代币管理重塑行为吴臻文

1、代币管理 重塑行为使用代币法对一例行为问题儿童的心理辅导 滨海小学 吴臻文一、个案背景9 岁的小彬，第一次由她父亲领着上我这来报到时，若不是那一头长发，我 还真当她是个小男孩： 略微黝黑的皮肤， 同龄里显得较大的个头， 一双小手因为 些许紧张显得不知所措， 机灵的眼睛骨碌骨碌打着转， 碰到我的眼神又马上躲闪 开，眼里透露着我一时无法解读的复杂情绪。 她的父亲私下告诉我， 他和孩子的 母亲早几年就离婚了，这个孩子有些顽皮，希望我多照顾。刚和她相处了短短的几周，我便见识这个孩子的“厉害” ：不遵守纪律，扰 乱上课秩序，课间经常主动寻事打架，骂人。个子小的男生被他欺负，文弱 的女生被她弄哭，不管我是

2、耐心教育，还是严厉责问，她却总低着头，似乎在忏 悔，可一转身，又旧错重犯。在学习上，看起来聪明的她， 却总是故意不写作业， 并且一次次撒谎。二、原因分析我也曾对她抱以温柔的微笑， 给予赏识的眼神， 寻找她的闪光点， 刻意在班 级里大声表扬她， 希望以此感化她， 让调皮捣蛋的她收敛些， 能如她的名字一样 “文质彬彬”些。可是，失败了。我也曾对她表以教师的威严，在她犯错时严厉 地批评、教育她。可是，也失败了。 一次次教育的失败， 小彬的一次次重复闹事， 让作为班主任的我愤怒之余更多了些无奈。 作为班主任， 我开始深思， 究竟是什 么原因导致小彬具有如此强烈的攻击性行为？（一）残缺的爱都说孩子是家庭

3、的一面镜子， 什么样的家庭塑造什么样的孩子。 小彬的父母 早在她 6 岁时便离异了， 而后她一直跟随父亲生活。 在这样残缺的家庭中， 小彬 如同生活在一片残缺的天空下， 她享受不到却又比其他同龄的孩子更渴望得到完 整的爱。父亲经营一家餐馆，工作忙碌，虽尽量满足小彬的各种需求，却总在不 经意的时候疏忽了那颗幼小的， 需要无限关爱的心灵。 长期爱的缺失， 影响了小 彬性格的形成，她的安全需要得不到满足，表现为自我防御，容易在情绪、行为 上表现得易激惹，攻击性强。（二）家庭内部教养方式因为离异， 父亲总觉得亏欠女儿太多， 于是在物质上无限满足小彬， 以示父 爱。而在小彬出现问题时， 却也难免打骂等粗

4、暴的教育方式。 小彬的爷爷对孙女 骄纵、溺爱，认为她缺失了母亲的爱，极力在其他方面补偿她，不管小彬如何恶 意地对待身边的小伙伴们打架、 骂人，爷爷总是处处维护她， 甚至担心她被人欺负。如此失衡的教育方式，对小彬的行为偏差起了推波助澜的作用（三）环境适应问题小彬从小接受的是隔代抚养，父母离婚前工作较忙，常把她寄养在乡下祖父 母或外祖父母家中，祖辈的宠爱养成了她以自我为中心的性格， 同时，她潜移默 化了祖辈的价值观、生活习惯及行为方式的影响。父母离婚两年后，父亲才把她 接到城里学习生活。突然间，学习和生活的环境都发生了巨大的变化， 这对她来 说需要一个适应过程，如果适应不顺利就会以各种行为问题表现

5、出来。三、辅导过程经过理性的分析与思考，小彬的行为问题不能归为简单的道德问题，而是有 溯源的心理问题。单纯的道德教育，很难起到应有的效果，如果针对问题，采取 有效的心理辅导，也许能起到事半功倍的效果。针对小彬的年龄特点及其造成其 行为的问题根源，我主要从以下三方面，主要以代币法为主进行辅导：1、与小彬的沟通交流：在班级开展“规范行为”“学会与人交往” “合理宣1、周内总分累计达100 分时，2、周内总分累计达120 分时，3、周内总分累计达160 分时，泄情绪”等主题的班会活动课，帮助培养她宽容、爱心、谦让等良好品质，教她 学会正确合理宣泄、控制情绪，培养与人交往的技能。及时鼓励表扬强化其正性

6、 行为。另外，与小彬协商代币内容及实施过程。代币管理内容如下：在全部予以表扬，并发给进步奖可以换取指定的，与分数对应的奖品在不干扰他人的前提下，可获得自由活动30 分钟可以换取学生奖品中的任一项备注1、此表贴在床头，要求自我管理，家长、老师监督实施2、 加分用笑脸表示，减分用哭脸表示。脸谱可自行制作，每个脸谱表示1 分3、根据实际情况可以做相应分析调整2、 家长方面：小彬这样的孩子，往往容易被贴上“单亲家庭”的标签。 “单亲”并非造成孩子行为问题的必然条件，只要家长善于与孩子沟通，能在问题出 现之前对孩子进行合理的引导，帮助其养成良好的行为习惯，协助其建立和谐的 人际关系，必然能促进这些孩子健

7、康发展。 基于这方面的考虑，我与家长进行多 次会谈，建议父母，特别是小彬的母亲，多花时间陪伴孩子，倾听孩子的感受， 让孩子感受到安全、信赖、被爱。并建议其父母与老人们多沟通，改进对小彬的 教育方式，帮助小彬建立合理的认知及行为模式。同时布置家长监控、实施孩子 在家庭中的代币管理。3、取得相关教师的合作：小彬经常扰乱课堂秩序且屡教不改，几乎所有的 任4、周内总分累计达180 分时，姓名星期加分项目（正性行为）及分值加 分总 分扣分项目（负性行为）及分值扣分 次数 及总分有 礼貌5帮 助同 伴5课堂主动举手发言3遵 守纪 律5团 体活 动3值日3独 立 作业3打 架5说脏 话3课 间捣 乱3上 课

8、喧 哗3发 脾气3不 写作 业3小彬-一-_ 二三四五六七代币管理单总计附加分可以加 10 分如果一周内扣分项目减少到 5 次以内,加分总分-扣分总分=（）后援强化物课老师都对她产生了反感情绪，这样的学校环境，对小彬十分不利。于是，我与其他任课老师商议，只要小彬没有把课闹到上不下去的地步，就采用“冷处理”， 暂不管他，以减轻对负行为的强化。其次，对小彬遵守纪律、认真听课的行为， 及时肯定表扬，以及时强化小彬的正性行为。四、辅导效果在采取“代币法”为主的辅导后，小彬的行为并没有如预期的那样，起到了 立竿见影的效果。直至辅导实施一周后，第一次尝到了“甜头”的她才真正主动 地投入到自我管理中去。辅导实施三周后，小彬“骂人、打架”的行为明显减少， 在情绪和行为上较之以前有了明显好转， 她能投入到正常的学习中去了，同学们 开始愿意和她做朋友，伙伴关系良好。五、辅导后记小彬的个案具有一定的代表性，是现代社会发展、独生子女教育等的综合反 映。在日常教学工作中，我们总是无奈于小彬这样的孩子们，他们与“好孩子” 的标准相去甚远。他们无论面对教师耐心的教导，还是严厉的批评，始终如一块 顽固的石头，即便认识到自己的错误，也难以控制自己的行为，屡教屡犯。如果 把这些行为简单地归为道德品质问题， 不找出其心理溯源，对症下药，不仅问题 本身难以解决，教师往往也会