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文档简介

1、目標管理目標管理-如何制定任务方案如何制定任务方案厦门福友企业管理顾问厦门福友企业管理顾问任务管理任务管理1. 方案方案2. 命令命令3. 协调协调4. 控制控制管理者的任务重点管理者的任务重点1. 管理者要尽量将当天的任务内容交给部属去管理者要尽量将当天的任务内容交给部属去做;做;2. 管理者要为明天、后天乃至下周、下月、下管理者要为明天、后天乃至下周、下月、下季度或明年的任务方案而绞尽脑汁。季度或明年的任务方案而绞尽脑汁。方案的特性方案的特性1. 前瞻性前瞻性 任务方案思索到未来的某一时段的目的与做法,任务方案思索到未来的某一时段的目的与做法,具有前瞻性;具有前瞻性;2. 目的导向:目的导

2、向:规划了各阶段目的的,及期望达成的情况;规划了各阶段目的的,及期望达成的情况; 3. 决策:决策:决议到达目的的战略、方法和步骤表达了决议到达目的的战略、方法和步骤表达了“管管理即是决策的精华。理即是决策的精华。 缺乏方案的管理任务缺乏方案的管理任务1. 不是人在推开任务,而是任务在推进人不是人在推开任务,而是任务在推进人导致忙、盲、茫;导致忙、盲、茫;2. 没有目的、没有步骤,舍本逐未;没有目的、没有步骤,舍本逐未;3. 墨守成规,没有提高,交流不上改善;墨守成规,没有提高,交流不上改善;4. 任务配合差,呵斥时间、金钱的浪费。任务配合差,呵斥时间、金钱的浪费。(假设普通船不知驶向哪个港口

3、,吹什么风假设普通船不知驶向哪个港口,吹什么风都没有用都没有用)。方案的制定方案的制定1. 制定方案要思索到各种变化要素、风险制定方案要思索到各种变化要素、风险要素、因此要有相应的弹性;要素、因此要有相应的弹性;2. 对管理者来说,订定方案的才干是个重对管理者来说,订定方案的才干是个重要的条件;要的条件;3. 有了好的方案,任务管理的大部分已完有了好的方案,任务管理的大部分已完成了。成了。1. 任务方案任务方案任务目的任务目的任务绩效任务绩效管理才干管理才干2. 方案为目的、方针效力方案为目的、方针效力方案是目的的根底方案是目的的根底计计划划的的种种类类短期方案和长期方案短期方案和长期方案个别

4、方案和综合方案个别方案和综合方案物量性方案和价值性方案物量性方案和价值性方案构造性方案和业务性方案构造性方案和业务性方案方案的种类方案的种类1. 短期方案:是指一个任务年度以内的方案,短期方案:是指一个任务年度以内的方案,如:年度方案、季方案、月方案、日程方案。如:年度方案、季方案、月方案、日程方案。2. 长期方案:是以要扩展工厂、开发新产品、长期方案:是以要扩展工厂、开发新产品、改良人员构造及改良企业体质为目的而制定的改良人员构造及改良企业体质为目的而制定的方案。它关系着企业的运营方针。普通有方案。它关系着企业的运营方针。普通有3年、年、5年、年、10年、年、20年方案。年方案。3. 短期方

5、案效力于长期方案与长期方案坚持关短期方案效力于长期方案与长期方案坚持关联性。联性。短期和长期方案短期和长期方案个别方案:指消费方案、销售方案、人事方案等。个别方案:指消费方案、销售方案、人事方案等。综合方案:把个别方案综合起来就是综合方案。综合方案:把个别方案综合起来就是综合方案。如:利润方案、事业方案和综合预算如:利润方案、事业方案和综合预算等。等。个别和综合方案个别和综合方案物量性方案:这种方案都可以用定量的数字来衡量。物量性方案:这种方案都可以用定量的数字来衡量。如消费方案、销售方案、人员方案等。如消费方案、销售方案、人员方案等。价值性方案:反之有的方案那么无法用定量的数字价值性方案:反

6、之有的方案那么无法用定量的数字来衡量,只能靠预测。来衡量,只能靠预测。物量性和价值性方案物量性和价值性方案构造性方案:它牵涉企业的整体构造改选,对未来构造性方案:它牵涉企业的整体构造改选,对未来企业的命运有决议性影响。它有很大的企业的命运有决议性影响。它有很大的风险性,必需由运营者来做。如:产品风险性,必需由运营者来做。如:产品方案、设备投资方案等。方案、设备投资方案等。业务性方案:也可以说是一种管理方案。它是为了业务性方案:也可以说是一种管理方案。它是为了推进日常管理或构造方案的执行性业务推进日常管理或构造方案的执行性业务活动为目的。它是有部份性、短期性、活动为目的。它是有部份性、短期性、继

7、续性的性质。继续性的性质。构造性和业务性方案构造性和业务性方案订定方案的顺序和要诀订定方案的顺序和要诀1. 明确目的明确目的2. 掌握现实掌握现实3. 对现实进展审查对现实进展审查4. 建立方案草案建立方案草案5. 订定方案订定方案明确目的的要诀明确目的的要诀(一一)1. 要弄清楚什么是问题,什么不是问题;要弄清楚什么是问题,什么不是问题;2. 要使问题情况明确;要使问题情况明确;3. 要追求所要到达的目的;要追求所要到达的目的;4. 要使已完成的现实明确;要使已完成的现实明确;5. 要把最终目的和眼前目的明确;要把最终目的和眼前目的明确;6. 要把目的和手段加以区别。要把目的和手段加以区别。

