沟通与协调能力76分

1、分值:1.0沟通与协调水平测试(一)单项选择题：只有唯一一个选项正确1 .美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者()(A)善于沟通秀(B)积极创造沟通时机(C)天生具备沟通水平(D)对沟通怀有沟通的心态.1,产1.0分化1.0?宋?2 .怎么跟阿拉伯人打交道()(A)向其宣传你的信仰(B)在谈判开始给其留下好的印象(C)直接的提出你的要求可以做出点出格的事情来弥补自己的(D)过失(A)尊重他人(B)能够帮助他人而(C)在会议或讨论中不表述自己的观点4 .测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是()(A)领导者技能综合

2、测评(B)领导者素质综合测评(C)领导者人格综合测评(D)领导者兴趣综合测评r3.与同事合作时要掌握要领不包括()(D)主动参与集体活动分值:分值：1.0115 .“他山之石,可以攻玉.在培养高尚的道德品质方面的含义是()L(A)外来的和尚会念经而(B)需要借鉴世界各民族的优秀道德思想(C)别人有别人的长处(D)善于发现别人的闪光点分值:1,0U-LJ2_nl.6 .领导者采取一定的举措和方法,使其所领导的组织同环境、组织内各个局部以及组织内外人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为是()广(A)领导督查广(B)领导监督(C)领导协调(D)领导协助分值：1.01宋1,07 .就

3、双方之间的一些问题日本人做出承诺时,说明()(A)会忽然解约(B)可能会根本不去考虑如何做(C)努力去做到(D)9 .关于突发性群体事件的成因分析正确的选项是()基层组织社会限制弱化,社会权威结构(A)失衡是引发突发性群体事件的导火索局部干部的官僚主义和腐败行为是目(A)集体主义(B)个人主义(C)很少考虑培养自己独立办事的水平(D)马?去着手做8.日本人为人处世的一大准那么是()交往大多在亲朋好友之间进行分值:(B)前突发性群体事件产生的体制性根源(C)各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡,局部干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素社会转型引发的矛盾是突发

4、性群体事(D)件产生的根底性根源分化1.0LL_I10 .跨文化沟通的精髓是()*(A)开展文化交流(B)了解对方国情(C)具体沟通对象具体分析(D)向对方宣传本国文化11 .消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,防止冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是()分值：1.0ill1.0(A)限制破坏性冲突的水平(D)12 .由利益冲突引发的突发性群体事件不包括()因企业经营亏损、破产、转制而引发的(B)群体性事件对政府出台的政策、举措不满而引发的(C)群体性事件(D)13 .非正式沟通系统的类型有()(A)单用型(B)随

5、机型(C)分散型(B)利用建设性冲突的水平(C)处理冲突的水平(A)因征地搬迁问题而引发的群体性事件预防、限制和防止破坏性冲突的水平分值:环境污染和环境开展不和谐事件分值:(D)饶舌型分值:1.0LL_II.14 .解决思想熟悉问题不能采用()方法、讨论的方法、说服教育的方法*(A)强制灌输的(B)说服教育的(C)民主的(D)讨论的分值：1.0臼15 .以下哪些不是领导目标的特点()6(A)目标协调(B)目标是一种有效鼓励(C)目标促进治理1.016 .突出开展自己的长处,以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是()(A)直接补短法*(B)间接补短法(C)全面提升法(D)层级递进提升法分值：

6、1.0117 .与日本商人进行交往时,应该()(A)先略做让步c(B)就事论事(C)防止针锋相对(D)不能太固执分值：1.01宋18 .不是严于律己做法的是哪一项()品(A)听到别人的评论,要及时澄清验证r(B)用全面开展的眼光看待事物多看别人的长处并以客观的态度给人(C)以评价19 .古希腊神话中地神盖娅的儿子安泰的结局说明()(A)领导者要紧紧依靠人民群众(B)做人要脚踏实地(C)要有自己的根基20 .从总体?讲突发性群体事件属人民内部矛盾,解决此类矛盾最恰当的方式应该是()(A)矛盾一方克服另一方(B)矛盾双方“同归于尽(D)多倾听别人的意见分值:(D)不能好高雪远分值:(C)矛盾双方维

