公司管理人员能力模型

1、公司管理人员胜任能力模型、建立胜任能力模型的目的：1 .员工招聘与录用的依据。2 .员工培训需求的依据。3 .绩效考核的依据。、公司管理人员胜任能力模型:（一）生产部门：1 .生产部经理：知识 职业素养 技能公司知识（3级）责任心L决策能力（3级）生产管理知识（3级）卜敬业精神教练能力（3级）产品质量知识（2级）成就导向团队领导能力（2级）r成本意识P计划调度能力（3级）诚信正直安全管理能力（3级）2 .质量经理：团队领导能力（2级） 职业素养 责任心专业学习能力（3级）进取心忠诚度培养他人能力（2级）坚忍性下属激励能力（2级） 公司知识（3级） 客户知识（3级） 生产管理知识（3级） 产品质

2、量知识（3级）自信心计划协调能力（3级）3 .车间主任知识 公司知识（2级） 专业技术知识（2级） 生产管理知识（2级） 产品质量知识（1级）职业素养1责任心团队意识1成就导向r成本意识诚信正直仝局观念技能 决策能力（2级） 教练能力（2级） 应变能力（2级） 团队领导能力（2级） 计划调度能力（2级） 安仝管理能力（2级）（二）技术部门：1 .技术部经理:知识职业素养技能公司知识L责任心决策能力生产管理知识1成本意识教练能力,产品质量知识卜成功导向团队领导能力专业技本知识敬业精神关注细节能力诚信正直归纳思维能力2 .技术主任（主管）：技能教练能力关注细节能力归纳思维能力技术创新能力知识公司知

3、识生产管理知识,产品质量知识专业技术知识职业素养责任心纪律性团体意识敬业精神（三）研发部门：1 .研发部经理:2 .研发主任（主管）（四）销售部门:1 .销售部经理（副理）：职业素养公司知识营销知识产品知识客户信息坚忍性忠诚度进取心客户服务意识卜督导能力 沟通能力J 团队领导能力市场拓展能力人际交往能力2 .销售主管（区域经理）：知识 职业素养公司知识L责任心决策能力生产管理知识成本意识教练能力,产品质量知识成功导向团队领导能力专业技本知识1敬业精神r关注细节能力诚信正直归纳思维能力创新意识产品设计能力职业素养知识公司知识营销知识产品知识客户信息坚忍性忠诚度进取心客户服务督导能力沟通能力团队领

4、导能力市场拓展能力人际交往能力（五）业务部门:1 .业务部经理（副理）：公司知识商品知识采购知识供应商管理知识主动性严谨求实廉洁自律职业素养责任心诚信守信技能决策能力督导能力沟通能力培养他人能力下属激励能力合同执行能力问题解决能力2 .业务经理:公司知识商品知识物流知识供应商管理知识严谨求实廉洁自律职业素养责任心台匕诚信守信主动性督导能力沟通能力合同执行能力问题解决能力预期应变能力问题发现与解决能力（六）财务部门:1 .财务部经理: 职业素养公司知识财务知识法律知识管理知识责任心自信心严谨求实敬业精神诚信正直谈判能力协调能力沟通能力 决策能力 投资分析能力 财务管理/分析能力 团队领导能力（七

5、）企管部门：1 .企管部经理:2 .办公室主任:、职业素养注释:序号素质名称定义备注1成就导向又称为成就欲、进取心，指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成就的持续性愿望。2敬业精神指个人调整自己的行为使其符合组织要求和组织利益的愿望和能力。3责任心指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自 己的责任所形成的责任意识。4纪律性指个人自觉遵守公司各项管理制度，保证个人行为及工作行为不与公司的管理制度和工作原则相抵触的意识。5成本意识指在保证正常工作状态和产品质量的前提下，通过控制成本、增加产出、优化流程等手段节约公司资源，使利润最大化的意识。6诚信正直指个人能依据

6、事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，正确对待自己所犯错误的素质。7创新意识指个人在工作中不断提出新观念、创造新方法的意识。8团队意识指个人自觉地融入团队，与同事团结合作共同完成工作任务的意识。9全局观念指在开展工作或进行决策时能够从组织的整体或长远利益出发，顾全大局，为了整体利益能够牺牲局部利益或个人利益。四、生产部管理人员知识分级定义表:素质名称定义级别行 为 表 现备注公 司 知 识包括行业知识、 公司文化（发展 历史、价值观 等）、组织结构、 基本规章制度 和业务流程等。1级了解员工手册与职位相关内容，了解公司发展历史，熟悉与本岗 位有关的管理制度、流程。2级

7、了解行业状况，熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关 管理制度、整体运作流程，了解公司整体战略规划及战略步骤3级洞悉行业状况重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战 略步骤对公司运作流程与制度提出系统、科学的建设方案，以支 持、保证战略目标的实现。1 .熟悉与本岗位相关的基础理论知识和专业技术知识、技术标准、1级规范和规程。2 .了解本行业的技术状况和发展趋势以及其他相关岗位的专业技专指通过教育及术知识。业在工作过程中1 .掌握与本岗位相关的基础理论知识和专业技术知识、技术标准、技术所获得的顺利完成某一特定2级规范和规程及相关岗位专业技术知识。2.熟悉本行业的技术状况和发展趋势，能对一

8、般技术问题进行总知工作所需的特结和分析。识殊知识。1 .精通与本领域工作相关的基础理论知识和专业技术知识、技术3级标准、规范和规程。2 .热悉本仃业H'J技术状况和发展趋势，能对重人技木问题进仃总结和分析，并予以解决。包括生产战略1 .根据职位需要，了解10类知识中第35类知识所涉及的概念、生管理、生产流程管理、生产计划1级内容与方法。2 .根据职位需要，掌握 10类知识中第3类知识所涉及的概念、产与调度、生产定内容与方法。管额与工艺流程1 .根据职位需要，掌握10类知识中第47类知识所涉及的概念、理管理、生产现场2级内容与方法2 .根据职位需要，了解全部10类知识涉及的概念、 内容与

9、方法。管理、生厂成本知控制、工2设备识管理、生产安全3级根据职位需要，掌握10类知识所涉及的概念、 内容与方法，并能管理、采购与供将相关知识熟练运用于生产管理工作中。应管理、生产领域先进管理理 念与方法10类 相关知识。产 品 质 量 知 识包括公司产品 的名称、性能与 质量要求，概率 论与数理统计、 质量管理学、质 里检3"、质里控 制、全面质量管 理、质量管理体 系等相关知识。1级1 . 了解公司产品名称、性能与质量要求以及主要目标客户。2 . 了解质量管理基础知识及质量检验、计量管理等专业知识，掌握本公司质量标准与检验规范。3 .具备产品质检工作所需的技能。4 .熟悉产品对原辅料、外协件、备品备件的质量要求及生产设备 的技术要求。2级1 .全面掌握公司所有产品的详细资料和质量管理所需的各种知 识，熟悉国际质量管理体系的相关知识。2 .能通过对检验数据的统计分析为产品的设计质量及生产质量提供建设性意见。3 .掌握产品对原辅料、 外协件、备品备件的质量要求及生产设备 的技术要求。4 .能做