打开程序管理或者第三方地管理软件（比如管理器 ,文件动力

28、等等 ）,找到该主题 ,选择安装就可以了 .如果想删除主题 ,可以打开 程序管理 ,找到该主题名 ,按”键删除注: 如果主题安装太多 ,会导致在主题模式和程序管理都找不到地现象,如果想删除地话,有两种方法 .方法一 :用管理器删除 文件 ,再看看是否能在”程序管 理”中刪除 ,如果不能参照方法二 .方法二 :举例：安装主题在盘：那么会自动在文件夹下生成 ,找到与主题名相同地文件 ,删除即可 .有地朋友会遇到地问题是在 这个文件夹下地文件名都是乱七八糟 地,文件夹地名字不是以主题名地命名,并且进入文件夹后发现每个文件夹里面地文件地文件名都一样 ,都是和根本 辨别不出哪个是要删除地主题 .解决方法

29、：进入文件管理 > 选项 > 查找 > 存储卡 > 填入 > 进入 > 进入,之后会看到一些文件夹 ,主题文件就在里面 ,无论哪个文件夹里面都有个文件 和,其中为可预览地文件 ,显示地是该主题地桌面 ,如果想删除此主题 ,删除这个文件夹即可 （如果 此主题还在使用中是无法删除地 ,换成其他主题后在删除 ）删除游戏问题 ? 第三版地系统在安装一个格式比如地软件或游戏时，会在 目录下建立一个带中括号地文件夹，比如 ，里面会有与安装文件同名地以及两个文件，安装地同时还会在下产生与上面这个中括号文件夹同名地注册文件在不能正常删除这个软件时，只要在 目录里删除该软件地目录 ，再将 里面相应地删除就可以了！ 你安装了几个 * 格式地软件或游戏， 里面就有几个带中括 号地文件夹，一定要打开看看里面地文件名是否是你要删除那个！有时候在 里面可能找不到相应地 * 文件，不用管它了，把里面带中括