7、持现状c(D)矛盾双方协调开展21 .宁静,沉着坚决,能忍耐,有自制力,心中有数但不外露,行动具有内倾性是属于气质(D)22 .导致冲突的潜在区域在于分值:1.0(A)黏液质(B)多血质(C)胆汁质分值：1.0(A)完全了解自己的的动向(B)过多了解别人的动向(C)所作所为较多考虑他人的处境分值：1.0抑郁质个人了解自己而不了解他人的动向1.0(D)23 .有关授权说法正确的选项是(A)增加?级的威信,(B)增加?级和下属的行政距离广(C)能自己办的事情就自己办*(D)授权与信任相关联24 .夜郎自大,是一种庸俗、浅薄、()的思想意识,是在自身的思想道德建设?搞自我封闭(A)盲目排外(B)间接

8、排外(C)抵御外国势力(D)反对外国殖民统治分值：1.0L-L1II25 .曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件.他连看也不看,命令立即全部烧掉的做法有什么意义()(A)曹操的心胸很大分值：1.01.0(D)(A)激发中低水平的恶性冲突(B)解决冲突麻(C)防止冲突27.以下关于社会主义条件下的?下级关系表述不正确的是()(A)是一种同志式的平等关系(B)没有权力就没有真理(C)?级与下级在人格?的平等(B)曹操自己都担忧不能自保.(C)它将已经开始离心的势力又收拢回来对于那些无关大局的事情,不要同下属(D)激发良性冲突分值:28.以下哪些不是积极领导群众的内容(

9、)如果领导者与广阔群众在思想?不一致,行动?不统一,形成“多中央、(A)“多目标,就会出现“领导喊,群众看或者“群众干,领导拦的局面(B)需要领导与群众相结合照顾群众关系,并迁就某些落后群众的(C)要求宣传群众、组织群众、教育群众和带着(D)群众一道前进(A)展其长,避其短(B)及时汇报,反复疏通(C)大事讲原那么,小事讲风格(D)?级与下级在真理面前的平等分值:*(D)完全服从指挥分值:1.0LL_II.30.在正常情况下,团体或企业员工人际冲突一般不会忽然发生,大都要经过一个隐蔽开展的过程,这个过程一般称为()(A)隐形冲突(B)不明显冲突(C)压抑冲突*(D)潜在冲突分值：1.01宋1.

10、0(二)多项选择题：至少有一个选项正确,多项选择、少选、错选均不得分1 .组织整体功能小于各局部相加之和,甚至整体功能等于零或出现负值的情况,是由于()系统内部各局部、各元素之间不协调,(A)而不是由于各局部和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的系统内部各局部、 各元素之间协调,但厂(B)各局部和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的各局部和元素之间力量相互抵消而产(C)生的内耗造成的歹(D)系统内部各局部、各元素之间不协调2 .在协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾中需要注意的事项是()反对官僚主义、形式主义,进一步增强*(A)党风廉政建设表达时代性、把握规律性、富于创造性,(B)增强

11、和改良新形势下的群众工作要妥善协调各方面的利益关系,正确处(C)理人民内部矛盾要正确对待新时期社会主义社会的人(D)民内部矛盾3.作为领导者,要明了对全局的限制主要通过实现(A)通过限制趋势来限制全局(B)通过领导者自身的领导权威限制全局(C)通过限制关键因素限制全局(D)通过提升主管人员的素质实现对全局*4.对领导者来说,学会“弹钢琴的领导艺术,需要在理论?和实践?正确地熟悉和掌握的根本问题有(A)要全局在胸,抓住本质(B)要从实际出发,抓准抓紧中央(C)要立足整体,通览全局(D)分值:2.0坚持抓住中央带动一般的原那么5.以情感人的做法有()匠(A)在平常的工作中要经常深入员工群众在平常的

12、工作中要经常密切联系员工(B)群众匠(C)在平常的生活中要经常关心群众疾苦帮助群众克服工作、生活和学习中的实(D心际困难和问题6.思想政治的任务是()(A(A)教育人们反对恶劣的性格*(B)教育人们抛弃恶劣的性格口(C)教育人们克服不良的性格7.怎样做比拟容易使?级改变原来的观点()分值:(D)教育人们培养和树立优良的性格(A)委婉的提出自己的观点歹(B)维护?级的面子(C(C)让他觉得你说的很有理M(A)思维的敏捷性L(B)注意的发散性(C(C)记忆的精确性匠(D)注意的广阔性9.思想协调包括()(A(A)思想政治工作学(B(B)思想政治工作学心理学*(C)社会学匠(D)舆论学12.要保证信

