《关键在于落实》培训教材

1、关键在于落实 培训质检部今天课程的内容落实真谛意义How to do员工领导后果根源战略目标意识文化合理流程制度保障落实实质细节执行力时间效率方法前言缺少落实的观念忽视落实不抓落实计划措施政策制度创新的思路会议精神光辉愿景宏伟蓝图理想目标落实的真谛和意义把简单的事情千百遍都做对，就是不简单；把公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。落实的含义：落实就是把口头上讲的、纸上写的东西，如理论、路线、方针、政策、计划、规划、方案、意见等付诸实施，并达到预期目标。落实的意义：我们正处于一个急剧竞争的时代。在竞争的时代，企业怎样在竞争中取胜？员工怎样在竞争中脱颖而出？落实，不折不扣地落实。实践证明，落

2、实是决策的落脚点。观念观念决定思想，思想支配行为，行为决定结果不打折、不走样地抓落实责任企业的目标就是自己的目标严格执行规章制度，是每一位组织成员的责任。意志世上最容易的事是坚持，最难的事也是坚持。把简单的事情千百万次地重复做好。文化说话的巨人、行动的矮子以落实为荣、以不落实为耻竞争力 在竞争的时代，任何企业要立于不败之地，必须“落实”生产力 把科学决策变成实践，把任务变成行动，把美好蓝图变成现实。 落实出效益落实出生产力创造力 落实的过程，是一个不断发现问题、解决问题的过程。 解决问题，就要创造出新的方法。落实不力的警示与根源在现在的工作中，存在着许许多多的不落实或落实不力的现象。不落实或落

3、实不力，意味着什么？不落实或落实不力，意味着失败；不落实或落实不力，意味着危机；不落实或落实不力，意味着生命的代价；不落实或落实不力，意味着一切都是空谈。任何一项规章制度，都是一定范围内的行为规范。制度再好，如果不能在实践中贯彻落实，就只能是纸上谈兵，自欺欺人组织成员缺乏落实意识只图形式、不管实效抓而不实、抓而不力遇事推诿、不负其责组织内部缺乏落实机制缺乏落实的目标责任制度缺乏落实的监督检查制度缺乏落实的奖惩追究制度过于繁琐缺乏抓落实的工作技巧怎样做一个落实型的员工准则一：对工作永远怀有满腔的热忱 热忱是一种具有矢量性的精神力量，是人们奋斗的原动力。它可以调动人们积极主动工作的态度，有了这种态

4、度，枯燥的工作会变得兴趣盎然；它可以帮助人们增添客服困难的勇气，有了这种勇气，即使是困难的工作，也会变得简单易做。 对工作的热忱是可以培养的。时刻提醒自己正在从事的工作是最喜欢的工作，也是最有意义的一项工作。“要想获得这个世界上最大的奖赏，你必须像最伟大的开拓者一样，讲所拥有的梦想转化成为实现梦想而献身的热忱，以此来发展和销售自己的才能。”准则二：养成尽职尽责的做事风格 （1）要树立正确的职业观 （2）要热爱自己的职业和岗位 美国著名思想家巴士卡里雅“你在什么位置，就应该热爱这个位置，因为这里就是你发展的起点” （3）要有对工作高度负责的精神 准则三：把每项工作都当成事业去做 “百事之成也，必

5、在敬之；其败也，必在慢之” 准则四：做任何工作都追求精益求精 “擦马桶”的精神，避免应付了事的态度，做事马虎不认真，处理问题轻率大意 准则五：要以服从组织的决定为天职 没有任何借口是具有较强执行力和落实力的表现。作为组织成员，应该明确，忠诚于组织、以服从组织的决定为天职，是落实好组织决策的重要前提。怎样做一个落实型的领导准则一：想让群众做到的事情自己先做到准则二：善于发掘能把信送给加西亚的人 （1）深刻认识知人善任对落实的重要性 （2）正确处理好“亲与贤”“德与才”“长与短”“职与能” （3）善于发掘潜在人才（工作实绩、人的行为举止、人的智能、生活小节）准则三：正确授权给把信送给加西亚的人（视