8、明确目的的要诀明确目的的要诀(二二)7. 要顾及时机所得该得到什么和时机损失要顾及时机所得该得到什么和时机损失该损失的东西;该损失的东西;8. 要掌握有关人员的意图;要掌握有关人员的意图;9. 要对这些要素要对这些要素“加上份量,并运用加上份量,并运用5W2H来来重点搜集现实;重点搜集现实;10. 要掌握与目的有关的现实;要掌握与目的有关的现实;11. 要把现实与意见加以整理和区别,并搜集能要把现实与意见加以整理和区别,并搜集能证明意见的现实。证明意见的现实。5W2H发问法:发问法:nWho(关于人关于人):人员、技艺、态度:人员、技艺、态度nWhen(关于时间关于时间):时间、期限等:时间、

9、期限等nWhere(关于场所关于场所):分担区域:分担区域nWhat(关于目的关于目的):要做什么:要做什么nWhy(关于缘由关于缘由):为什么要这么做:为什么要这么做nHow(关于方法关于方法):怎样做:怎样做nHow much(关于程度关于程度):要多少人、费用等。:要多少人、费用等。掌握现实掌握现实1.要把握整体思绪,决议会影响目的的主要要素,要把握整体思绪,决议会影响目的的主要要素,然后再根据这些要素去搜集现实;然后再根据这些要素去搜集现实;2.要选择确认能到达目的的现实;要选择确认能到达目的的现实;3.要消除偏见和先入为主的观念;要消除偏见和先入为主的观念;4.不要脱漏自我分析不要脱

10、漏自我分析(义务、意图、才干等自我义务、意图、才干等自我的问题领域的问题领域)。对现实进展审查对现实进展审查(一一)1. 要把现实加以整理、区分、评鉴;要把现实加以整理、区分、评鉴;2. 边把因果关系及其关联性联络起来,边深化边把因果关系及其关联性联络起来,边深化地分析问题;地分析问题;3. 把不同现实联络起来去探求外表看不出的现把不同现实联络起来去探求外表看不出的现实;实;4. 为使观念深化一定要想到现实与方案整体架为使观念深化一定要想到现实与方案整体架构的关系。构的关系。对现实进展审查对现实进展审查(二二)5. 检讨分析的手段能否合理;检讨分析的手段能否合理;6. 要进展纵向和横向的关联性

11、分析;要进展纵向和横向的关联性分析;7. 要活用演绎与归纳分析法;要活用演绎与归纳分析法;8. 要思索获取资讯的时间和本钱。要思索获取资讯的时间和本钱。制定方案草案制定方案草案1. 先草拟假设干方案,并从中选出适当者;先草拟假设干方案,并从中选出适当者;2. 要活用要活用5W2H,不能有脱漏;,不能有脱漏;3. 方案要有弹性,以应变暂时变化;方案要有弹性,以应变暂时变化;4. 要有发明性;要有发明性;5. 要有检查进度的方法要有检查进度的方法(控制与协调方案控制与协调方案);6. 顾及相关人员的立场和心情;顾及相关人员的立场和心情;7. 要使推行方案组织化。要使推行方案组织化。订定方案订定方案

12、1.能否符合上级的目的和方针;能否符合上级的目的和方针;2.正确性、经济性、迅速性、容易性、平正确性、经济性、迅速性、容易性、平安性如何?安性如何?3.方案对有关人员有何影响;方案对有关人员有何影响;4.能否能过份地强硬或脆弱?能否冷静,能否能过份地强硬或脆弱?能否冷静,合理?合理?5.能否可证明妨碍已消除;能否可证明妨碍已消除;6.实行的时期能否适当。实行的时期能否适当。方案的功能方案的功能1.团队行动的根据;团队行动的根据; 2.有目的、有共识减少不用要的沟通协调;有目的、有共识减少不用要的沟通协调;3.事前可充分预备,任务执行顺畅;事前可充分预备,任务执行顺畅;4.参与进展任务控制;参与

13、进展任务控制;5.何事、何处、何人、何时、如何做、何何事、何处、何人、何时、如何做、何故都以明确清楚;故都以明确清楚;6.授权更容易执行;授权更容易执行;7.可改善团队绩效评价的基准。可改善团队绩效评价的基准。完好的任务完好的任务(一一)1.优秀的管理者是上级的左膀右臂,他的优秀的管理者是上级的左膀右臂,他的职务就是协助上级完成义务;职务就是协助上级完成义务;2.好帮手总不是帮上级去办杂物的人,而好帮手总不是帮上级去办杂物的人,而是要能把问题分析清楚,想出处理方法,是要能把问题分析清楚,想出处理方法,并判别并判别“可与可与“不可来呈给上级。不可来呈给上级。完好的任务完好的任务(二二)3.凡是把问题拿到上级那里去请示是不称凡是把问题拿到上级那里去请示是不称职的干部;职的干部;4.凡是把草稿拿到上级那里去报批的干部凡是把草稿拿到上级那里去报批的干部是不称职的干部;是不称职的干部;5.不能把任务方案清楚安排得当的干部不不能把任务方案清楚安排得当的干部不是好干部。是好干部。完好的任务完好的任务(三三)6.优秀的干部从不把冗长的

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