13、息的真实,需要()分值：2.010 .正确的读书方法有()口(A)尽可能地博览群书匠(B)要尽量做到熟读精思M(C)要做到不动笔墨不读书f(D)经常复习分值:2.011 .人际冲突是主要由()造成的(A)生活背景(B)教育(C)年龄(D)性格分值:2.0(A)不答非所问曰(B)不传递自己认为不真实的信息(C)不传递与沟通主题无关的信息审(D)不传递自己认为不真实的信息13 .下面哪些是逆反心理的表现()我们批评某人的某种思想和行为,一些(A)人不支持并感到厌烦被批评者我们表扬好人好事,被表扬人也会产生(B)惧怕表扬自己的心理我们表扬好人好事,有人就感到受刺(C)激,甚至很反感,嫉妒表扬别人进行

14、理想教育,有人就说“理想是空的,(D)看不见,摸不着,没有用,拒绝接受理想教育14 .我党的革命道德传统有()分值:2.011分值:2.0歹(A)对理想的执著追求精神曰(B)热爱祖国的精神(C(C)艰苦奋斗的精神*(D)为民造福的精神分值：2.0U-LJ15.协调对象包括()(A(A)组织【(B)环境7(C)组织内外的人员f(D)领导16.沟通水平的动态性表现为().(A)不断开展变化f(B)与生俱来的M(C)可塑的f(D)可弱化性f(A)关心体贴就是建立感情的重要方法我们所说的“感情,主要是指具有共(B)同目标、共同理想的同志式感情要使思想协调取得良好效果,必须做到*(C)情真理切,情理结合

15、(D)建立像朋友似的感情18.双向沟通有哪些？()(A)讨论(B)报告(C)谈话(D)谈判分值：2.017.关于建立感情说法正确的选项是()分值：2.01领导协调是增进组织和人员团结统一、(A)实现有效领导的重要手段领导协调是减少内耗和浪费、降低领导“(B)本钱的桥梁和纽带领导协调就是为了使组织内部协调有(C)序的有效方法(D(D)领导协调是领导的一项根本职能20.在领导系统的营运中,可供选择的协调手段和协调途径有()审(A)经济手段(B)治理手段口(C)行政手段(D)方案手段r19.领导与协调的关系,主要表现在()分值:2.0分值:442.02.01三判断题：如发现选项为A和B,那么正确选A

16、,错误选B1 .对于?级交给的任务要量力而行,认真考虑再做决定2 .语言沟通可分为口语沟通和书面沟通3 .在人的一天中,除了睡眠以外最长的时间是用于口头营语交往分值：1.0分值:分值：1.05 .在向?级提建议时,少从反面去否认和批驳?级的意见,甚至要通过迂回变通的方法有意回避与?级的意见产生正面冲突r4,存在于人脑中的人之框架就是思维定式分值：1,0ill分值：1,0ill1.0分值:也有可能6 .领导者驾驭全局是对全局进行调节的根底和前提7 .“蹿雷者时时刻刻都有丢掉性命的可能,因此会成为?司的心腹8 .“大合唱大合奏中的指挥耳听八方,旨在排除杂首,精心协调分值:分值:9,现实生活中,如果

17、其他条件大体相当,提职、晋升等时机常常首先属于那些与?级领导关系最密切的人,这就是感情效应的表现分值:10.“快、稳、化、活、公、清,快就是及早稳定群众情绪是11.相比拟而言,语言沟通比非语言沟通更重要是12 .习惯性思维也有它的好处,你可以利用对方的习惯找出沟通的方式r分值：1.0分值:是14 .沟通水平很大程度?是靠天生的是15 .人际冲突一般是指个人与个人之间的冲突是16 .考虑国家、集体利益的时候,可以无视职工的个人利益.r13.非语言沟通中的误解要比语言沟通的误解多分值：1.0分值:分值:是分值：1.017 .从现实生活中获取知识素养,必须学会听是18 .处理群体性事件时,务必要弄清事件爆发的原因、群众心态和现场情况就能完满解决问题19 .日本人个人与组织之间互相配合的办事水平和办事效率是很强的分值：1.0分是否分化1.0LJI.20 .一个领导要善于限制冲突的数目,一般来说,冲突越少越好21 .发挥首创精神要适当,不能冒太多的合作风险,否那么会导致迟滞甚至失败彳是否分值：1.01宋022.心理学?所说的“个性心理,是指表现在一个人身?的那些普遍的比拟稳定的心理过程的特点是否分值:1.0-tLJ23 .语言和非语言