6、能授权、责权统一、有效控制、信任下属）准则四：合理地使用把信送给加西亚的人 用当其时、用当其位、用其所长、用其所愿“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”准则五：科学有效地给组织成员分配工作准则六：用领导影响力来赢得下属的信服 正确行使手中的权利、提高自身的内在素养落实要关注战略目标落实的能力 可行性从隐性走向显性 组织每一个部门、员工学习并深刻理解，反复宣传灌输从抽象走向具体 建立落实的依据和基础，实现目标的条件培养创新的落实意识 创建良好的落实文化 思维方式决定落实的效果 破除制约创新的思维定势培养有效创新的思维方式思维逆向发散转向下面三种思维方式有益于我们培养创新的落实意识创建良好的落实文

7、化文化求实责任诚信细节如何再造合理的落实流程实践证明，有些工作和任务不能高效地落实，很大程度上是落实的流程不合理所造成。因此，要从根本上解决落实的问题，还需要再造合理的落实流程。落实流程存在的问题衔接短板瓶颈落实流程再造的三项原则原则全局简约放权目标如何为落实提供制度保障制度是落实各项工作任务的重要保障制度是达到落实目标的最经济的方式制度是保证工作目标实现的有效手段好的制度的设计需要把握的重要原则原则合法性公平性稳定性建立有效保证工作落实的制度和机制落实，制度是关键。制度更具根本性、全局性、稳定性和长期性建立健全严格的目标责任制度建立健全严格的监督检查制度建立健全严格的奖惩追究制度落实细节执行

8、力管理时间工作效率落实方法落实到位须细节到位铸就伟业日落之前原则极致服务原则薄利多销原则积淀成功细节决定成败。从小事开始，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做成大事成就完美小事成就大事，细节成就完美“细小”的东西可“成大事”，亦可“乱大谋”没有止境按标准做事只是最起码的要求无论是大事小事都能做到极致落实工作任务要追求“零错误”落实的关键在执行力1、培养组织成员执行高于一切的意识2、探寻组织成员的执行力形成的动因3、推动组织成员有效执行的方法路径方法宏伟目标物质薪酬职业发展适当施压1943年，马斯洛在人类激励理论一书中：4、组织成员有效执行应有的素质要求素质要求忠诚负责诚实守信乐观向上应变力强意志

9、坚韧业务娴熟如何管理好时间促进落实1、深刻认识时间的特性2、时间管理的含义：管理的对象并非是时间，而是面对时间而进行的自我管理。3、时间管理的误区 （1）工作无计划、无主次 （2）他人所托事务的干扰 （3）不速之客的造访 （4）事无巨细、一概躬亲 （5）文山会海的困扰 （6）吃喝应酬的缠绕无法节流不可逆转无法取代4、有效管理时间的方法为工作制订科学的计划抛弃事必躬亲的领导方式学会拒绝不合理的请托避免不速之客的打扰减少不必要的应酬如何提高工作效率促进落实1、第一次就把事情做对 不仅可以有效的减少做错工作所带来的成本损失，还可以有效地避免浪费时间，提高落实工作任务的效率2、今日的事必须今日毕 要求员工：今天的工作不要拖到明天去做，上午的工作不要拖到下午去做，白天的事情不要拖到晚上去做3、排定科学的工作次序 一是重要且紧迫； 二是重要但不紧迫的事； 三是紧迫但不重要的事；四是不紧迫也不重要的事；4、有了任务要马上去做5、执行时必须专心致志 集中精力、集中体力来为目标的实现而努力奋斗，干工作，不干则已，干就专心致志把它干好。掌握有效落实的重要方法1、有用的不是借口，而是解决问题的方法不喜欢的员工工作不努力而找借口损公肥私过于斤斤计较受不得委屈喜欢的员工没安排工作却能找事做的通过找方法加倍提升业绩从不抱怨执行力强能为单位提建设性意见2、关键的不是